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Occidental Cozumel

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Occidental Cozumel
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4.087 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Nueva York, Estado de Nueva York
Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos con mi novia por un dia la semana pasada que pasamos a Cozumel de crucero, después de tanto pensar que hacer a nuestro paso, decidimos probar el resort; .desde que llegamos el joven que nos recibió fue muy amable y atento; tuvimos oportunidad de pasar al breakfast y nos gusto mucho ya que cambiamos la monotonía de los alimentos...

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Gracias, guguramirezz
Opinión escrita hace una semana

La estancia en el hotel fue agradable, la habitación muy bonita y cómoda, me encanto la naturaleza que se conserva y se respeta en el hotel, todo el personal es bastante agradable sobre todo el grupo de animación Edgar y Sonia, con quienes tuve la oportunidad de convivir en juegos mismos que coordinan de forma muy amena, relajada y divertida,...

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Gracias, Ana Itzel S
Gabriela G, Gerente de experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Ana Itzel Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos como fue su experiencia en su ultima estancia con nosotros. En Occidental Cozumel el principal objetivo es hacer la estancia de nuestros huéspedes inolvidable y me doy cuenta que con usted lo logramos. Es bueno saber que la comparación que usted hace con otros hoteles es positiva y créame...

Texcoco, México
Opinión escrita hace una semana

Considero que la familia es la raíz de todo, tuve la oportunidad de viajar con mi familia, y sin duda la atención, y el hotel y la maravillosa vista hicieron una semana para recordar. Adicional la atención de los que laboran desde recepción, bar, y los animadores, quiero agradecer y felicitar la actitud de servicio de Edgar Oswaldo fue excelente,...

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Gracias, lumarino1
Mexico Beach, Florida
Opinión escrita hace 3 semanas

Personal muy amable y siempre dispuesto a resolver lo necesario. Habitaciones muy confortables y cómodas. Playa hermosa y albercas agradables. Hotel preocupado por conservar y proteger la naturaleza. Restaurantes con buena comida, aunque desayuno poco variado. Ideal para familias. Con muelle para tomar una lancha que lo lleve a bucear o hacer snorkel.

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Gracias, Enrique M
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Enrique M Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue excelente, que disfruto las habitaciones nuestra playa y alberca. realmente una de las mayores preocupaciones del hotel es nuestra flora y fauna de la isla, tenemos diversos programas para el cuidado del medio habiente de hecho este año buscamos la certificación gleen globe. ¡Esperamos tener el honor...

Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana en este hermoso Hotel, la cadena Barcelo nos gustaba y decidimos conocer este nuevo hotel y nos encanto!! las instalaciones hermosas rodeado de naturaleza exuberante, los restaurantes con una cocina que diariamente nos sorprendia con platillos diferentes y deliciosos bravo al chef de Chihuahua!!! nos dio la oportunidad de probar cocina de todo el pais!! el personal...

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Gracias, Isabel E
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Isaber E Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartirnos su experiencia. Queremos comentarles que nuestra prioridad es exceder las expectativas de nuestros huéspedes y estamos muy contentos que éste ha sido su caso. muchas gracias por mencionar a Chef quien le pone mucha dedicación a su trabajo y experiencias como las suyas son el claro ejemplo,...

España
Opinión escrita 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, en pleno manglar. Habitaciones reformadas y nuevas. Buena restauración, solo a mediodía un poco escasa de variedad. Ideal para descansar, ves muchos animales, coatíes, tortugas, infinidad de iguanas, pájaros...y peces si haces snorkel. Imprescindible llevar gafas y aletas. Allí te prestan pero solo una hora al día, también prestan kayak. Un poco pesados los comerciales de tiempo compartido...

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Gracias, Iphonenizado
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Iphonenizado Muchas gracias por su valioso tiempo para compartir como fueron sus recientes vacaciones con nosotros, sus comentarios y consejos son muy valiosos para nosotros y de gran ayuda para los futuros viajeros. En realidad es increíble la cantidad de especies que uno puede encontrar en el hotel uno de nuestros principales objetivos es el cuidado de la flora...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 diciembre 2016

Fuimos de luna de miel con mi mujer y la pasamos genial. Las instalaciones son excelentes y el servicio mejor todavía. Las personas que trabajan en el hotel son increíbles y hacen que uno se sienta muy bien. La amabilidad, el respeto y la buena energia son continuos y a todo momento. Nos divertimos mucho todos los días con los...

