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Hacienda Chichen

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Km 120 Carretera Merida-Puerto Juarez | Zona Hotelera de Chichen Itza, Chichén Itzá 97752, México
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Hacienda Chichen
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590 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 291
  • 199
  • 68
  • 23
  • 9
Ver opiniones para
130
306
17
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
49 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas

Muy bien ubicado con respecto al sitio arqueologico Chichen Itza, ya que desde el mismo precinto del hotel, se puede ingresar a las ruinas. El restaurante no era de lo mejor, pero si tuvimos un buen servicio. Deje olvidadas un par de prendas en el closet del cuarto y luego de llamar, el hotel me las envió con un taxi... Más 

¿Útil?
Gracias, Sofiarod70
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

me hospede recientemente y la experiencia fue excelente, el lugar tiene una ubicación bellísima, en el centro de la naturaleza, la vista y la tranquilidad hacen sintonía durante esta estancia, lo recomiendo ampliamente

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Gracias, Linda V
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Linda, Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su preferencia hacia nuestros servicios y amable recomendación. Por medio de la presente queremos también reiterarle nuestro compromiso de seguir trabajando para satisfacer sus necesidades y cumplir con sus expectativas. En espera de servirles en un futuro próximo! Atentamente, Hacienda Chichen Resort and Yaxkin Spa Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un lugar único cercano a otras espectacularidades q visitar como Valladolid , Mérida etc , una Hacienda q te transporta a la relajación y al mundo Maya . Muy atentos y el lugar muy acogedor . Primera estancia y muy buena atención .comida y el detalle de recibirte con un trio en la cena

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Gracias, MaryRubio
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sra. Rubio por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en la Hacienda Chichen Resort. Nos alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas de viaje, y que disfrutó de una gran experiencia de descanso y bienestar. Nos sentimos honrados de que nos haya elegido y esperamos tener la dicha de recibirle en un futuro próximo. Aprovechamos la... Más 

Playa del Carmen
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pasamos por la carretera y llegamos a la zona hotelera a desayunar como paradero !!! Linda atención y servicio gracias a todos por su amabilidad prueben los buenos rancheros los jardines están hermosos o regresaremos serservicio deliciosa

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Gracias, GENA_8
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su visita al hotel y por dejarnos sus comentarios por este medio. Nos da mucho gusto saber que disfrutaron al máximo nuestro excelente servicio de alimentos y esperamos que pronto puedan visitarnos. Más 

Mérida, México
Colaborador de nivel
52 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2015

Situado a unos pasos de la zona Arqueológica, el lugar te envuelve en su tranquilidad. Convives con la naturaleza y sientes la energía que emana de la zona. El acceso a las ruinas es por una entrada exclusiva para la zona hotelera. El personal del hotel se encarga de tramitar los boletos de la entrada. las habitaciones espaciosas y agradables.... Más 

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1 Gracias, Beatriz C
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones Públicas en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Beatriz, Gracias por dejarnos saber que estuvo satisfecha con nuestros servicios e instalaciones pues es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros clientes. Nos alegra saber que tuvo oportunidad de hospedarse con nosotros y de disfrutar de una estancia cómoda, tranquila y envuelta de energía positiva. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas! Quedamos... Más 

Miami, Florida
Colaborador de nivel
27 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

Recientemente visitamos este paradisiaco lugar durante una estancia de 3 días. Comenzamos visitando el recién renovado espectáculo de Luz y Sonido que sincroniza sonidos mayas y música regional con una gigantesca proyección sobre la pirámide de Kukulcán que narra la historia de los asentamientos mayas en esta región. Posteriormente hicimos nuestro check-in en Hacienda Chichén y cenamos al aire libre... Más 

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2 Gracias, Pichetas1981
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

En nombre de todo el equipo que conforma la Hacienda Chichen, le agradecemos profundamente su visita. Sus comentarios nos motivan a continuar trabajando con gran entusiasmo para satisfacer a nuestros clientes con el servicio que ofrecemos. Estamos a sus órdenes y en espera de servirles en un futuro cercano. Atentamente, Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

el lugar es muy lindo, pero el costo de los alimentos es excesivamente alto. Vivo en playa del carmen (lugar turístico) sin embargo los precios son muy superiores en este hotel. Se me hizo un abuso. Los colchones no son buenos, pedimos servicio a la habitación para una persona en la noche y comió afuera de la habitación, al día... Más 

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1 Gracias, SABRIGP
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por visitarnos. Que bueno saber que le pareció muy lindo el hotel. En cuanto a sus comentarios, le recordamos que al momento de hacer su reservación con nosotros se le informó claramente que la piscina se encontraría fuera de servicio durante su estancia en el hotel, ya que se estaban haciendo reparaciones. Asimismo, se le brindaron diversas alternativas para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
113 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

El hotel es hermoso, se ubica en una ex hacienda restaurada y tiene una entrada directa al parque arqueológico (5 min de caminata) de Chichén por lo que es una excelente opción para visitar el parque arqueológico muy cómodamente. Tuvieron, además, la gentileza de upgradearnos y nos hospedaron en la suite thompson, que es realmente hermosa, grande, el baño divino,... Más 

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1 Gracias, BalCG
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su visita y comentarios. Nos da gusto saber que el hotel le pareció de ensueño así como la habitación que le fue asignada. Es un honor leer que nunca durmió mejor en su vida hasta que se quedo con nosotros. Parte de nuestros objetivos es el de conservar un ambiente sereno y de descanso a nuestros huéspedes, por... Más 

Tinguindin, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2015

Un hotel antiguo, con lindos jardines y una entrada privada a Chichen Itzá. LO MEJOR: La entrada directa a las ruinas, porque el hotel compra los boletos y te evitas las filas para entrar, aunque lo ideal sería entrar desde que abren y no 20 minutos después, en lo que van a comprar los boletos y regresan. LO BUENO: Los... Más 

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2 Gracias, DulGarcia
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Antes que nada agradecemos su visita y el tiempo brindado para compartir sus comentarios. Nos apena escuchar que lo que muchos de nuestros huéspedes encuentran de gran ayuda, para Ud. fue lo opuesto. El hotel no tiene control sobre los horarios, las políticas y procedimientos de la institución a cargo para compra de boletos, visita de la zona arqueológica, etc.... Más 

Colaborador de nivel
156 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

Excelente ideal para relax! A caminata de 5 minutos de las ruinas de Chichen itza. Hotel que conserva parte de la historia de mexico. Excelente atencion del personal, las habitaciones muy bonitas. Sin Television. WIFI hay solo en el bar. Piscina enorme.

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1 Gracias, Marcelo D
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su visita. Estamos muy contentos de leer que su estancia en el hotel le pareció excelente e ideal para relajarse! Por favor no dude en contactarnos si planea volver a la Hacienda Chichen, nos aseguraremos de asignarle una habitación Upgrade sin costo adicional! Deseándoles lo mejor y esperando tenerles de vuelta pronto con nosotros! Más 

404 fotos de este hotel

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