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77 personas están mirando este hotel
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  • Es obligatorio que los huéspedes usen mascarilla en zonas públicas
  • Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
  • El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas más concurridas se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 04/09/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Paradisus Cancún
Actualizado el 04/09/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

28 de 271 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
EcoLíderes Nivel Plata
Lujo con un estilo de vanguardia que evoca una antigua civilización maya; un resort de 5 estrellas, 4 diamantes de la AAA frente a la playa, tan grandioso como elegante lo distingue. Las cinco majestuosas pirámides de Cancún decoran esta escena tropical, cual telón que revela al fondo el Mar Caribe. Cuatro piscinas espectaculares, habitaciones de lujo, restaurantes y el famoso YHI Spa del hotel, uno de los más prestigiosos del mundo, son solo una muestra de una atrevida colección de servicios y comodidades que se ofrecen en este elegante, seductor y lujoso Paradisus Cancún Resort. Ubicado cuidadosamente en la Zona Hotelera de Cancún, el hotel de lujo está a 5 minutos de los principales centros comerciales de la ciudad, a 15 minutos del Aeropuerto Internacional y cerca del centro de la ciudad y muchos lugares de entretenimiento emocionantes. Un campo de golf ejecutivo de 9 hoyos par 3, tres lujosas piscinas y el exclusivo YHI Spa ofrecen al huésped exigente un medio definitivo para el ocio.
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Wifi
Piscina para adultos
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/salón
Playa
Buceo
Guardería
Servicio de aparcacoches
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina exterior
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Restaurante
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé infantil
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Campo de golf
Pista de tenis
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Pub/DJ
Consola de videojuegos
Zona infantil de juegos cubierta
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Transporte desde/al aeropuerto
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Salón de belleza
Sauna
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Registro de entrada 24 horas
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Televisor de pantalla plana
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Teléfono
Equipamiento para sala VIP
Agua embotellada
Plancha
Baños privados
Servicio despertador/reloj con alarma
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vistas a la laguna
Vistas fantásticas
Idiomas que se hablan
Español, Inglés
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Opiniones
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Puntuación de viajeros
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  • 464
  • 489
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
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  • Español
ester escudero escribió una opinión (Ayer)
1 contribución
Nos alojamos en la parte reserve del hotel, la habitación maravillosa con vistas a la playa. El chico que se encargaba de nuestra habitación siempre nos la dejaba impecable, todo recogido y nos reponia todos los días TODO, un trabajador de 10. (Habitación 5008) En todo momento nos sentimos súper bien tratados por parte de todo el personal pero saul ( encargado de las actividades) y Javier (camarero en la piscina) hicieron que nuestra luna de miel fuera aún más especial. Con saul siempre estuvimos entretenidos, hicimos alenrijes, pulaeras, pintamos tortugas... una conversación siempre súper entretenida y divertida, todo facilidades. Algunos días nos coincidían las actividades que reservamos con las de entretenimiento del hotel y él sacaba un huequito para que las pudiéramos hacer. Con Javier nunca nos falto de nada, siempre súper pendiente de nosotros, cualquier cosa que le pidieramoa nos la conseguia, unos chicos de 10. No puede faltar el señor Julio que hace unos cócteles de primera siempre con una sonrisa y estan buenísimos. Frida fue nuestra encargada de hacernos las reservas y de facilitarnos todo lo que necesitaramos sin duda cundo volvamos nos encantaria que fuera ella nuestra persona de confianza. Por otro lado Diego siempre estuvo pendiente de ayudarnos con todo lo que le pidiéramos y hasta en temporada en la que no había mangos me consiguió uno. Era algo que me moría de ganas por comer aquí. En resumidas cuentas una experiencia superior. No dudaremos en volver y en poder repetir esta experiencia junto a ellos. A parte de todos ellos nos han atendido muchas más personas que no recuerdo sus nombres pero también han sido encantadores. La chica que se encarga de las camas valinesas siempre sido un amor y ha estado siempre pendiente. (Jessica) Cameros como Valeria, Moisés y Rubén que también nos atendieron durante estos días lo hicieron siempre con mucha amabilidad y cariño. Sin duda hemos tenido mucha suerte y ellos son grandes profesionales. Muchísimas gracias chicos. Gracias a vosotros nuestra experiencia ha sido aún más especial.
