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Iberostar Cozumel

N.º 11 de 52 hoteles en Cozumel
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Servicios del hotel
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Iberostar Cozumel
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4.265 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Fuimos toda la familia. Mi hijo, mis dos hijas y mi mujer. Tuvimos una estancia maravillosa durante 10 días. En recepción Alejandra una señorita encantadora nos proporcionó dos habitaciones comunicadas excelentes cerca del entorno de la piscina. Una de mis hijas anda con muletas estas habitaciones nos facilitaron la vida. Los Bel boys que nos trasladaban al restaurante del lobby... Más 

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Gracias, alfonsomartini
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es bueno saber que su experiencia con nosotros ha sido esplendida, porque es por lo que luchamos todos los días. Nada nos complace más que complacer a cada uno de nuestros huéspedes con todo lo que ofrecemos. Queremos agradecerle por resaltar la calidez y buen servicio de nuestro personal y en especial del equipo de Animación quienes especialmente... Más 

Provincia de Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
40 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Íbamos con una expectativa diferente y la verdad es que nos sorprendió muchísimo. El lugar es espectacular, El servicio de primer nivel, la atención del personal continua (Nunca te queda el vaso vacío). Un lugar de digno de visitar.

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Gracias, Marcelo Alejand... C
Chihuahua, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un concepto diferente y hermoso, en un marco natural donde se nota la preservación animal y nos enseñan el respeto ecológico que es tan importante en estos días. La comida buenísima, con una amplia variedad y un gran buffet para escoger. La atención del personal tanto de recepción, meseros, animadores, personal de limpieza es muy amable, atenta y calida. La... Más 

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Gracias, betisalinas
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos su reciente visita en IBEROSTAR Cozumel así como su excelente evaluación. Nos da gran alegría conocer que cumplimos con sus expectativas y que nuestra deliciosa comida, los shows originales, la hermosa sobra en la playa y la atención de nuestro personal haya sido de su agrado. Como usted menciona tenemos el privilegio de estar rodeados de... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El año anterior estuve hospedado aqui, y en este año regrese y confirme que es un lugar de ensueño. En esta ocasión utilice mas de los servicios que se ofrecen, pues tuve mas tiempo de estancia, y fue maravilloso. Las instalaciones, pero sobre todo el trato del personal, sigue siendo de gran calidad. Por supuesto, tengo ya planeado regresar el... Más 

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Gracias, Martin M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de su visita y le agradecemos enormemente haber dedicado su tiempo y esfuerzo a hacernos partícipes, tanto a nosotros como a los usuarios de TripAdvisor, de las experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro IBEROSTAR Cozumel. Es para todo nuestro equipo una gran satisfacción saber... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos con mi familia a Cozumel y por estar en el Iberostar Quetzal, podíamos tener acceso a pasar el dia en la playa y almorzar en el Iberostar Cozumel. Nos encantó el hotel son tipo bungalows, es mucho mas pequeño que otros Iberostars, la playa es chiquita pero te bañas con los peces y el almuerzo delicioso. Es un hotel... Más 

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Gracias, lucia447
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de todo el equipo, le damos las gracias por haber estado de pase día con nosotros y hacer uso de los privilegios de ser cliente IBEROSTAR. Es un placer saber que disfrutó de la playa y la gastronomía, así mismo como usted indica cada noche tenemos un show distinto y uno de ellos es nuestro show... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola amigos me da gusto poder comentarles nuestra excelente experiencia en el hotel iberostar cozumel.Es la primera vez que nos hospedamos en el,desde que llegas hasta que te retiras el trato siempre es cortez,amable y tratan bien tanto alos turistas internacionales,como alos nacionales,la habitacion es pequeña pero muy limpia y con lo necesario para pasarla bien,las amenidades son muy utiles... Más 

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Gracias, Oscar D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Cozumel. Nos da gusto saber que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones, pero sobre todo que la atención de nuestro personal haya estado a la altura de sus expectativas. Por otro lado agradecemos sus comentarios acerca de las actividades y entretenimiento así como... Más 

Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel, comida buenisima; la atención de todo el plantel de trabajadores desde personal de limpieza, meseros, conserjería, jardineros, gente de los espectáculos, etc, es digna de destacar por su educación, simpatía (siempre con un saludo y una sonrisa) y predisposición. El marco natural en el que está plantado el hotel es perfecto, por sus flamencos, iguanas, pavos reales, tapires,... Más 

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Gracias, sulitom3
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones, así como por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Para nosotros es un gran honor haberlos recibido y nos llena de satisfacción el haber cumplido con sus expectativas, nuestro objetivo es brindarle la sensación de placer y bienestar haciéndole sentir en casa. Tenga por seguro que sus comentarios... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fue muy divertido se veía a los demás huéspedes contentos, en la alberca un gran ambiente wow! El personal de cada área atento sonriente y muy servicial a la comida si le falta mucho la verdad pero lo compensa con lo ya mencionado. Nosotros la pasamos súper! El precio esta bien Felicidades ibero Cozumel

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos encantados de leer sus excelentes comentarios acerca de su experiencia vacacional con nosotros. Gracias por destacar la belleza de nuestras instalaciones y nuestro atractivo entorno natural, así como el servicio excepcional de nuestro personal. Su experiencia con nosotros es la mayor motivación que podamos recibir Sería un enorme placer darle la bienvenida una vez más en nuestro... Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Sin duda lo mejor es la atencion de su gente, realmente se esfurerzan en que lo pases increible, desde recepcion, jardineros, meseros, chefs, todos En recepcion la Señorita Mari muy amablemente nos dio habitacion de grado superior a nuestra reserva, muy linda,comoda, limpia y con todo lo indispensable. La comida muy buena; aunque el restaurant principal para desayuno cierra muy... Más 

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Gracias, elnonito
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que ha tomado en hacernos llegar sus comentarios y por darnos la oportunidad de recibirle durante su recientes vacaciones en Cozumel. Estamos honrados al escuchar sus amables palabras acerca de nuestros servicios. Sin duda, nuestra mayor satisfacción es escuchar que nuevamente disfrutó de su estadía. Gracias por valorar la amabilidad de nuestro staff, en especial... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, excelente comida, cuartos de gran nivel, muy buen servicio de todo el personal, buena piscina, grato ambiente. Lugar ideal para descansar y desconectarse. Lo negativo es que la playa no es muy buena para baño, solo para bucear, pero en general las playas de cozumel no estan hechas para baño sino para otras actividades acuáticas. Lo único... Más 

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Gracias, Jorge V
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos habernos elegido para sus vacaciones y por compartir su experiencia en Trip Advisor. Estamos seguros que su reseña ayudará a otros viajeros a elegirnos para sus vacaciones. Nos da mucho gusto leer que estuvieron muy contentos, disfrutó de nuestras piscinas, bares y restaurantes pero sobre todo el servicio brindado por todo nuestro personal. Compartiremos sus palabras con... Más 

4.929 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (46)
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Junior Suite (54)
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Habitación estándar (37)
Visto
Habitación estándar con vistas parciales al mar (41)
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El hotel (77)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (52)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería
  • Parking gratis

Información adicional sobre el Iberostar Cozumel

Dirección: Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 125 € - 322 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Cozumel 3.5*
Número de habitaciones: 294
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Cozumel
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Cozumel Iberostar
Iberostar Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Cozumel
N.°5 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°6 de hoteles spa en Cozumel
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