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Royal Level at Occidental Cozumel

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Royal Level at Occidental Cozumel
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315 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado según: Español
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Yerba Buena, Argentina
Opinión escrita 17 enero 2017

Es un hotel que cambio de dueños y ahora pertenece a la cadena Barcelot y se ve que esta en constante reforma pero sin molestar a los pasajeros . Las habitaciones y en general todas sus instalaciones estan en muy buen estado ,la atencion extraordinaria como en todos los hoteles que estuve en Mexico . Muy recomendable para gente mayor.

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Gracias, pepe51
Opinión escrita 14 diciembre 2016

Excelente hotel, muy lindas habitaciones, limpias y confortables. La atención super cordial (mejora mucho mas cuando se les da propina). Tengo que destacar una vez mas lo INSOPORTABLES!!!! que son ofreciendo el tiempo compartido (aunque ellos no quieran llamarlo así) esto pasa en la mayoría de las cadenas hoteleras del Caribe. Con respecto a la comida es bastante limitada, no...

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Gracias, Ariel H
Fortin de las Flores, México
Opinión escrita 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Este es un hotel muy lindo, siempre muy limpio y grande con instalaciones hermosas y buenos trabajadores, debo mencionar que desde la recepción hasta el personal de limpieza, restaurantes, animación e incluso el Bell boy te hacen sentir cómodo y siempre atentos a todo. La habitación es muy amplea y muy comoda.nos encantó este lugar. Felicidades y seguro volveremos, la...

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Gracias, MONSERRAT J
Gabriela G, Gerente en Royal Level at Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Querida Monserrat, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias, gracias por sus recomendaciones, Estamos ansiosos de recibirla nuevamente con nosotros,

Cuernavaca, México
Opinión escrita 3 enero 2016

Hacia tiempo que no visitaba Cozumel y hospedarnos en el Royal Occidental realmente fue una experiencia maravillosa, instalaciones,playa,atencion al huesped,comida, todo de verdad de lujo. Recomendado al 100%.

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Gracias, Gerardo A
Gabriela G, Guest Experience Manager en Royal Level at Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Muchas Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia, De antemano le comento que estamos esperando por ustedes con los brazos abiertos para concentirlos nuevamente. Gabriela Gaeta Guest experience Manager

Lawndale, California, United States
Opinión escrita 30 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Lugar de ensueño, hotel con unos jardines exepcionales bien mantenidos todos los lugares limpios , todas las personas q trabajan para hacer de nuestros dias inolvidables y con una sonrisa en todo momento, la comida de lo mejor en el restaurante la carreta vajo las ordenes del capitan Aurelio Rodriguez y el mesero Carlos ,q todas las noches nos atendieron...

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Gracias, Sergio O
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level at Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Sergio O, Primero que nada queremos agradecerte por tomarte el tiempo de escribir una reseña para el Royal Club de Occidental Grand Cozumel. Para nosotros es muy gratificante saber que tuviste una vacaciones maravillosas pues quiere decir que nuestros esfuerzos estan dando resultado y nos alienta a seguir trabajando para lograr que todos nuestros huespedes se vayan contentos. Tanto...

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 14 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

A nuestra llegada al aeropuerto de Cozumel perdimos más de 30 minutos escuchando sus supuestos paquetes y promociones. Nos atendió su agente Eileen Moreno, la cual estuvo desaparecida por 2 días. Por fin al tercer día nos contactó solo para dar excusas sin fundamento. Mencionaron que la promoción no aplicó dado que no somos clientes gold o platino de Amex,...

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1Gracias, ElvisMx
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level at Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

hola ElvisMx Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta...

Madrid, España
Opinión escrita 12 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Simplemente un paraíso, instalaciones, habitaciones, jardines, playa, la comida de lujo y a la carta. Si te gusta el mar, la naturaleza, bucear, buenas playas, excursiones increíbles y la buena comida atendido por un grupo de profesionales excelentes, este es tu sitio sin duda, en Familia, con amigos o en pareja

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Gracias, AlectorisRufa
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level at Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

hi AlectorisRufa Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros . Apreciamos la oportunida de responderle . Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo para seguir trabajando con pasión , asegurando que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable y memorable con nosotros. Saludos Ivan C Guest Experience Manager OGC

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 15 julio 2015

Fue una experiencia genial, hemos ido en junio del 2015 y nos ha encantado el hotel, sus instalaciones, la comida y la atención.- El hotel es sumamente tranquilo, pero realmente divino.- Lo único negativo fue la invasión de mosquitos que había!!

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Gracias, Michelle D
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level at Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

hola Michelle D Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros . Apreciamos la oportunida de responderle . Sus comentarios servirán de inspiración a nuestro equipo para seguir trabajando con pasión , asegurando que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable y memorable con nosotros. Saludos Ivan C Guest Experience Manager OGC

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 30 mayo 2015

Desde que descubrí el Hotel Occidental Grand en Cozumel en el año 2004, hemos estado hospedandonos en el, todos los años. Soy buceador y tener los arrecifes a pocos minutos del hotel es perfecto, cuando se sale de la última inmersion casi no hay tiempo de sacarse el traje y acomodar las cosas que ya uno esta en el muelle...

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Gracias, Carlos S
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level at Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sr. Serio por tomarse el tiempo y darnos su comentario acerca de su estancia en Royal Club, para nosotros fue un gran placer tenerlos de vuelta, me da gusto que nos tenga presentes siempre para sus vacaciones y que venga a disfrutar de este paraíso para los buzos, y por supuesto que su adorable esposa Sra. Betty nos...

Virginia
Opinión escrita 25 mayo 2015

Regresando de unas excellences vacaciones occidental grand Cozumel dentro del royal club ,la careta el mejor servicio el personal muy atenta ,gracias a los meseros como Rogelio ,Oscar, en la playa la señorita cristal,a la llegada lizet muy servicial ,espera is regresar en diciembre. Gracias por todo

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Gracias, Pam S
Ivan C, Guest Experience Manager en Royal Level at Occidental Cozumel, respondió a esta opinión

hola Pam S muchas gracias por su comentario, para nuestro staff fue un placer haberle tenido con nosotros, esperamos por supuesto verle en Diciembre junto con la familia. Le hago llegar un fuerte abrazo y ya sabe usted que en Royal Club tiene su segundo hogar. Saludos cordiales de parte del Staff de Royal Club Ivan C Guest Experience Manager...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Wifi pública
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre el Royal Level at Occidental Cozumel

Dirección: Carretera Costera Sur Km 16.6, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: 176 € - 452 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Royal Level at Occidental Cozumel 4*
Número de habitaciones: 39
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Club At Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Royal Hotel
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°13 de hoteles spa en Cozumel
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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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