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Paradisus Cancun

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N.º 21 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
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ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Paradisus Cancun
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8.598 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Paradisus Cancun
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 3 semanas

Desde el momento en el que llegamos al aeropuerto, donde nos recogió un transfer organizado por el hotel, hasta el último momento de nuestra vuelta a casa, todo, absolutamente todo durante la estancia ha sido INCREIBLE. Estuvimos 12 días en Enero, el tiempo perfecto para poder disfrutar del hotel, playa, piscina y hacer excursiones sin pasar muchísimo calor. Tuvimos una...

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Gracias, GolfoVarela
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 3 semanas

Acabo de volver de mis vacaciones donde me aloje una semana en este maravilloso Hotel de Cancun, el que recomiendo gratamente, las Instalaciones excelentes, habitaciones y espacios comunes super cómodos, cuenta con todos los servicios 6 restaurantes 4 a la carta y dos buffet de muy buen nivel, servicio de bar en la playa de gran calidad. Destaco ademas de...

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Gracias, Pablo M
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Pablo M Nos llena de alegría saber que el tiempo que estuviste con nosotros estuvo lleno de cosas buenas. Todo esto gracias al profesionalismo de nuestro gran equipo. Quiero que sepas que tus comentarios serán compartidos con todos ellos, pues esto ns motiva a seguir sobre el camino de la excelencia en el servicio. Esperamos que en el futuro...

Santiago, Chile
Opinión escrita hace 3 semanas

1. El hotel no dispone de personal de seguridad en el sector de playa. Nos robaron las chalas mientras nos bañábamos. 2. Prácticamente todas las reposeras de la playa y piscinas se encuentran con el sistema que permite reclinarlas, en mal estado. Es tan sencillo como recambiar las piolas que permiten su articulación, de manera frecuente. 3. Las duchas del...

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1Gracias, foyarzunp
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado foyarzunp Gracias por haberte tomado el tiempo de compartir estos comentarios con nosotros. Lamentamos que los incidentes que tuviste en las instalaciones del hotel hayan cambiado la perspectiva de nuestros servicios. Puedo asegurarte que para nosotros no hay meta mas grande que la de satisfacer a todos los huespedes, diariamente ponemos nuestro empeño y dedicación en todas las cosas...

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita hace 3 semanas

Las habitaciones Junior Suite vista al oceano estan un estado deplorable. Tienen una vista al oceano, si, pero tambien a las piscinas con bar. Esto significa que desde las 10 de la mañana hasta las 18 horas hay un ruido constante que solo se podria aguantar con la puerta cerrada. Pero a la PUERTA de la terraza le faltan partes...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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1Gracias, Barbara S
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Barbara S En primero lugar quiero agradecerte por el tiempo que te tomaste en hacernos llegar tus comentarios sobre tu mas reciente experiencia con nosotros. Lamentamos enormemente que la impresión que te has llevado de nuestro hotel no es la que nos hubiera gustado dejar en ti. Quiero que sepas que los comentarios que nos haz hecho serán compartidos...

Veracruz, México
Opinión escrita hace 3 semanas

excelente hotel muy amplio y lujoso, personal muy amable, sobre todo en el área de la playa y albercas. buenos restaurantes con alimentos muy variados, el único problema es que hay muy pocos lugares si quieres reservar alguna restaurante de especialidades para la cena, excelente ubicación. fue una buena experiencia en familia

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Gracias, HIldy83
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada HIldy83 Nos enorgullece saber que las vacaciones que pasaste con nosotros estuvieron llenas de buenos momentos. Te agradezco por hacernos llegar estos comentarios, ten por seguro que los compartiremos con nuestros compañeros. Para nosotros la prioridad máxima siempre será la de ofrecer los mejores estándares de servicio y alojamiento que puedo ofrecer este maravilloso destino. Esperamos que en el...

buenos aires
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuve hace 20 años en el hotel y me encantó, cambió varias veces de nombre , pero esta igual que hace 20 años... quedo viejo, la comida no es buena, las habitaciones oscuras. Lo que si hay que destacar es la buena atención de todo el personal, siempre de buen humor y con una sonrisa. La playa es hermosa ,...