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Gracias, solepertierra
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias soleperalta, por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, estoy muy contenta de saber que se la pasaron genial. Gracias también por habernos escogido para pasar este momento tan especial, aprovecho para desearles lo mejor en esta nueva etapa de vida. Me da gusto saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a...

Opinión escrita 18 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Lindo hotel,hermosa playa y exelentes bartender pero lo mejor fue la animación y las clases de baile de Sonia, hizo nuestros días en el hotel muy divertidos, espero volver pronto, te la pasas a todo dar...

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Gracias, Juan A
Gabriela G, Gerente de Experiencias en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Juan A, Reciba un cordial saludo desde Cozumel. Es un honor leer su comentario y conocer que logramos superar sus expectativas durante su estancia. Será un placer felicitar a Sonya por su magnifico trabajo y carisma. Muchas gracias por sus comentarios y los esperamos de vuelta en sus siguientes vacaciones para seguir bailando y disfrutar de este paraíso. A...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 16 noviembre 2016

Todo está incluido y los buffets son buenos, sobre todo el del restaurante de la playa; las bebidas son ¡EXCELENTES! Hay de todo y ¡para gustos exigentes! Las habitaciones son grandes y tienen todo. Aunque no hay con vista al mar, a mi me gusta ver la naturaleza y el balcón (no se si todos) dan a una jungla prácticamente....

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Gracias, Ana_Millotte
Gabriela G, Guest experience Manager en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Ana_Millote, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su opinión acerca de su experiencia con nosotros, estoy muy contenta de saber que disfruto mucho sus días con nosotros en este paraíso. Concuerdo con usted en su opinión de los jardines que se pueden ver desde todas nuestras habitaciones ya que todas tienen balcón y la playa que es...

Opinión escrita 14 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es un todo incluido, tiene buena playa, el hotel esta siendo remodelado, pero esta en muy buenas condiciones. La comida es bastante buena, lo unico son los que te ofrecen regalos y benficios extra, esos si te ven la cara.

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Gracias, Angelica L
Gabriela G, Guest Experience Manager en Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Querida Angélica L Me es grato saber que disfruto mucho de nuestra comida e instalaciones. Le agradezco por su tiempo y confianza en compartirnos su experiencia durante sus vacaciones. Le pido disculpas por la incomodidad que tuvo durante su estancia, el hacernos llegar su comentario nos da la oportunidad de considerarlo como un excelente consejo a seguir mejorar nuestro entretenimiento....

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Desayuno incluido
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre el Occidental Cozumel

Dirección: Km 16.6 Zona Hotelera Sur | Colonia El Cedral San Francisco Palancar, Cozumel 77600, México (Previamente Occidental Grand Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 178 € - 357 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Cozumel 4*
Número de habitaciones: 251
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°13 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°15 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Occidental Cozumel y otros viajeros.
210 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones estan en casitas de tres niveles, sin elevador. Solicite las del piso inferior en caso de problemas de movilidad.”
 de 5 burbujas EnriqueM5, 30 dic 2016 | Leer opinión
“Las del edificio 11 son mas cercanas a recepción/restaurantes/show pero mas alejadas de la playa. Las del 18 son cercanas a la playa.”
 de 5 burbujas Ana_Millotte, 16 nov 2016 | Leer opinión
“Mejora si pagan upgrade con Royal Club.”
 de 5 burbujas yanhadmor, 4 nov 2016 | Leer opinión
“habitaciones confortables”
 de 5 burbujas H1501IGdaniels, 3 nov 2016 | Leer opinión
“Solicitar y buscar las habitaciones recien remodeladas”
 de 5 burbujas CarlosM449, 3 oct 2016 | Leer opinión
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