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Fiesta Americana Merida

N.º 13 de 89 Hoteles en Mérida
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Paseo de Montejo 451 | Esquina Avenida Colón, Colonia Centro, Mérida 97000, México
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Fiesta Americana Merida
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746 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 387
  • 247
  • 70
  • 26
  • 16
Ver opiniones para
199
168
34
226
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

A pasar de metar quejas via correo electrónico y de hablar con la gerente en turno, lo único que hicieron fue pedir disculpas, pero no resuleven absolutamente nada. - 3 veces la chapa de mi puerta se quedó sin pila y para poner la pila tardaban más de 30 minutos. - En dos ocasiones tocaron el timbre por la noche,... Más 

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Gracias, Oscar J
Monterrey
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Excelentes instalaciones, inmejorable ubicación, y muy buen servicio del personal. Visitamos el restaurante Los Almendros, ubicado dentro del hotel, que nos pareció muy bueno, con platillos regionales muy sabrosos. También estuvimos en el bar, escuchando un grupo de trovadores que nos deleitaron con su música romántica. Las habitaciones son amplias y cómodas, con suave y blanca ropa de cama. En... Más 

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Gracias, María Guadalupe G
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADA HUÉSPED, Es un placer saludarle y agradecerle su preferencia, nos dio mucho gusto tenerle en casa y recibir sus atentos comentarios, esperamos su pronto regreso. SALUDOS Y ÉXITO, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MERIDA Más 

México, Mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente hotel, excelente comida, instalaciones muy cómodas, un servicio muy bueno, sólo recomendaría ser más felxibles cuando se solicita un upgrade, fue lo único que me quedaron a deber como socio de la cadena

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Gracias, PAOLA O
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Es un placer saludarle y agradecerle su preferencia, nos dio mucho gusto tenerle en casa y recibir sus atentos comentarios que tomamos en cuenta para trabajar en ellos, esperamos su pronto regreso. SALUDOS Y ÉXITO, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MERDA Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un hotel con un personal educado y amable. se siente una buena energía en cualquier lugar del hotel, espacioso. Y en el restaurante, un buen desayuno, con un buen café. Con una muy buena ubicación, en donde caminando puede uno llegar a lugares rápidamente.

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Gracias, Edgar C
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO HUÉSPED, Es un placer saludarle y agradecerle su preferencia, nos dio mucho gusto tenerle en casa y recibir sus atentos comentarios que compartió con la comunidad TRIP ADVISOR, esperamos su pronto regreso. SALUDOS Y ÉXITO, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MERIDA Más 

puerto aventuras, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos 2 días por el triatlón del ITU en Mérida y la ubicación del hotel está excelente, en el Paseo de Montejo que es la arteria principal de Mérida, lal comida es muy buena y los empleados muy amables y cálidos, en general el hotel es muy cálido, lo recomiendo ampliamente.

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Gracias, KARLA BEATRIZ P
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO(A) HUÉSPED, Es un placer saludarle y agradecerle su preferencia, nos dio mucho gusto tenerle en casa y recibir sus atentos comentario que compartió con la comunidad Trip Advisor, esperamos su pronto regreso. SALUDOS Y ÉXITO, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MERIDA Más 

Colaborador de nivel
20 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Fiesta Americana Mérida como siempre increíble, sencillamente el mejor lugar para llegar a hospedarse, cómodo, atentos, limpio, seguro y con una buena calidad como siempre y más si eres cliente fiesta rewards platino. No cambien y sigan mejorando más y más. Gracias.

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Gracias, Alex M
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO(A) HUÉSPED, Un placer saludarle y agradecerle su preferencia y valiosos comentarios que compartió con la comunidad Trip Advisor. Nos reiteramos a sus órdenes, deseándole un exitoso 2016, nos agradará mucho tenerle nuevamente en esta su casa. SALUDOS ATENTOS, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MERIDA Más 

Cancun, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Agradable experiencia y recomendable para ir con la familia a disfrutar de un buen descanso, creo que la plus valia es la alberca techada con la que cuentan ya que en las inclemencias del clima esta esta a buena temperatura para descansar. En espera de regresar pronto,

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Gracias, BETSAIDA S
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO(A) HUÉSPED, Gracias infinitas por permitirnos atenderle, apreciamos igualmente sus valiosos comentarios y nos reiteramos a sus órdenes, será un placer tenerle nuevamente en esta su casa. SALUDOS Y ÉXITO, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MÉRIDA Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Que bien que han logrado mantener alto estándar en sus instalaciones y servicios en su amplia trayectoria en Mérida. La calidad y variedad de los alimentos, simplemente genial! Realmente el hotel se conserva como una gran alternative en plaza independientemente de lo novedoso que puedan resultar otros hoteles de mas reciente creación.

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Gracias, ALFREDO G
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO(A) HUÉSPED, Un placer saludarle y agradecerle su preferencia y valiosos comentarios que compartió con la comunidad Trip Advisor. Nos reiteramos a sus órdenes, deseándole un exitoso 2016, nos agradará mucho tenerle nuevamente en esta su casa. SALUDOS ATENTOS, JOSE JORGE GALVAN Director Hotel FIESTA AMERICANA MERIDA Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En general bueno, ya expuse un area de oportunidad en el punto anterior sobre el departamento de alimentos y bebidas, en particular el servicio a cuartos. El tiempo para regresar por el servicio fue excedente.

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Gracias, Jovanornelas
Jorge G, General Manager en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

ESTIMADO(A) HUÉSPED, Gracias infinitas por permitirnos atenderle al igual que por su valioso tiempo para el llenado de esta encuesta, ya que nos permite identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas. Nos reiteramos a sus órdenes, deseándole un 2016 lleno de bendiciones, será un placer contar con una nueva oportunidad de atenderle en esta su casa. SALUDOS Y... Más 

Colaborador de nivel
46 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La realidad que la instalación es una belleza convinada entre el lujo y la calidad, tiene habitaciones muy buenas con todo lo que puede tener realmente me quede en el VIP pero todas las partes del hotel son un Lujo total recomiendo pasarse las noches aquí mediante su extancia en Merida Yucatan. Una vista hacia las avenidas que lo rodean... Más 

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Gracias, Elias A
Jorge G, Director General en Fiesta Americana Merida, respondió a esta opinión

Que grato y motivante poder leer estas lineas, no me queda la menor duda que esto es un momento para compartir con todos nuestros colaboradores, su total satisfaccion es lo mas importante para nosotros, esperamos pronto regreso a esta su casa SALUDOS Y EXITO JOSE JORGE Más 

390 fotos de este hotel

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Baño (1)
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