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Gran Caribe Resort

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Gran Caribe Resort
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7.488 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

No tengo palabras, el mejor hotel que he visitado, a todos los huéspedes nos tratan por igual, mucha amabilidad, comida deliciosa en todos los restaurantes incluyendo el buffete y los snacks, todo es de primera calidad, hay entretenimiento en el lobby, me encanta la idea de que haya mariachi y shows regionales, para mostrarles como es nuestra cultura a las...

Opinión obtenida en colaboración con HP Windows 10
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Gracias, viajeratrouble
Medellín, Colombia
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel las habitaciones están bastante viejas la decoración se nota el envejecimiento, los restaurantes imposibles llegar por qué prácticamente hay que reservar súper temprano, cuando llegas al principio llega unos muchachos ofreciendo inscribirse al club premium del hotel que es bastante incómodo. Les falta más variedad en la comida. La playa es hermosa y las actividades les falta ponerle...

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Gracias, angelica c
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada angelica c, Agradezco su sincera opinión en Trip Advisor. Primero que nada, gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones en Cancún. Es para mi desafortunado saber que no esta satisfecha con su experiencia. Me gustaría aclarar que nuestros restaurantes no requieren reservación, simplemente se necesitan anotarse en la lista para que nuestra hostess le informe el horario disponible sin...

Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Ya se volvio obligatorio ir con la familia!!!! Esta vez fuimos entre 13 y lo pasamos increiblemente bien!!! El personal es más que atento al punto de encariñarnos con ellos. ¡¡Grandes Don Fermín, Max, Moisés, Manuel, Lina, Abel, Vicente, Anayeli y nuestra camarera Martha López!!!! Desde Paraguay, cariños! Lo recomendamos a todos!!

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Gracias, Cynthia E
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada Cynthia E, Muchas gracias por sus excelentes comentarios en Trip Advisor. Es para mi un honor leer su comentario. Que gusto saber que hemos logrado hacerlos sentir en casa y que ahora es obligatorio! Tenga por seguro que nos sentimos orgullosos de contar con su presencia y la de su hermosa familia. Con gusto compartiré su comentario con Fermín,...

Opinión escrita hace una semana

Mi familia (Mi mamá, mis hermanos, mi cuñada y mis 2 sobrinos) decidió recibir el año nuevo en Cancun y no pudimos haber elegido mejor hotel que este para celebrarlo. Las instalaciones son excelentes, siempre limpias y cuidadas. El personal no podría ser mas amable y dispuesto en todo momento a absolver dudas y resolver cualquier posible problema que se...

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Gracias, Edgar K
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Edgar K, Thank you for your excellent review on Trip Advisor. I am very glad to know about the...

Opinión escrita hace una semana

Pasamos 3 noches en este hotel, ediliciamente muy bello, limpio y cuidado. Nos sorprendió mucho la comida, aparte de ser sabrosa, sazonada y tener muy buena calidad, esta preparada para el turista; los picantes pueden agregarse aparte. En la habitación fuimos recibidos con Champagne. Hay varios atractivos sin costo adicional de los que se puede disfrutar; toboganes en piletas, sauna...

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Gracias, Romina D
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada Romina D, Agradezco su excelente recomendación en Trip Advisor. Me da mucho gusto saber que pasaron días inolvidables en Gran Caribe Resort y que disfrutaron todo lo que tenemos para ofrecerles. Viajaron con un muy especial motivo y me enorgullece saber que supimos hacerlos sentir especiales. Muchas gracias por opinión. Esperamos contar con el honor de su visita muy...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Viajamos con niños de 3 y 6 años. La playa del hotel es muy linda y limpia. Tienen camastros y meseros en la playa. Las habitaciones son amplias y limpias. La comida es algo que deberian de mejorar, no tenían opciones muy saludables para niños y tampoco menu para personas con alergia. En mi caso, pregunté al mesero si tenían...

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Gracias, Karen D
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada Karen D, Agradezco su sincera opinión en Trip Advisor. Es para nosotros un honor haber sido elegidos para disfrutar sus vacaciones en familia. También agradezco que nos comparta su experiencia sobre nuestra oferta culinaria. Desafortunadamente no logramos alcanzar sus expectativas, sin embargo me gustaría aclarar que en todos nuestros bufetes y restaurantes tenemos opciones para todo tipo de dieta...

