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Iberostar Cozumel

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N.º 12 de 50 hoteles en Cozumel
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Iberostar Cozumel
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4.499 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Fue una gran estadía, la playa, la alberca, los shows nocturnos y la comida son muy buenos. Es ideal para unas vacaciones en familia, el equipo de animación que hay en la alberca es muy bueno, todos los chicos y Erika de kids club fueron muy atentos con mi hija. Esperamos regresar el próximo año.

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1Gracias, Vicente A
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios acerca de su experiencia en IBEROSTAR. Hemos logrado uno de nuestros objetivos, hacer que nuestro pequeño paraíso quedara grabado en su memoria en especial con el trato de nuestros colaboradores, así como del excepcional servicio de nuestro compañera Erika a quien le haremos llegar sus felicitaciones....

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El Iberostar Cozumel es un excelente hotel, desde que uno llega lo más notorio es el servicio tan bueno que se tiene, la gente es extremadamente amable, la comida en los buffets muy buena y los espectáculos de las noches siempre diferentes... los chicos que los realizan poniendo siempre el mejor empeño, las playas de los alrededores increíbles. Definitivamente la...

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1Gracias, RogerGlez1986
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos darle las gracias por la oportunidad de habernos elegido para pasar unas maravillosas vacaciones. Estamos felices de escuchar que pudo disfrutar de nuestra hospitalidad e instalaciones. Nuestra meta es su satisfacción; es grato ver que hicimos un buen trabajo durante su estancia, no dude en que felicitaremos a nuestro personal por haber contribuido en su felicidad y...

Opinión escrita 31 octubre 2016

Fui a vacacionar con mi madre los últimos días de septiembre, todo muy agradable, las instalaciones muy acogedoras, nos dieron una excelente habitación, ya que fue exactamente frente a la alberca, nos encantó poder ver a tantas especies libres a lo largo del hotel, los gatos muy lindos, no dan lata, solamente están rondando por ahí. Lamentablemente no pudimos hacer...

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1Gracias, Santiago C
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Estamos muy agradecidos con ustedes por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Cozumel para sus vacaciones con su mamá y poder escapar de la rutina. Nos sentimos sumamente agradecidos por sus palabras con respecto a la atención y servicio ofrecido. Cada día nos esforzamos por ofrecer estancias memorables y que se puedan llevar a casa los mejores recuerdos de...

La Serena, Chile
Opinión escrita 31 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

En verdad no aloje en este hermoso complejo, pero puedo decirles que es un hermoso lugar de mucha vegetación combinada con una hermosa playa . Tiene habitaciones en forma de cabañas o chosas que le dan algo especial, la próxima ves que vaya creo alojare aquí, ya que el entorno es espectacular principalmente la cantidad de arrecifes que están relativamente...

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3Gracias, Dany3807
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le estamos agradecidos por habernos dado la oportunidad de mostrarles nuestros servicios y además por compartir sus comentarios con nosotros y con el resto de la comunidad de TripAdvisor sobre su visita en nuestro hotel. Como usted comenta tenemos el privilegio de estar en una área protegida con arrecife lo cual nos da mucha oportunidad de que los...

Jalisco, México
Opinión escrita 24 octubre 2016

Son habitaciones tipo cabañas con techos de palma muy rusticas limpias rodeadas de mucha naturaleza hamaca en su terraza alberca, playa y restaurantes todo muy cerca se respira solo tranquilidad y paz

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2Gracias, Delia1360
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primero que nada, queremos agradecer el tiempo que se tomó para escribir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestras habitaciones, naturaleza, alberca, playa y restaurantes se integrarán de tal forma para darle a usted un ambiente de relajación en sus vacaciones. Esperamos tener la oportunidad de volverla a recibir para consentirla en este su hotel. Saludos...

