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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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1.924 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Monterrey, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El servicio es excelente, todos los meseros, botones, y personal de recepción tienen una excelente actitud de servicio. Lo que mejoraría son las instalaciones ya que la regadera se encontraba sucia y los sanitarios son muy antiguos, algunas puertas de las habitaciones están maltratadas. Los elevadores están muy pequeños y no tienen buena ventilación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, ileanaxxv
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Quedé encantado con las actividades del voleibol playero y paseo en bicicleta. Nunca me había tocado en algún otro sitio y eso ayudó a la convivencia con más huéspedes. Felicitaciones a Néstor por su gran trabajo. La comida en el restaurante tiene un gran sabor, pero sin duda el trato por parte de su personal es el toque final para... Más 

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Gracias, David F
Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
117 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

En el kilometro 19.5 de la avenida kukulcan en la zona hotelera este gran hotel ofrece todos los servicios que uno puede esperar. Piscinas frente al mar y buena gastronomia. Muy cordial su personal. realmente recomendable

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Gracias, Néstor L
Colaborador de nivel
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel ya tiene detalles de mantenimiento, ya se ve hasta cierto punto viejito, los elevadores son viejitos, pero al menos la habitación qué me toco la cama era King size muy rica o no se si estaba muy cansada jajaja, las albercas estaban comodas, los camastros y el Area de playa es buena la playa estaba muy limpia. El... Más 

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Gracias, Adb L
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido una vez más como destino vacacional. En Bel Air Collection Resort & Spa Cancun más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Apreciamos que nos haya... Más 

Miami, Florida
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel tiene muy buena ubicacion, especialmente porque los parques y cenotes estan mas cerca de este hotel que de los hoteles del norte. Los buses te recogen en el mismo hotel. El servicio y la comida es excelente. Todos los trabajadores hacen lo posible porque tu estadia alli sea lo mejor. Claramente las instalaciones del hotel necesitan mantenimiento. Aunque... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, O7741HVsandraa
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido una vez más como destino vacacional. En Bel Air Collection Resort & Spa Cancun más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Apreciamos que nos haya... Más 

México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es necesaria una remodelación de el hotel en general. Es viejo y descuidado. La computadora que te prestan está descompuesta igual que la impresora.algo que les representa un gasto tan pequeño da muy mal aspecto al hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, K4158MNdanielab
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes de todo deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Me apena mucho que haya tenido esa experiencia respecto a las condiciones físicas del hotel, estamos precisamente en estos meses iniciando una etapa de mejoras físicas de áreas publicas y habitaciones pensando en su comodidad, descanso y relajación. Para nosotros lo mas importante son ustedes nuestros... Más 

Ciudad de Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy recomendable este hotel, tienen excelente servicio, los cuartos confortables, solo considero que le hace falta una remodelación al hotel, ya que la estructura luce un poco desgastada, pero de ahi en fuera no le veo ningún inconveniente, nuestra estancia fue grata.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, B3676INnancyh
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido una vez más como destino vacacional. En Bel Air Collection Resort & Spa Cancun más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Apreciamos que nos haya... Más 

Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La ubicación un poco alejado del centro de la fiesta en cancún, pero excelente lugar y el hotel su infraestructura comparados con otros le falta algunos arreglos, pero para no asustarse, es un excelente lugar su alberca increible

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Gracias, marcrodos
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido una vez más como destino vacacional. En Bel Air Collection Resort & Spa Cancun más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. Apreciamos que nos haya... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buenas tardes no quiero ser pesimista pero la verdad es que el hotel deja mucho que desear pues lo único real a como están las fotografías es la alberca y la playa, nuestra habitación estaba sucia, teníamos que llamar para pedir toallas y te las llevaban cuando se acordaban, el servicio de cable es pésimo te ofrecen varios canales pero... Más 

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Gracias, AARON S
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. En nombre de la dirección y el personal de Bel Air Resort & Spa Cancún, gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sobre su reciente experiencia con nosotros. Pedimos disculpas por su impresión negativa de nuestra propiedad, tenemos un proyecto de remodelación de habitaciones y áreas públicas del hotel el cual traerá grandes beneficios para todos ustedes,... Más 

Chicago
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si no hay mas remedio que hospedarse aqui por temas presupuestales háganlo. EN general el hotel esta muy descuidado: pintura chorreada, alfombras viejas, muebles rotos, vidrios opacos, elevadores oscuros y descuidados, sin bino de emergencia. Recepción muy malo. Meseros alimentos y bebidas Muy buenos. Playa hermosa. Habitaciones promedio bajo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, ricardogZ3647AW
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. En nombre de la dirección y el personal de Bel Air Resort & Spa Cancún, gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sobre su reciente experiencia con nosotros. Pedimos disculpas por su impresión negativa de nuestra propiedad, tenemos un proyecto de remodelación de habitaciones y áreas públicas del hotel el cual traerá grandes beneficios para todos ustedes,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1.857 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Habitación/suite (205)
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Visto
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Visto
Áreas recreativas (12)
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Centros de negocios/salones para actos (4)
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Servicios (29)
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Playa (5)
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Habitación King de lujo (19)
Visto
Habitación de lujo con camas individuales (19)
Visto
Suite Kool Lanais (29)
Visto
Piscina (12)
Visto
Comedor (26)
Visto
El hotel (33)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (34)
Visto
Hotel y jardines (9)
Visto
Zona de playa/piscina (10)
Visto
Áreas recreativas (2)
Visto
Habitación/suite (7)
Visto
Comedor (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Un hotel en Cancún para enamorarse, descansar y rejuvenecer. Disfruta de uno de los mejores hoteles en Cancún, Bel Air Collection Resort & Spa Cancún le invita a la meditación y serenidad, donde está todo dedicado a su bienestar y a restaurar completamente su cuerpo, mente y espíritu. Con una playa espectacular, está localizado a 10 minutos del Aeropuerto y a 15 minutos de la zona comercial, restaurantes y la excitante vida nocturna de Cancún. Ven y disfruta de una escapada romántica, camina junto a tu pareja por las hermosas playas de Cancún tomados de la mano sintiendo la arena en sus pies y disfrutando de los hermosos amaneceres que el mar caribe ofrece o si bien lo prefieren disfruten de hermosos atardeceres con la hermosa vista que la laguna Nichupté tiene para los dos. Vivan una experiencia única en este hotel solo para adultos y disfruten de la vida nocturna que Cancún y este hotel para parejas ofrecen. Bel Air sigue la tendencia Highly Individualized Places (HIP por sus siglas en inglés) y un concepto minimalista, para aquellos que buscan una experiencia de relajación y romance este es el lugar perfecto. Disfruten juntos y creen momentos que duraran para toda la vida en uno de los mejores hoteles de Cancún. Hotel para mayores de 12 años. Bel Air Cancún cuenta con amenidades exclusivas que te harán sentir como en casa en todo momento, los “Bel Air Delights” Algunas de estas amenidades son: Welcome Cool Amenitie Coctel de bienvenida Early Bird Breakfast Ver todos los Bel Air Delights Las Experiencias Bel Air ofrecen la oportunidad de viajar bajo un concepto de servicio altamente personalizado y buscan enfocarse en los pequeños grandes detalles. Experiencias Bel Air: All Gourmet Experience All Romance Experience All Spa Experience ... más   menos 

Información adicional sobre el Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 92 € - 233 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 155
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Bel Air Cancun
Bel Air Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Hotel Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection Cancun
Estilo del hotel:
N.°49 de mejores complejos turísticos en Cancún
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