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Azul Fives Hotel By Karisma

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Azul Fives Hotel By Karisma
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4.996 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Queretaro, México
Opinión escrita hace una semana

Mala experiencia; reservé habitación con dos camas matrimoniales pues viajamos mi esposa y mi hija; sin embargo me asignaron una habitación con una sola cama. Al protestar solo me dijeron que "por política no podían garantizar sus reservaciones" me ofrecieron una cama extra en la habitación que nunca llegó después de una espera de 30 minutos (eran las 11 de...

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Gracias, Beto1623
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Beto1623 Gracias por compartir sus comentarios acerca de su estancia reciente en nuestro hotel. Lamentamos verdaderamente las molestias experimentadas acerca del Servicio recibido en su llegada y por inconvenientes con el aire acondicionado y si la playa no fue lo que esperaba. Sus comentarios serán utilizados para hacer mejoras en nuestros servicios. Por favor no dude en contactar nuestro...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El servicio en general es increíble , pero las personas que te ayudan en la alberca son lo mejor . Mil gracias Gaby y Luis por hacer nuestra estadía mucho más amena y cómoda!! En general todos muy bien, serviciales , amables etc, Muy recomendable !

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Gracias, Karla A
KarismaHotelsResorts, Director General en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. Renaud Pfeifer General Manager

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Visite el hotel por 5 días, mariana la encargada del teens club es la mejor, es muy divertida y atenta con los adolescentes, jugue con ella y otros teens volley boll,cuentan con diferentes actividades... Como sugerencia hace falta nuevos video juegos que sean recientes!!gracias mariana eres la mejor!! Esperó feliz mi proxima visita!!!😀😀

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Gracias, palamen0602
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios en Trip Advisor, comentarios como el de usted nos impulsa a brindar la mejor sonrisa día a día y brindar la mejor atención a nuestros huéspedes. Renaud Pfeifer General Manager

Oaxaca, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Recién llegue de pasar un fin de semana en este hotel, el servicio es excelente, todos los empleados se merecen un 1000, la comida buena, no puedo decir excelente, porque comparando, pues hay mejores lugares, y en cuanto a las instalaciones; estas se me hacen anticuadas y las habitaciones muy oscuras, decoradas pobremente, al igual que los restaurantes, los camastros...

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1Gracias, sara o
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Estimada sara o agradecemos sus comentarios acerca de su estancia reciente en nuestro hotel y que el servicio recibido durante su estancia fue excelente. Además, queremos agradecerle por los comentarios positivos acerca de los alimentos ofrecidos. Sin embargo, lamentamos que la decoración y iluminación no fueron como esperado en la habitación asignada, así como en nuestros restaurantes. Trip Advisor no...

Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy bonito pero las habitaciones están muy descuidadas, hace falta mucho mantenimiento ,lacomida es buena pero no excelente , la limpieza se sacaron un 10 nuestra recamarera siempre muy atenta y detallista , el restaurante francés muy bueno a comparación de los otros , servicio a cuartos nos mando comida 2 veces por equivocación algo muy incomodo...

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1Gracias, Alex S
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Alex S, A nombre de todo el equipo de trabajo que conforma al hotel Azul Fives by Karisma, queremos darle las gracias por compartir con nosotros y con todos nuestros posibles huéspedes su opinión sobre su experiencia con nosotros. Mientras estamos contentos de saber que ha sido complacido con la limpieza de su habitación y de las áreas del...

Toronto, Canadá
Opinión escrita hace 2 semanas

De nueva cuenta, mi esposa y yo decidimos regresar a Playa del Carmen y vaya que seguiremos haciéndolo, en esta ocasión, el hotel Azul Fives nos recibió de manera increíble desde la recepción, nuestro buen amigo Víctor y de la siempre amable Karina nos apoyaron con el registro y estuvieron siempre al pendiente de nosotros, ademas del buen servicio ,...

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Gracias, JAWVB
KarismaHotelsResorts, Director General en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por favorecernos con su preferencia y por su segunda visita al Azul Fives by Karisma su punto de vista como huésped repetitivo es muy valioso para nosotros; el que nos compare con sus visitas anteriores y dé testimonio de los cambios y mejoras; nos alienta a continuar mejorando nuestros servicios e instalaciones. Esperamos tenerlo una vez más de...

Santiago, Chile
Opinión escrita hace 2 semanas

lindisimo hotel, comida muy rica variada y playa maravillosa agua cristalina LIMPIA y calientita, la gente muy atenta y los chicos de animación Brandon, Paco, Javier y Ingrid muy simpaticos y activos, muy buena energia! y maravillosa compañiA!

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1Gracias, Antonia E
KarismaHotelsResorts, Director General en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Apreciamos su calificación de excelente por el servicio recibido y la calidad y variedad de nuestros restaurantes Renaud Pfeifer General Manager

Monterrey, México
Opinión escrita hace 3 semanas

Fueron 20 días que estuvimos en el Hotel Azul Fives, esta vez me tocó ir con toda la familia. Las atenciones de todo el Staff desde que llegamos fueron excelentes. Nos atendieron muchas personas, tuvimos contacto directo con Briant, quien estuvo al pendiente de nuestra estadía. Al estar en la playa y área de alberca, los jóvenes de animación siempre...

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3Gracias, Jasive
KarismaHotelsResorts, Director General en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por favorecernos con su preferencia y por su visita al Azul Fives by Karisma su punto de vista como huésped es muy valioso para nosotros; el que nos comparta su testimonio; nos alienta a continuar mejorando nuestros servicios e instalaciones. Esperamos tenerle una vez más de regreso y vivir los mejores años de nuestro resort, aún por venir....

Opinión escrita hace 3 semanas

en general el servicio estuvo muy bueno, todos muy amigables, el volley estuvo padre con la compañia de brandon, ingrid y paco de animacion, todos muy amables. la comida fue excelente, habia mucha variedad de restorantes, pero hay que preocuparse de hacer reservaciones

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Gracias, Marina E
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de escribir un comentario sobre sus experiencias en nuestro Resort y que comparta sus puntos de vista con nosotros y con la comunidad de viajeros. Esperamos tenerlo una vez más de regreso y vivir los mejores años de nuestro Resort, aún por venir. Un afectuoso saludo. Renaud Pfeifer General Manager

Santiago, Chile
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buenos los restaurantes. Especial mención merece la atención que recibimos del gran Antonio (Pool Botler) , Justina, Isabel y Raimundo (los 3 de tragos playa) , Juan (bar Cantina ) y Karina ( recepción ). Muchas gracias y esperamos volver pronto.

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1Gracias, Nico C
KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Fives Hotel By Karisma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios en Trip Advisor, comentarios como el de Usted nos impulsa a brindar la mejor sonrisa día a día y brindar la mejor atención a nuestros huéspedes. Esperamos contar con su visita en sus próximas vacaciones, saludos desde Hotel Azul Fives. Renaud Pfeifer General Manager

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • En primera línea de playa
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Pista de tenis
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el Azul Fives Hotel By Karisma

Dirección: Predio El Limonar Fraccion 2 | Xcalacoco, Municipio de Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 147 € - 787 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Azul Fives Hotel By Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 475
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Azul Fives By Karisma Playa Del Carmen
Azul Fives Karisma Playa Del Carmen
Azul Fives Hotel By Karisma Playa Del Carmen, Riviera Maya
Azul Fives By Karisma Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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N.°36 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
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