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Secrets Aura Cozumel

3.942 opiniones
N.º 17 de 53 hoteles en Cozumel
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Viajero (4483)
Habitaciones y suites (1081)
Piscina y playa (1041)
Resumen
  • Excelente45 %
  • Muy bueno29 %
  • Normal15 %
  • Malo7 %
  • Pésimo4 %
Internet gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
4 mar.5 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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11 - 15 de 3.368 opiniones
Opinión escrita 22 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel con muy buena comida, tenemos con mi mujer membresía platino, nos dieron upgrade a habitación frente al mar. El personal espectacular, la atención y la predisposición. La playa es espectacular. Increíble para desenchufarse y nadar en agua cristalina con peces .Más

Gracias, Diego E
Respuesta de SeaczEconcierge, Management area en Secrets Aura CozumelRespondido: 23 diciembre 2017

Hola Sr. Diego E, Es para nosotros todo un placer que nos haya elejido para su estancia en Cozumel. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, esto nos motiva a seguir trabajando para ofrecer las vacaciones que merece. Esperamos poder contar con su...Más

Opinión escrita 19 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Increíbles vacaciones, gracias a todo el personal, son muy atentos en especial Zayuri de animación Armando de restaurante Oceana Lucí me tuvo excelente mi habitación. Muy rica comida a la carta y bufete , hermosa playa, todo un sueño. Me encantaría la alberca tibia en...Más

Gracias, Cony U
Respuesta de SeaczEconcierge, Management area en Secrets Aura CozumelRespondido: 26 diciembre 2017

Hello Mrs. Cony U, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es todo un placer leer que disfruto de su estancia con nosotros, tenga por seguro que estaremos sus felicitaciones especiales a Zayuri, armando y Luci. Esperamos poder contar con su visita en un futuro...Más

Opinión escrita 14 diciembre 2017

No parece hotel de la cadena AMC, las habitaciones en malas condiciones e instalaciones viejas, calidad de la comida deficiente, sin mucha variedad, me arrepentí de haberme quedado una semana. La playa increíble y el servicio excelente por parte de todo el personal.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, JC V
Respuesta de SeaczEconcierge, Área gerencia en Secrets Aura CozumelRespondido: 27 diciembre 2017

Hola JC V, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos sentimos apenados al ver que no alcanzamos sus expectativas, tenga por seguro que se estará enviando esto a nuestro gerente de mantenimiento para trabajar en sus áreas de oportunidad. Esperamos...Más

Opinión escrita 14 diciembre 2017 mediante dispositivo móvil

Llegando al hotel, en un ambiente de confort para realizar el check in me dijeron que me habían cambiado la habitación para que tuviera una mejor vista y buenoooo mejor no pudo estar! Me sentí de maravilla ! estar en el club preferred y disfrutar...Más

Gracias, AleFerreiraVerde
Respuesta de SeaczEconcierge, Management area en Secrets Aura CozumelRespondido: 8 enero 2018

Hola AleFerreiraVerde, Gracias por haber compartido sus comentarios con nosotros. Estamos encantados al leer que disfruto de su estancia con nosotros especialmente la comodidad del hotel, nuestros restaurantes, playas y atardeceres. Es una gran satisfacción para nosotros el leer que disfruto su bien merecidas vacaciones....Más

Opinión escrita 10 diciembre 2017

Nos hospedamos en este hotel y sin duda lo mejor de lo mejor pasamos una estancia super agradable desde la llegada nos recibieron con bebida de cortesia, al llegar nos sentimos como en casa todo el personal muy amable. Nuestra habitacion de maravilla con vista...Más

Gracias, VikkaLpz
Respuesta de SeaczEconcierge, Área gerencia en Secrets Aura CozumelRespondido: 8 enero 2018

Hola Señorita VikkaLpz, Es para nosotros todo un placer leer que disfruto de su estancia con nosotros, la satisfacción del huesped es una de nuestras metas principales y es todo un placer ver que lo alcanzemos. seguiremos dando lo mejor de nosotros para poder satisfacer...Más

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Servicios
Los mejores servicios
Servicio de habitaciones
Piscina
Parking gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
En primera línea de playa
Internet gratuito
Restaurante
Desayuno incluido
Spa
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Centro de negocios con acceso a Internet
Parking gratis
Desayuno incluido
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Spa
Jacuzzi
Pista de tenis
Piscina para adultos
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
235 US$ - 672 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°7 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°9 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°9 de hoteles spa en Cozumel
N.°12 de hoteles en la playa en Cozumel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Detalles
Rango de precios
235 US$ - 672 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°7 de hoteles de lujo en Cozumel
N.°9 de mejores complejos turísticos en Cozumel
N.°9 de hoteles spa en Cozumel
N.°12 de hoteles en la playa en Cozumel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Viajero (4483)
Habitaciones y suites (1081)
Piscina y playa (1041)
Comedor (465)
Servicios (98)
Áreas recreativas y para la familia (14)
Centros de negocios y salas de eventos (6)
Preguntas y respuestas
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Oscar015
12 diciembre 2017|
Responder
Respuesta de Kirk K | Ha opinado sobre este establecimiento |
I don't work there.
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25emilus
9 octubre 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de 25emilus |
gracias !!! recién llegados del paraiso !!! exelente hotel , muy buena cadna hotelera
0
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Dan O
6 octubre 2017|
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Respuesta de 225hjb | Ha opinado sobre este establecimiento |
Hola. I did not rent a car. But I assume, that renting a car should be possible.
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