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Hacienda Tres Ríos

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Hacienda Tres Ríos
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4.752 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

las habitaciones buenas, la playa fea muy sucia y el color del agua oscuro, tuve que ir a pasar el dia a otro hotel de playa del Carmen para encontrar una playa donde poder ingresar, la atención del personal del bufet muy lenta deja mucho que desear

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Gracias, Silvina D
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Silvina D, Agradecemos su comentario ya que es muy importante para mejorar nuestros servicios y tenga la seguridad de que asi será. Un Cordial Saludo,

Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel es muy lindo y placentero, los cenotes, rios y vivero preciosos!! Una mención especial para todos los que hicieron de nuestro viaje algo muy agradable: Todos los mayordomos de la herencia en especial Adrian Jaime Rodrigo y César; Moreno creo que se llama Israel en kakao beach es una excelente persona; Francisco en el restaurante la isla nos...

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Gracias, Cecilia O
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Cecilia O, Agradecemos su comentario y haremos llegar las Felicitaciones al staff mencionado, esperamos con entusiasmo si visita nuevamente con nosotros. Cordialmente,

Monterrey, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Si pudiera describirles un poco nuestra experiencia en el tres rios, podria decirles que fue algo asi como un caramelo agridulce. en primer lugar, no voy a criticar nada, pero me gustaria mencionar algunas cosas que bien podrian mejorar para que la experiencia del cliente fuera mejor. Cosas buenas: - Instalaciones en general, todo esta muy limpio y ordenado, y...

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Gracias, Gera J
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Hola, Agradecemos sus comentarios ya que para nosotros son muy importantes para mejorar nuestros servicios. Hemos leido con atención su experiencia y tenga la seguridad de que haremos las mejoras necesarias. Esperamos tener una segunda oportunidad de mostrarle los cambios realizados gracias a su comentario. Un cordial Saludo.

Monterrey, México
Opinión escrita hace una semana NUEVO

Tuvimos la oportunidad de asistir a una boda y personalmente les ayudamos a unos amigos que se casaron ahi con los miles de detalles que llevaba una boda. Nos quedamos sorprendidos con la disposicion de la gente tan amable del departamento de bodas (Daniela, Guillermo y Nadia) quienes ayudaron a que la boda saliera impresionante. Tiene unos lugares increibles para...

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Gracias, mendu85
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General/General Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Hola: Agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes y al mismo tiempo estamos contentos de saber que un evento tan importante como una boda fuera un éxito. Haremos llegar sus felicitaciones a nuestro staff mencionado y esperamos que nos visiten nuevamente pronto. Un cordial Saludo,

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un lugar bastante bueno con locaciones súper diferentes para boda, la atención de Guillermo y Daniela excelente!! Siempre te apoyan en todo durante la boda. Los meseros súper atentos y la locación de la boda es privada, así que es un plus muy grande!

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Gracias, Carla H
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Carla H, Muchas gracias por su comentario y con gusto haremos extensiva las felicitaciones a nuestros staff, por supuesto a Guilleromo y Daniela. Nos dará mucho gusto verlos nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente,

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La pasamos muy rico. Un buen resort, vinimps en un plan de referidos y nos cumplieron en todo. A Diana, Karla, silverio y filiberto que nos llevaron todos nuestros antojos en el pool bar. A las demas persona s que se nos escapan sus nombres mil gracias por estar siempre dispuestos a atendernos para que nuestras vacaciones fueran inolvidables. A...

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Gracias, Margarita Maria P
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Margarita M, Es un placer haberlos recibido en este maravillo lugar y agradecemos sus comentarios tan valiosos. Con gusto enviaremos sus agradecimientos a nuestro staff. Saludos,

Opinión escrita hace una semana

Lo mejor es que respetaron parte del mangle dentro de sus instalaciones, y que permiten transitar libremente a algunos mapaches y coatis (uno de ellos lastimado muy mal de una pata) sin embargo es triste que no les den la atención veterinaria que requieren porque aunque sea fauna local y silvestre, al final están dentro de sus instalaciones y sacan...

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Gracias, Brenda V
San Pedro Cholula, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Muchas gracias a Guillermo y Nadia y a todo el equipo de bodas por hacer mi boda un sueño hecho realidad, todo estuvo precioso a pesar de que nos toco un poco de lluvia se pudo sacar el evento y fue perfecto, la ceremonia en el muelle de piedra es algo increíble y totalmente original, la recepción en playa kakao...

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Gracias, Ginna R
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Me la pase increíble todo el personal super atento y amable en especial karla mesera de piscina, christian que estuvimos jugando volleyball muy divertida la jugada, Diego el chico de tours, Poncho que nos recogió el equipaje y nos orientó a ubicarnos bien en el hotel, y nuestro mucamas Isaias que siempre nos tenía una figura diferente con toallas todos...

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Gracias, Nitzy V
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Una excelente trabajadora, una excelente persona Karla mesera de la alberca . también Diego el chavo de los tours y Cristian el chivo del voleibol, muy atentos muy amables de lo mejor a y también Poncho el botones y sin menospreciar a nadie pero la número uno fue Karla alberca

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Gracias, Arturo V

3.581 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno incluido
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Hacienda Tres Ríos es el lugar perfecto para descansar y relajarse, mientras sus acompañantes más jóvenes y aventureros exploran la belleza de la Riviera maya en un entorno seguro como lo es nuestro parque natural Tres Ríos. Disfrute de un paraíso diseñado para preservar el paisaje natural sin sacrificar la comodidad y servicio de un hotel Todo Incluido de 5 estrellas en el Caribe mexicano. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hacienda Tres Ríos

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 211 € - 444 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hacienda Tres Ríos 4.5*
Número de habitaciones: 273
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Playa Del Carmen
Hacienda Tres Rios Riviera Maya
Hotel Tres Rios
Hotel Hacienda Tres Rios Playa Del Carmen
Haciendatresrios
Hacienda 3 Rios
Rios Del Golfo De Mexico
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hacienda Tres Ríos Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°31 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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N.°39 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°42 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°44 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°50 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hacienda Tres Ríos y otros viajeros.
171 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Padrísimo hotel ecoturistico puedes realizar snorkel, hay cenotes, kayac, rodeado de naturaleza”
 de 5 burbujas , 23 nov 2016 | Leer opinión
“Tener en cuenta que los servicios que se ofrecen se encuentran en estrecha relación con la sustentabilidad.”
 de 5 burbujas 84jos_t, 11 nov 2016 | Leer opinión
“"Las habitaciones con jacuzzi y vista al manglar son las más tranquilas"”
 de 5 burbujas 762emmanuelj, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con terraza son las mejores.”
 de 5 burbujas m_nicayanetp, 1 nov 2016 | Leer opinión
“si gusta de lo natural este hotel es lo que busca”
 de 5 burbujas ulises9494, 1 nov 2016 | Leer opinión
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