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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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N.º 26 de 181 hoteles en Cancún
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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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3.347 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita 11 enero 2017

En lo personal la próxima visita a Cancún buscaría un hotel diferente a este por el trato al turista nacional y con respecto a los restaurantes no es nada agradable hacer fila para desayunar por el precio definitivamente puede uno encontrar una mejor opción

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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7Gracias, jduvals
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jduvals, Es con gran preocupación que hemos leído acerca de cómo no conseguimos superar sus expectativas durante su estancia, por favor, sepa que día a día todos y cada uno de los colaboradores ponemos mucho esfuerzo en trabajar duro y a cumplir todas sus necesidades. La actitud descrita referente al trato al turista nacional va totalmente en contra de...

Los Ángeles, California
Opinión escrita 11 enero 2017

El servicio fue muy bueno desde el principio asta el final. Toda la gente muy amable. El hotel en general muy limpio. Muy buena comida especialmente la mexicana. Definitivamente recomiendo este hotel, la playa bellísima y muy limpia en comparación con los hoteles vecinos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Gracias, arniebarjas531
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado amiebarjas531, Es muy grato recibir comentarios positivos sobre su estancia con nosotros en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Nos enorgullece trabajar con personal tan dedicado, que trabaja con amor y hace de su estancia una experiencia maravillosa. Esperamos tener el placer de que se hospeden nuevamente con nosotros. Saludos Cordiales,

Ciudad de México, México
Opinión escrita 11 enero 2017

Es un hotel mediano, limpio, muy confortable, tiene restaurantes de especialidades muy ricos (sushi, italiano, francés, mexicano), todo el personal te atiende con muy buena actitud, tiene actividades de entretenimiento por la noches, y al medio día frente a la alberca te dan un platillo que hacen en el momento, tipo ceviche, paella, etc. y bueno lo mejor de todo...

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2Gracias, totytoty2017
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado totytoty2017, Gracias por su opinión, nos da mucho gusto saber que disfrutó de nuestros restaurantes, Entretenimiento e instalaciones, además de apreciar el servicio y la actitud proporcionada por parte de nuestro staff. En Dreams Sands Cancún Resort & Spa nos preocupamos por su bienestar y satisfacción y esperamos darles nuevamente la bienvenida. Saludos desde nuestro paraíso, Cancún.

Opinión escrita 10 enero 2017

El servicio en general es muy bueno, hay gran variedad en los alimentos y en las bebidas, el restaurante de sushi no es tan bueno pero todo lo demás es excelente, las actividades son buenas para pasar el rato, la playa es hermosa y cuentan con inflables para divertirse, en el bar de la alberca se encuentra Elmer, es super...

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2Gracias, Dann P
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Dann P, Agradecemos su comentario acerca de su reciente visita en nuestro complejo, es grato saber que disfrutó del servicio de Elmer y del personal en general, además de nuestra hermosa playa. Por otro lado, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en nuestro Sushi & Ceviche Bar. Hemos compartido sus comentarios con nuestro Chef Ejecutivo y equipo, para...

Opinión escrita 9 enero 2017

Hemos pasado las fiestas de año nuevo en el Dreams Sands. Pasamos unas excelentes vacaciones, fuimos un grupo de 14 personas incluyendo 4 niños y 2 infantes, el hotel cumplió con todas las expectativas. Pros - Excelente servicio de todos sus empleados - Los restaurantes a la carta superaron las expectativas (El Japones y el Italiano los mejores) - Muy...

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1Gracias, Jorge D
KimberlyGandara, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge D, Agradecemos de su preferencia y de su valiosa aportación con su comentario, nos enorgullece saber que cumplimos con sus expectativas y el gran servicio que le proporcionamos. Gracias por su mención especial para Tina, César, Lázaro y Octavio. También agradecemos sus observaciones acerca del área de juegos, las camas balinesas y el gimnasio. Esperamos tenerlos de vuelta...

Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El servicio es excelente en todo sentido. Los empleados son amables, sonrientes y agradables. Las habitaciones amplias, confortables con mini bar, baños super equipados. La alberca es fantástica, con equipo de entretenimiento, clases de cocina, zumba en el agua... La playa privada, otro nivel en realidad, agua cristalina, sin oleaje, juegos inflables a tu disposición. Barra libre, snacks, TODO ahí!...

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Gracias, Choche G
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Choche G, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Esperamos recibirlo de nueva cuenta en Dreams Sands Cancun Resort & Spa y ofrecerle una vez más el servicio de calidad que usted y su familia merecen.

