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Carretera Chetumal-Puerto Juárez, Km 282, Playa del Carmen 77710 México
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Qué esperar durante tu estancia
  • Todas las sábanas se han desinfectado en un lavado a alta temperatura
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas más concurridas se desinfectan con frecuencia
  • Es obligatorio que el personal se lave las manos con frecuencia
  • La temperatura del personal se comprueba regularmente
  • Artículos de aseo envueltos individualmente
Actualizado el 10/10/19 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Actualizado el 10/10/19 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

29 de 276 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Lo mejor de lo mejor de Travellers' Choice: 2020

Si buscas un complejo turístico con todo incluido de lujo en Playa del Carmen, no te pierdas Hotel Xcaret México.

Las habitaciones de Hotel Xcaret Mexico incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.

Servicio de habitaciones, conserje y terraza en la azotea son algunos de los servicios que ofrece el complejo turístico con todo incluido. Su piscina y desayuno incluido también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Hotel Xcaret Mexico, hay parking gratis disponible.

Mientras estés en Playa del Carmen, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Hotel Xcaret Mexico, como Restaurante Ha' (0,1 km) y Xin Gao (0,1 km).

Si tienes tiempo, Parque Los Fundadores es un parque al que es relativamente fácil llegar.

El personal de Hotel Xcaret México está deseando atenderte durante tu visita.

