Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel El Punto

5th Avenue & 8th Street | Colonia Centro, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Reservar en
TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con Tingo para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Seguimos prácticas líderes en el sector para proteger tu información.
1 habitación 1 huésped
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Fotos profesionales
Hotel El Punto
Hotel El Punto
Panorámicas (5)
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

276 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 140
  • 84
  • 33
  • 10
  • 9
Ver opiniones para
16
158
22
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (18)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Pésimo, sucio, mal servicio, malos olores en la habitación,el ruido no deja descansar, no lo recomiendo, no Cumplen con la tarifa de desayuno incluido a veces lo dan a veces no,no le hacen limpieza a los cuartos todos los dias asi se ponga el letrero de limpieza, piso curtido,esteticamente las habitaciones son horribles y tienen humedades

¿Útil?
Gracias, Michael P
LUIS F, Director General en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Estimado Mr Michael P Antes que nada agradecer su valioso comentario el cua nos ayuda a mejorar cada dia en m,ejorar la experiencia y la expectativa de nuestros huespede, usted llego lamentablemente en una semana en donde la construccion vecina fue demandada por el ruido exagerado y la rotura de una tuberia de aguas negras, lo cual perjudico nuestra excelente... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2015

muy buena ubicación en la quinta avenida, cercano a la playa y buen servicio del personal, habitaciones amplias con mucha luz, restaurante italiano abajo excelente y también buen servicio , zona comercial

¿Útil?
Gracias, Ricardo A
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
42 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2015

Este es un hotel muy bien ubicado. Justo en la 5a avenida donde esta todo. Por lo mismo puede ser algo ruidoso el hotel y mas si se está en una habitación con ventana a la 5a avenida. Para evitar esto, solicite una habitación interior la cual es un poco sombría. Todos los muebles estan casi a nivel de piso.... Más 

¿Útil?
Gracias, EdSandRiv
LUIS F, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Estimado MR EDSANDRIV Antes que nada agradecer su amable opinion acerca de nuestro hotel, solo vemos oportunidades en sus comentarios para mejorar cada dia en la experiencia de nuestro huesped, efectivamente esos dias el ruido de la la construccion vecina era insorpotable y tuvimos que solicitar la intervencion de las autoridades porque fuimos varios los negocios afectados por el ruido... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Lo malo del hotel es que las llaves de las puertas no funcionan bien, la llave del baño en la habitación que me quede no servía... Lo bueno, que los de recepción son muy amables, en especial Mara. El hotel tiene excelente ubicación y puedes moverte con facilidad. Si vuelvo a hospedarme siempre y cuando le den más mantenimiento al... Más 

¿Útil?
Gracias, Erick B
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2015

Lo bueno: Es limpio, cómodo, huele bien, me gusto sus modernos sistemas acondicionados, con estilo moderno, muchas toallas limpias siempre es son importantes y con personal amable. Lo malo o no tan bueno: El desayuno incluido es demasiado ligero, dice "continental" pero no llega a eso ya que solo es jugo, café y a elegir pan tostado o un cuernito,... Más 

¿Útil?
Gracias, Diana M
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel q cumple con lo necesario para una estadía en Playa del Carmen, pero nada extraordinario. Mara de recepción es muy amable y te ayuda con información de donde comer, conocer, comprar, además de los convenios del hotel con clubs de playa y restaurantes. Las chapas de las habitaciones son muy corrientes y no da seguridad. Mi habitación (13)... Más 

¿Útil?
Gracias, leonotas
Toluca, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2015

El hotel cuenta con excelente ubicación, justo en la quinta avenida, un sitio completamente cosmopólita. Las habitaciones son lindas, la máster suite tiene vista a la quinta avenida, pero no vale mucho la pena puesto que durante la noche las ventanas no aíslan el ruido de forma adecuada, por lo que lo que escuchas la actividad nocturna, es mas recomendable... Más 

¿Útil?
Gracias, Adriana P
Lula S, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Adriana P antes que todo muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestro Hotel Boutique El Punto, nos da mucho gusto que su estancia haya sido agradable y esperamos que nos visite nuevamente. Nuestro equipo agradece sus amables comentarios. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
33 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2015

El hotel es pequeñito, moderno y limpio. El personal muy amable y servicial. Las habitaciones son prolijas y espaciosas. Es ideal para personas jóvenes, sin hijos, que estén de paso y no les moleste el ruido de la ciudad. Por su ubicación estratégica sobre la 5th avenida es bastante ruidoso hasta altas horas de la noche, motivo por el cual,... Más 

¿Útil?
Gracias, Marcela G
Lula S, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Marcela G, Buenas tardes y gracias por sus comentarios sobre su experiencia en nuestro Boutique Hotel El Punto. Nos da gusto saber que en general tuvo una buena experiencia con nosotros al igual que las habitaciones y amenidades fueron de su agrado. Como lo menciona, estamos localizados en el corazón de la Cosmopolita 5ta Avenida lo cual puede causar un... Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención por parte de todos en este hotel. Habitaciones muy cómodas, muy buena ubicación... Aun a estar en la 5 en la habitación que me quede no se escuchaba ruido. El hotel no tiene estacionamiento pero no fue problema encontrar en donde dejar el carro cerca.

¿Útil?
Gracias, BaltaV
Lula S, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

BaltaV, muchas gracias por tomarse un minuto en escribir su experiencia con nosotros. Muchas gracias por habernos elegido y fue un placer hospedarlos. Esperamos tenerlos de nuevo con nosotros pronto y estamos siempre a sus ordenes. Un fuerte abrazo! Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación si quieres estar en medio del ambiente de playa del Carmen, esta justo sobre la quinta avenida. Es pequeño y la atención buena. Le hace falta un elevador, la habitación que me dieron no tenía vista a ninguna parte pues la ventana estaba cubierta, pese a eso la experiencia fue muy buena.

¿Útil?
Gracias, Omar R
Lula S, Gerente en Hotel El Punto, respondió a esta opinión

Omar R Hola estimado Omar R y muchas gracias por escribir su experiencia con nosotros. Estamos agradecidos que fue positiva y esperamos tenerlo de vuelta con nosotros en un futuro muy cercano. Quedamos siempre a sus ordenes. Más 

402 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (123)
Visto
Hotel y alrededores (20)
Visto
Vista desde la habitación (10)
Visto
Comedor (13)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Habitación (36)
Visto
Baño (15)
Visto
Otros (24)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (235)
Visto
Servicios (5)
Visto
Playa (31)
Visto
Junior Suite (41)
Visto
Junior Suite con vistas a la calle (42)
Visto
Suite principal (57)
Visto
Bares y restaurantes (21)
Visto
El hotel (38)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (44)
Visto
Habitación (9)
Visto
Baño (1)
Visto
Hotel y alrededores (13)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (20)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 1.5 km
Hotel Casa Ticul
Hotel Casa Ticul
N.° 30 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 691 opiniones
A 0.5 km
Los Itzaes Hotel
Los Itzaes Hotel
N.° 47 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 75 opiniones
A 0.4 km
Cache Hotel Boutique
Cache Hotel Boutique
N.° 91 de 204 en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 215 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.7 km
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperi...
N.° 45 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.012 opiniones
A 0.4 km
La Pasión Hotel Boutique
La Pasión Hotel Boutique
N.° 12 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 754 opiniones
A 0.9 km
Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels
Hacienda Paradise Boutique Hotel...
N.° 27 de 204 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 1.049 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento