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Krystal Urban Cancún

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Krystal Urban Cancún
Krystal Urban Cancún
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308 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Viña del Mar, Chile
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hotel ubicado en el malecón, tiene traslado a un club de Playa gratuito. Queda frente a varios locales para ir a comer, beber y pasar un grato agradable con una buena conversación. Las habitaciones son amplias y con todo lo necesario para satisfacer las necesidades básicas.

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Gracias, Katherine T
Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Gran Hotel confortables las habitaciones son como te las muestran en internet el personal muy amable, el desayuno buffet es básico pero el café es muy bueno, Ángela fue una buena experiencia y volvería al hotel lo único qué podría advertir es que estuviera más accesible autos por te público ya que los taxis para llegar al hotel son muy...

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Gracias, Omar D
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Omar, Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que su estadía en el hotel fue de su total satisfacción. Sin duda alguna le haremos llegar su comentario a la por su excelente trabajo. Trabajaremos también en los detalles que nos comenta para mejorar nuestro servicio de desayuno. Con respecto al transporte público con mucho gusto el área...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Hotel que podría estar muy bien, ya que su ubicación es muy buena. Pero desde el staff del lobby, con mala actitud, pasando por el corredor que te lleva hacia las habitaciones, y las habitaciones mismas están en mal estado. Las habitaciones, a pesar de tener un buen tamaño y algunas de ellas muy buena vista desde el balcón. Los...

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Gracias, Jorge V
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jorge, Agradecemos sinceramente los comentarios y observaciones que nos menciona acerca de su estancia en nuestro hotel, lamentamos mucho que su estadía con nosotros no fuera placentera por lo que estaremos trabajando en todos esos detalles que nos menciona para mejorar su experiencia con nosotros y que nuestros huéspedes como usted disfruten de nuestros servicios y facilidades. Con...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi esposo, mi bebe de 10 mese s y yo. Basicamente nos hospedamos aqui por la locacion y el precio. El hotel tiene todo lo que se espera de un hotel 3 estrellas. Me encanto el hecho que ofrecen acceso gratis al club de playa en el krystal cancun que esta en la zona hotelera. Mi esposo y mi...

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Gracias, Adyflo277
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Adyflo277, Nos complace mucho saber que su estadía con nosotros fue estupenda. En Krystal Urban Cancún trabajamos todos los días para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de sus vacaciones o viajes de negocios al máximo. Esperamos sin duda que pronto pueda volver a visitarnos con su familia y disfrutar de todos nuestros servicios como el Club de Playa...

San Luis Potosi, Mexico
Opinión escrita hace una semana

La habitación siempre estuvo limpia. La comida del hotel me parecio regular, recomiendo comer en cualquiera de las ubicaciones cercanas (más de 20 opciones dentro de un rango de 3 cuadras). La atención del personal es genuina y amable. La ubicación es inmejorable porque no esta en la zona hotelera pero tampoco en el centro., transporte y servicios al alcance....

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Gracias, EmmAlvarez
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Emma, Muchas gracias por su amable comentario, nos complace saber que su estadía con nosotros fue exitosa y placentera. Lamentamos que la comida no fuera de su agrado por lo que trabajaremos en ello para que nuestros clientes y huéspedes como usted disfruten de un rico almuerzo o una deliciosa cena en nuestro restaurante Aquamarina. Esperamos que pronto...

Bogota, Colombia
Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy bueno y la calidad del servicio también, el sitio es optimo para viajes de negocios pero no tan bueno para el turismo, el hotel es tranquilo y tiene unas instalaciones modernas y còmodas

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Gracias, teo495
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días, Estimado Sr. Ortíz, nos complace saber que su estadía con nosotros fue enteramente placentera y que el servicio recibido por nuestro personal haya sido de su agrado. Trabajamos todos los días para hacer que nuestros clientes disfruten de su estancia con nosotros al máximo. Esperamos que en un futuro pueda volver a visitarnos y disfrutar de nuestros servicios....

