El servicio excelente del perzonal agradecimiento a jorge raul jose sandra .yamile y brito.desayuno perfecto y las bebidas en elbar excelente..las habitaciones son amplias con un aire moderno..todo estuvo perfecto

No es all inclusive y es barbaro. muy calio, el bar deberia estar abierto hasta mas tarde. los banos deberian tener mas privacidad y mas placards. solo un detalle es que nunca registraron que eramo 3 ersonas en la habitacion y debiamos reclamar a diario por toallas y amenidades. la limpieza un poco deficiente. es un hotel nuevo.

Muy buena opción si buscas alejarte de los todo incluido. Lo mejor es la piscina y su bar. El desayuno riquísimo y sobresale la atencion de Israel en el desayuno y Raúl en el bar. Faltaría agregar WiFi en las habitaciones ya que hoy en día esto es imprescindible. También deberían de agregar una plancha o tener por lo menos... Más 

hotel muy lindo, bien cuidado, bien ubicado a 5 cuadras de la playa y a dos de la avenida principal (y a cais media cuadra de un shopping). La gente que atiende es super cordial. Destaco el desayuno, es muy variaod y muy rico, tienen cereales, frutas, te preparan licuados en el momento y tiene toda la parte de caliente.... Más 

me encato el hotel, super limpio y confortable, las habiataciones accesibles y con todos los servicios disponibles al 100%, la alberca muy limpia, no se diga del personal, muy amable y atento desde los recepcionistas, el personal de limpieza, el gerente y hasta el director... muy recomendado, super cerca de la 5ta avenida y de todo... mi familia y yo... Más 

Muy buen servicio y estancia en general. La habitación muy limpia y aislada, el desayuno excelente con unos zumos naturales increíbles. Gracias al servicio desde el director, el Sr. Javier Torres, recepción, camareros y personal de limpieza. Sin duda un hotel para repetir.

Hotel muy básico. Limpio y bonito pero con muy pocos servicios. No recomendable si vas a estar más de un día en la ciudad y quieres poder quedarte algún rato tranquilamente en el hotel. El personal del hotel correcto pero poco resolutivo. Tuvimos un problema con las toallas de la playa y no nos dieron solución. Tuvimos que irnos, sin... Más 

Aunque vivimos en la Florida, cerca de la playa, ansiosamente esperábamos por este viaje a Méjico. Mi hija se mudó a la ciudad hace unos años, y siempre venimos a verla y esta vez nos tocaba quedarnos en Playa del Carmen, y ella nos recomendó el Hotel HM pues sus amigas le habían dicho que era bueno, y la verdad... Más 

Su exelente servicio me hizo sentir en casa, gracias a todos por su servicio, su amabilidad, su sonrisa y disponibilidad, gracias en especial al servicio del bar, a Kevin, Yamily y su jefe mil gracias por sus atenciones gracias a ustedes por hacer un viaje estupendo con su amabilidad