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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Viajero (2368)
360
Panorámicas (43)
Habitaciones y suites (510)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Un hotel en Cancún para enamorarse, descansar y rejuvenecer. Disfruta de uno de los mejores hoteles en Cancún, Bel Air Collection Resort & Spa Cancún le invita a la meditación y serenidad, donde está todo dedicado a su bienestar y a restaurar completamente su cuerpo, mente y espíritu. Con una playa espectacular, está localizado a 10 minutos del Aeropuerto y a 15 minutos de la zona comercial, restaurantes y la excitante vida nocturna de Cancún. Ven y disfruta de una escapada romántica, camina junto a tu pareja por las hermosas playas de Cancún tomados de la mano sintiendo la arena en sus pies y disfrutando de los hermosos amaneceres que el mar caribe ofrece o si bien lo prefieren disfruten de hermosos atardeceres con la hermosa vista que la laguna Nichupté tiene para los dos. Vivan una experiencia única en este hotel solo para adultos y disfruten de la vida nocturna que Cancún y este hotel para parejas ofrecen. Bel Air sigue la tendencia Highly Individualized Places (HIP por sus siglas en inglés) y un concepto minimalista, para aquellos que buscan una experiencia de relajación y romance este es el lugar perfecto. Disfruten juntos y creen momentos que duraran para toda la vida en uno de los mejores hoteles de Cancún. Hotel para mayores de 12 años. Bel Air Cancún cuenta con amenidades exclusivas que te harán sentir como en casa en todo momento, los “Bel Air Delights” Algunas de estas amenidades son: Welcome Cool Amenitie Coctel de bienvenida Early Bird Breakfast Ver todos los Bel Air Delights Las Experiencias Bel Air ofrecen la oportunidad de viajar bajo un concepto de servicio altamente personalizado y buscan enfocarse en los pequeños grandes detalles. Experiencias Bel Air: All Gourmet Experience All Romance Experience All Spa Experience
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Desayuno incluido
Spa
Acceso para discapacitados
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina exterior
Piscina para adultos
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Minibar
Habitaciones adaptadas
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones para fumadores
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Vistas a la laguna
Vistas a la bahía
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Ubicación

Vista completa
Contacto
Boulevard Kukulcán Km. 20.5 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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Cómo llegar
Aeropuerto Internacional de Cancún9 km
Aeropuerto Internacional de Cozumel61 km
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3.891opiniones
2.660fotos
110PyR
100consejos sobre habitaciones
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La atención del personal es buena pero las instalaciones son pésimas y muy viejas , el menú del desayuno muy malo , comida y cena común, nada extraordinario, la alberca es pequeña , sin área de niños... Tiene buena playa creo que es lo único que podría salvar al hotel
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Respuesta de GerenciaG6, Public Relations Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Respondido: ayer
Estimado Pacomvw, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estadía en el hotel, nos gustaría conocer un poco más acerca de su experiencia con nosotros, favor de comunicarse al siguiente correo liaison@belaircancun.com, su opinión es muy importante para nosotros, queremos escucharlo. A nombre de Bel air Collection & Spa Cancún, Gracias por su tiempo.
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Nos robaron a todas un poco de dinero de cada billera en la habitacion, un total de 520 dolares. Lo peor es que cuando lo reclamamos nos trataron de hacer creer que nosotras mismas (4 amigas) nos robamos! Fue lo mas triste que me toco vivir. Tanto tiempo ahorrando para poder
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de GerenciaG6, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Respondido: hace 4 días
Agradecemos haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, nuestra prioridad siempre es la satisfacción de todos nuestros huéspedes. Es por eso que realizamos todo el proceso de investigación debida y no encontramos anomalía alguna, lo único encontrado fueron varias contradicciones entre lo verbal y escrito por ustedes mismas, por lo que todo apunta que pudiera tratarse de un auto robo, nuestros videos no se pueden alterar, las lecturas de chapas nos dictaminaron que las únicas personas en acceder a la habitación fueron ustedes mismas, las cajas de seguridad están hechas para guardar valores y los códigos seleccionados por nuestros huéspedes están cifrados para que nadie más que la persona que conoce el código lo pueda descifrar. Cabe mencionar que nuestros colaboradores trabajan con la mayor dedicación y entrega posible. A nombre de Bel air collection & spa Cancún gracias por su tiempo.
