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Na Balam Beach Hotel

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Na Balam Beach Hotel
Na Balam Beach Hotel
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734 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
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6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Relajacion total, el barman miguel es excelente!! pregunten por el!! muy atento! su servicio en bebidas es excelente!!! el servico en la playa es muuy lento!:( cuesta trabajo buscar a los chicos para bebidas y alimentos ojo!! tenga pasciencia! sin embargo el area de beach beds super comodas, super agradables y relajantes!!! el mar bellisimo!! mi unica inconformidad fue el... Más 

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Gracias, Noe M
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Noe M, Reciba un cálido saludo desde Hotel Na Balam en Isla mujeres. Agradecemos muchos sus comentarios, especialmente cuando son constructivos ya que nos permiten hacer mejoras. Estaremos cuidando nuestro servicio en playa para asegurarnos que nuestros clientes sean atendidos como lo merecen. Si nos lo permite seria un placer tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Nuevamente gracias por... Más 

Victoria
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Me gustó el concepto, el área de alberca es muy relajante , habitaciones amplias con hamaca, elegí pagar mas para estar a pie de playa ya que con la habitación vista alberca se tiene que cruzar una calle pero me arrepiento porqe son lindas las de zona alberca y realmente el amanecer no se disfruta en las caras porque tapan... Más 

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Gracias, NellydeMorita
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada NellydeMorita, Reciba un afectuoso saludo !! Gracias por su comentario, nos complace que le haya gustado nuestro lugar y esperamos nos de la oportunidad de hospedarla nuevamente. Sera un placer ayudarle con su factura, le pido me de la oportunidad de atenderle personalmente: guestservice@nabalam.com Atentamente Iris Espinoza Gerente de División Cuartos Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos alojados hace 15 dias. El hotel en sector de hab. que da a la playa está bueno.Alojados en la hab.N°1 con vista parcial al mar por la gran vegetaión, muy amplia, cómoda, baño normal, con TV (muchas hab. no tienen) sin frigibar y balcón terraza, buena limpieza. El restaurant para el desayuno sobre la playa, buenas vistas, pero desayuno... Más 

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Gracias, amaliablanc
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. amaliablanc, Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ciertamente su experiencia fue un caso extraordinario y aunque hicimos todo lo posible por encontrar una solución como usted pudo notar al final fue difícil. Agradecemos mucho su comentarios, esperamos que nos dé la oportunidad en una ocasión futura de recibirle nuevamente y cambiar la imagen de esta experiencia.... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Sinceramente no vale lo que cuesta. Pagamos por un habitación con vistas al mar que casi ni se veía. Entiendo que cuando reservas la habitación solo te enseñen la piscina porque dentro no vale lo que cuesta. La piscina exterior de nuestra terraza que quizá hubiésemos disfrutado si no fuera porque la estaban disfrutando ya dos iguanas. En recepción nos... Más 

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Gracias, Helena N
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Helena N, Agradecemos mucho su comentario, es decepcionante saber que su estancia no fue placentera y que el servicio cubrió sus expectativas. Si usted nos da la oportunidad y decide egresar le demostraremos el verdadero servicio Na Balam. Nuevamente gracias por elegirnos, para su reciente visita a Isla Mujeres. Atentamente Iris Espinoza, Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Isla Mujeres

4,5 de 5 estrellas
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40 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Para mi de las mejores playas que hemos visitado, las habitaciones muy cómodas y en general es muy claro confortable el hotel, lo que es muy molesto es que te pidan los números de tu tarjeta y de hecho al salir me hicieron el cobro normal de la noche que nos quedamos de más y los 10 minutos me llego... Más 

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Gracias, BambidedoFG
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada BambidedoFG, Fue un placer tenerlos en casa, nos complace que le haya gustado nuestras habitaciones y nuestro hotel. Sin duda alguna agradecemos su comentario acerca de los cobros, siendo un tema tan delicado esta siendo atendido con la importancia que a merita. Sera un honor contar con su visita nuevamente en un futuro. Cordialmente, Iris Espinoza Más 

Punta del Este, Uruguay
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7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2016

Me encanto el lugar, el hotel no puede estar mejor ubicado, es comodo, limpio, la comida es muy buena, los desayunos mas o menos, y la atencion de los mozos un poco deficiente. Por lo demas todo es muy lindo! Lo recomiendo ampliamente

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Gracias, Dori8659
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Dori8659, Fue un placer tenerlos en Hotel Na Balam, nos complace saber que disfruto su estancia y agradecemos mucho sus comentarios lo cuales son muy importantes ya que nos permiten hacer mejoras. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida una vez mas, gracias !! Saludo amistoso, Iris Espinoza Más 

Ciudad de México, México
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5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos a cenar en la playa y fue genial! No conocemos el hotel, pero el beach club que tienen en la playa lo aconsejamos. Es ideal para ver la puesta de sol y cenar. Se paga en efectivo. Disfruten!

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Gracias, Gatolins V
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por su comentario, agradecemos mucho su visita y nos complace saber que hayan disfrutado su cena en nuestro Restaurante OCEANVS. Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente !! Gracias, Iris Espinoza Más 

Buenos Aires, Argentina
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9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2016

La atención de la recepción es pésima, nos cobraron dos veces la noche: hicimos la reserva por hoteles.com y al momento del check out nos dijieron que no estaba paga la habitación. El trato fue de mala manera y no eramos los únicos huéspedes con problemas de pagos ya que en ese momento había varios pasajeros quejándose de lo mismo,... Más 

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Gracias, laupantis
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho que haya compartido en tripadvisor su experiencia en Hotel Na Balam. Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estancia, le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta para evitar situaciones similares en un futuro. Nuevamente gracias y esperamos en un futuro nos brinde la oportunidad de cambiar la imagen que dejamos en usted. Saludo calido, Iris... Más 

México
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11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2016

CALIDAD CHAFA: -No hay aislamiento para el ruido: pueden escuchar los vecinos de la habitación al lado así como la gente que camina por el pasillo (se escuchan como si estuvieran en la habitación) -no hay wifi en la habitación (sólo en el restaurante y recepción pero la señal está pésima) -decoración austera de los cuartos, equis, poco acogedora -el... Más 

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Gracias, olivia b
Alejandro G, Director de Relaciones Públicas en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Olivia b, Lamentamos sinceramente el mal sabor de boca que pasó en su última estancia. Agradecemos sus comentarios, los cuales siempre nos ayudan a implementar mejoras en nuestro servicio, lo cual nos permite ser mejores cada día. Como respuesta a sus comentarios me gustaría recordarle que la descripción del hotel/habitaciones y sus amenidades están descritas en nuestra página web... Más 

A Coruña, España
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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Reserve una suit por una noche en el hotel para pasarla con mi pareja,el lugar es increible ,la isla es maraviliosa y la playa norte situada en el hotel es realmente magnifica,las instalaciones del hotel son muy buenas, al iwal q sus habitaciones, echamos en falta un poco mas de detalle y mimo hacia el cliente en cuanto a utensilios... Más 

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Gracias, alexD7796YP

657 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Internet gratuito
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería

Información adicional sobre el Na Balam Beach Hotel

Dirección: Calle Zazil Ha 118 | Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Isla Mujeres
Rango de precios: 101 € - 271 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Na Balam Beach Hotel 3*
Número de habitaciones: 32
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Na Balam Isla Mujeres
Hotel Na Balam Beach Isla Mujeres
Na Balam Beach Isla Mujeres
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Isla Mujeres
N.°7 de hoteles en la playa en Isla Mujeres
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