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Krystal Urban Cancún

521 opiniones
N.º 74 de 177 hoteles en Cancún
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Viajero (239)
Habitaciones y suites (135)
Comedor (48)
Resumen
  • Excelente24 %
  • Muy bueno42 %
  • Normal20 %
  • Malo8 %
  • Pésimo6 %
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno buffet
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Hotel de 3,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
24 dic.25 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (521)Escribe una opinión
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417 resultados
Puntuación de viajeros
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1 - 5 de 417 opiniones
Opinión escrita hace una semana

muy bonitas las habitaciones y muy confortables además de contar con excelente vista. el hotel totalmente remodelado; la atención e instalaciones muy bien. la ubicación del hotel inmejorable muy cerca de la zona comercial. los precios muy accesibles en comparación con el hotel y servicios....Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, D4927IXjulianv
Respuesta de CalidadyServicioKUC, Calidad y Servicio en Krystal Urban CancúnRespondido: hace 5 días

Estimado huésped Gracias por elegirnos para hospedarse con nosotros, nos llena de orgullo saber que cumplimos con sus expectativas y paso una agradable estancia. Sus comentarios serán compartidos con todo el personal ya que nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos nos de...Más

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hotel muy céntrico. Tiene acceso al club de playa del otro hotel Krystal. Buen servicio. Alimentos “bien”, cerca de plaza comercial. Habitaciones amplias y limpias. Poco viejo el hotel. Algunas habitaciones ya remodeladas y otras no. Alberca muy fellitaMás

Gracias, Pepesh T
Respuesta de CalidadyServicioKUC, Calidad y Servicio en Krystal Urban CancúnRespondido: hace 5 días

Estimado huésped Nos da gusto saber que disfruto de su estancia con nosotros, gracias por sus comentarios, los cuales son muy importantes, nos ayudan a reforzar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos nos de la oportunidad de servirle de nuevo su próxima visita a Cancún. Saludos...Más

Opinión escrita 5 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está ubicado en una zona céntrica, pero cerca está la plaza las Américas lo que ayuda a la zona pues si necesitas comprar algo de insumos o alguna prenda que hayas olvidado es buena opción , al personal le hace falta más hospitalidad,...Más

Gracias, jherry86
Respuesta de CalidadyServicioKUC, Calidad y Servicio en Krystal Urban CancúnRespondido: hace 4 semanas

Estimado huésped Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros. Sin duda tomaremos en cuenta sus comentarios para atender las áreas de oportunidad mencionadas. Saludos cordiales. Erika Avalos Calidad y Servicio.

Opinión escrita 5 noviembre 2017

Al inicio pensamos que sería una buena opción porque el lobby y las instalaciones a la entrada son bonitas. Sin embargo, al momento del check in nos dimos cuenta que es tipo algunas aerolíneas, es decir, cobran por todo lo adicional: el estacionamiento, la impresión...Más

Gracias, Moniricitos
Respuesta de CalidadyServicioKUC, Calidad y Servicio en Krystal Urban CancúnRespondido: hace 4 semanas

Estimado huésped Lamentos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia, trabajaremos continuamente en nuestros servicios y atención al cliente para mejorar esta situación. Esperamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales. Erika Avalos Calidad y Servicio.

Opinión escrita 4 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada 15 días . La atención del personal es fatal . El mantenimiento de las habitaciones no es el más óptimo . No limpian todos los días los baños . 1 noche llegamos y habían recogido las toallas y no habían repuesto. Igual con...Más

Gracias, Laura F
Respuesta de CalidadyServicioKUC, Calidad y Servicio en Krystal Urban CancúnRespondido: hace 4 semanas

Estimada huésped Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros. Lamentos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia, trabajaremos continuamente en nuestros servicio y atención al cliente para mejorar esta situación. Esperamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita a Cancún. Erika...Más

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Centros de negocios y salas de eventos (7)
Áreas recreativas y para la familia (1)
Información del hotel
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Salas de reuniones
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
70 $ - 162 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Detalles
Rango de precios
70 $ - 162 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
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