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Royal Level Occidental Cozumel

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Royal Level Occidental Cozumel
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298 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
Fortin de las Flores, México
Opinión escrita 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Este es un hotel muy lindo, siempre muy limpio y grande con instalaciones hermosas y buenos trabajadores, debo mencionar que desde la recepción hasta el personal de limpieza, restaurantes, animación e incluso el Bell boy te hacen sentir cómodo y siempre atentos a todo. La habitación es muy amplea y muy comoda.nos encantó este lugar. Felicidades y seguro volveremos, la...

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Gracias, MONSERRAT J
Cuernavaca, México
Opinión escrita 3 enero 2016

Hacia tiempo que no visitaba Cozumel y hospedarnos en el Royal Occidental realmente fue una experiencia maravillosa, instalaciones,playa,atencion al huesped,comida, todo de verdad de lujo. Recomendado al 100%.

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Gracias, Gerardo A
Gabriela G, Guest Experience Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Muchas Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia, De antemano le comento que estamos esperando por ustedes con los brazos abiertos para concentirlos nuevamente. Gabriela Gaeta Guest experience Manager

Lawndale, California, United States
Opinión escrita 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Lugar de ensueño, hotel con unos jardines exepcionales bien mantenidos todos los lugares limpios , todas las personas q trabajan para hacer de nuestros dias inolvidables y con una sonrisa en todo momento, la comida de lo mejor en el restaurante la carreta vajo las ordenes del capitan Aurelio Rodriguez y el mesero Carlos ,q todas las noches nos atendieron...

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Gracias, Sergio O
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Sergio O, Primero que nada queremos agradecerte por tomarte el tiempo de escribir una reseña para el Royal Club de Occidental Grand Cozumel. Para nosotros es muy gratificante saber que tuviste una vacaciones maravillosas pues quiere decir que nuestros esfuerzos estan dando resultado y nos alienta a seguir trabajando para lograr que todos nuestros huespedes se vayan contentos. Tanto...

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 14 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

A nuestra llegada al aeropuerto de Cozumel perdimos más de 30 minutos escuchando sus supuestos paquetes y promociones. Nos atendió su agente Eileen Moreno, la cual estuvo desaparecida por 2 días. Por fin al tercer día nos contactó solo para dar excusas sin fundamento. Mencionaron que la promoción no aplicó dado que no somos clientes gold o platino de Amex,...

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1Gracias, ElvisMx
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

hola ElvisMx Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta...

Madrid, España
Opinión escrita 12 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Simplemente un paraíso, instalaciones, habitaciones, jardines, playa, la comida de lujo y a la carta. Si te gusta el mar, la naturaleza, bucear, buenas playas, excursiones increíbles y la buena comida atendido por un grupo de profesionales excelentes, este es tu sitio sin duda, en Familia, con amigos o en pareja

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Gracias, AlectorisRufa
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

hi AlectorisRufa Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros . Apreciamos la oportunida de responderle . Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo para seguir trabajando con pasión , asegurando que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable y memorable con nosotros. Saludos Ivan C Guest Experience Manager OGC

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 15 julio 2015

Fue una experiencia genial, hemos ido en junio del 2015 y nos ha encantado el hotel, sus instalaciones, la comida y la atención.- El hotel es sumamente tranquilo, pero realmente divino.- Lo único negativo fue la invasión de mosquitos que había!!

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Gracias, Michelle D
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

hola Michelle D Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros . Apreciamos la oportunida de responderle . Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo para seguir trabajando con pasión , asegurando que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable y memorable con nosotros. Saludos Ivan C Guest Experience Manager OGC

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 30 mayo 2015

Desde que descubrí el Hotel Occidental Grand en Cozumel en el año 2004, hemos estado hospedandonos en el, todos los años. Soy buceador y tener los arrecifes a pocos minutos del hotel es perfecto, cuando se sale de la última inmersion casi no hay tiempo de sacarse el traje y acomodar las cosas que ya uno esta en el muelle...

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Gracias, Carlos S
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sr. Serio por tomarse el tiempo y darnos su comentario acerca de su estancia en Royal Club, para nosotros fue un gran placer tenerlos de vuelta, me da gusto que nos tenga presentes siempre para sus vacaciones y que venga a disfrutar de este paraíso para los buzos, y por supuesto que su adorable esposa Sra. Betty nos...

Virginia
Opinión escrita 25 mayo 2015

Regresando de unas excellences vacaciones occidental grand Cozumel dentro del royal club ,la careta el mejor servicio el personal muy atenta ,gracias a los meseros como Rogelio ,Oscar, en la playa la señorita cristal,a la llegada lizet muy servicial ,espera is regresar en diciembre. Gracias por todo

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Gracias, Pam S
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

hola Pam S muchas gracias por su comentario, para nuestro staff fue un placer haberle tenido con nosotros, esperamos por supuesto verle en Diciembre junto con la familia. Le hago llegar un fuerte abrazo y ya sabe usted que en Royal Club tiene su segundo hogar. Saludos cordiales de parte del Staff de Royal Club Ivan C Guest Experience Manager...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 9 mayo 2015

Felices una vez más de estar alojados con la calidez de siempre! Los jardines bonitos que rodean todos los trayectos y vistas desde cada uno de los cuartos dándoles suma privacidad. La piscina para relax independiente de otra que balconea a la playa, más el jacuzzi exclusivo del Royal Club, todo muy cuidado! Las suites son muy amplias, y cuentan...

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Gracias, Guillermo H
Liliana S, Guest Experience Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

 Estimados Sres. Guillermo y Andrea, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos su hermosa reseña, para nosotros ha sido un enorme placer haberles tenido de vuelta a esta hermosa isla, nos dio gusto saber que pronto vendrá uno bebe en camino y que tendremos el siguiente año el placer de verlos con nuevo miembro en la familia, un gran...

Opinión escrita 20 octubre 2014

He estado hospedada con el servicio del royal club durante una semana y he tenido una magnífica atención especialmente de Margarita y Lizeth, recomeniendo este hotel y estoy muy contenta y con ganas de e repetir

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Gracias, Anagp03
Liliana S, Reputation Manager en Royal Level Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Anagp03, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has disfrutado tus vacaciones en el Royal Club en Occidental Grand Cozumel. Esperamos poder recibirte en un futuro cercano de nueva cuenta. Saludos cordiales desde el Royal Club en Occidental Grand Cozumel, Liliana S. Reputation manager Royal Club en Occidental Grand Cozumel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Wifi pública
  • Internet de pago
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el Royal Level Occidental Cozumel

Dirección: Carretera Costera Sur Km 16.6, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 170 € - 463 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Royal Level Occidental Cozumel 4*
Número de habitaciones: 39
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También conocido como:
Royal Club At Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Royal Hotel
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°12 de hoteles spa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

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“Elegiría el primer o segundo piso”
 de 5 burbujas carlossO8635CH, 30 may 2015 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 101pams, 25 may 2015 | Leer opinión
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 de 5 burbujas alejandrao252, 5 ago 2014 | Leer opinión
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 de 5 burbujas Mirta_serrano, 5 abr 2012 | Leer opinión
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 de 5 burbujas JesusG229, 30 dic 2011 | Leer opinión
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