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Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort

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Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort
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481 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Colombia
Opinión escrita hace 2 semanas

Buenas camas , no tienen nevera en la habitación , se escucha los ruidos de la habitación de al lado . Restaurante regular , no volvería, si vas al ironman 70.3 el desayuno q te dan el día de la carrera es muy regular , no abren el restaurante , sacan la comida al lobby

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Gracias, DrwhoColombia
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimado DrwhoColombia, Antes que nada, agradecemos su tiempo por compartir su opinión y hacernos su saber sus comentarios a través de la comunidad de tripadvisor. He tomado nota con respecto a sus comentarios para compartirlo con nuestro personal operativo y mejorar nuestros servicios. En cuanto a la nevera, contamos con habitaciones que cuentan con un frigobar, sin embargo se encuentra...

Opinión escrita 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen lugar, limpio, muy buena atención. Te consienten. Lo mejor es la casa de buceo Del Mar Acuatics. La mejor atención, los mejores precios y el mejor trato Lo malo: Está un poco caro, y unas habitaciones adolecen de mantenimiento.

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Gracias, IVAN Z
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimado IVAN Z, Antes que nada agradecemos su preferencia, y así mismo, el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios a través del presente medio. Las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a determinar en qué podemos mejorar, y agradecemos sinceramente la confianza que usted nos ha brindado. Fue un placer haberlo recibido en casa y esperamos verlo nuevamente...

Opinión escrita 14 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es tercera vez q me hospedo ahi y todo el personal te ayuda a que pases una muy buena estadia. Buen hotel para los triatletas y sus familiares..el plan todo incluido no lo vale no se requiere ya q esta en buena ubicacion

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Gracias, luisno
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimado luisno, Antes que nada le agradecemos su preferencia en Casa del Mar Cozumel, así mismo agradecemos su tiempo para compartirnos sus comentarios a través de éste medio. Fue un gusto verlo nuevamente en casa, y esperamos con ansias que nos siga visitando. Estaremos siempre encantados de servirle, y de hacer de su visita una agradable estancia. Le envío un...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 25 agosto 2016

Es un hotel agradable con acceso mediante puente a un muelle donde se puede nadar . No es el gran lujo, sin embargo cuenta con los servicios basicos. Limpieza, tranquilidad, buena vista al mar desde las habitaciones denominadas "superiores". Un costo aceptable. La comida bien, aunque sin gran variedad. Tiene una zona de cabañas para una estancia familiar, bastante recomendables.

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Gracias, 645celia
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimada 645celia, Saludos desde Cozumel!! Agradecemos su preferencia que tuvo en el Hotel Casa del Mar en Agosto pasado, así como sus comentarios que nos compartes a través de este medio. Es un gusto saber que haya disfrutado su estancia en Cozumel y con nosotros. Esperamos poder recibirla en casa en un futuro próximo para unas agradables vacaciones! Le envío...

Opinión escrita 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel con instalaciones poco antiguas pero muy limpio y buen servicio. No tiene playa directa se cruza un puente pasando sobre la avenida y más que playa hay un sitio donde saltar al mar. Desde ahí salen los barcos para bucear Costo beneficios bueno y justo

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Gracias, ronnydsp
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimado ronnydsp, Antes que nada, agradecemos su preferencia en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort. Y asimismo, agradecer su tiempo para compartirnos sus comentarios a través de la comunidad de tripadvisor. Le invitamos a unirse a nuestra comunidad de facebook y mantenerse en contacto con nosotros. Esperamos que podamos volver a verlos en un futuro próximo. Saludos cordiales,...

Buenos Aires
Opinión escrita 24 julio 2016

Pasó un par de años desde mi última visita y me pregunté al llegar porque me había demorado tanto. Además de la cordial bienvenida, la amabilidad del personal, es notable las mejoras en el hotel. Excelente wifi en todas las áreas. El centro de buceo es fantástico, en eficiencia, alquiler de equipos, y las salidas embarcados. No me tardaré tanto...

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Gracias, ttottemm
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimado ttottemm, Agradecemos mucho la confianza y el tiempo brindado para compartir sus comentarios sobre el Hotel Casa del Mar. Que gusto que nos haya visitado nuevamente, que hayamos cumplidos sus expectativas y que haya disfrutado tanto nuestra propiedad como sus buceos en Cozumel! Nos alegra saber que volverá muy pronto!! Un abrazo y nuestros mejores deseos de parte de...

Guadalajara, México
Opinión escrita 13 julio 2016

En esta ocasión nos encontramos con grupos de turistas grandes. El comedor del restaurante se trabajó la mayoría de las veces por bufete,, sin embargo, los meseros se desentendían de cualquier cosa, ni cucharitas, azúcar para el café, retirar los platos, ni para recibir al cliente. El bar preparaba bebidas de mala calidad ya que los daikiris de plátano era...

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Gracias, Diego F
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Diego F, Antes que nada, le agradecemos el tiempo que se prestó en compartir sus comentarios en la comunidad de TripAdvisor. De antemano, le ofrecemos una disculpa por el servicio prestado por parte del personal del Restaurante durante los días que estuvo hospedado con nosotros y sobre todo no satisfacer sus expectativas. He tomado nota para hacerle llegar sus...

Cancún, México
Opinión escrita 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Me encanto este hotel súper limpio, muy bien ubicado, la gente muy servicial. Tiene acceso a la playa por medio de un puente privado y las habitaciones tienen muy linda vista. No es nada caro. Lo único que no me gusto es que no tiene elevador así que tuve que andar subiendo escaleras. Pero fuera de eso súper bien. La...

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Gracias, Verónica d
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Verónica d, ¡Muchas gracias por tu reciente visita en Cozumel, fue un placer recibirte en casa! Asimismo, agradecemos que hayas compartido tus comentarios a través de este medio TripAdvisor. Nos da mucha alegría saber que disfrutaste tu estancia, esperamos con ansias recibirte nuevamente y hacer de tus próximas vacaciones más placenteras. Te invitamos a que permanezcas en contacto con...

Opinión escrita 28 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Es una buena opción costo beneficio pero forzosamente debes comprar el upgrade de lo contrario té vas a llevar una decepción las habitaciones estándard están sucias viejas, les falta mantenimiento te hacen un cargo por el wifi mismo que no funciona muy bien. Si compras el upgrade se convierte en un excelente opción en un inicio me asuste al ver...

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1Gracias, Cegm85
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cegm85, Agradecemos su valioso tiempo para compartir sus comentarios a través de tripadvisor. Asimismo, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestras habitaciones Estándar y a la vez nos da gusto que le hayan gustado la otra categoría de habitación. En cuanto al servicio de internet, está disponible en el área de lobby, área de alberca...

Opinión escrita 3 enero 2016

Frontdesk. Indolentes. Trato desagradable. Te cobran pequeños, obligatorios (no optativos) e inexplicables costos "extra" por día, lo llaman "Fee"; por internet que no llega a tu cuarto (no es gratis como se anuncia en tripadvisor), uso de la alberca (aunque estés hospedado), y uso de la playa (que es una plataforma de cemento con un poco de arena). El fee...

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2Gracias, l a o
VENTASC, Director de Relaciones con Clientes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, queremos agradecer su tiempo para compartir sus comentarios y retroalimentación a través de este medio. Por otro lado, le ofrecemos una sincera disculpa si nuestro departamento de recepción mostró una actitud de servicio desagradable y asimismo si no le explicaron de manera adecuada el Cargo por servicio ("Hotel Fee"). En cuanto al Cargo por servicio,...

557 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Hotel Casa del Mar, Cozumel, el hotel preferido del turismo nacional está localizado frente a las aguas cristalinas del Mar Caribe. Hotel Casa del Mar, Cozumel le ofrece 98 cómodas habitaciones y 8 Cabañas de Lujo decoradas con la atmósfera de la región y rodeadas de hermosos jardines. Localizado a 2.5 K.M. hacia el sur de la Isla, a tan sólo 10 minutos del centro de San Miguel de Cozumel y a menos de 5 minutos del famoso Arrecife Paraíso. Casa del Mar es dirigido a los amantes del sol, de los deportes acuáticos y de aventura, usted tendrá unas vacaciones que no olvidará. ... más   menos 

Información adicional sobre el Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort

Dirección: Carretera Chankanaab Sur Km. 4 | Costera Sur, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 69 € - 127 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort 2.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Odigeo, Booking.com, Priceline, Hotels.com y Orbitz por lo que podrás hacer tus reservas para el Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Casa Del Mar Cozumel
Casa Del Mar Hotel Cozumel
Casa Del Mar Resort Cozumel
Estilo del hotel:
N.°14 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°16 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort y otros viajeros.
21 preguntas
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Puebla, México
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones denominadas "superiores" tienen vista al mar, al igual que la zona de cabañas”
 de 5 burbujas 645celia, 25 ago 2016 | Leer opinión
“Nunca me han dado habitación con vista a la playa y al mar :(”
 de 5 burbujas DiegoF487, 13 jul 2016 | Leer opinión
“la arquitectura es muy buena y al ser un hotel no muy grande todas las habitaciones son buenas. Tiene 3 pisos y no hay ascensor. Por lo que las más cómodas son en la Pta. baja”
 de 5 burbujas hrzannini, 2 jun 2015 | Leer opinión
“Si pides habitación superior y vas a bucear, pide las del segundo o tercer piso para evitar que se puedan robar tu equipo tendido en el balcón.”
 de 5 burbujas DiegoF487, 24 ene 2015 | Leer opinión
“las planatas superiores tienen mejor vista a la pileta y la costa.”
 de 5 burbujas wilobarassi, 25 jun 2012 | Leer opinión
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