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Club Regina Cancun

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Club Regina Cancun
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288 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace una semana

Elegimos este hotel propuesto por la cadena de intercambio RCI. Nos hospedamos este Enero de 2017 y lamentablemente nos robaron muuchos dolares de la caja de seguridad . Lo peor es que nadie del hotel se preocupo demasiado argumentando que no pueden culpar a nadie. Quedamos nosotros en situación total de desproteccion: pagamos un hotel en el que nos robaron...

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Gracias, Adriana X
Ciudad de México, México
Opinión escrita 5 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Desde que tomó su administración Raintree Club va empeorando. Quitaron el mobiliario original diseñado por prestigioso arquitecto mexicano y metieron muebles color chocolate horribles. Dicen haber invertido en mejoras y es al revés Que lastima ya que era de lo mejor en Cancún 😒

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Gracias, Goncacu
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Lamentamos que no le guste nuestro hotel ni su decoración. Los cambios que hacemos son para mejorar las instalaciones y las experencias de nuestros huésped al hospedarse con nosotros.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 15 diciembre 2016

Es la 3ra vez que vengo a este hotel y en las otras 2 ocasiones la estadía estuvo muy bien, pero esta última la verdad no estuvo del todo agradable. El servicio siempre ha sido muy atento, la comida ha ido empeorando y las habitaciones creo es de suerte cuál te toque. En este último viaje nos tocó una habitación...

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Gracias, CrisGalgo
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho la experiencia que tuvo al visitar nuestro hotel en esta ocasión. Siempre intentamos que todos nuestros huéspedes disfruten de su estancia con nosotros y tendremos en cuenta los aspecto que menciona (la comida, fumigación, la habitación donde estuvo, etc.) para hacer mejoras.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 noviembre 2016

En este viaje celebramos un evento importante en familia. Tuvimos una excelente atención del departamento de alimentos y bebidas, especialmente el gerente del área (Gildardo Trejo) y la señorita Jaqueline, ya que pusieron todo su empeño para lograr el éxito en la celebración. La calidad de los alimentos que prepararon para el evento fue muy buena. Motivados por el éxito...

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Gracias, pepequique2016
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos que todo saliera como esperaba en los dos eventos que celebró con nosotros y que tomara el tiempo para mencionar a nuestro personal que se esforzó en que así fuera. En cuanto al servicio de aseo, apreciamos que nos haga saber sobre su experiencia. Se tomará en cuenta.

Monterrey, México
Opinión escrita 7 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

A pesar de ser el hotel que más años tiene y el más pequeño de la cadena, la experiencia de estar hospedado aquí es la mejor!! Toda la gente que trabaja ahí es de lo más amable y extremadamente atenta y servicial. Siempre tienen una sonrisa en la cara y buscan ayudarte. Las instalaciones son muy bonitas, conserva la arquitectura...

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Gracias, patoflores92
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios tan detallados sobre la arquitectura del hotel, las instalaciones, la comida y la playa. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y esperamos que vuelva a hospedarse con nosotros la próxima vez que esté en Cancún.

Mineral de Pozos, México
Opinión escrita 30 septiembre 2016

Buen hotel cuenta con todas las comodidades que un vacacionista necesita, mis hijos son muy exigentes pero este west les encanto esta cerca del mar .muy cerca de aeropuerto en zona hotelera con bufete . que mas quieren. comida a buen precio en alberca un lujo para quien lo quiere

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2Gracias, lupi132011
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Westin es el desarrollo adyaciente. Los huéspedes de Club Regina Cancún tienen acceso a las amenidades de los dos hoteles. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

Ensenada, México
Opinión escrita 29 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel viejo, aunque las habitaciones son amplias, todo es viejo, las camas son cómodas de os reconocer, el aire acondicionado mal funcionaba, la comida del restaurante Inizio es bastante mala, lo único más o menos es la fruta, los guisados del bufet de muy baja calidad y poca variedad, incluso un guisado de cerdo le cayo mal a...

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3Gracias, andresjimenez75
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos que tomara el tiempo para hacernos llegar comentarios sobre su experiencia. Lamentamos que su estancia no fuera placentera y que a su esposa le sentara mal la comida. Miraremos los puntos que ha destacado para mejorar nuestro hotel y la experiencia de nuestros huéspedes.

Guadalajara, México
Opinión escrita 27 agosto 2016

Tuvimos oportunidad de hospedarnos en el club, siendo atendidos con gran calidez. A nuestra llegada nos estaban esperando para brindarnos el apoyo saliendo de inmediato a nuestro tour preparado en su tienda XPLORA facilitando la logística para el aprovechamiento al 100% de nuestro tiempo y agradable estancia. Instalaciones limpias, cómodas, y playa excelente. Personal atento y amable. Gran equipo!!!. Altamente...

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Gracias, Aus1967
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia y de uno de los tours de Xplora. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto en Cancún.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 10 agosto 2016

Cancún sin duda es una subsidiaria (si no es la matriz misma) del paraíso. Estuvimos 15 días fantásticos en el Club Regina (asociada a la cadena Westin) en un apartamento doble en el que convivimos con otra pareja de amigos. El servicio del personal (recepción, mantenimiento, limpieza) es muy bueno, son bastante atentos y eficaces en la resolución de problemas....

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1Gracias, Jorge E
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Esperamos volver a verle el año que viene.

Mexico
Opinión escrita 25 julio 2016

El hotel es bueno, pero las habitaciones necesitan remodelación. En el cubo que se hace entre la cocina y el refri se concentra mucho ruido, sobre todo en el piso 5. Solicité un cambio de habitación y nunca me resolvieron.

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1Gracias, Ricardo R
Raintree V, Owner en Club Regina Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y lamentamos el ruido que hubo durante su estacia.

432 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Club Regina Cancun

Dirección: Kilometro 20, Blvd. Kukulcan Zona Hotelera | at the Westin Cancun, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 84 € - 302 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Club Regina Cancun 3*
Número de habitaciones: 69
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Regina Cancun Club
Hotel Club Regina Cancun
Club Regina Cancun Hotel Cancun
Estilo del hotel:
N.°54 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°66 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Club Regina Cancun y otros viajeros.
25 preguntas
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París, Francia
hace 3 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Es sobre la disponibilidad que tengan y si es posible que cambien habitación.”
 de 5 burbujas CrisGalgo, 15 dic 2016 | Leer opinión
“Cualquier habitación esta bien, para vavcacionar”
 de 5 burbujas lupi132011, 29 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones mejor ubicadas son las que están a nivel de la alberca.”
 de 5 burbujas Aus1967, 27 ago 2016 | Leer opinión
“La vista al mar es muy superior.”
 de 5 burbujas jorgee861, 10 ago 2016 | Leer opinión
“Sean específicos en pedir habitaciones con dos recamaras si es lo que necesitan y que este del lado de la laguna o la playa.”
 de 5 burbujas ricardorM5778VK, 25 jul 2016 | Leer opinión
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