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Gracias, mariangeles_10
Veracruz
Opinión escrita hace 3 semanas

Vacaciones en familia perfectas, la comida , el servicio, las instalaciones, lo recomiendo ampliamente , el hotel es antiguo pero está en perfectas condiciones, la comida es excelente y tiene bebidas alcholicas premium de la mejor calidad

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Gracias, astridr697
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada astridr697 Es para nosotros un gusto saber que el tiempo que pasaste en nuestras instalaciones nuestro equipo pudo hacerte sentir como en casa. Todos el equipo de Paradisus tiene un gran compromiso con nuestros clientes, para nosotros no hay meta más importante que la de satisfacer al cien por ciento las expectativas de nuestros huéspedes. Te agradezco por compartir...

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Un especial saludo a Ricardo Reyna Hotel Manager de paradisus, realmente como siempre, un placer estar ahi en todos los sentidos. Les quiero agradecer el nivel de atención, ya que es muy alto en especial a Rodolfo y Maria de family concierge, Andrea realmente increible esta persona al igual que Guillermo, Eduardo de Royal y a Elizabeth y el personal...

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Gracias, Jorge Luis F
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Luis F Estamos felices de saber que el tiempo que estuviste con nosotros lo pudimos llenar de buenas experiencias y de momentos maravillosos al lado de tus seres queridos. Esperamos que en el futuro nos de la oportunidad de sorprenderte con las grandes cosas que solamente Paradisus Cancun puede ofrecer. Por favor no dudes en contactarnos para cualquier...

Lima, Perú
Opinión escrita hace 3 semanas

Cuando te gusta encontrar todo en un solo lugar y pasar unas excelentes vacaciones, debes elegir un lugar como este, diversión para grandes y chicos, excelentes restaurantes para gustos exquisitos, magnificas instalaciones, agradable atención y diversión todo el tiempo. Pase unas lindas vacaciones.

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Gracias, fhernandez3002
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado fhernandez3002 Nos causa una gran alegría saber que tus vacaciones con nosotros estuvieron llenas de buenos momentos. Para nuestro equipo siempre será una prioridad ofrecer lo mejor que tenemos. Te agradezco, en nombre de todos nuestros compañeros, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con los demás viajeros. Esperamos que en el futuro nos des la oportunidad de...

Panamá
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Como siempre, nuevamente todo excelente. La atención muy buena. Rodo, nuestro concierge asignado y Lazaro, gerente de Royal Service..... a ambos muchas gracias por todas sus atenciones. Recomendamos este hotel. Hemos ido a otros con 5 estrellas en Cancun..... pero Paradisus hace la diferencia.!!!!!!!!

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Gracias, Lizzette8804
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Lizzette8804 En nombre de todo el equipo de Paradisus Cancun quiero agradecerte por reconocer el esfuerzo y la dedicación de todos ellos. Te agradecemos de igual forma por compartir estos buenos comentarios sobre tu más reciente experiencia con nosotros. Esperamos que en el futuro nos des la oportunidad de sorprenderte de nuevo con las grandes maravillas que solamente Paradisus...

7.289 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Llegada Salida
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
  • Internet gratuito
  • Spa
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Campo de golf
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 289 € - 552 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Cancún
N.°18 de hoteles para familias en Cancún
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N.°21 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Paradisus Cancun y otros viajeros.
790 preguntas
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Montevideo, Uruguay

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Tenía el picaporte de la puerta del baño malograda.”
 de 5 burbujas 400jackelinec, 26 mar 2017 | Leer opinión
“Mejor limpieza”
 de 5 burbujas MariadelCarmenC_12, 24 mar 2017 | Leer opinión
“Lo mejor es pedir habitación en la torre central”
 de 5 burbujas 78cesarr, 23 mar 2017 | Leer opinión
“Todo excelente ”
 de 5 burbujas 636anacristinas, 20 mar 2017 | Leer opinión
“respecto a el clima me gustaría que respetaran si el huésped apaga el clima al momento de salir de la habitación al momento que hacen la limpieza no lo prendan y lo dejen apagado en caso que el huésped así lo decida ”
 de 5 burbujas 699joaquind, 18 mar 2017 | Leer opinión
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