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Hotel B Cozumel

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N.º 19 de 50 hoteles en Cozumel
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Hotel B Cozumel
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648 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
NUEVO

Excelentes instalaciones, servicio y accesibilidad. La gran ventaja es que estás muy cerca del centro. Tiene una caleta propia para aquellos que se quieranecesita aventurar al snorkeling o buceo. Creo que a la comida le falta un poquito, ya que a pesar de que está rica y de buena calidad, no tenvían algunas cosas que estaban dentro del menú. Sin... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Tulio D
Andrés C, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Tulio Muchas gracias por tomar un tiempo y escribirnos este comentario. Nos complace leer que su estancia con nosotros fue muy agradable, a nombre de todo el staff estamos ansiosos por recibirlo nuevamente dentro de poco. De igual manera le pido disculpas por el inconveniente en restaurant, estamos trabajando para mejorar el servicio día a día. De antemano me... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Este es un hotel para toda ocasión, puede ser familiar, para parejas, amigos y amigas... simplemente se adapta para toda ocasión. El estilo Vintage y con aires Art Decco logran una atmósfera increíble. El personal es fabuloso (todo) desde Front Desk hasta Mantenimiento. El mar es simplemente espectacular, la plataforma para asolearse increíble y comoda. Habitación super bonitas con lindos... Más 

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Gracias, Rossana S
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

estimada Rossana Muchas gracias por tomar un poco de tiempo para escribirnos este comentario. ¡Nos alegra leer este bello comentario! es un placer saber que nuestros huéspedes vivieron una experiencia que trasciende en su vida, créame que todos los días mejoramos para ofrecerles un servicio de excelencia, esperamos su pronto regreso para que viva otro momento B. ¡saludos de parte... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estamos hospedados aquí desde ayer y la realidad es que aún que la vista es hermosa el servicio del bar y restaurante es pésimo! Pedimos hablar con el gerente y solo llego el Capitán de meseros, estoy totalmente decepcionada del servicio! Y no regresaría a este hotel.

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Gracias, Liz G
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Liz Muchas gracias por tomarse un poco de tiempo y escribirnos. Lamentamos que su experiencia con nosotros no cumpliera sus expectativas, estamos trabajando arduamente para dar un mejor servicio día a día, de parte de toda la familia B le brindamos una disculpa y le pedimos nos regale una segunda oportunidad para demostrarle los cambios que estamos implementando. De... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
92 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

De 11 a 12 no hay nada para comer. Son tan cuadrados que ni un plátano te pueden dar de la cocina. Después en mi cuarto algo hicieron mal que SOLO SALIA AGUA HIRVIENDO. Me tuve que bañar en la regadera de la alberca pues no lo pudieron arreglar. El restaurante es lento, tardan horas y te traen sólo lo... Más 

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Gracias, Javiermgm
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

estimado Javier muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para escribirnos lamentamos mucho el incidente en nuestro hotel créame cuando le digo que estamos haciendo todo lo posible para verificar el problema que tenia su habitación, de antemano le ofrezco una disculpa de parte de todo el staff y permitame reiterarme a sus ordenes para cualquier duda... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy bonito, con lindos espacios pero el servicio de restaurante y bar bastante deficiente: Muy lento No cuentan con todo lo que está en su carta En general, no tienen capacidad de servicio para los huéspedes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, monicadQ8939BB
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

estimada Monica muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribirnos una reseña lamentamos que haya tenido una mala experiencia con el servicio de restaurante, estamos trabajando en esas áreas para que su próxima visita cumplamos con su expectativa, el staff completo de este su hotel le pedimos nos brinde una nueva oportunidad de antemano le deseo excelente día y... Más 

Colaborador de nivel
34 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel increíble! La comida no es nada picante, pero, dicen que a los turistas extranjeros no les gusta el picante. Con lo único que me quedan mal la mayoría de las veces es con mi pan de plátano (nunca hay). Excelente jacuzzi y poza de mar. Hay un bar en una plataforma en medio Del Mar. Increíblemente hermoso!

