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Hotel Cozumel and Resort

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hotel Cozumel and Resort
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1.686 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Guadalajara, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Buen hotel, bien ubicado y comodo, pero servicio por parte del personal malo a excepcion de recepcion que siempre dueron muy amables, en las pocas ocasiones que comi en el mismo fuimos ignorados por los meseros y le daban la preferencia a los extranjeros, esa fue mi unica mala experiencia respecto al servicio.

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Gracias, dianaslm
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 7 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 4 noches en este hotel en Cozumel y todo perfecto, el personal muy amable, las habitaciones limpias, la comida buena... También la zona de playa y piscina está genial, lo recomendamos 100%, volveremos desde España si tenemos oportunidad. El personal de recepción en especial muy agradable. Gracias por todo!

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Gracias, Andrea G
Acerca de la opinión favorita del hotel
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Todo el equipo del hotel queremos darle las gracias pro haberse hospedado con nosotros, y sobre todo sus comentarios, como bien pudo darse cuenta, todo nuestro personal trabaja arduamente cada dia para satisfacer las necesidades de todos nuestros huespedes. Esperamos que vuelvan pronto. Reciban un caluroso abrazo departe de todo nuestro personal.

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Exelente bufet muy variado y atencion del personal inigualable. Muy barato el costo del hotel cuenta con un arrecife a pie de mar. Los niños pueden meterse y estar muy seguros.cuenta con wi-fi tv. Pantalla plana y aire acondicionado caja de seguridad. Albercas muy limpias

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Gracias, Susana L
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Queremos agradecerle el haberse hospedado con nosotros, tambien nos da mucho gusto la manera en que se expresa de nuestro hotel, compartiremos sus comentarios con nuestro personal. Esperamos que pueda volver pronto. Saludos Cordiales

Cancún, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Mi pareja encontro este hotel en linea y reservo una noche. Al llegar a cozumel no rentamos auto (lo cual recomiendo hacer porque el taxi cuesta $200 pesos cada vuelta y la renta esta desde $500 pesos el dia completo) pero llegamos e hicimos check in. Nos ofrecieron el upgrade a mejor habitacion pero realmente la vista no es la...

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Gracias, JavoM
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos el haberse hospedado en nuestro hotel para disfrutar unos dias, por supuesto le damos las gracias tambien por sus comentarios con los cuales trabajaremos con nuestro equipo de trabajo en lo que corresponda modificar o mejorar, como se pudo dar cuenta, trabajamos toddos los dias para dar un buen servicio a todos nuestros huespedes. Espramos pueda...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con vistas impresionantes hacia el mar caribe y con un excelente servicio que generaran que tu estadia sea de lo mas agradable. El personal es muy amable y siempre hay una gran variedad de Alimentos. 100% recomendable.

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Gracias, Emmanuel S
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos el haber selccionado nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones y grabar bonitos momentos en su memoria, compartiremos sus comentarios con nuestro personal. Esperamos que pueda volver pronto. Saludos Cordiales

Mérida, México
Opinión escrita hace 3 semanas

Buen dia. El hotel Cozumel and Resort, cumple con lo prometido, excepto en el area de playa.... si te gusta la playa definitivamente no sera tu hotel... si al igual que yo disfrutas de la comodidad de la piscina pasaras sin duda un momento muy agradable... especialmente con las actividades del dia.. pase 2 excelentes horas jugando basquet y volley...

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Gracias, Chris R
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Todo el equipo de nuestro hotel le agradece el haberse hospedado con nosotros y haber disfrutado sus vacaciones en familia y amigos, como se pudo dar cuenta todo nuestro personal trabaja arduamente dia a dia para complacer a cada uno de nuestros huespedes, muchas gracias por sus comentarios, los cuales ayudaran a otras personas a pensar diferente de...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es mi primera vez que reservo en un todo incluido y me hubiese gustado más variadad en su comida y el servicio de Internet muy lento.,espero lo mejoren para mi próxima visita en el hotel cozumel and resorts, era mi luna de miel y quede un poco esperando algo que me diera aunque sea para decir esto me gusto espero...

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Gracias, Alexander Torre... N
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por haberse hospedado en nuestro hotel, muchas gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta. Nuestro hotel tiene la delicadeza de decorar la habitacion de los lunamieleros cuando se nos indica en la reservacion, sin embargo tambien lo tomaremos en cuenta para su proxima visita. Saludos Cordiales

Opinión escrita hace 4 semanas

Hoy termino mi estancia de 5 dias, antes de venir lei comentarios Excelentes, Buenos y Malos, los malos creo los viajeros o son muy EXIGENTES o tuvieron mala suerte, pero en lo que a mi respecta me voy con un sabor de boca excelente. Su PERSONAL de lo mas gentil, la comida DELICIOSA, mi habitacion MUY COMODA Y LIMPIA, no...

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Gracias, Elmatador S
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Primero que nada, le agradecemos mucho el haberse hospedado en nuestro hotel, y sobre todo sus comentarios, nos agrada que haya tenido momentos de calidad y que hayamos cubierto sus espectativas, por supuesto que pondremos atencion en nuestra señal de internet, le comento que compartiremos su reseña con nuestro personal. Esperamos que pueda volver pronto. Reciba un caluroso...

Opinión escrita hace 4 semanas

Si bien el hotel es de los más económicos, le hace falta un poco de mantenimiento ya que es un hotel viejo. El wifi no funciona en todo el hotel y la variedad del buffet es mínima, sobretodo a la hora de la comida y la calidad no es la mejor. Como ventaja, prestan bicicletas a aquellos que quieran dar...

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Gracias, Eduardo G
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por haberse hospedado en nuestro hotel, agradecemos sus comentarios, mismos que son muy valiosos y que compartiremos con nuestro personal de linea y ejecutivo para tomar cartas en el asunto. Nos gustaria que volviera pronto y vea los cambios que tendremos. Saludos Cordiales

Campeche, México
Opinión escrita 2 enero 2017

pase fin de año en este hotel, muy económico pero muy bonito, había leído muchas cosas no tan buenas pero al estar aquí, cambio totalmente mi opinión de el, sin duda regresaría, ojo, es cierto que no tiene playa (es como una piscina natural dentro del mar) linda también, pero creo que lo atractivo de cozumel, es recorrer todas las...

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1Gracias, CristianUc
CozumelResortSales, Director of Sales en Hotel Cozumel and Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones y compartir con nosotros la llegada del año nuevo, asi mismo compartiremos sus comentarios con nuestro personal, sera un empuje para continuar con el mismo servicio a ofrecer a todos nuestros huespedes. Esperamos que pueda volver pronto. Saludos Cordiales

1.754 fotos de este hotel

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Áreas recreativas (5)
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Centros de negocios/salones para actos (7)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ubicación Este hermoso hotel con diseño Mexicano se encuentra a sólo unas cuadras del recién remodelado centro de Cozumel. Cerca de la zona comercial, restaurantes y bares locales. Hotel Coz o Hotel Cozumel, como también es conocido, se encuentra a unos minutos de los coloridos y abundantes arrecifes que han hecho de Cozumel uno de los principales lugares para el snorkel y el buceo a nivel mundial. Habitaciones y Suites El edificio de 3 pisos alberga 180 habitaciones y Suites recientemente remodeladas. Se incluyen 6 habitaciones superior y 1 Master Suite. Todas tienen balcón privado y la mayoría tiene la espectacular vista a la alberca más grande de Cozumel. Se han decorado en estilo contemporáneo y con telas de colores encendidos. Todas las habitaciones y suites están equipadas apropiadamente para hacer su estancia más cómoda e íntima, incluyendo acceso gratuito a Internet inalámbrico, teléfono de marcación directa, televisión de pantalla plana con canales nacionales e internacionales, agua embotellada, radio-reloj-despertador, caja de seguridad, plancha/burro, secadora de pelo y amenidades. Están disponibles algunas habitaciones para no fumadores y habitaciones comunicadas. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Cozumel and Resort

Dirección: Carretera Costera Sur, Km 1.7 | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 84 € - 191 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Cozumel and Resort 3.5*
Número de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cozumel y Resort
Hotel Cozumel Cozumel
Cozumel And Resort Hotel
Cozumel Hotel Cozumel And Resort
Hotel Cozumel Resort
Cozumel Resort
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

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“si van en familia y son más de 4 pidan las habitaciones comunicadas son lo más....”
 de 5 burbujas Claus2102, 12 dic 2016 | Leer opinión
“Muy buena ubicación, pues caminando se llega al Centro...”
 de 5 burbujas victorhugoc702, 7 dic 2016 | Leer opinión
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