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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun

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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
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1.018 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas

El lujo del hotel se nota desde que te subes al yate en Cancun, es muy cómodo y elegante el servicio muy amable en especial del capitán Ulises quien nos recibió por supuesto y nos explico un poco de la isla y el hotel, el viaje es muy corto alrededor de 30 minutos, al llegar al muelle se logra ver... Más 

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Gracias, Angel A
Marco_Soria, Director General en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Angel A. Muchas gracias por compartir su experiencia con TripAdvisor sobre su estancia en Zoëtry Villa Rolandi. Apreciamos el tiempo que tomó para compartirlo también con la comunidad de Tripadvisor. Para nosotros es muy importante saber lo contento y satisfecho que están nuestros huéspedes con los servicios que brindamos desde la llegada hasta la salida. El señor Ulises, Cristian,... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos a comer después de un paseo en barco! El lugar está espectacularmente lindo! La vista que se tiene es inigualable! La comida, cara y no tan buena, el capaccio de res de lo mejorcito sin ser nada del otro mundo! Los niños no les acomodan mucho! Aunque no dejan de ser "amables"

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Gracias, lucy c
Marco_Soria, Gerente en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimada lucy c, Muchas gracias por elegirnos para sus vacaciones en Isla Mujeres. Lamentamos que su estancia no haya sido del todo satisfactoria. Agradecemos sus comentarios que sin duda nos servirán para evaluar todos nuestros servicios y realizar los ajustes pertinentes que garanticen la mejor experiencia para nuestros huéspedes. Tenga por seguro que nos esforzamos en ofrecer a nuestros visitantes... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2016

Nos hemos hospedado en Zöetry Villa Rolandi mas de 4 veces, esta ultima con la intencion de hacer nuestra recepcion para la boda, quiero marcar que no hay una sola razon por la que mo recomiende este hotel qye brinda, servicio, calidez, calidad, te ofrece un espacio con mucho calor de mexico y ademas un confort en las habitaciones que... Más 

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Gracias, Koalita S
Marco_Soria, Gerente en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Koalita S, Estamos agradecidos por tomar su tiempo y publicar su experiencia por medio de Tripadvisor, nos encanta que su estadía en Zoëtry Villa Rolandi haya sido excelente. Fue un placer para nosotros cuidar de su evento, agradecemos por la confianza. Es grato saber que tanto usted, su familia e invitados disfrutaron a plenitud. Esperamos que pronto su visita... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente como siempre! Y ahora con el nuevo restaurante metissage , no se lo pueden perder !! Excelente cocina, y ambiente ! Muchas felicidades al chef Adrian y a Jesus por el excelente servicio ! Y el hotel una garantía! De calidad y servicio !

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Gracias, Xochitl10
Marco_Soria, Gerente en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Xochitl10, Muchas gracias por tomar su tiempo personal para realizar esta evaluacion basada en su reciente experiencia como huésped en Zoëtry Villa Rolandi, es grato saber su lealtad para con nuestro resort. Compartiremos sus comentarios con todos nuestros colaboradores, siempre tomamos muy en cuenta el feedback con nuestros huéspedes pues es importante para nosotros, de esta manera aseguramos siempre... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2016

Les cuento que en recientes días de abril pude visitar este hotel del cual tenia muy altas expectativas las cuales de inicio cumplió la vista y la relajación que se tiene en el hotel son magnificas el traslado en yate perfecto las personas que lo operan muy amables y serviciales, recepción de maravilla siempre atentos y eficaces al hacerles cualquier... Más 

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Gracias, Mario V
Marco_Soria, Director General en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mario V, Gracias por tomar su importante tiempo para realizar esta evaluacion, el feedback de nuestros huespedes es importante para nosotros, de esa manera siempre buscamos mejorar para servirle como usted merece. Con esto buscamos la oportunidad de tenerlo nuevamente en nuestro resort y asi disfrute de nuestro excelente servicio en Isla Mujeres. Su anfitrion, Marco Soria Gerente General Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
21 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2016

Nosotros no estábamos alojados en Isla Mujeres fuimos de excursión desde Camcun en un Yate que solo lleva siete matrimonios y fuimos almorzar en este Hotel, muy bueno y luego recorrimos toda la isla por tierra con un auto y luego por agua con el Yate de la excursión el que valla no se va arrepentir de haber visitado esa... Más 