Un miembro de TripAdvisor
POSADAS
1 opinión
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Realmente lo Recomiendo !!! Fuimos con mi esposo y una pareja de amigos. Fue mejor de lo que imaginamos.Hermoso el hotel...muuuyy buenooo...todas las habitaciones tienen vista al mar o a la laguna...es algo increible !!

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su excelente comentario en Trip Advisor. Me da mucho gusto leer su reseña y saber que se fueron felices y satisfechos. Para nosotros es una meta alcanzada! Los esperamos muy pronto en Gran Caribe Resort. Cordialmente, Matias K. General Manager

Sabiñánigo, España
Opinión escrita hace una semana

Hotel sito en playa del carmen, complejo ofrece todo tipo de servicios y actividades y cerca de la playa. Está cerca del pueblo y tienes todo a mano tanto de transporte, actividades deportivas... etc.

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Gracias, 193raul
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimado 193raul, Agradecemos mucho su opinión en Trip Advisor. Es un placer saber que están satisfechos con la experiencia que tuvieron con Gran Caribe Resort. Esperamos tenerlos muy pronto de regreso, Cordialmente, Matias K. General Manager

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Esta es la 2da vez que elijo este hotel para mis vacaciones en Cancun. En ambas oportunidades el trato fue excelente. El personal es muy amable y muy atento. Tuvimos un pequeño inconveniente en la habitación y lo solucionaron inmediatamente. Quería mencionar especialmente al señor Gerardo Rodriguez, quien fue muy atento y cuidó cada detalle de nuestra estadía. Además de...

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Gracias, FernandaDulceViajera
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada FernandaDulceViajera, Muchas gracias por compartir su agradable experiencia con nosotros en Trip Advisor. Es un honor saber que es la segunda vez que nos visita y que en ambas ocaciones su estancia fue satisfactoria y disfrutaron todo lo que tenemos para ofrecerles. Estoy muy orgulloso de nuestro excelente equipo que siempre logra impactar positivamente las vacaciones de nuestros huéspedes....

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La verdad el restaurante maria muy muy bueno ... excelente la hostess Mary muy bella y muy amables todos los que atendieron ... el mesero. Javier y beto son ... lo mejor un muy muy buen ambiente .. recomendado desde COLOMBIAAA 100% porciento .. abrazos y que viva mexico

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Gracias, Yylion Y
Matias K, Director General en Gran Caribe Resort, respondió a esta opinión

Estimada Yylion Y, Muchas gracias por su amable opinión y excelente recomendación. Es un honor recibirlo y saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria. Muchas gracias por enfatizar sobre Maria´s, es una verdadera experiencia culinaria. Le mandamos un saludo afectuoso, es un placer recibir su afectuosa nota. Los estaremos esperando con mucho gusto en su casa en México....

6.624 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Gran Caribe Resort

Dirección: Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 186 € - 575 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Caribe Resort 4*
Número de habitaciones: 470
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Caribe Real Cancun
Hotel Gran Caribe Real Cancun
Caribe Real
Gran Caribe Real Resort And Spa
Gran Real Caribe Cancun
Isla Margarita Hotel Caribe Real
Hotel Caribe Real
Gran Caribe Real Hotel
Hotel Gran Caribe Cancun
Hotel Isla Caribe Real Margarita
Estilo del hotel:
N.°24 de hoteles spa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Gran Caribe Resort y otros viajeros.
635 preguntas
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hace 15 días

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Habitaciones con vista al mar.”
 de 5 burbujas 511maritzar, 2 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar son mejores y no sufren el ruido que genera una especie de motor que está en la parte delantera del hotel.”
 de 5 burbujas X5514ZWanthonyw, 30 dic 2016 | Leer opinión
“Pidan que sea con vista al mar y con balcon”
 de 5 burbujas emilianoc576, 26 dic 2016 | Leer opinión
“De preferencia habitacion con vista a la piscina (alberca) o al mar, pues a la calle o avenida no es muy entretenido.”
 de 5 burbujas 276cristianc, 21 dic 2016 | Leer opinión
“Suites con vista al mar y con vista lateral al mar. Las del 6”
 de 5 burbujas celica2015, 14 dic 2016 | Leer opinión
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