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Hyatt Zilara Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
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Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
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3.759 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Santa Cruz, Bolivia
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Habitacion, Servicios y Comodidades de lo mejor.. El personal de recepcion, de los restaurants, de los bares, de arreglo y limpieza de habitaciones sn excepcionales. Uno està con una verdadera familia. Faltan palabras para expresar lo que realmente se siente estar con ellos. Ya fuimos varias veces siendo socios platino. Lo recomiendo totalmente. Su buffete y el Asiana de lo... Más 

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Gracias, cmoraleschamon
Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Las mejores vacaciones de mi vida, el servicio Royal y la atención personalizada de todo el Hotel como de la persona a cargo fue especial y única. Recomiendo el lugar desde su localización, instalaciones, atención, nivel de atención y calidad en el servicio. Ideal para disfrutar en pareja porque no hay chicos en el área royal. Volvería sin dudarlo...!Lo recomiendo

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Gracias, vmarullo
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado vmarullo, Ha sido un placer recibirle a usted en Hyatt Zilara Cancun, durante su reciente estancia ara disfrutar de sus muy merecidas vacaciones. Estamos muy contentos de que haya pasado unos días fenomenales en nuestras instalaciones, disfrutando del excelente servicio y de los exquisitos menus de nuestros restaurantes. Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Un hotel que vale mucho la pena. Comida tanto en buffet como en los tematicos excelente, el personal muy atento y disponible. Buenos cuartos, areas de diversion, gimnasio etc de calidad. Lugar centrico entre la Isla y area de discos. Altamente recomendable!

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Gracias, wervdm
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado wervdm, Gracias por su compartir con nosotros su reciente y grandiosa experiencia en Hyat Zilara Cancun, ha sido un gran placer para nosotros el recibirle y saber que ha podido disfrutar de nuestras instalaciones y servicios en su totalidad. Esperamos que sus vacaciones queden en su memoria como un momento inolvidable, esperando tenerle de vuelta en muchas ocasiones mas.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Acabamos de regresar de nuestras vacaciones en el Zilara, en el que debe ser el mejor hotel en el que nos hemos alojado. No sólo la infraestructura del hotel y la calidad de la comida que son espectaculares, sino sobretodo la atención de las personas que laboran en el mismo, te hacen sentir realmente especial. Mención aparte para Erasmo y... Más 

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Gracias, carlos c
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado carlos c, Primero que nada, gracias por su reciente visita a Hyatt Zilara Cancun y por tomarse el tiempo de compartir sus sinceros comentarios acerca de nuestra propiedad, ya que sus comentarios son vitales para mantener nuestro alto nivel de servicio, y dar solución a los puntos que menciona. Estamos muy contentos de saber que salvo las situaciones mencionadas... Más 

Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
49 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel que tiene de todo lo que se pueda imaginar,exelente atención de todo el gran personal,desde el playerdomo,o sea el que viene cada 10 minutos a ver si necesita algo en la parte de la playa,las hostess que nos atendieron,son Nallely,Lilian Isabel y los meseros Carlos ,Francisco,Pedro,las mucamas, Jaira y Mary,exelente atencion,todas estas personas nos atendieron como si... Más 

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Gracias, Elisabeth R
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Elisabeth R, Gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus impresiones sobre su estancia en Hyatt Zilara Cancun. Ha sido un gran placr para nosotros el darles la bienvenida a usted y a su esposo, sabiendo que pasaron unas vacaciones relajantes y placenteras, disfrutando de su hermoso, amplio y lujoso cuarto, con... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy bonito hotel, la pasamos muy bien y la comida es muy rica. Nos dio mucho gusto que al regresar de la alberca, que no estuvimos más de una hora, regresamos al cuarto y estaba todo arreglado. La playa es bellísima y muy amplia. Los días que estuvimos, hizo muchísimo calor, aún con el hotel lleno, no tuvimos problemas para... Más 

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Gracias, Joao Luis W
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Joao Luis W, Gracias por su reciente visita y por compartir con nosotros su placentera experiencia en Hyatt Zilara Cancun. Estamos muy contentos de saber que pudo disfrutar en gran manera, de nuestras instalaciones, hermosa playa, exquisitos menus y gran servicio. Agradecemos ampliamente sus recomendaciones y esperamos poder darles la bienvenida nuevamente, muy pronto, para compartir con ustedes, de... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
24 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

A pesar de haber viajado numerosas veces a Cancún, la elección de este hotel lo hizo especial. Ya conocía la cadena The Royal pero con los nuevos dueños sus ya elevados estándares de calidad mejoraron aun más. El lugar precioso, playa perfecta, atención esmerada y comida variada y bien preparada. Vale la pena!!!!

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Gracias, Verepe
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Verepe, Gracias por compartir con nosotros sus entusiastas comentarios acerca de su reciente estancia en Hyatt Zilara Cancun. Estamos muy contentos de saner que ha pasado un momento placentero y agradable al disfrutar de nuestras instalaciones, oferta gastronómica, hermosa playa y excelente servicio por parte de nuestros asociados. Esperamos que la buena impresión que se han llevado, quede fresca... Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Para todos los que visiten ésta página recomendamos a través nuestra experiencia en viajes y hoteles, no dejar de visitar éste fabuloso hotel. Después de 12 noches con mi esposo de las cuales desde el chek in hasta el check out fuimos mimados por todo el personal, quienes nos trataron sublime. Servicio de all inclusive completísimo en desayuno, almuerzo, cena.... Más 

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1 Gracias, TRAVELPATMAR
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimados Patricia y Marcelo, Gracias por su reciente visita a Hyatt Zilara Cancun y por tomarse el tiempo de compartir con todos los viajeros, sus comentarios acerca de su reciente experiencia en nuestro hotel. Estamos muy satisfechos de saber que realmente pudieron disfrutar en gran manera de nuestras instalaciones, su amplia y cómoda suite, con hamaca para disfrutar de su... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy bonito, gente muy agradable, todo muy elegante y con un personal con la mejor disposición para atenderte. La comida bastante buena con la salvedad del pescado que no es fresco y simplemente no tiene gusto a nada, Restaurant Pelicanos bastante bien pero un menu mas o menos aburrido (a mi humilde juicio), los demás restaurantes muy bien, con buena... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Gracias, Martinez R
Alfonso J, Director General en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Martinez R, Gracias por compartir su reciente, experiencia en Hyatt Zilara Cancun, has sido un placer para nosotros el poder darle la bienvenida en nuestro hotel. Agradecemos en gran manera todos sus comentarios y retroalimentación, especialmente en el tema de la comida, donde no alcanzamos a satisfacer sus expectativas del todo, ofrecemos una disculpa por el incidente en Asiana,... Más 

3.560 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis

Información adicional sobre el Hyatt Zilara Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 310 € - 878 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Caribean
The Royal Cancun
Crucero Royal Caribe
Foro Cancun
La Isla Cancun
Royalcaribe
Hotel Royal Cancun
Hotel The Royal Cancun
Royal Cancun Hotel
Hotel The Royal In Cancun
Estilo del hotel:
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