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El Cid La Ceiba Beach Hotel

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N.º 14 de 50 hoteles en Cozumel
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El Cid La Ceiba Beach Hotel
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1.455 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
mexico
Colaborador de nivel
48 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Pésimo orden en sus reservaciones y prepago, me amargaron el fin de semana. Y como es puente los jefes de jefes descansan y los administrativos también y no hay quien resuelva. Pésima atención. Pésimo pésimo!!!! Si quieres pasar horas en RECEPCION ven a este hotel te aseguro las peores vacaciones de tu vida.

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1 Gracias, naturalmente_yo
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada naturalmente_yo: En nombre del hotel El Cid La Ceiba Cozumel le damos las gracias por su preferencia y le ofrecemos una disculpa por el pasado inconveniente que tuvimos durante su pasada estancia, misma que revisando a fondo fue un error en el ingreso de su reserva debido a tantos cambios y movimientos que se hicieron tanto en fechas como... Más 

Cancun, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel bien, la comida excelente, solo las habitaciones huelen un poco a humedad, tratar de orearlas mas, y en recepción no tienen muy buena organización, ya que no tenían registro de pagos por depósitos, y no tenían registro de la cotización que se me había dado por correo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, carocg1489
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada carocg1489: En nombre de nuestro hotel y de todo el personal le doy las gracias por compartir sus comentarios y nos es muy grato escuchar que disfruto de su estancia con nosotros, hemos tomado nota de sus comentarios para tomar accion inmediata en rerlacion a los que nos menciona. Esperamos poder tenerlo de nuevo aquí en su casa de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

La comida deliciosa, el personal del restaurante ofrecen un muy buen servicio, en especial Miguel ( barman) William, Roberto ( gerente) muy Atento, Jorge Moguel siempre muy dispuesto. Adrian de animación con muy buena vibra. Me toco remodelación y pues había mucho ruido. Lo que si falla un poco es la variedad de botellas, no cuentan con bebidas premium.

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1 Gracias, Eva M
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Eva M: Agradecemos el brindarnos su confianza y permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones a este maravillosa Isla de Cozumel. me alegra mucho el saber que disfruto de nuestros servicios, habitaciones, alimentos de calidad, y más aún que encontró a nuestro personal super amable y servicial. Gracias por sus maravillosos comentarios y será un gran privilegio para nosotros... Más 

Villahermosa, Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El servicio en General es excelente. Recomendado para sus viajes, independientemente del tipo que realicen. Muy limpio y habitaciones cómodas. En el área de restaurante fueron muy buenas las atenciones del personal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Jorge_LDominguez
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge_LDominguez: Muchas gracias por compartir su experiencia en este medio, es muy gratificante leer que se cumplieron con sus expectativas y que tanto el servicio y la habitación fueron de su agrado, trabajamos día con día buscando la satisfacción de nuestros huéspedes y comentarios como este nos ayudan a saber que vamos en la dirección correcta. Gracias de nuevo... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2016

El hotel es bueno, limpio y con excelente ubicación, pasas unas vacaciones excelentes, la comida es buena, y puedes pasar el día relajado tanto en la alberca como en la playa del hotel, un buen hotel, que recomiendo bastante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, edgar1419
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado edgar1419: Agradecemos el brindarnos su confianza y permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones a este maravillosa Isla de Cozumel. me alegra mucho el saber que disfruto de nuestros servicios, habitaciones, alimentos de calidad, Gracias por sus maravillosos comentarios y por recomendarnos será un gran privilegio para nosotros darle la bienvenida una vez más a este su hotel el... Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2016

A pesar de que no tiene una playa extensa, el poder snorkelar es una experiencia que vale la pena, la cantidad de peces que se observa es impresionante además de que hay un barco hundido muy cerca, lo que hace enriquecedor la experiencia. Teníamos plan todo incluido con lo que también nos prestaban una hora al día el equipo. La... Más 