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Gracias, Yuriko T
HotelBCozumel, Front Office Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

querido huésped: nos llena de emoción que su estancia haya sido placentera, de igual manera le agradecemos que nos haga ver nuestras áreas de oportunidad para mejorarlas y poder brindarle un mejor servicio, de todo corazón esperamos tenerlo de vuelta con nosotros muy pronto, saludos cordiales de parte de la familia B. Andres Castillo Giron Guest service manager Más 

Colaborador de nivel
18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Bastante bien mucho mejor de lo que dicen; les falta algo de personal para dar un mejor servicio en atención a las albercas. Un poco raro el servicio de renta de snorkel. Hay peces que muerden en el mar. El trago mezcalina es bueno.

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Gracias, Rub G
HotelBCozumel, Front Office Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

querido huésped nos complace escuchar que su estancia con nosotros fue placentera, le agradecemos que nos haga ver nuestras áreas de oportunidad para mejorarlas y poder brindarle un mejor servicio en un futuro regreso suyo, de antemano nos ponemos a sus ordenes en este su hotel. saludos cordiales!! gerencia de recepción Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 5 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

La experiencia en el hotel B Cozumel fue excelente, las habitaciones son buenas sin tanto lujos, el hotel cuenta con un alberca, deck y área para tomar el sol excepcional, el hecho de que el mar esta a unos pasos de la habitación con arrecifes y peces multicolores es increíble, la atención es buena, se podría mejorar un poco en... Más 

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Gracias, Juan A
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Muy buen día Juan. Un gusto haber contado con su visita y mas aún nos complace saber que quedo a gusto con su estancia, Nuestro staff continua su arduo trabajo para brindar todos los días un mejor servicio. Esperamos contar con su visita nuevamente. Quedo al pendiente ante cualquier pendiente. Servicio al Huésped Más 

Mérida, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 4 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con una de las mejores vistas de Cozumel, es un hotel con lo indispensable para pasar unas muy agradables vacaciones, la decoración muy Mexicana contemporánea muy agradable, el servicio si deja que desear, pero bueno lo importante es pasarla bien, muuuy bonito lugar para disfrutar de Cozumel

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Gracias, Nadiaect76
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Nadiaect76. Muchas gracias por compartirnos sus comentarios y experiencias durante su visita. Esperamos que nos visite pronto nuevamente y se asegure y palpe las mejoras que nuestro hotel ofrece a nuestros visitantes. Quedo atentamente de usted. Gerente Servicio a Huésped Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
397 opiniones
101 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 130 votos útiles
Opinión escrita el 2 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Voy muy seguido a Cozumel y ya no busco mas hoteles, voy directo a este. El servicio es excelente, el hotel es con ambiente relajado, juvenil, dejando lo apretado de los hoteles de lujo. La comida es buenisima. Pidan las tostadas de atun, el ceviche caribeño y el ceviche de atun thai

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Gracias, Tetepet
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Tetepet. Gracias por tantas palabras de cariño y por dejar en nuestras manos su estancia. Un gusto que se haya sentido como en casa, esperamos nos visite pronto y pueda seguirse deleitando con los platillos de nuestro chef. Quedo de usted Gerente Servicio al Huésped Más 

1.040 fotos de este hotel

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Habitación de lujo con vistas al mar n.º 105 (52)
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Habitación de lujo con vistas al mar n.º 106 (44)
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Habitación con vistas al mar (44)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Conserje

Información adicional sobre el Hotel B Cozumel

Dirección: Carretera Playa San Juan Km 2.5 | Zona Hotelera Norte, Cozumel 77600, México (Previamente Hotel Fontan Cozumel Dive Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 89 € - 258 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel B Cozumel 3*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fontan Cozumel Dive
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

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“Todas las habitaciones tienen vista al mar. Ojo, no hay ascensor, piénsenlo en la reserva si no quieren subir 4 pisos a pie.”
  • cabecera de cama asquerosa
  • manchas de pintura
  • piso con manchas que no se salen
  • un hotel boutique con detalles asi? Falta una parte del tubo que sostiene el papel higienico
 de 5 burbujas natycler, 10 sep 2016 | Leer opinión
“Mirando al mar! Hay unos atardeceres impresionantes...”
 de 5 burbujas elenalL7616TA, 23 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar son las mejores.”
 de 5 burbujas pamvela, 20 ago 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son con vista al mar. Las de la planta baja dan con acceso directo a la piscina pero creo que son un poco mas caras”
 de 5 burbujas hugob2b, 16 may 2016 | Leer opinión
“Los pisos mas altos tienen una vista mas espectacular”
 de 5 burbujas ricardos522, 1 mar 2016 | Leer opinión
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