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Gracias, carlosQ400XI
Marco_Soria, Gerente en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimada carlosQ400XI, Estamos agradecidos por tomar su tiempo y publicar su experiencia por medio de Tripadvisor, nos encanta que su estadía en Zoëtry Villa Rolandi haya sido excelente. Es grato saber que disfrutó nuestras instalaciones así como también nuestra Isla Mujeres. Esperamos que pronto su visita para así atenderla nuevamente en esta su casa. Atentamente, Marco Soria Gerente General Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos unos días de vacaciones con mi madre increíbles, empezando por el traslado en lancha privada del hotel, la privada playa turquesa, las piscinas, la atención de los meseros, las cenas Gourmet, el spa y la atención de todo el personal del hotel. Felicitaciones 👌🏽

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Gracias, Ju L
Marco_Soria, Gerente en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ju L, Estamos agradecidos por tomar su tiempo y publicar su experiencia por medio de Tripadvisor, nos encanta que su estadia en Zoëtry Villa Rolandi haya sido excelente. Compartiremos sus comentarios con nuestros colaboradores, el gran equipo de nuestro Resort estara feliz de saber lo bien atendida que estuvo usted y su querida Madre. Esperamos que pronto su visita... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Voy a comenzar la evaluación con los puntos de oportunidad o desarrollo que tienen ya que son los menos y deseo que cambien porque quiero regresar pronto: hay instalaciones que podrían darle algo de mantenimiento, el jacuzzi de agua salada no servía la mayor parte, el restaurante casa Rolandi necesita remodelación urgente, el area de playa está un poco descuidada... Más 

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1 Gracias, luis_attie
Marco_Soria, Director General en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis_Attie Gracias por su opinión en su reciente visita a Zoëtry Villa Rolandi. Nos complace sobre manera que haya disfrutado de su experiencia y extenderemos sus felicitaciones a nuestro staff quienes se enorgullecen de saber que han logrado rebasar sus expectativas. Nos esforzamos todos los días para lograrlo y sus comentarios nos dan la fuerza de seguir adelante.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2015

Buscamos hospedaje "all inclusive" pero que sea lo mas "child-free" posible. Mi opinion es con respecto a lo que dice ofrecer el hotel, y lo que recibimos. Negativo: Un ruido a maquinaria/bomba bastante molesto/constante que llega a la habitacion. Pedimos bicicletas dos veces y las dos veces perdieron un pedal. La segunda, bastante lejos del hotel. Las bicicletas no son... Más 

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2 Gracias, Gustavo G
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimando, Gustavo G. Nos sentimos muy agradecidos por elegir nuestro hotel como su morada, durante su reciente visita a Isla Mujeres. Lamentamos los acontecimientos que ocurrieron durante su estancia de igual manera agradecemos profundamente sus comentarios ya que estos nos ayudan a reforzar los puntos en donde tenemos que trabajar más. Así mismo estamos muy contentos de saber que el... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2015

El servicio no es importante en este hotel. He visitado hoteles de la misma cadena (Secrets The Vine, Secrets Maroma) y han sido excelentes, pero este hotel es la decepción de la cadena. Solo dos restaurantes, así que no esperen variedad en los alimentos. Yo estuve 6 días y estaba cansada de la MISMA COMIDA! Es el mismo menú y... Más 

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Gracias, EMP8264
Marco_Soria, General Manager en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun, respondió a esta opinión

Estimado(a), EMP8264 Muchas gracias por elegirnos para sus vacaciones en Isla Mujeres. Lamentamos que su estancia no haya sido del todo satisfactoria. Agradecemos sus comentarios que sin duda nos servirán para evaluar todos nuestros servicios y realizar los ajustes pertinentes que garanticen la mejor experiencia para nuestros huéspedes. Tenga por seguro que nos esforzamos en ofrecer a nuestros visitantes experiencias... Más 

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Intimo y lujoso hotel de playa en Isla Mujeres, con sólo 35 hermosas suites con vista al mar; galardonada cocina del restaurante Casa Rolandi, una playa privada, servicio y amenidades de clase mundial, un Thalasso Spa de 5 estrellas, y su propio yate de lujo de 42 pies. ... más   menos 

Información adicional sobre el Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun

Dirección: Fracc. Laguna Mar Sm7 L.15 | Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres 77400, México (Previamente Hotel Villa Rolandi)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Isla Mujeres
Rango de precios: 328 € - 922 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 35
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Isla Mujeres Hotel Villa Rolandi
Rolandi Hotel Isla Mujeres
Villa Rolandi
Rolandi Isla Mujeres
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles spa en Isla Mujeres
N.°1 de hoteles de lujo en Isla Mujeres
N.°2 de hoteles en la playa en Isla Mujeres
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