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Courtyard by Marriott Cancun Airport

N.º 48 de 180 Hoteles en Cancún
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Blvd. Luis Donaldo Colosio, Km. 12.5, Lote 1, SMZA. 301, Cancún 77560, México
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Courtyard by Marriott Cancun Airport
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661 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 293
  • 248
  • 70
  • 24
  • 26
Ver opiniones para
145
261
57
86
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
36 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas

Estoy complacido con este hotel, el dia de mi llegada venia frustrado por que en el hotel holiday inn cancun arenas practicamente me trataron pesimo por lo cual tuve que salirme y decidi venir a este hotel, fue la primera vez que conoci cancun con mi familai y ese hotel nos lo arruino pero para mi fortuna al llegar como... Más 

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Gracias, robertocgs
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
80 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hace unos meses yo publiqué un comentario negativo sobre un punto de este establecimiento. La Sra. Lydia Garcia (Gerente General) chequeó lo que yo decía en ese comentario y comprobó que realmente era cierto y se contactó conmigo vía mail y tuve una respuesta favorable al inconveniente. No pude volver a comentar al respecto hasta que no hubiesen pasado al... Más 

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Gracias, fapre2004
Ana Q, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

A nosotros nos da gusto que usted tenga esa percepción de la cual nos sentimos tan orgullosos. Nuestros clientes son muy importantes para nosotros al igual que sus comentarios. Muchas gracias nuevamente por dedicarnos de su tiempo para regalarnos tan lindo agradecimiento. Quedo a sus órdenes Ana Q Más 

Toluca
Colaborador de nivel
17 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2015

Este es un hotel pequeño que puede resultar muy útil cuando se viaja de negocios o para hacer escala en Cancun. Está muy cerca del aeropuerto y ofrece transporte gratis. Yo lo usé cuando mi aerolínea cambió mi vuelo y necesitaba una noche de hotel. No está cerca de la playa, pero tiene un gimnasio, un buen restaurante, una alberca... Más 

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Gracias, viajerointergalactic
Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Jafet K., Agradecemos su valioso comentario en relación a su reciente estancia, hemos tomado acción de inmediato en relación a la información de las arrendadoras de autos, sentimos mucho este inconveniente y le aseguramos que se ha corregido. Me dio mucho gusto saber que la atención de Jesús, líder de recepción, así como la de Rocio, nuestra Gerente de... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
166 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra ubicado muy cerca al aeropuerto, es un plus para el viajero que está de paso. Es bastante cómodo, las habitaciones son amplias y muy limpias y ordenadas, tiene todo lo esencial. Los empleados son muy amables. La comida es sabrosa, sobre todo el desayuno el cual es bastante variado, delicioso. Tiene un pequeño gimnasio también, piscina,... Más 

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Gracias, JMD1725
Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado JMD1725, Es muy grato recibir su reporte en este importante Medio Social. Muchas gracias por compartirnos su satisfacción con las instalaciones así como con el servicio, nos motiva mucho saber que disfrutó la comida en nuestro hotel así como el Club de Playa en el OMNI Cancún. Esperamos atenderle en un futuro cercano en cualquiera de los Hoteles Marriott... Más 

San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
22 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado en el hotel por 4 noches. En general el servicio estuvo excelente. Jesus de recepción nos atendió muy bien. Rocío la manager excelente persona, muy amable. El room service estuvo delicioso y Luz ofrece un excelente servicio. Solo tuve un pequeño inconveniente a la llegada ya que Jazmín de recepción en dos ocasiones se equivocó con mi agente... Más 

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Gracias, Jafet K
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
80 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Elegimos el hotel para pasar tan sólo una noche porque tomábamos un vuelo muy temprano a la mañana siguiente y está cerca del aeropuerto, tienen transfer gratuito cada media hora y no lleva mucho tiempo llegar. Nos dieron una habitación en el último piso, el 4 to. El OLOR a humedad es intenso....en los pasillos y en la habitación. Las... Más 

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Gracias, fapre2004
Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado Fabre2004 Es con gran pesar que nos enteramos de las inconveniencias sufridas durante su estancia y realmente sentimos no haber tenido la oportunidad de corregir la asignación de su habitación. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por esta situación. Nuestra Ama de Llaves está iniciando un recorrido general de las habitaciones para prevenir una situación similar. Nos sería... Más 

buenos aires
Colaborador de nivel
69 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2015

Mi vuelo llegaba muy tarde y debía salir muy temprano al otro dia! Así que lo elegimos por la cercanía al aeropuerto. Hotel muy grande ,lindo,cómodo.Habitaciones grandes ,TV ,café y agua de cortesía. Estacionamiento,wifi. El desayuno bufett muy rico . Cumplió mis expectativas.

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1 Gracias, cmemo
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Soy miembro platino de la cadena Marriott y he tenido la oportunidad de visitar varias localidades en PR, EU y en México. Pero tengo que señalar que esta localidad excedió mis expectativas por sus facilidades y y por du ubicación tanto para llegar a los parques como a la zona hotelera.

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Gracias, William R
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel suoer bueno, yo vengo de trabajo, mi estancia es larga y el servicio siempre es perfecto, el trato de todos los colaboradores es INCREIBLEMENTE AMABLE, la comida es muy rica!!! Las habitaciones amplias, comodas y limpias, tiene todo para que después de un día de trabajo, tu ya no te preocupes por nada!!!

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Gracias, Yessy C
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones muy bien y todo es tranquilo, excelente para desconectarse. Pero la comida es un espectáculo aquí. Deseo regresar sólo por el buffet de desayuno que es maravilloso. Honestamente no tuve tiempo de salir a las playas y tal, pero mi estancia en el hotel fue muy placentera.

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1 Gracias, José V
Lydia G, Gerente en Courtyard by Marriott Cancun Airport, respondió a esta opinión

Estimado José V., Esta de más decir que nuestro Chef se sintió muy complacido y halagado con sus comentarios en relación al buffet de desayuno, así como al resto del Equipo enterarnos que su estancia fue placentera y que le ayudó a desconectarse de su rutina diaria. Muchas gracias por compartirnos su experiencia y motivarnos en el Espíritu de Servicio.... Más 

176 fotos de este hotel

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Hotel y jardines (24)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (32)
Visto
Hotel y jardines (5)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Habitación/suite (8)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (3)
Visto
Zona de playa/piscina (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
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