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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
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6.045 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Tampico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Es un excelente hotel con muy buen servicio y los unicos pequeños incidentes no logran opacar la atencion en general del hotel. Sus instalaciones son muy buenas, el acceso a todos los sitios es muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, 447leticiar
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito, en la comida, lo mejor son las cenas, el restaurante italiano me pareció de lo mejor y no necesitas reservar como en otros hoteles all inclusive, totalmente recomendable, en ocasiones se percibe un trato diferenciado entre el turismo extranjero y el nacional (alguien tiene q decirlo) sobre todo en la atención en los bares y... Más 

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Gracias, Carlos H
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia , el hotel es perfecto , la comida y bebida de primer nivel , la atención es personalizada y en exceso amable . La mesera en la playa Itzel , es una maravilla , sonriente , amable ,recordaba nuestros nombres y las bebidas que nos gustaban . La logística de el hotel es para hacer a... Más 

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Gracias, martazere
Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Fue una experiencia maravillosa, sin duda alguna volvería a hospedarme en este hotel, el servicio por parte de todo el personal siempre fue el mejor haciéndonos sentir muy cómodos durante nuestra estancia, la comida fabulosa, las albercas y la playa tambien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, 826silvestree
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Tuvimos la oportunidad de disfrutar de este hotel unos días y sin duda fue muy buena elección. Al ser only adults descansamos y nos lo pasamos muy bien. La decoración e instalaciones son excelentes, todo muy moderno.Además la ubicación es buenísima, con buena playa y cerca de la zona de antros. El trato de los trabajadores fue desde el primer... Más 

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1 Gracias, adri710
Guadalajara, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Los chefs , los meseros , todo excelente , nos trataron como reyes realmente es un hotel que todos deberían conocer , la comida es genial , y no que decir de la gente , todos lucían min felices por el trato recibido muchas gracias secrets por esta gran estadia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Eleuterio R
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Personalmente no me gusta este concepto, pero debo de reconocer que me lleve una grata sorpresa, es un hotel muy bien diseñado amplio y la comida buena sin llegar a ser exclente, El staff muy efiicnete y amable y con una genuina intención de ayudar a los huéspedes, mi unico comentario es que considero falta personal ya que sobre todo... Más 

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Gracias, ClaudiaSanchezG
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Se distingue por su excelentes instalaciones, calidad y variedad de comida y el servicio. Es un hotel muy amplio con gran variedad de restaurantes y bares. Personal muy atento y servicial. Como crítica constructiva yo buscaría el proceso que siguen para ofrecer las visitas a otros hoteles de las cadenas y de las cenas románticas ya que llega a ser... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Nicolás V
Monterrey, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue mi primera vez en The Vine, pero la segunda en un hotel de la cadena y mi experiencia volvió a ser igual de placentera. Lo dicho por todos, el personal tiene una excelente atención y servicio al cliente no hay una persona a la que le pidas algo y no te atienda correctamente o no te de los buenos... Más 

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Gracias, Linda C
Mexico City, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La atención de su gerente Ludwing fue excelente, hizo que los inconvenientes dentro del hotel no fueran tan desagradables. El restaurante Nebiolo es lo mejor, felicitaciones a su Chef Mary!! hizo que valiera la pena el viaje

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, albertoramirez2016

7.840 fotos de este hotel

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Zona de playa/piscina (1304)
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Piscina preferente en la 21.ª planta (6)
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Fotografías aérea (45)
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Servicios (48)
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Playa (12)
Visto
Suite principal frente al mar (76)
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Opus Gobernador (105)
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Piscina (58)
Visto
Junior Suite preferente con vistas al mar (51)
Visto
Comedor (101)
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El hotel (46)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (44)
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Habitación/suite (1)
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Hotel y jardines (6)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis

Información adicional sobre el Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 315 € - 818 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Secrets The Vine Cancun Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 495
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