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HM Playa del Carmen

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HM Playa del Carmen
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241 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio y estancia en general. La habitación muy limpia y aislada, el desayuno excelente con unos zumos naturales increíbles. Gracias al servicio desde el director, el Sr. Javier Torres, recepción, camareros y personal de limpieza. Sin duda un hotel para repetir.

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1 Gracias, Simon A
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hotel muy básico. Limpio y bonito pero con muy pocos servicios. No recomendable si vas a estar más de un día en la ciudad y quieres poder quedarte algún rato tranquilamente en el hotel. El personal del hotel correcto pero poco resolutivo. Tuvimos un problema con las toallas de la playa y no nos dieron solución. Tuvimos que irnos, sin... Más 

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Gracias, Descubridor74
Orlando, Florida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Aunque vivimos en la Florida, cerca de la playa, ansiosamente esperábamos por este viaje a Méjico. Mi hija se mudó a la ciudad hace unos años, y siempre venimos a verla y esta vez nos tocaba quedarnos en Playa del Carmen, y ella nos recomendó el Hotel HM pues sus amigas le habían dicho que era bueno, y la verdad... Más 

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Gracias, cassidytbrown
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Su exelente servicio me hizo sentir en casa, gracias a todos por su servicio, su amabilidad, su sonrisa y disponibilidad, gracias en especial al servicio del bar, a Kevin, Yamily y su jefe mil gracias por sus atenciones gracias a ustedes por hacer un viaje estupendo con su amabilidad

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1 Gracias, katherin2012
Figueres, Cataluña, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La localización perfecta, el desayuno fantástico, la cama cómoda y el espacio bueno. Los defectos: haber de entregar una fotocopia de la tarjeta a la llegada, la falta de ascensor para subir la maleta (nos ayudo el de seguridad de mala gana), la ducha no drena lo suficiente cuando las mujeres necesitan tiempo para lavarse el pelo, y el precario... Más 

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Gracias, chano14
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estamos estado unos días en agosto de vacaciones en Mexico y este hotel ha sido la única mala experiencia que hemos tenido. En la web del hotel dicen que tienen servicio de lavandería y no es cierto. El servicio no es amable en general, salvo alguna excepción puntual, ni en recepción ni en el desayuno. Es muy difícil que... Más 

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Gracias, Agesbri
Estelle L, Director de Relaciones Públicas en HM Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciado Agesbri, Gracias por su tiempo en este comentario. Lamentamos que nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. En HM Playa del Carmen leemos todas las opiniones con la intención de mejorar día a día. Estaremos pasando informe al departamento de recepción y servicio en el desayuno para que tengan constancia. Agradecemos de nuevo su tiempo. Saludos cordiales. Más 

Olavarria, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta ubicado cerca de la 5 avenida, tiene sus instalaciones impecables, muy bueno para los que como nosotros lo usamos como punto de partida para excursiones, nos quedó grabado la tranquilidad a la noche relajados al lado de la piscina. En general muy conformes

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Gracias, Mariano F
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La atención es genial de todos..quiero destacar la amabilidad y buena onda de Kevin y Yemili..unos genios con todas las letras☆☆☆☆☆... Esta situado a dos cuadras de la quinta avenida y a cuatro de la playa..es el hotel ideal... !!!!!! Para unas hermosas y geniales vacaciones...gracias ♡♡♡

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2 Gracias, Romi L
Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Esta muy bien ubicado a unas cuantas cuadras de la playa y 5ta avenida, las distancias son muy cortas, el hotel muy cómodo la alberca hermosa, ahi conoci al amor de mi vida, así que le tengo en un concepto muy especial de este hermosos lugar.

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Gracias, Libelula A
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nos robaron todo el dinero del cuarto y nadie se hacía cargo...no teníamos ni un peso y se diganron en pagar el taxi a comisaría para denunciar ...nuestra sorpresa cuando salimos de comisaría y no staba el taxi llamamos al hotel y no kerian saber nada de nosotros ...como k no nos conocían. ..vergonzoso...a casi una hora andando llegamos al... Más 

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1 Gracias, Lorena Z

140 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Conserje

Información adicional sobre el HM Playa del Carmen

Dirección: Av. Constituyentes No 180, Playa del Carmen 77720, México (Previamente Carmen Inn)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 88 € - 237 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — HM Playa del Carmen 3.5*
Número de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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También conocido como:
HM Playa Del Carmen Riviera Maya
Carmen Hotel Playa Del Carmen
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