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Krystal Urban Hotel

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Krystal Urban Hotel
Krystal Urban Hotel
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265 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

No doy la excelencia porque siempre hay aspectos que mejorar, me senti comodo. Tenemos convenio con ustedes y el buen servicio fue lo que origino que pactaramos con ustedes, a parte esta en un lugar accesible para traslado a los puntos que se necesitan visitar cuando viajamos a ese lugar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, visaplast
Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Excelente servicio . Mucha privacidad y sobre todo buena atención , sin duda regresaría ya que su ubicación es excelente, muy recomendable para pasar unos días de descanso, saludos y gracias por las atenciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, jcmontield
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Muy tranquilo lejos del ruido, bonita vista y buen servicio; bastante accesible el costo; muy buen servicio en el restaurant y el serbibar; la alberca muy limpia y los accesos son ideales para discapacitados

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Gracias, ANABEL G
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, muchas gracias por su amable comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos y disfrutar de nuestros servicios. Saludos y que tenga un bonito día. Gracias. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

No tenían tarjetas para las habitaciones. Hay que pedir que seguridad te acompañe para entrar a tu habitación. Las puertas no tienen seguro mecánico solamente la chapa. Los ventiladores solo tienen una velocidad

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Gracias, Marco A P
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Antes que nada quiero agradecerle el tiempo que se tomó para hacernos llegar su comentario, trabajaremos en esos detalles para mejorar nuestros servicios y que disfrute más de su estancia con nosotros. Su satisfacción es lo más importante para nosotros por lo que esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que tenga un excelente día. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy cómodo, limpio, bonitas instalaciones. El personal muy amable y atento. Cuartos bastante amplios, bonitos y limpios. En cuanto al desayuno, comida rica y de buena calidad pero con poca variedad. En general muy buen hotel con excelente ubicación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, christianfs_25
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros así como de sus vacaciones, agradecemos todos los puntos buenos de los que hace mención y trabajaremos en ese pequeño detalle que también nos comenta para que la satisfacción de usted y de nuestros clientes sea plena. Que pase un excelente día y muchas... Más 

Huamantla, Tlaxcala, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nos agradó la habitación, muy amplia y comida. todo muy limpio y agradable. La alberca limpia y las bebidas bien servidas.... la recepción muy atentos todos y muy al serviciales. La chica del bar Me ayudó con una sorpresa para mi marido, y bien. Me gusta para repetir la estancia..

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Gracias, Legis L
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y sobre todo que estamos para ayudarles en cualquier ocasión especial que tengan, nuestra mayor satisfacción es que disfruten de sus vacaciones al máximo. De nuevo muchas gracias y esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que pase una excelente tarde. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Me gusto el hotel está muy cómodo y tiene súper buena vista la camas son muy cómodas el personal es amable. Es un hotel libre d humo por lo cual si eres fumador no es para ti . La comida me gusto . Lo que sí no me pareció fueron los precios d lavandería son sumamente elevados ni Álcaso

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Gracias, Lupita V
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de que el hotel haya sido de su agrada y que pueda visitarnos muy pronto. Trabajaremos en ese detalle que nos comenta de la lavandería. Saludos. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente servicio del personal las chicas recepcionistas la alberca muy limpia y el servicio Excelente la señora Germinia muy linda nos saludaba muy amable todo en verdad muy agradable nos vemos el siguiente año

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Ayalajuan
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, sin duda alguna le haremos llegar sus felicitaciones, le esperaremos con mucho gusto el próximo año. Saludos. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

el hotel esta bien en general pero su desayuno que tienen es muy malo, yo tome el paquete con desayuno pero la realidad es que no lo vuelvo hacer demasiado malo ni tampoco lo recomendaria para alguien qu busca un hotel con desayunos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Gracias, berenice796
CalidadySerivicoKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por el tiempo que se tomó para hacernos llegar su comentario, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera, pero trabajaremos en el área que nos comenta para ofrecer un mejor servicio. Espero que pronto pueda volver a visitarnos para darnos la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en nuestro hotel. Más 

429 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Todas las fotos de los viajeros (148)
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Habitación/suite (15)
Visto
Hotel y jardines (14)
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Comedor (6)
Visto
Zona de playa/piscina (6)
Visto
Baño (7)
Visto
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Visto
Otros (81)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Visto
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Habitación doble estándar (39)
Visto
Habitación King estándar (39)
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El hotel (90)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (3)
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Zona de playa/piscina (3)
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Habitación/suite (4)
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Visto
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En la zona del espectacular Malecón Américas en Cancún; Krystal Urban Cancún lo espera para ofrecerle el lujo y confort que necesita en sus viajes de negocio o placer. ... más   menos 

Información adicional sobre el Krystal Urban Hotel

Dirección: Avenida Sayil | Mz. 1, Lote 4-07, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 58 € - 92 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Urban Hotel 3*
Número de habitaciones: 196
Opciones de reserva:
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