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Gracias, KarlaPacheco123
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada KarlaPacheco123: Muchas gracias por compartir su experiencia en este medio, es muy gratificante leer que se cumplieron con sus expectativas y que tanto el servicio, la comida, y nuestro tour de snorkel fueron de su agrado, trabajamos día con día buscando la satisfacción de nuestros huéspedes y comentarios como este nos ayudan a saber que vamos en la dirección... Más 

Tapachyula
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2016

Las instalaciones exteriores del hotel excelentes. El cuarto para mi gusto pequeño. Un cuarto sugerido para cuatro personas debe de ser mas grande. En el cuarto de mis papas agregue al ultimo a mi sobrino y el proceso de su entrada ademas de MUY caro por hacerlo al ultimo fue poco amable por parte de los recepcionistas. A pesar de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, ernestond2016
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado ernestond2016 : Agradecemos el brindarnos su confianza y permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones a este maravillosa Isla de Cozumel. me alegra mucho el saber que disfruto de nuestros servicios, habitaciones, revisare con los recepcionistas la situacion que menciona para evitar futuras reincidencias. Gracias por sus maravillosos comentarios y será un gran privilegio para nosotros darle la bienvenida... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2016

Muy buen hotel con una vista maravillosa, mi esposo y yo viajamos de luna de miel y la verdad el servicio estuvo increible, la comida deliciosa la comida y la cena son a la carta aun en el servicio all inclusive, y los plastillos son muy variados, aunque no cuentan con menú vegetariano. El hotel esta muy bien cuidado, aunque... Más 

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Gracias, lauramvargasmelendez
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada lauramvargasmelendez: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor, es de gran gusto leer que tanto el hotel como el staff cumplieron con sus expectativas y que tuvo una excelente estancia. Hemos tomado nota en sus observaciones y como dato le comento que si efectivamente contamos con un menu vegetariano que esta por separado al... Más 

Merida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2016

Excelente servicio, las instalaciones muy bonitas, muy buen lugar para ir a relajarse y disfrutar de unas vacaciones, lo único que a mi parecer faltaría por agregar, serian actividades diarias, vi que había un tablero con dichas actividades pero en los días que estuve ahí (3 días) no se hicieron ningún tipo de estas actividades, no se si es por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, stephaniedA4269PY
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado stephaniedA4269PY : Agradecemos el brindarnos su confianza y permitirnos ser parte de sus recientes vacaciones a este maravillosa Isla de Cozumel. me alegra mucho el saber que disfruto de nuestros servicios, habitaciones, alimentos de calidad, y más aún que encontró a nuestro personal super amable y servicial. Gracias por sus maravillosos comentarios y será un gran privilegio para nosotros... Más 

Merida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2016

Desde nuestra llegada nos recibieron de manera excelente, nos registramos y nos entregaron la habitación en menos de 5 minutos, la habitación amplia, limpia y cómoda. La comida deliciosa, la vista desde cualquier punto fueron increíbles. Ubicado a pocos minutos de San Miguel y del parque Chankanaab (que fueron los lugares que visitamos). El servicio y amabilidad de los trabajadores... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, FDulanto
Andresmaillard, Gerente en El Cid La Ceiba Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada FDulanto: En nombre de nuestro hotel y de todo el personal le doy las gracias por compartir sus comentarios y nos es muy grato escuchar que disfruto de su estancia tanto la comida, la vista y nuestro servicio. Esperamos poder tenerlos de nuevo a usted y a su esposa aquí en su casa de Cozumel para seguirle brindando el... Más 

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Habitación/suite (10)
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Comedor (5)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet gratuito
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Cocina
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el El Cid La Ceiba Beach Hotel

Dirección: Carr. a Chankanaab Km 4. 5, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 80 € - 369 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid La Ceiba Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid La Ceiba Beach Cozumel
El Cid Cozumel
El Cid La Ceiba Cozumel
Estilo del hotel:
N.°7 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°8 de hoteles en la playa en Cozumel
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