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Grand Park Royal Cozumel

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N.º 13 de 50 hoteles en Cozumel
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Grand Park Royal Cozumel
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3.357 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
CDMX
Opinión escrita ayer NUEVO

Consideramos que en general todo fue excelente sobre todo el trato de los que trabajan en las diversas areas . En cuanto al restaurante "El caribeño"el menu excelente , delicioso y el trato del jefe de piso igual excelente. Asi como en la recepcion de la Srita. Melissa.

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Gracias, 735armandog
Monterrey, Mexico
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Me gusta mucho el servicio de Royal Holiday, la comida es deliciosa y el personal es igual de atento que en todos los destinos de esta cadena hotelera. El hotel tiene una ubicación perfecta para disfrutar las vacaciones, es tranquilo y la marea no es tan alta. lo recomiendo al 100%, un lugar increíble para conocer Cozumel

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Gracias, Cass C
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Cass C. Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es un placer leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Permítame recordarle que nuestra misión es ofrecerle la mejor de las experiencias y es...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me encantó el hotel, las instalaciones perfectas, la comida excelente, el personal muy amable todos te tratan super bien , su playa es la mas bella que e visto , todo excelente fueron las mejores vacaciones y Julián Salazar fue muy amable!!!!! Excelente su trabajo!!!

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Gracias, Silvia L
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Silvia L, Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Gracias por destacar cada pequeño aspecto que disfrutó durante su estancia en nuestro hotel. Es un placer saber que nuestro esfuerzo está dando resultados. Tengo la certeza...

Cunduacan
Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones son muy buenas, muy agradable para pasarla relajado, el único inconveniente fue la entrega de la habitación en la cual se demoraron un poco, la atención excelente. Buffete muy bueno.

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Gracias, Anita P
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Dear Anita P, Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir la magnífica experiencia que tuvo en nuestro hotel. Me alegra mucho saber que hicimos de su estancia una experiencia única y memorable. Le recuerdo que nuestra prioridad es atender cada una de sus necesidades y...

Villahermosa, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Tomé el hotel con una promoción que nos obliga a escuchar una plática de su concepto de vacaciones! Considerando el precio de promoción, es una muy buena opción, para relajarse por completo! Si no quieres salir a caminar por la noche y deseas tranquilidad total, está es una muy buena opción! Como puntos a mejorar: 1.- Considero que deberían ofrecer...

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Gracias, Julio_Alpuin
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Julio_Alpuin, Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. En verdad aprecio su reseña detallada, la cual nos ayudará a detectar nuestras áreas de oportunidad para mejorar la calidad de nuestros servicios. Espero acepte mis sinceras disculpas por las dificultades experimentadas. Le comento que nos encontramos trabajando para evitar que estos inconvenientes sucedan de...

Oaxaca, México
Opinión escrita hace una semana

En la recepción fuimos muy bien atendidos, posteriormente el maletero nos dio la explicación de los servicios con que cuenta la habitación. La higiene es excelente, los servicios de alimentos son de muy buena calidad, en general el personal son muy amables.

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Gracias, P9100UEjuane
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado P9100UEjuane, Ante todo, gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Me alegra mucho saber que hicimos de su estancia una experiencia única y memorable. Le recuerdo que nuestra prioridad es atender cada una de sus necesidades y brindarle un servicio excepcional. Será un placer hospedarlo durante sus...

Mérida, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvo excelente, las habitaciones muy cómodas y amplias, con bonita vista. Hay varias piscinas para disfrutar lo malo es que todas están abiertas para niños y si quieres un rato más tranquilo puede ser un problema. De resto todos los servicios sonmuy buenos y los que trabajan ahí son muy amables.

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Gracias, elsita_hm
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Elsita_hm, Ante todo, gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nos encantó a mi esposa y a mi, estuvimos para nuestro aniversario y la atención, la comida e instalaciones excelentes, la ubicación cerca del centro nos permitió conocer mas la isla, y una vista increíble en las albercas infinity.

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Gracias, Daniel G
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Daniel G, Ante todo, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su grata experiencia y por haber escogido Grand Park Royal Cozumel como anfritrión de una celebración tan conmemorativa. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Le comento que nuestro objetivo es sobrepasar sus expectativas y estoy muy contento de...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Yo lo resumiría como un hotel muy agradable. Me gustaría mencionar puntos buenos y malos para que estén en su consideración: Buenos 1. La atención de su personal 2. Excelente bebidas 3. Playa privada con una buena vista 4. Shows muy entretenidos 5. El restaurante italiano es muy bueno. Recomiendo el Salmón 6. Habitaciones muy cómodas y limpias 7. El...

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3Gracias, Miguel V
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel V, Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora de los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, todos los comentarios son de gran valor para nosotros. Espero...

Puebla, México
Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel en general muy bien,està muy cuidado,la calidad de la bebidas excelente,cierran muy temprano los bares de playa y alberca asì como los snacks por lo que estaría bien ampliar su horario,lo mejor es su playa para hacer snorkel,hay mucha variedad de peces,hasta rayas encontramos,recomiendo que lleven zapatos para el agua ya que hay mucha piedrita y asì caminarian...

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2Gracias, hermesmorales63
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado hermesmorales63, Ante todo, gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia. Le extiendo una disculpa honesta por la desagradable situación por la que atravesó en...

3.203 fotos de este hotel

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Habitación/suite (5)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ubicado en una playa paradisiaca con aguas cristalinas de color turquesa y bellos arrecifes de coral que atraen a buzos de todo el mundo, este hotel brinda a sus huéspedes una cálida bienvenida al ofrecer el mejor Todo Incluido de la isla y 342 habitaciones de lujo, todas con balcón y la mayoría con vista al hermoso mar Caribe. El plan Todo Incluido proporciona comidas, bebidas y refrigerios ilimitados; 4 restaurantes, estilo buffet y a la carta; 2 snacks, una cafetería / heladería, 5 bares, servicio a cuartos 24 horas; mini bar en habitaciones que se reabastece diariamente; internet básico gratis en todo el complejo e internet de alta velocidad con un costo adicional ($); entretenimiento en vivo, club de niños con alberca y tobogán, gimnasio y spa ($), 3 albercas en total (incluye 2 panorámicas con jacuzzi y vista al mar). ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 145 € - 389 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Número de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Park Royal Cozumel
Hotel Royal Park Cozumel
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°6 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°7 de hoteles spa en Cozumel
N.°7 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

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343 preguntas
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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En cuanto a las habitaciones mejorar la limpieza.”
 de 5 burbujas 735armandog, 7 dic 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas P9100UEjuane, 29 nov 2016 | Leer opinión
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“que no sea en planta baja junto a la ruidosa máquina de hielo”
 de 5 burbujas PurpleCyn, 5 nov 2016 | Leer opinión
“Ninguna observación, no hay queja , el servicio fué excelente”
 de 5 burbujas 203eugeniob, 25 oct 2016 | Leer opinión
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