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Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano

Calle 57, 513 | Entre 62 Y 64 Centro, Mérida 97000, México
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Gamma  de Fiesta Inn Mérida  El Castellano
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265 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 62
  • 122
  • 53
  • 16
  • 12
Ver opiniones para
58
107
12
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
mexico df
Colaborador de nivel
192 opiniones
89 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 130 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Nos habíamos hospedado anteriormente en la cadena Gamma con una experiencia no muy grata por decir lo menos por lo cual estábamos un poco reacios a quedarnos nuevamente en un hotel de la cadena. Grata sorpresa nos llevamos al llegar a este hotel donde la limpieza, el buen servicio y su excelente ubicación hicieron que nuestra estancia de 5 noches... Más 

¿Útil?
Gracias, J Angel L
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un gran Hotel ya que las instalaciones están muy bien cuidadas y diseñadas, todo el personal empezando por los recepcionistas son muy amables y tienen en claro la actitud de servicio. Nos hospedamos en una junior suite y la vista al centro es muy bella. La comida igual que probamos estuvo muy rica. Sin duda nos volveríamos a hospedar... Más 

¿Útil?
Gracias, Roger Dassaev E
Ciudad de México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El cambio que Hotel "El Castellano" está viviendo le brindará sin duda aún mas vistantes. Es el hotel ideal para aquellos que tiene algo que hacer en el Centro de Mérida, porque todo está a una cómoda distancia a pie. Los desayunos tradicionalmente ricos, y generosos. La cochinita y el pavo en escabeche son la cúspide de los alimentos. El... Más 

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Gracias, ALEKSANDAR L
Esther M, Gerente en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos da gusto que los cambios y remodelaciones que se han venido haciendo en el hotel sean de su agrado! y por supuesto, nos sentimos muy orgullosos de sus comentarios sobre nuestros desayunos, incluyendo los tradicionales platillos típicos preparados por nuestro Chef. Pasaremos sus felicitaciones a todos nuestros compañeros y tomamos nota de la... Más 

df, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

super hotel! todo el personal es muy amable, te ofrecen apoyo para todo. los cuartos están impecables. el desayuno buffet delicioso. lo único malo fue que la alberca estaba helada, fuera de eso, la mejor noche de nuestra estancia en Mérida.

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Gracias, FLORENCIA D
Esther M, Gerente en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios, es un gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder atenderle pronto nuevamente! Más 

Mérida, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio es lento en todo el hotel, precios elevados, mala comida y mala atención en restaurant. Mérida es una ciudad con maravillas culinarias, este lugar pone en vergüenza dicha tradición. Muy buena ubicación

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Gracias, CLEMENTE D
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Lamento mucho que la comida y la atención no hayan sido de su agrado, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Estamos remodelando la cocina y restaurant en estos momentos, lo cual no puede causar retrasos en ciertos momentos. Le aseguro que redoblaremos esfuerzos para que estos trabajos no afecten nuestro servicio nuevamente. Gracias por su comprensión al respecto y... Más 

Lima, Peru
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente atención, sumamente personalizada dando soluciones rápidas y con atención de primera. Su ubicación es ideal, ya que te ofrece acceso a todos los negocios, restaurantes y sitios de interes turístico.

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Gracias, DANIEL T
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos poder servirles de nuevo en un futuro cercano durante sus próximas visitas a Mérida. Quedamos a sus órdenes Más 

tampico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

excelente hotel, servicio, ubicación, todo de maravilla. las habitaciones son amplias, comodas y absolutamente limpias, el personal es de lo mas atento y servicial y el servicio de valet parking sensacional,

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Gracias, MA CONCEPCION A
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Esperamos poder servirles de nuevo en un futuro cercano. Quedamos a sus órdenes. Más 

Playa del Carmen, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Esta es la segunda vez que nos quedamos en este Hotel y la amabilidad es el elemento que destaca desde la entrada con el bedel boy hasta la recepción. El Hotel se encuentra en una posición excelente para vivir el centro histórico.

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Gracias, ANDREA F
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Nos complace saber que su estancia fue placentera, esperamos poder servirles de nuevo en un futuro cercano. Será para nosotros un gusto recibirlos en Hotel Gamma de Fiesta Inn El Castellano. Más 

Mérida, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La experiencia en general fue muy buena. Regresaría a este hotel sin dudarlo. La ubicación y el servicio lo hace sobresalir frente a otros hoteles. La disponibilidad de tener estacionamiento en el hotel, en pleno centro de la ciudad, también es una gran ventaja.

¿Útil?
Gracias, ALEJANDRO C
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y esperamos tener el gusto de poder servirle de nuevo durante sus próximas visitas a Mérida. Quedamos cordialmente a sus órdenes. Más 

Mexico DF, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel que ya tiene sus años pero que se mantiene bien. La relación precio calidad es muy Buena y su localización es excelente. Además el personal atiende muy bien y es muy honesto, me tocó olvidarme algo y me avisaron que allí estaba y hasta me ofrecieron enviarlo por paquetería a mi casa! Sigo sorprendido con lo bien... Más 

¿Útil?
Gracias, FERNANDO R
Esther M, General Manager en Gamma de Fiesta Inn Mérida El Castellano, respondió a esta opinión

Nos complace saber que su estancia con nosotros cumplió con sus expectativas, nuestro compromiso es brindar siempre un servicio de calidad y calidez. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano. Quedo cordialmente a sus órdenes. Más 

137 fotos de este hotel

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