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Paradisus Cancun

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N.º 21 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
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Paradisus Cancun
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7.342 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Lugar increíble, atención y servicio de calidad, cuidan los detalles las instalaciones en lo personal me encantaron, muy buen mantenimiento y buen diseño de diferentes areas, esos lobys llenos de plantas divinos, una grata y relajante experiencia me gusto mucho y lo recomiendo bastante.

¿Útil?
Gracias, Julián J
Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Contratamos el servicio family concierge, y desde días antes de tu llegada, se comunican para enviarte un cuestionario y no perder tanto tiempo en tu llegada, todas nuestras dudas fueron contestadas muy amablemente por Mitzy, que prácticamente hacen que tu llegada sea rapida y con exactamente lo que buscas en habitación y acomodo, llegando al hotel nos asignaron a Alvaro... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Útil?
Gracias, davidag236
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Después de leer muchos de los reviews, muchos malos, nos dio miedo lo que pudiera llegar a pasar esa semana que estaríamos hospedados, íbamos a una boda, la boda de mi cuñado. Ellos creo que si tuvieron ciertos problemas con el evento y todo al final se resolvió a beneficio de mi cuñado y su esposa y de nosotros los... Más 

¿Útil?
Gracias, Graciela L
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos en el Royal Service. Desde nuestra entrada a nuestra salida del hotel nuestra estancia a sido formidable, y la recordaremos siempre. Los empleados siempre atentos de que no te falte de nada. Enhorabuena por el gran personal que tienen, César y Sergio (mayordomos), Rafael (mesero) Eduardo (Restaurante la Palapa) Verónica, Lázaro, Abraam, Ricardo, gracias por hacer que nuestras vacaciones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Gracias, T6621KWangell
Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Paradissus Cancún es un hotel lleno de magia paz y diversión, sus instalaciones de primer mundo y su personal altamente capacitado hacen de tu estancia una experiencia única. Elegimos hoy y siempre meliá...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Claudia R
Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Nosotros nos hospedamos en royal service, tengo que felicitar a susana que fue nuestra concierge excelente atención. En la recepcion de royal service Nichte nos recibio excelente, ella se preocupo por ofrecernos un servicio impecable. En el restaurante market grill hay que felicitar a Melvin que fue nuestro mesero en la 2da cena, ya que fue una atención muy agradable... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, mauriciovism
Monterrey, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuve a finales de Julio en el club de Playa Coco´s Beach Club que pertenece al Hotel Paradisus Cancun (hermoso y elegante hotel), estuve en el club de playa aproximadamente 5 horas ya que llegue en la mañana a Cancun y ese dia en la tarde - noche tomaba un vuelo a Madrid, elegí el club de playa para relajarme... Más 

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Gracias, Miriam M
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Miriam M Gracias por tomarte el tiempo de compartir con nosotros tú más reciente visita a Paradisus Cancún. Quiero aprovechar esta ocasión para hacerte llegar mi mas sincera disculpa por los inconvenientes que pasaste durante tu estancia en el hotel, me apena mucho que te lleves una mala impresión por una situación que fue ajena a nosotros; como bien... Más 

Ituzaingó, Argentina
Colaborador de nivel
69 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Cuando uno esta mas de 1 semana en el lugar empieza a conocer y ver mas detalles, siempre con mi señora viajamos con otra pareja de amigos y les cuento mi experiencia 1.- El servicio del Royal Service con mayordomo Excelente el nuestro se llama RODE e hizo nuestra estadía muy placentera, siempre dispuesto a escuchar y arreglar algunos problemillas,... Más 

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Gracias, Carlos M
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Carlos M Quiero comentarle que es para nosotros un verdadero placer haberlo tenido en esta su segunda casa Paradisus Cancun y aprovecho este momento para agradecerle que se haya puesto en contacto con nosotros a través de sus comentarios y sobre todo por detallarlos de tal manera; toda la retroalimentación que nos ha dado nos ayuda a encontrar todas... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Al llegar al Hotel sentimos un poco lento el Check in, a atención limitada pero sinceramente nos sorprendió la calidad general del servicio que nos brindaron, nos sentimos muy cómodos, nos hicieron sentir parte del lugar y tuvimos una gran experiencia, corta pero muy grata! Gracias a Cynthia Blancos quien nos aconsejó y nos dio un par de tips que... Más 

¿Útil?
Gracias, Aldo P
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Aldo P Quiero agradecerle el tiempo que se tomó en compartir con nosotros y con la comunidad viajera su más reciente experiencia en el hotel Paradisus Cancún. Igualmente quiero agradecerle el destacar el buen trabajo realizado por nuestro equipo de colaboradores y la gran calidad de nuestros servicios. Día a día nos damos a la tarea de analizar todos... Más 

Mérida, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

de verdad de todos los hoteles que he visitado, este fue el mejor, excelente servicio, los empleados son muy amables; la comida es buenísima, en resumen un excelente hotel para ir de vacaciones. fue una muy buena decisión visitar ese hotel para celebrar mis 15 años! :) súper recomendado

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Gracias, Beatriz_Balam
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz_Balam Quiero extenderte mi mas sincera gratitud por habernos elegido como tu hotel anfitrión en tu mas reciente visita al caribe mexicano. Para nosotros es de enorme alegría saber que la suma de esfuerzos tuvieron como resultado tu entera satisfacción, pues para nosotros nuestros huéspedes siempre serán los más importante. En nombre de todos los que conformamos la gran... Más 

6.295 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Red Level de lujo con vistas al mar (21)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (42)
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Hotel y jardines (14)
Visto
Comedor (3)
Visto
Zona de playa/piscina (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Campo de golf
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 263 € - 607 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Estilo del hotel:
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