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Paradisus Cancun

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N.º 21 de 182 hoteles en Cancún
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Paradisus Cancun
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8.175 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Mexico City, Mexico
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Nos parece un hotel de primera, en atención del personal, calidad de alimentos en buffet y restaurantes con sorprendentes sabores y alimentos exquisitos. Las habitaciones y amenidades en muy buen estado. Agradables sorpresas. Limpieza y atención en el SPA. Personal altamente capacitado y con ganas de atender al huésped en todas sus área. Alberca y Playa atendida a la perfección...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, lava_tin
Medellín, Colombia
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El paradisus es ese hotel que te complace en todo, el servicio, comida y arquitectura del lugar es sencillamente espectacular. Su playa privada es completamente limpia y desde la recepción hasta la atención en los bares fue excelente

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Gracias, Mauro R
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Tuve muchos problemas ( habitación sin agua caliente, servicio all inclusive y no te llevan una cerveza a la habitación solicitas cambio de habitación y te ignoran. Solictas hablar con el gerente y nunca va, siempre esta ocupado o no esta en el hotel). Cobran mucho para el servicio que dan. Recomiendo ir a otra cadena, mil veces grupo Palace...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Gracias, albert0francisc0r
Estado de Río de Janeiro
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Ok... El hotel es súper lindo! Las atenciones de todo el personal son increíbles, las áreas se mantienen limpias y especialmente los meseros de la alberca y playa siempre estaban pendientes de nosotros (especialmente mesero Alex de la playa). Fuimos a pasar Navidad con la familia y la verdad nos sentimos muy bien atendidos. El único detalle de mi estancia:...

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Gracias, Moni V
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel cuenta con un Lobby de lo mejor que he visto, es un invernadero, de mucha vegetación con agua y peces en medio un restaurante de comida Japonesa, donde disfrutara uno de una bella velada, los restaurantes son muy buenos y de gran variedad (Mexicana, Peruana, Japonesa e Internacional) los desayunos con gran variedad de alimentos, obvio decir que...

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Gracias, RaulOlvera
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Eramos un grupo sumamente grande (23 personas) lo cual me dio pie a pensar que no iba a ser fácil que todos tuviéramos una buena atención sobre todo en las comidas, pero no fue así. Todo fue maravilloso, las habitaciones, las piscinas, las actividades acuáticas ( no incluidas), las bebidas y como lo mencionaba los restaurantes, en todos pudimos organizar...

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Gracias, Tomas D
Montevideo, Uruguay
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel, sus instalaciones y la atención del personal es excelente. En todo momento nos atendieron con una sonrisa y muy bien dispuestos, excepto el encargado en el restaurante Enzo que resultó algo antipático la noche que fuimos. Como elementos negativos menciono: la playa con muchas olas (bandera roja los 7 días), pocos baños cercanos a los restaurantes, no hay...

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Gracias, adri d
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable adri d Antes que nada quiero darle las gracias por habernos elegido como su hotel anfitrión, así mismo le agradecemos enormemente el reconocer el buen trabajo y el esfuerzo de nuestro equipo. Aprovecho también este momento para ofrecerle una disculpa por aquellos detalles que nublaron lo que pudo haber sido una excelente estadía. Le puedo asegurar que los comentarios...

Lechería, Venezuela
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Este es un excelente hotel y uno de los mejores de Cancun. Sus instalaciones son impecables y su personal de primera clase. Podemos mencionar al Sr. Erick quien fue nuestro mayordomo en Royal Service, su atencion fue de calidad. Tambien mencionamos a los Sres. Cesar y Carlos en el area de la piscina y restaurant La Palapa. En todos sus...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, victorn595
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado victorn595 Estamos felices de que haya compartido sus comentarios con todos nosotros y saber que disfrutó al máximo su estancia nos llena de alegría y nos motiva a seguir ofreciendo la más alta calidad en los servicios de nuestro hotel. Quiero aprovechar esta oportunidad para hacerle llegar mi mas cordial invitación a alojarse nuevamente con nosotros para que pueda...

Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel está muy bonito y tiene alma. Todos sus rincones evocan a la armonía y más de noche. Lo hubiera catalogado excelente pero el único fallo fue la comida. La gente que trabaja aquí siempre con una sonrisa enorme y con excelente disposición. Los felicito por el gran trabajo!! Contratamos la experiencia OUTDOORS PHOTO FAMILY y vale la Pena....

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Gracias, Marco V
Montevideo
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Un hotel maravilloso, muy bien mantenido con detalles a mejorar en la habitación . Buen nivel de servicios gastronómicos y de los otros . Muy buena ubicación geográfica , enfrente a la marina Acquaworld , bello lugar también . Resalto la atención del mayordomo Jorge .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, drobarrios
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado drobarrios Quiero agradecerle los buenos comentarios que ha compartido con nosotros. Es un honor haber sido elegidos como su hotel anfitrión. Quiero que sepa que para nosotros no hay recompensa mas grande que la de ser reconocidos por el buen trabajo que ponemos a todo lo que hacemos. En nombre de todos los que confirmamos la gran familia de...

6.913 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Campo de golf
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 360 € - 599 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Cancún
N.°18 de hoteles para familias en Cancún
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Preguntas y respuestas

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663 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Terminar pronto con la remodelación.”
 de 5 burbujas lava_tin, 18 ene 2017 | Leer opinión
“Las suites de la piramide 3 es mas familiar (aconsejable si van con niños)”
 de 5 burbujas RaulOlvera, 17 ene 2017 | Leer opinión
“todo satisfactorio ”
 de 5 burbujas 566marcoantoniop, 13 ene 2017 | Leer opinión
“las habitaciones están muy bien con todos lo necesario para hacer la estancia agradable”
 de 5 burbujas juancarlosgP8650BX, 12 ene 2017 | Leer opinión
“Obviamente vista al mar”
 de 5 burbujas Sil60, 10 ene 2017 | Leer opinión
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