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Allegro Cozumel

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Km 16.5 Carretera Sur San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México
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Allegro Cozumel
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3.239 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 799
  • 1.121
  • 626
  • 389
  • 304
Ver opiniones para
1.055
1.002
75
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Oberndorf, Austria
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Primero de todo quiero recalcar que " todo" el personal y el servicio del hotel Allegro Cozumel es excelente y muy cumplidor pero resulta necesario una gran renovación de las habitaciones del hotel, especialmente el cuarto de bano , donde el WC siempre está atascado (el personal es rápido en solucionar el problema pero hay que contactarlo practicamebnte cada dia... Más 

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Gracias, gemmaihle
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Hola gemmaihle, Queremos agradecerte el tiempo invertido en escribir una reseña para Allegro Cozumel, y nos es muy grato saber que te haz llevado una buena impresion de todo nuestro personal. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto tu opinión es una oportunidad para descubrir nuevas maneras de mejorar. Aprovecho para comentarte... Más 

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Queria escaparme a un lugar tranquilo donde me pudiera relajar, un amigo me recomendo Allegro, y decidi investigar un poco. Me asustaron los comentarios negativos que se ven por aqui. Al final mi amigo me animo y decidi probar y tome la mejor decisicion. Pase unas vacaciones simplemente perfectas. Allegro se ubica como a 25 minutos de San Miguel de... Más 

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Gracias, NADIA F
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Hola NADIA F. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Allegro Cozumel, te agradecemos habernos dado la oportunidad de servirte y nos complace saber que tus vacaciones han sido lo que esperabas. Emiliano, Carolina, Benjamin y una servidora te agradecemos tus amables comentarios y nos da mucho gusto saber que tuvimos un impacto positivo durante tu estancia.... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio es lo que realmente se destaca y hace que la experiencia sea tan disfrutable. Agradecimientos especiales a Monica, siempre amable y atenta, realmente le hace honor a todas las buenas referencias que se leen en los comentarios; a Elena que siempre preguntaba con una brillante sonrisa si estaba todo bien y si queríamos algo más para beber y... Más 

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Gracias, Sol F
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Sol F, Gracias por el tiempo invertido en escribir una reseña para Allegro Cozumel, para nosotros la opinion de nuestros huespedes y nos encanta saber que tu experiencia fue satisfactoria. Gracias tambien por la retroalimentación que nos hiciste acerca de la comida, hemos ya pasado tus comentarios al chef para que los tome en consideración y tome acciones. Elena,... Más 

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Por el precio que pagamos la verdad no esperaba un hotel de 5 estrellas, pero en realidad obtuve mas de lo que tenia pensado obtener. El hotel es precioso, pequeño en comparación a los que suelo ir en Cancun. Esta es mi primera vez en Cozumel y definitivamente no es la ultima. La playa esta divina, las habitaciones son cómodas... Más 

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Gracias, adisj669
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Adisj669, Antes que nada muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Allegro Cozumel, nos da gusto saber que superamos tus expectativas y que tu estancia con nosotros fue de tu agrado. A Yuri y a tu servidora nos llena de satisfaccion saber que tuvimos un impacto positivo durante tu visita. Esperamos poder hospedarte nuevamente en... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Desde el momento que llegas el personal te da una inigualable atención, el check-in es muy rápido y la amabilidad de es excepcional, una felicitación para EMILIANO quien se destaca por su amabilidad, la playa esta muy bien cuidada y es lo mejor del hotel, excelente para hacer snorkel y las habitaciones pequeñas pero funcionales. Le puse 4 estrellas porque... Más 

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2 Gracias, IsraelMJ24
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado IsraelMJ24, Queremos agradecerte el tiempo invertido en compartir tu experiencia por este medio, nos da gusto saber que pasaste unas vacaciones agradables y disfrutaste de la playa y de la calidad de servicio que brindamos a nuestros huespedes. Por otro lado agradecemos la retroalimentación que nos haz hecho con respecto a la comida. Ya hemos hecho llegar tus comentarios... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
64 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fue nuestra primera vez en Cozumel. Viaje familiar con niños y amigos (grupo de 26 personas). Para este tipo de viaje Occidental Allegro es una muy buena opción. Sin grandes lujos, con correctas instalaciones y servicios, más las actividades de recreación para los mas chicos, termina resultando una excelente opción dentro de la Isla. Cuenta con 3 piscinas de diferentes... Más 

