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Grand Oasis Palm

Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
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Grand Oasis Palm
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2.067 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 872
  • 627
  • 285
  • 150
  • 133
Ver opiniones para
1.050
490
30
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2015

Cuando llegue al hotel después de haber viajado desde muy temprano, nos atendio muy bien la Srita Adriana, quien nos dio toda la información del hotel y nos comento que nuestra habitación no estaba lista por lo que nos invitaron a desayunar y nos prometieron que en 1 hora aproximadamente estaría lista y asi fue, por lo que la primera... Más 

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Gracias, Andrea E
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Qué alegría causarle una primera impresión inmejorable y qué haya sido tratada con profesionalismo desde su llegada. Nos agradan sus comentarios respecto a los servicios incluidos en su habitación sin hacer a un lado la vista formidable de la que disfrutó. Le esperamos pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2015

El hotel cuenta en si con varios restaurantes, 2 albercas, una cancha de tenis, y una playa de revista. El servicio es bueno por parte del 95% de sus empleados, y el precio que es bastante razonable. Solo me gustaría hacer algunas observaciones para quien desee visitarlo: -El WiFi, tiene un cargo adicional para quien dese navegar y no es... Más 

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Gracias, Roberto A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Muchas gracias por elegirnos. Gracias por compartirnos su punto de vista acerca de la playa que enmarca nuestro hotel, qué bueno que pudo desconectarse de la rutina del día a día. Agradecemos sus comentarios respecto al cobro del internet y de la caja de seguridad. Aprovechamos para mencionarle que algunos de nuestros servicios tienen cargos extra, tal es... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2015

Considero que este hotel tiene un valor mas alla que lo que pague, el trato de sus empleados, su comida en los diferentes restaurantes y el ambiente tranquilo y jovial que se vive en sus instalaciones hizo que mi esposa y yo pasáramos unas agradables vacaciones. Tiene jardines bien cuidados, y la playa esta de lujo por sus aguas tranquilas.... Más 

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Gracias, Gerardo M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Muchas gracias por su reseña. Qué bueno que recibió un trato amable por parte de nuestro personal. Muchas gracias por reconocer la buena labor de nuestro mesero del restaurante fusión de especialidades "Mexicojaponesas". También nos es grato que haya disfrutado de las paradisíacas playas que engalanan este resort y que los pequeños también se hayan divertido con usted.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2015

Mi familia y yo nos retiramos de este hotel tristes y con ganas de regresar pronto, pues todos sin excepción nos trataron muy bien desde la señora que nos limpiaba la habitación y nos dejo unos chocolates sobre la cama por las noches, hasta los meseros del desayuno y el gerente del hotel que fue mas allá para conseguirnos espacios... Más 

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Gracias, Rafael C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Nos complace que haya sido de su agrado el trato de nuestro personal y que hayan estado al pendiente de sus necesidades. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas para nuestros huéspedes. Muchas gracias por reconocer... Más 

Pachuca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

Visite este hotel el mes pasado en compañía de varios familiares que nos reunimos y nos agrado mucho el servicio e instalaciones del hotel. Lo que mas nos gusto fue: Cenar en Careyes por su comida diferente y el servicio mas personalizado de sus meseros. El Restaurante Agaves también tiene buena comida, buena atención y la decoración de su restaurante... Más 

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Gracias, Ricardo G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Gracias por elegirnos. Nos congratula saber que su estancia fue placentera y que los alimentos frescos y de la mejor calidad que servimos, hayan sido de su completo agrado, en especial el restaurante para adultos y nuestro restaurante mexicano Nos dió mucha alegría saber que la ubicación del resort le pareció ideal para realizar las actividades que programó... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

Estuve con mi familia 6 días en este hotel, realmente la pasamos de maravilla, es la primera vez que estamos en Cancun y la experiencia en este hotel fue muy agradable, desde las habitaciones hasta la comida, el personal en general muy agradable y amable. Dos días antes del regreso, pedí ayuda a un Concierge para imprimir mis pases de... Más 

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Gracias, Heriberto S
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Heriberto, Muchas gracias por hospedarse con nosotros durante sus vacaciones en Cancún. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado del servicio todo incluido del hotel y de nuestras instalaciones. De igual manera, es agradable para nosotros saber que disfrutó de los amenos shows de magia que el staff de entretenimiento realiza para nuestros huéspedes cada noche. Felicitaremos... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

Este hotel tiene lo que buscaba, pues no tenia un presupuesto bastante honeroso, pero buscaba pasar con mi familia un descanso con mi familia en un lugar descente y limpio, lo cual pudimos encontrar en el Grand Oasis Palm. Su comida tiene buena variedad, pues 4 días que estuvimos pudimos comer en sus diferentes restaurantes que cuenta, lo mejor es... Más 

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Gracias, Gustavo R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, Agradecemos también sus comentarios acerca de nuestras instalaciones, por favor permítanos comentarle que contamos con un personal de limpieza y mantenimiento encargados de trabajar para tenerlas siempre lo más perfectas posible, a la altura de nuestros honorables huéspedes. Nos alegra que haya podido deleitarse con las bebidas y comida de nuestros restaurantes y bares del hotel. Qué bueno... Más 

Ensenada, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2015

Este hotel si creo que tiene un buen nivel de servicio, no es muy caro, y tiene muchos puntos positivos a su favor. Los restaurantes que ofrece son 7, y tenian buen sabor en sus platillos, aunque los bufets son un poco repetitivos. Los restaurantes Cares, Agaves y Aires el Norte tenian muy buen servicio y comida y son solo... Más 

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Gracias, Iyer M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra que haya podido deleitarse con la comida de nuestros siete restaurantes. Nos esforzaremos por ofrecerle aún más diversidad, siempre acompañado de un servicio personalizado. Nos encantaría que visite nuestra las redes sociales del hotel y que nos comparta qué fue lo que más le gusto en nuestros centros de consumo. Aprovechamos para mencionarle que algunos de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Era mi primera visita a Cancun. La experiencia en el hotel fue excelente. No puedo decir exactamente que fue lo mejor, porque el servicio, facilidades, comidas y la lluvia limpieza fueron super buenos. Les doy un 100!

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Gracias, negronnm
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en el hotel. Es un gusto saber que ha disfrutado de sus vacaciones. Nos congratula saber que su estancia fue placentera y que los alimentos frescos y de la mejor calidad que servimos, así como la atención recibida hayan sido de su completo agrado. Saludos cordiales. Más 

Celaya, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2015

Me hospede con mi esposa hace un par de semanas y nos la pasamos muy bien, a pesar de que era un hotel familir, y habai mcuhos niños, no se siente un hotel que tenga mucho bullicio, pero si hay muy buena atencion. Tiene muchos restaurantes con buena comida, siendo nuetsro favorito el Careyes por ser a la carta, y... Más 

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1 Gracias, Carlos V
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por compartirnos su agradable experiencia. Es un gusto para nosotros saber que tuvo una estancia formidable desde el momento de su llegada. Es un honor para nosotros saber que disfrutó de los restaurantes de distintas especialidades, todos con el toque mexicano que nos distingue del resto de los hoteles. Es importante para nosotros saber que el... Más 

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