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en Krystal Cancún, nuestra experiencia fue genial, lindo hotel, bien ubicado, excelentes instalaciones y destacada atención de Venustiano, un hombre simpático, amable, carismático, con una cálida y destacada atención a la hora de alimentarse, felicitaciones.

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Gracias, Tatiana L
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Antes que nada quiero agradecerle por el tiempo que se tomó en hacernos llegar su comentario. Me complace saber que su estancia con nosotros fue de lo más agradable y placentera posible, aunque tal vez no haya sido en nuestro complejo ya que nosotros somos Krystal Urban Cancún, sin embargo me alegra saber que los servicios proporcionados por...

Veracruz, México
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Con una muy buena ubicación y vista, a 10 minutos de la zona hotelera y antros de Cancún, es justo por lo que pagas, el servicio es bueno y el desayuno buffet no está mal. Recibimos buen trato del personal y las habitaciones están limpias y cómodas.

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Gracias, angelfcruz
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia, esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, saludos y que pase un excelente fin de semana.

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

En nuestra primera visita a Cancún elegimos el hotel Krystal Urban, el cual es muy confortable, cuenta con modernas y espacios sociales diseñados con buen gusto. El Hotel se encuentra cerca de centros comerciales y de actividades nocturnas, en un área muy segura de la cuidad. El Hotel cuenta con un Restaurante el cual posee una carta variada de comida...

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Gracias, Cholde
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes, antes que nada quiero agradecer por el tiempo que se tomo en hacernos llegar su comentario. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que a su vez, nos comente algunas observaciones sobre nuestros servicio e instalaciones. Esperamos con gran alegría que pronto pueda volver a visitarnos y mejorar las áreas de oportunidades que...

Veracruz, Mexico
Opinión escrita hace 5 semanas

Nos gustó mucho el servicio que nos brindaron ya que fue la primera vez que nos quedamos en la cadena de Krystal y fue una gran experiencia nos quedaba cerca lugares para poder almorzar y los cuartos y todo lo demás estaba muy limpio siempre , solo en dos ocasiones pedidos servicio al cuarto y todo estaba muy rico .

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Gracias, Montemayorjosie06
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días, antes que nada quiero agradecerle por el tiempo que se toma en hacernos llegar su comentario. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestros servicios, siendo clientes o huéspedes nuevos siempre la primera impresión es lo que cuenta. Esperamos que pronto puedan volver a visitarnos, saludos y que pase un excelente día.

450 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Áreas recreativas (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Krystal Urban Cancún cuenta con 196 habitaciones con vista al Mar y La Laguna Nichupte, closets, caja de seguridad, A/C Y/0 Ventilador, escritorio, Pantallas planas, conector USB, Terraza, Espejo de cuerpo completo, silla ergonométrica, Regadera de Cielo, Secadora, espejo de vanidad, closet, y mas para que su estancia sea lo más placentera posible y confortable para el viajero de negocios y placer. ... más   menos 

Información adicional sobre el Krystal Urban Cancún

Dirección: Avenida Sayil | Lote 4-07, Súper Manzana 4A, Cancún 77500, México (Previamente Krystal Urban Hotel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 60 € - 120 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Urban Cancún 3*
Número de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Krystal Urban Cancún y otros viajeros.
17 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Amplias y cómodas”
 de 5 burbujas robertos966, 4 nov 2016 | Leer opinión
“son espaciosas pero ya necesitan una remodelación en mobiliario. el piso de la ducha lo encuentro un poco peligroso por ser muy resbaladizo , ”
 de 5 burbujas miguelsalazar, 29 oct 2016 | Leer opinión
“Al ser un hotel casi nuevo no vi ningún pero en las habitaciones, al contrario me parecieron muy bonitas y confortables, sobre todo me gusto la limpieza en toda la habitación sobre todo del baño. ”
 de 5 burbujas victoriadC4762KN, 26 oct 2016 | Leer opinión
“Pintar sus balcones”
 de 5 burbujas L4113LTvictors, 16 oct 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son limpias y muy espaciosas.”
 de 5 burbujas gerardoe973, 26 sep 2016 | Leer opinión
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