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Fecha de la estancia: agosto de 2022Tipo de viaje: Viaje en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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Mauricio C escribió una opinión (jul 2021)
Ciudad de México, México6 contribuciones6 votos útiles
Favorita del hotel
Definiría que el hotel es cálido en su trato, todo el personal te hace sentir en casa, Raul con tu equipaje, Roberto en recepción, Victor y Francisco en la alberca y playa, Guillermo y Roberto en el buffet. La comida de los restaurantes de especialidad excepcionales. Las medidas COVID excelentes. Gracias a todo el staff, pasamos una vacaciones de 10! Mil gracias a todos.
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Fecha de la estancia: julio de 2021Tipo de viaje: Viaje con la familia
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1 voto útil
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Respuesta de Paradisus Cancun, Owner en Paradisus Cancún
Respondido el 21 jul 2021
Estimado maurixio1712, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros sobre su estadía más reciente en nuestro maravilloso hotel. Nos alegra mucho leer comentarios tan positivos acerca de su experiencia, ya que para nosotros es muy importante saber que hemos creado experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes. Sin duda estos comentarios nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Permítanos extenderle la más cordial invitación para que nos visite en un futuro próximo y pueda disfrutar una vez más de las grandes maravillas que solo Paradisus Cancún puede ofrecer. Saludos cordiales Guest service center management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Gabriel A escribió una opinión (Ayer)
Buenos Aires, Argentina8 contribuciones
Me hospede en Agosto 22. Es un hotel de los 80´s , inmenso aunque falta más mantenimiento. El aire acondicionado hace mucho ruido para dormir. Las instalaciones son algo anticuadas. Las sombrillas de la pileta son muy dificil de usar, ya que hay pocas y la gente las reserva con solo poner una toalla, pero el personal no hace nada para solucionarlo. Y encima si usas catres especiales que disponen, te quieren cobrar adicionales. Lamentablemente me toco pasar un fin de semana y hubo mucha gente borracha y nuevamente el personal no hizo nada para solucionar la situación. Falta empatía con los huespedes del personal jerarquico del hotel. Lo único que rescato es el servicio de la playa, sus camareros te ofrecen bebidas y alimentos todo el día. Y hay muchas sombrillas para pasar el día, el resto del hotel es mediocre. No volvería.
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Fecha de la estancia: agosto de 2022
Ubicación
Servicio
Calidad del sueño
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igomez68 escribió una opinión (Ayer)
Cancún, México2 contribuciones
Excelente atención de Atilano, Fernando, Andy. Todo limpio, sabroso y en orden. Muy amables todos los meseros y en general todos en el hotel. Muy ricas comidas, muy limpio el hotel y los eventos que tienen muy padres.
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Fecha de la estancia: agosto de 2022Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Guillermo L escribió una opinión (Ayer)
1 contribución
Excelente comida y servicio. Nuestro mesero Alejandro nos proporcionó excelente servicio. Muy atento y buenas recomendaciones. Muy padre ambiente en el hotel y el restaurante. Bueno para familias. Muy limpio el restaurante y la comida deliciosa.
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Fecha de la estancia: agosto de 2022Tipo de viaje: Viaje con la familia
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RANGO DE PRECIOS
349 US$ - 559 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel gran melia cancun, gran melia cancun hotel cancun, cancun gran melia, grand melia cancun, melia cancun
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Royal Service at Paradisus Cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
NÚMERO DE HABITACIONES
678
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Preguntas frecuentes sobre Paradisus Cancún
¿Qué atracciones populares hay cerca de Paradisus Cancún?
Algunas atracciones cercanas son Club 91 (0,4 km) y Extreme Games Cancun (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Paradisus Cancún?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, restaurante y bar.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Paradisus Cancún?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Paradisus Cancún?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, restaurante y bar durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Paradisus Cancún?
Sí, dispone de parking gratis y servicio de aparcacoches para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Paradisus Cancún?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Restaurante Careyes, Funky Geisha Cancun y Mamazzita Cancun.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Paradisus Cancún?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio, piscina exterior y sauna durante su estancia.
¿Tiene Paradisus Cancún transporte desde/al aeropuerto?
Sí, Paradisus Cancún ofrece transporte desde/al aeropuerto para huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Paradisus Cancún?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Paradisus Cancún ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Paradisus Cancún?
El personal habla varios idiomas, como Inglés y Español.