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Muy lento el personal de recepción, la hora de ingreso demasiado tarde, los muebles, elevadores muy viejos, no hay suficientes contactos de luz... el servicio de comida, de restaurantes excelente servicio y calidad, los meseros muy amables, el servicio en alberca y playa
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de GerenciaG6, Public Relations Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Respondido: ayer
Estimado NorthStar28291467397, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estadía en el hotel, nos gustaría conocer un poco más acerca de su experiencia con nosotros, favor de comunicarse al siguiente correo liaison@belaircancun.com, su opinión es muy importante para nosotros, queremos escucharlo. A nombre de Bel air Collection & Spa Cancún, Gracias por su tiempo.
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para empezar yo reserve una habitación doble y termine en una sencilla con un sofá cama que no era nada cómodo, la taza de baño no funcionaba y tardaron casi 24 hrs en repararla, y el control de la tele no tenia pilas y estaba desprogramado,
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de GerenciaG6, Public Relations Manager en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
Respondido: ayer
Estimado Adventure26172621717, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia, nos gustaría mencionarle que todas nuestras solicitudes son bajo disponibilidad debido a que tenemos un margen pequeño de habitaciones en base doble y para cumplir con todas nuestros requerimientos trabajamos bajo programación de solicitud. Para los demás inconvenientes que se le presentaron nos gustaría conocer un poco más, le pedimos de favor nos pueda contactar al siguiente correo electrónico liaison@belaircancun.com deseamos escucharlo. A nombre de Bel air Collection & Spa Cancún agradecemos su tiempo.
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No lo recomendaria , en el primer dia para la comida dure 2 hras en esperar , tardado en bebidas alimentos sin llenado de frigobar que ademas no enfriaba de los dias q me quede solo 1 vez me hicieron limpieza del cuarto se batallaba para las toallas de albercas , etc .
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Vue de la suite avec jacuzzi
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorBel Air Collection Resort & Spa Cancun
The Suite Kool Lanais at the Bel Air Collection Resort & Spa
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorBel Air Collection Resort & Spa Cancun
The Deluxe Room at the Bel Air Collection Resort & Spa
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorBel Air Collection Resort & Spa Cancun
The Deluxe Room at the Bel Air Collection Resort & Spa
so-called lagoon view
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Hola Erick: Por el momento no tenemos programada alguna remodelación. Sin embargo constantemente puede haber trabajos de mantenimiento, que no afecten la operación en absoluto. Cualquier duda estamos a tus ordenes. Saludos
0 votos
¡Hola! Bel Air Cancún ofrece el servicio de transportación con costo adicional, es necesario agendarlo con al menos 48 horas de anticipación llamando directamente a la central de reservaciones. Saludos.
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El hotel es todo incluido o es un upgrade extra ??
¡Hola Gerardo! Bel Air Cancún ofrece 3 tipos de planes diferentes, "Solo habitación", "Habitación y desayunos" y nuestro "All Gourmet Experience" el cual es nuestro todo incluido a la carta. Saludos.
0 votos
El hotel es todo incluido o es un upgrade extra ??
¡Hola Gerardo! Bel Air Cancún ofrece 3 tipos de planes diferentes, "Solo habitación", "Habitación y desayunos" y nuestro "All Gourmet Experience" el cual es nuestro todo incluido a la carta. Saludos.
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¡Hola Noelia! En este caso será necesario llames directamente al Hotel, al 01 (998) 193 1770, ellos pueden transferir tu llamada directamente al Spa donde con mucho gusto te podrán dar informes. Saludos
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"Urge renovar el aire acondicionado y dar mantenimiento al drenaje ya que el mal olor es muy fuerte en toda la habitación "
"vista al mar"
"Muy pequeñas poco comodas"
"Estuvimos en el piso 6 vista al mar muy recomendable"
"Habitación siempre limpia, con cortesías y frigobar rellenado diariamente. Encontramos una mancha grande y muy notoria en una sábana."
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RANGO DE PRECIOS
86 US$ - 273 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
NÚMERO DE HABITACIONES
155
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