Cordoba-Argentina
Opinión escrita 18 octubre 2016

Estuvimos la primer semana de Octubre y realmente la pasamos genial. El hotel es muy bello, con sus cabañas y caminitos entre medio de una abundante vegetacion y animalitos. El servicio es excelente, todo el personal muy atento, muy servicial, siempre preguntandonos si necesitabamos algo. Los restaurantes tematico : Mexicano, carnes y japones son excelentes. EL buffet tambien muy variado....

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3Gracias, Macu90
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca de sus recientes vacaciones con nosotros en IBEROSTAR Cozumel. Nos alegra saber que disfrutó de la maravillosa playa que nos rodea, de la abundante flora y fauna durante su estancia y sobretodo que nuestras habitaciones e instalaciones fueron de su agrado. Por otra parte, nos complace saber que califica...

Santiago, Chile
Opinión escrita 16 octubre 2016

Un lugar muy lindo en donde la naturaleza es parte del hotel y eso se agradece. La atención buena, las habitaciones con su forma de chozas muy lindas y lo mas valorable muy tranquilo, algo que buscamos siempre junto a mi esposa. Las comidas un poco al debe creo que de todos los iberostar que estuve es el mas bajito...

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Gracias, Marcos G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por escribir acerca de nuestro resort pero sobre todo gracias por tomarse el tiempo de compartirlo en esta comunidad de TripAdvisor. Nos complace saber que el entorno natural que rodea a nuestro hotel en combinación con la tranquilidad hayan dejado huella y su estancia fuera muy relajada. Nos alegra saber que nuestro equipo de animación fue...

Zacatecas, Mexico
Opinión escrita 12 octubre 2016

Excelente estancia en Iberostar Cozumel, la verdad todos los empleados muy amables y atentos en todo momento, la Isla es un paraíso, la playa muy bonita, la comida excelente tanto en los buffet como los restaurantes a la carta. Una experiencia maravillosa en familia. Definitivamente regresaría a Iberostar Cozumel

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Gracias, 44victormanuele
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber escogido a IBEROSTAR Cozumel como su destino vacacional pero sobre todo, gracias por tomarse el tiempo de escribir sus opiniones acerca de nuestro resort. Nos llena de alegría saber que todo nuestro personal fue amable y atento con usted, nuestro principal objetivo es brindarle un servicio de calidad. Agradecemos sus comentarios sobre nuestra gastronomía, los...

Tolosa, España
Opinión escrita 9 octubre 2016

Un alojamiento excepcional , con un servicio excelente , tanto personal como el alojamiento , en un lugar tranquilo, fuera del bullicio de la gente. Cuenta con centro de buceo en el mismo establecimiento En general excepcional

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Gracias, Iker Z
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que nada, gracias por elegir IBEROSTAR Cozumel para disfrutar sus recientes vacaciones, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que durante su estancia todo nuestro personal le dio el trato que merece. Nuestro compromiso con todos nuestros huéspedes es ofrecerles una experiencia memorable durante sus vacaciones. Nuevamente gracias y tenga...

Monterrey, México
Opinión escrita 6 octubre 2016

Un hotel con muy buen servicio. Buenas comidas. Fácil!idades para disfrutar el mar a pesar de q hay muchas piedras en la playa tiene un muelle desde el cual puedes meterte al mar. Muy buenos shows. La gente de recepción, servicio a cliente y bell hoy muy atentos. Fuimos a ver participar a mi hijo en un iron man. El...

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Gracias, Gabriela F
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que destinó para comentar su reciente experiencia en IBEROSTAR Cozumel ;nos honra saber que fuimos parte de grandes experiencias para su familia. Nos alegra saber que las atenciones que nuestro personal le proporcionó fueron de su agrado, haremos extensivo su comentario a las áreas involucradas ya que brindarle un servicio de calidad en conjunto con...

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Servicios (46)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Spa
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre el Iberostar Cozumel

Dirección: Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 141 € - 376 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Cozumel 3.5*
Número de habitaciones: 294
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Cozumel
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Cozumel Iberostar
Iberostar Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Cozumel
N.°5 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°6 de hoteles spa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

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