Tulancingo, México
Opinión escrita 8 enero 2017

Estuve 3 noches en este hotel con mi familia, llegamos ahí por que el Grand Oasis sobrevendió sus habitaciones y nos trasladó para allá. El hotel Dreams Sands es maravilloso en todos los aspectos, quizás no tiene una extensión de terreno enorme como otros hoteles, pero lo compensa con la calidad de su servicio y la amabilidad de sus empleados....

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Gracias, Abraham G
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Abraham, Muchas gracias por hospedarse en Dreams Cancun Resort & Spa y escribir tan lindas palabras sobre su estancia. Es un placer saber que disfrutó de nuestro resort y las atenciones de nuestro staff, que una vez más ha cumplido nuestra misión de brindar a nuestros huéspedes experiencias inolvidables y la amable calidez en el servicio que nos caracteriza....

México
Opinión escrita 7 enero 2017

Quiero expresar mi reconocimiento especialmente a Eddy y el muchacho de los deportes , Toño sin muchachos como hay pocos ya en este mundo , sin uñas joyas ! Ojalá siempre sigan así . Las habitaciones son de primera . Regresaría encantado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, drgelio
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado drgelio, En nombre de todo nuestro staff nos gustaría agradecerle por su valiosa reseña de nuestro hotel. Esperamos poder recibirlos de nuevo en un futuro en Dreams Sands Cancún Resort and Spa, y seguir brindando toda la atención especial que merece. ¡Saludos cordiales!

Costa Rica, MS
Opinión escrita 7 enero 2017

Sumamente exelente las instalaciones el personal el servicio la comida y la ubicación de lo mejor los felicito espero volver pronto, los precios muy bien para la ubicación y los servicios están muy bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, joha0223
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado joha0223, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir su reseña sobre Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Que alegría saber que disfrutó todo y que su estancia fue de su total agrado. De parte de todo el personal, agradecemos sus comentarios, y los invitamos a regresar con la más cordial de las bienvenidas.

Oaxaca, Mexico
Opinión escrita 6 enero 2017

Soy cliente Vip de Unlimited Vacation, pero en las habitaciones no pusieron las bandas correspondientes. ni hicieron válido el derecho a ascenso de categoría de habitación, no respetaron camas king size, no pusieron amenidades especiales, el agua de las regaderas no está bien regulada. Los meseros del Word Café no todos eran amables y muchas veces no atendían las bebidas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Gracias, liz_zavala1
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada liz_zavala1, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho los inconvenientes por las bandas de UVC y las amenidades, respecto al tipo de cama desafortunadamente no podemos garantizar peticiones de último minuto si la ocupación no lo permite. Su situación ya ha sido llevada con nuestros ejecutivos de UVC para garantizar que situaciones similares no se repitan; nuestra prioridad es...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Suites
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Dreams Sands Cancun Resort & Spas, se encuentra perfectamente situado a través de una hermosa playa con fina arena blanca, en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún. Experimente todos los beneficios del concepto Unlimited-Luxury® en nuestro nuevo hotel frente a la playa, en donde hay divertidas opciones para todas las edades. A una corta distancia encontrará espectaculares boutiques, restaurantes y bares, así como a 15 minutos el centro de Cancún. Ubicado a solo 25 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, los huéspedes podrán disfrutar de habitaciones finamente decoradas con impresionantes vistas al Mar, restaurantes gourmet, bebidas premium en bares y lounges, 60m2 de playa con fina arena blanca, 2 albercas, spa y centro de acondicionamiento físico, Explorer’s Club para los niños, Core Zone Teens Club, así como un sinfín de actividades durante el día y entretenimiento en vivo por la noche ... más   menos 

Información adicional sobre el Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 224 € - 623 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Sands Cancun Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 438
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Be Live Grand Viva Beach
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles spa en Cancún
N.°25 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°26 de hoteles en la playa en Cancún
N.°26 de hoteles de lujo en Cancún
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
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“En las plantas superiores y centrales es mas tranquilo y menos ruido y se tiene excelente vista al mar.”
 de 5 burbujas 734clarar, 22 feb 2017 | Leer opinión
“El edificio A para personas mayores es excelente, pedir pisos del 4 al 6”
 de 5 burbujas ASLAN0605, 16 feb 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas annivette, 15 feb 2017 | Leer opinión
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