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Gran Caribe Real Resort & Spa

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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Gran Caribe Real Resort & Spa
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6.155 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.941
  • 1.771
  • 691
  • 396
  • 356
Ver opiniones para
1.996
1.678
69
53
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Español primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Colaborador de nivel
26 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Voy a decirles que este hotel tiene un gran servicio al cliente, lo percibed desde que llegas al hotel. Fui en familia con 3 niños y definitivamente este hotel fue la mejor opción. Julio en la recepción fue muy amable con mis hijos mientras nos registrábamos. La habitación muy bella con buena distribución y siempre surtida de refrescos y jugos... Más 

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Gracias, Gloriana B
Colaborador de nivel
12 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel con un buen nivel de servicio, con personal muy amable, con habitaciones cómodas, con bar y piscina amplías, con muchas opciones de servicio de comida, playas con arenas limpias y servicio en la misma playa. Un lindo lugar para estar, con un destacado servicio de su personal.

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Gracias, Cperezvi
La Plata, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Las comodidades, atención del personal, el servicio prestado en todo momento, agregado a la belleza de sus playas, hacen de este destino una opción inmejorable a la hora de viajar a Cancún. Su cercanía a pie o en transporte público con dos malls importantes colaboran para la elección del resort

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1 Gracias, Omar Y
Provincia de Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

pasamos 10 dias en cancun en el hotel gran caribe real resort spa,realmente el hotel y sus servicios son de una calidad asombrosa.pero un parrafo especial para la atencion de su gente (antunez;humberto y tantos mozos)que dia a dia nos hacian sentir de maravillas..... no dudaria en recomendar el hotel.-

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Gracias, fernando4362016
mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

te atienden de maravilla desde tu llegada hasta que te vas, te hacen sentir cómodo durante toda tu estancia, la comida deliciosa en todos sus restaurantes, playa increíble, cócteles , snack deliciosos todo muy bien, definitivamente regresare

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Gracias, claus2978
Tuxpan, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Desde la llegada te atienden de maravilla, haciendote sentir cómodo, en cada lugar del hotel ( recepción , en cualquiera de sus restaurantes, áreas de alberca y de la playa, el gimnasio, Spa, lobby , en el teatro y demás instalaciones) Tiene una excelente ubicación entre el legendario mirador con el ya clásico letrero Cancún y el área de los... Más 

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Gracias, Paty L
Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Paty L Antes que nada le damos la gracias por haber elijo nuestro Resort para pasar unas grandiosas vacaciones con nosotros. Nos alegra saber que excedimos sus expectativas y sobre todo que disfruto de nuestras hermosas instalaciones y de nuestro excelente servicio como se nos reconoce. Quiero decirle que todos trabajamos con el corazón para que todos nuestros huéspedes... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Tuvimos la oportunidad de visitar Cancún, no sabíamos en que hotel hospedarnos, hasta que dimos por los buenos comentarios con el Gran Caribe Real... Afortunadamente dimos en el clavo!!! Un gran hotel, cómodo, acogedor, con un gran servicio de restauran en especial El pescador y Albatros... Pero lo anterior se vio incrementado notablemente por el personal de servicio quienes identificados... Más 

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Gracias, Tuquiento
Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Tuquiento Antes que nada le damos la gracias por haber elijo nuestro Resort para pasar unas grandiosas vacaciones con nosotros. Nos alegra saber que excedimos sus expectativas y sobre todo que disfruto de nuestro excelente servicio como se nos reconoce. Todos nuestros colaboradores que menciona serán agradecidos de su parte, quiero decirle que todos ellos trabajan con el corazón... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. La atención es muy buena. Quiero agradecer a las chicas que trabajan en el area de entretenimiento para los niños por la buena atención..dedicación y cariño que le brindaron a mi hijo Santiago. Asimismo a Ivone ( del spa). Mi niño quedó encantado con todas. Sugiero que se dividan por edades, atento a que habia padres con hijos... Más 

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Gracias, Malena D
Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Malena D Muchas gracias por seleccionar Gran Caribe Resort Cancún para sus recientes vacaciones y por compartir su reseña tan positiva con nosotros. Estamos muy contentos al saber que disfruto al máximo de su estancia, especialmente de nuestras instalaciones del hotel, y el área de entretenimiento, muchas gracias por sus sugerencias por supuesto todas son muy importantes para nosotros... Más 

Iquique, Chile
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Voy a GCR desde 2007, y en cada uno de los años que han pasado hasta hoy nunca he podido cambiar de hotel, porque el servicio aquí es increíble, siempre hacen todo lo posible por satisfacer las necesidades del huésped y pese al cambio de dueño se nota que el hotel ahora está más organizado y con un público más... Más 

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Gracias, PieraGonzalezF
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel tiene excelentes instalaciones y servicio por parte del personal del hotel. Ofrece muchas actividades durante el dia en el teatro, bar, psicina, playa y spa. La comida es variada para todos los gustos.

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Gracias, VICKY JOHANNA V... R
Matias K, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Johanna Fue un privilegio hospedarle en Gran Caribe Resort Cancún durante sus merecidas vacaciones y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que disfruto de nuestras instalaciones, de nuestras actividades, y sobre todo de nuestros suculentos alimentos. Esperamos que nos visite nuevamente Saludos Cordiales Matias Klein Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • El bar del vestíbulo(24)
  • Sunset grill(24)
  • Servicio de habitaciones(21)
  • Vistas al mar(17)
  • Me lo pasé fenomenal(17)
  • Junior suite(15)
  • La zona de la piscina(14)
  • Personal de animación(14)
  • Muy bueno(13)
  • Tobogán de agua(9)

5.673 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos profesionales (574)
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Servicios (137)
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Playa (30)
Visto
Suite familiar (63)
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Junior Suite con vistas al mar (62)
Visto
Piscina infantil (11)
Visto
Piscina (44)
Visto
Bares y restaurantes (138)
Visto
El hotel (89)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (132)
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Hotel y alrededores (9)
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Área de playa y piscina (17)
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Habitación (45)
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Áreas de recreo para familias (14)
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Comedor (4)
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