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Grand Park Royal Cozumel

Expedia.com183 $*
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N.º 13 de 51 hoteles en Cozumel
Certificado de excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Grand Park Royal Cozumel
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3.838 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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CABA
Opinión escrita ayer NUEVO

El Hotel se encuentra en la isla de Cozumel, la 3° más grande de las islas mexicanas, en el Mar Caribe y a dos km. de Cancún .Famosa por los arrecifes de coral, es uno de los principales destinos de buceo y las playas son de suaves arenas blancas. El Hotel está bien ubicado y es muy tranquilo. Se destaca...

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Gracias, Noemi B
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Un hotel muy confortable vista espectacular unas de las mejores vacaciones por la atención del personal especialmente por el capitán gonzalo lobo .chef Miguel encargado Juan ramirez gracias por hacernos sentir tan bien

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Gracias, Americo B
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

La verdad me llevo una buena sensación y una increíble experiencia el haberme hospedado en este hotel ya que es muy bonito, es accesible ($), está completo. El servicio de todos es muy bueno les felicito por ello, todo el personal te atiende bastante bien y te dan la información que necesitas. La verdad deseo regresar muy pronto !

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Gracias, Aaron R
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Aaron R Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es un placer leer lo mucho que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Nuestra misión es ofrecerle la mejor experiencia y es gratificante saber que lo conseguimos. Por favor no dude en visitarnos en...

Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un hotel totalmente mejorado, tiene de todo, no hay que ir a otro lado, en las instalaciones del hotel se divierte, descansa y disfruta de una buena comida, un buen vino y un delicioso helado. Es uno de los hoteles que más me gustan.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, 61oliviat
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado 61oliviat Primeramente, nos gustaría agradecerle por haber escogido Grand Park Royal Cozumel como anfitrión de sus recientes vacaciones y por el tiempo dedicado a compartir su encantadora experiencia. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su reciente estancia. Nuestro objetivo es sobrepasar sus expectativas y estamos contentos de saber que lo estamos consiguiendo. Nos dará mucho gusto...

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Mis mejores vacaciones. Gran park royal cozumel es paz, tranquilidad es muy hermoso , me gusta el trato de su personal desde el momento que ingresas al hotel, te sientes como en casa. La comida me encanto todo, muy bien la alberca con una vista al mar que es una chulada , la puesta del sol bonita y relajado en...

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Gracias, Roberto M
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Roberto M Gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por su reseña tan positiva. Con gran placer leemos su amable reseña. Nos complace saber lo especial que fue su estancia ya que su satisfacción también es la nuestra. Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas. Cordialmente, Ignacio Rivera. Gerente General.

Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Realmente excelente may buena Atencion desde nuestra llegada hasty nuestra salida El servicio recibido por el Sr Pascal en en los Restaurant fuel excelente asi combo tambien de su equipo Alejandra, Dario, Antonio y Fernando Mateos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Oxskar
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Oxskar Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Nos sentimos muy satisfechos de saber que su estancia fue memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Por favor no dude en visitarnos en un futuro. Permítanos...

San Fernando, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Un hotel de la cadena royal con habitaciones muy amplias, la nuestra era con vista a la playa enfrente de la terminal de cruzeros, lo que le daba una particularidad muy especial a pesar de arribar a la mañana temprano, para irse a las 6 de la tarde aproximadamente, no molestaban en absoluto la estadia en el hotel.

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Gracias, Gustavo-Presaras
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo-Presaras Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nos da gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas....

Campeche, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra bien ubicado. Las habitaciones muy bien en todos los sentidos. Detalles incómodos como cargar maletas 20 escalones para subir o bajar del lobby. La comida mediocre, las bebidas también. El personal servicial y amable. El kids club muy mal, solo una persona a cargo, que aunque tenga actitud, No es suficiente.

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Gracias, Adolfo C
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Adolfo C Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito. Las habitaciones son pequeñas, estaba la piscina principal cerrada por mejoras y ni el operador ni el hotel nos informaron. La atención del personal no es la mejor, salvando algunos mozos y la chica que está en el sector de entretenimientos de Royal Holiday, todo lo que le pedimos lo tuvieron. Para ir con niños no...

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1Gracias, HotelFest M
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado HotelFest M Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir brindando un servicio de calidad. Nos decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual nos disculpamos. Estamos implementando planes de acción para cambiar esta situación. Esperamos tener...

Boca Del Rio
Opinión escrita hace una semana

Sus empleados trabajan sin ganas, son malencarados tienen cero cultura de atención al cliente, la comida es de regular a mala, la habitación sucia y con mil defectos, en general muy mala experiencia NO regreso y MENOS lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Heidi K
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Heidi K Gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel. Nos decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual nos disculpamos. Se han tomado medidas adecuadas en conjunto con el personal para evitar situaciones de este tipo. Esperamos tener la oportunidad de enmendar esta situación durante su próxima visita. Cordialmente, Ignacio Rivera. Gerente General.

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Internet gratuito
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ubicado en una playa paradisiaca con aguas cristalinas de color turquesa y bellos arrecifes de coral que atraen a buzos de todo el mundo, este hotel brinda a sus huéspedes una cálida bienvenida al ofrecer el mejor Todo Incluido de la isla y 342 habitaciones de lujo, todas con balcón y la mayoría con vista al hermoso mar Caribe. El plan Todo Incluido proporciona comidas, bebidas y refrigerios ilimitados; 4 restaurantes, estilo buffet y a la carta; 2 snacks, una cafetería / heladería, 5 bares, servicio a cuartos 24 horas; mini bar en habitaciones que se reabastece diariamente; internet básico gratis en todo el complejo e internet de alta velocidad con un costo adicional ($); entretenimiento en vivo, club de niños con alberca y tobogán, gimnasio y spa ($), 3 albercas en total (incluye 2 panorámicas con jacuzzi y vista al mar). ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 137 € - 343 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Número de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Park Royal Cozumel
Hotel Royal Park Cozumel
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.°6 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°6 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°7 de hoteles en la playa en Cozumel
N.°7 de hoteles spa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

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“hay que tener una habitación del nivel 7 hacia arriba para disfrutar de una hermosa vista al mar, ya que las palmeras han crecido tanto que tapan la vista en los niveles mas bajos.”
61oliviat, 18 may 2017 | Leer opinión
“son 3 torres en preferencia elegir la torre 1 y los pisos mas altos que es donde se disfruta bien la vista al mar.”
Gustavo-Presaras, 15 may 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen vista al mar. Eso esta padrisimo.”
patriciasA84NJ, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Hay que reservar temprano para los restaurantes de especialidad.”
coronajoseag, 14 abr 2017 | Leer opinión
“Ideal pisos altos porque la vista del mar y los cruceros es impresionate”
  • Habitación muy muy confortable
  • Con balcón
729normat, 7 abr 2017 | Leer opinión
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*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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