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Gracias, Javier B
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Javier B, Nos da mucho gusto que haya escogido Allegro para pasar sus primeras vacaciones en Cozumel, queremos agradecerle por compartir sus amables comentarios mediante trip advisor. Esperamos tenerles de regreso muy pronto, de ser asi no dude en contartanos. Sera un placer saber de usted. Saludos cordiales! Monica P, Guest Experience Manager Occidental Allegro Cozumel. Más 

Los Ángeles, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Soliamos viajar a playa del carmen y vez decidimos probar Cozumel y nos encanto. Un lugar muy relajante en medio de la jungla pero no muy lejos del pueblo puedes llegar alla en 20 minutos aunque no hay mucho que ver. Si te gustan los complejos grandes y mucha fiesta no vayas pero si quieres relajarte y un buen trato... Más 

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Gracias, Ann N
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Ann N, Gracias por compartir tus magnificos comentarios con otros viajeros en trip advisor, nos complace saber que has tenido una experiencia agradable y haz disfrutado de la tranquilidad y el buen servicio que Allegro ofrece a todos nuestros huespedes. Gracias por tus amables comentarios hacia mi persona y hacia mis compañeros del first club, tus palabras nos motivan... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Esta fue una experiencia e inigualable, no se por donde empezar primero tienen una playa divina donde puedes hacer snorquel y el hotel te presta el equipo. Las instalaciones son muy bonitas, jardines preciosos y lo mejor de todo el personal empezando por la recepcion Emiliano, Monica y resto del equipo me hicieron sentir como en casa, los meseros y... Más 

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Gracias, Damian S
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Damia S Gracias por tu reseña y por tus felicitaciones, nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y que tu estancia con nosotros fue de tu agrado. Emiliano y una servidora agradecemos tus comentaros y estamos contentos de haber causado un impacto positivo durante tu estancia. Esperamos volver a verte en Allegro cozumel en un futuro cercano.... Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2015

¡Buenísima experiencia! Hemos ido hace un par de semanas y la verdad que la pasamos de lo mejor... Se nota que el hotel ha sido remodelado recientemente, pues se ve muy bien y muy limpio, además de que el servicio de su personal es magnífico!!! No tuvimos ningún problema en absoluto, puesto que siempre se nos atendió muy correctamente. ¡Muchas... Más 

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Gracias, EG09
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Hola EG09, Agradecemos el tiempo invertido en compartir tu opinión con otros viajeros; nos complace saber que tuviste una estancia agradable en Allegro Cozumel . Esperamos contar con el placer de ser los anfitriones de tus vacaciones nuevamente, y te invitamos a contactarnos por este medio para cualquier asistencia que pudieses necesitar; será un gusto atenderle! Un cordial saludo! Monica... Más 

Tamaulipas, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2015

No será la primera visita a este hotel, me gusta viajar a diferentes lugares del país y nunca había tenido la intensión de escribir acerca de ello, lo que significa que empezare por este hotel, estuve unos días hospedado con mi novia en este hotel y conocí a grandes personas, huéspedes que han sido clientes por años y tienen excelentes... Más 

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Gracias, Manuel G
Monica P, Guest Experience Manager en Allegro Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Manuel G, Estamos muy contentos de saber que tuviste una estancia tan placentera. Deseamos agradecerte por compartir tu opinión positiva con otros viajeros. Con gusto le haremos saber a nuestro equipo especialmente a Emiliano lo complacido que que estás con tu reciente estancia en Allegro Cozumel. Esperamos tenerte de vuelta muy pronto! Cordialmente, Monica P, Guest Experience Manager Occidental... Más 

3.409 fotos de este hotel

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