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Habitaciones y suites (778)778
Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Servicio de aparcacoches
Wifi
Jacuzzi
Río lento
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina en la azotea
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina privada
Piscina de agua salada
Clases de yoga
Vestuarios en gimnasio o balneario
Entrenador personal
Sauna
Bar/salón
Restaurante
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Bufé infantil
Menús infantiles
Menús de dieta especiales
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la azotea
Bicicletas disponibles
Pista de tenis
Parque acuático
Personal de animación
Animación nocturna
Tenis de mesa
Visitas guiadas a pie
Tobogán de agua
Pub/DJ
Canales de televisión infantiles
Zona infantil de juegos cubierta
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Piscina infantil
Tronas disponibles
Carritos de bebé
Transporte gratuito desde/al aeropuerto
Servicios gratuitos de traslado en autobús o taxi
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solario
Terraza en el ático
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Capilla/santuario
Conserje
Tienda multiservicio
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Servicio de mayordomo
Portero
Kit de primeros auxilios
Enfermería
Paraguas
Registro de entrada 24 horas
Recepción 24 horas
Registro de entrada y salida exprés
Registro privado de entrada y salida
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Servicios de habitación
Habitación hipoalergénica
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Playa privada
Minibar
TV por cable o satélite
Camas extragrandes
Bañera de hidromasaje
Albornoces
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Zona de asientos
Sofá
Teléfono
Equipamiento para sala VIP
Agua embotellada
Plancha
Caja fuerte para portátiles
Baños privados
Servicio despertador/reloj con alarma
Televisor de pantalla plana
Películas bajo demanda
Puerto para iPod
Sofá cama
Artículos de aseo gratuitos de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Francés, Italiano y 2 más
6.326opiniones1.492PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 5.273
  • 539
  • 211
  • 108
  • 195
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtro
  • Español
Alexia Sandoval escribió una opinión (Ayer)
1 contribución
Muy buena comida y postres deliciosos, atención 10/10 ,en especial el mesero alejandro galicia muy amable siempre estuvo al pendiente,Muy buen servicio todo y el vino rosado exquisito lo sievieron muy bien.
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Fecha de la estancia: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Útil
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Respuesta de Jorge Ducoing, Director General en Hotel Xcaret México
Respondido: hoy
Estimada alexiasandoval, Le agradecemos mucho por hospedarse con nosotros en HXM. Nos complace saber que nuestros servicios superaron sus expectativas, en particular la atención brindada por Alejandro, a quien hacemos extensivo su comentario motivándole a seguir creando momentos entrañables con nuestros huéspedes y visitantes. ¡Esperamos poder recibirle nuevamente en su segunda casa! Jorge Ducoing. Dirección general. Hotel Xcaret México.
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Roberto R escribió una opinión (sept. de 2020)
Santiago de Querétaro, México27 contribuciones12 votos útiles
Favorita del hotel
Inicio la reseña mencionando que soy Mexicano y orgulloso de mis raíces. Sin embargo, desde el primer momento que llegas al hotel serás bombardeado (sutilmente) de detalles que muestran lo mejor de México, esto va desde texturas en el edificio, pinturas, aromas, gastronomía, vestimenta, ornamentos, sonidos, música, etc. El hotel representa lo mejor de México en todos los sentidos. El servicio de todo el personal es muy amable, atento y eficaz. La comida en los restaurantes es excelente, resalto el menú fusión de Xin Gao, el restaurante las Playas y la Trajinera (mariscos). Si eres amante de la gastronomía te recomiendo el restaurante Ha, del primer chef mexicano con estrella Michelin, pero tiene costo extra (150 USD x/paz). La ocupación del hotel era alta y siempre encontramos camastros y espacio en las albercas, son múltiples y espaciosas. El hotel está lleno de lugares por descubrir y tener fotos impresionantes. Fui por mi aniversario y me dejaron detalles en mi habitación todos los días de mi estancia. Lo mejor fue que a diferencia de otros hoteles en la Riviera Maya, como mexicanos no sufrimos distinción entre el trato de extranjeros y locales, siempre la misma calidez y servicio. El nivel de amenidades y el concepto de incluir todos los parques del Grupo (All Fun Inclusive) en la tarifa por noche es simplemente inigualable! Consejos: si quieren área solo adultos buscar reservación en casa Fuego. Hacer reservaciones en tours, restaurantes y parques con anticipación(3-4 semanas) para garantizar su espacio, hay gran demanda. Si tienes un horario apretado y saldrás temprano del hotel, puedes programar un box lunch con room service(los sándwiches son deliciosos). No necesitas pagar transporte del aeropuerto hotel-aeropuerto. En tu tarifa de hotel ya está incluido con el transporte del hotel, solo reserva con tiempo. Dimos propinas a camareras y meseros, el personal fue muy agradecido y tuvieron algunos detalles adicionales durante nuestra estancia. Lo recomendamos!
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Fecha de la estancia: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
5 votos útiles
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Respuesta de J Ducoing, Propietario en Hotel Xcaret México
Respondido el 17 oct. 2020
Estimado Roberto R, Desde el proceso de planeación de éste increíble proyecto hotelero, siempre tuvimos en mente que algunos de nuestros principales atributos diferenciadores tendrían que ir relacionados no sólo con ofrecer experiencias únicas y extraordinarias a través de nuestro distinguido All Fun Inclusive plan, sino también al cuidar de nuestro entorno natural privilegiado y ser una plataforma multiplicadora de arte mexicano. Es un verdadero placer escuchar que nuestros esfuerzos por representar fielmente la calidez y cultura mexicana rindieron frutos e hicieron de su estancia un recuerdo memorable. Por otro lado, será un gusto compartir sus cálidas palabras con nuestro equipo culinario , estamos seguros que encontrarán gran motivación en saber que sus esfuerzos diligentes por satisfacerles rindieron frutos. Esperamos convertirnos en su destino favorito de la Riviera Maya. Por favor, no dude en contactarnos por este medio cuando decida regresar; ¡Será un placer atenderle! Cordialmente, Jorge Ducoing Dirección General Hotel Xcaret México
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Iván P escribió una opinión (21 nov.)
1 contribución
Mi experiencia en el hotel ha sido excelente, en especial por la atención que tiene el personal que te recibe con los brazos abiertos. Me gustaría agradecer la atención que nos brindó Rodolfo en el restaurante la Trajinera donde tuvimos la mejor cena de nuestro viaje. Gracias!!
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Fecha de la estancia: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con pareja
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Jallel R escribió una opinión (21 nov.)
Guadalajara, México1 contribución
Albert es el mejor mesero, muy atento y paciente, nos explico cada platillo y nos hizo recomendaciones excelentes, servicio impecable! El show estuvo fantástico! Se nota la preparación y el cariño de todos lo participantes!
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Fecha de la estancia: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Kenya A escribió una opinión (21 nov.)
1 contribución
El show me encantó, es en vivo y es hermoso, la comida muy rica, gracias a Jacob Suarez y Cayetano, Excelente servicio. Felices 👏👏👏👏👏 Me encantaron los parques, las vistas del hotel, el servicio del personal Danna, y David de cuevas. Un viaje inolvidable ♥️
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Fecha de la estancia: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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RANGO DE PRECIOS
339 US$ - 942 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NÚMERO DE HABITACIONES
900
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Xcaret México
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hotel Xcaret México?
Algunas atracciones cercanas son Xcaret (5,7 km), Ecopark Kantun Chi (2,5 km) y Rio Secreto (5,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hotel Xcaret México?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, bar en la azotea y wifi gratuito.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hotel Xcaret México?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hotel Xcaret México?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, bar en la azotea y desayuno incluido durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hotel Xcaret México?
Sí, dispone de parking gratis y servicio de aparcacoches para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Xcaret México?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son The Traveler's Table, Restaurante Ha' y Xin Gao.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hotel Xcaret México?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Hotel Xcaret México tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Hotel Xcaret México ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Hotel Xcaret México?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Xcaret México ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Xcaret México?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español, Francés, Italiano, Portugués y Coreano.