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Gran Real Yucatan

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Calle 56 No 474 Por 55 Centro, Mérida 97000, México
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Gran Real Yucatan
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174 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 46
  • 62
  • 33
  • 13
  • 20
Ver opiniones para
38
75
10
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad Rodrigo, España
Colaborador de nivel
194 opiniones
101 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Me cuesta ponerle una puntuación de 2 porque malo, lo que se dice malo del todo, no era. Otra cosa es las cuatro o cinco estrellas que luce o que dice que tiene. Un patio y una entrada bonita y espectacular arcada... pero luego cuando empiezas a buscar tu habitación y a perderte por los pasillos y las escaleras entonces... Más 

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Gracias, Manuel B
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está céntrico, perfecto para los que desean conocer el centro y sus alrededores. El servicio es muy bueno, las instalaciones están muy bonitas, las habitaciones son pequeñas pero cómodas, el check-in y check-out fueron muy rápidos. El único inconveniente que vimos fue que está un poco descuidado el aspecto de la limpieza, pues nuestra habitación tenía polvo el... Más 

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Gracias, Elvia L
df
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho este hotel, si regreso. Muy buena atención de personal de recepción, de restaurante. La zona de alberca muy agradable. El zócalo y sus alrededores muy cerca. También están las rutas de transporte a los alrededores muy cerca.

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1 Gracias, luisguillermoperez
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El servicio de limpieza de las habitaciones es muy lento, además de que en algunas ocasiones claramente notamos que sólo "acomodaron" las camas (estuve 8 días). Por lo que se refiere al restaurant, los meseros muy atentos, pero la comida no tiene mucha calidad, lo decepcionante fue la cena de navidad, la cobran bastante bien como para que no haya... Más 

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Gracias, Adriana A
granreal y, Director de Recepción en Gran Real Yucatan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario! El hotel ofrece cena navideña y de fin de año, y antes de reservar por ella se hace la aclaración del horario de servicio para que la gente que busque algo tranquilo reserve, igualmente se les presenta el menú y el precio del mismo para que conozcan antes de reservar. el precio accesible que se... Más 

Mérida, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad el lugar es muy bonito.sin embargo el personal no es nada amable...siempre estan como estresados.los de mtto al pedirles como favor que atendieran mi caso de falla de control de t.v..incluso se ofendieron....la verdad unaexperiencia horrible.

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Gracias, LupoFlota

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mérida

Toluca, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016 mediante dispositivo móvil

De las pocas malas experiencias en mi vida de viajera es importante mencionar que a este hotel no volveré nunca. Y espero que los viajeros que lean mi opinión sepan por este hotel es tan malo. Empezaré por lo bueno que tiene: 1.- la atención de joven Fausto que es bell boy y Camarista y del señor Jorge, mesero de... Más 

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Gracias, Yoita
granreal y, Director de Recepción en Gran Real Yucatan, respondió a esta opinión

1 - Muchas gracias por su review! En el hotel Gran Real Yucatán nos gusta escuchar a nuestros huéspedes para así mejorar nuestro servicio día con día, por lo que cada comentario es tomado en cuenta. El horario de check in es a partir de las 3:00pm para dar tiempo a camaristas de limpiar la habitación, sobre todo los días... Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta en el centro de la ciudad. El lobby es muy bonito pero la habitación tenía varios detalles: el aire acondicionado no servía bien y estabamos 35 grados, la habitación que nos asignaron no estaba limpia y nos tuvieron que cambiar de cuarto. El personal en general amable pero son detalles que no caen bien cuando llegas un... Más 

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Gracias, Carmen A
Cancún, México
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tuvimos la oportunidad de visitar Mérida y hospedarnos en este hotel. Excelente atención desde el check in en la recepción con Samuel, desde la bienvenida con una sonrisa hasta el check out con una bebida de cortesía. La estancia siempre servicial dándonos información y respondiendo preguntas sobre lugares y direcciones. Da gusto tener en tus vacaciones gente que te atienda... Más 

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Gracias, Ilemmev
Colaborador de nivel
53 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

En el centro de la ciudad, con una vista nada agradable hacia el exterior, una BELLA CASONA descubriras al pasar el lobby con un servicio personalizado, y amplias y comodas areas verdes, asi como una alberca acogedora, sus habitaciones con balcones te dan una hermosa vidta. Ampliamente recomendable

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Gracias, Cesar D
Colaborador de nivel
25 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Les recomiendo totalmente este hotel. Esta muy bien ubicado, cuenta con excelentes instalaciones muy coloniales de primer nivel. Las habitaciones son modernas, el aire acondicionado es bueno pero podría ser mejor. La piscina esta muy bonita, Entremedio de áreas verdes agradable para pasar el calor insoportable a ratos de la ciudad. La gente de recepción muy amable (como es común... Más 

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Gracias, Mauricio S

120 fotos de este hotel

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Visto
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Visto
Baño (1)
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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
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