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30/7/2017 31/7/2017
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    Royal Hideaway Playacar

    Lote Hotelero No. 6 Fracc., Playa del Carmen 77710, México
    Sitio web del hotel
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    30/7/2017 31/7/2017
    374 $
    365 $
    AHORRA 9 $
    374 $
    374 $
    Viajero (3914)
    Piscina y playa (1033)
    Comedor (593)
    Blue Diamond Luxury Boutique Hotel
    1.404 opiniones
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    N.°38 de 209 hoteles en Playa del Carmen
     
    Resumen
    • Excelente75 %
    • Muy bueno17 %
    • Normal5 %
    • Malo2 %
    • Pésimo1 %
    Wifi gratuito
    Parking gratis
    Desayuno incluido
    Aire acondicionado
    En primera línea de playa
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitaciones
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Conserje
    Spa
    Acceso para discapacitados
    Con centro de negocios
    Limpieza en seco
    Pista de tenis
    Servicio de camareros
    Balcón privado
    Hotel de 4,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
    Ofertas en Royal Hideaway Playacar
    Oferta especial: 10% de dto. adicional
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    Habitaciones
    30 jul.31 jul.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    1 - 5 de 2.779 opiniones

    Opinión escrita ayer

    Acabamos de regresar de nuestro viaje, y estamod maravillados con todo, es un excelente hotel, la atención de todos es maravillosa, gran variedad de restaurant, habitaciones amplias, y especiales para tomar un gran descanso. Se nota la gran preocupación que tienen por cuidar cada detalle....Más

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    Gracias, JeniferLeivaGomez
    Opinión escrita hace 4 días

    La gente es muy amable, el personal es destacable. Pero le falta: -un buen show cada noche, tiene solo 3 por semana y tienen poca produccion. -hay cancha de basquet pero no pelota. -dos dias tuvimos problemas con el codigo de vestimenta, no teniamos zapatos...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, 154macarenat
    Respuesta de Community_Manager_RH, Gerente en Royal Hideaway PlayacarRespondido: hace 3 días

    Estimada 154macarenat, Primero que nada, gracias por compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos que ciertos aspectos de nuestro hotel no haya superado sus expectativas, le aseguramos que nunca fue nuestra intensión defraudarlo de ninguna manera. Compartiremos sus comentarios internamente con nuestro...Más

    Opinión escrita hace 4 días

    Hermosas las instalaciones del hotel, muy bien cuidado y muy accesible. Excelente el servicio de todo el personal del hotel. La comida de los restaurants muy variada y muy rica!. Sin duda un lugar para regresar!Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    1  Gracias, mldesalinas
    Respuesta de Community_Manager_RH, Gerente en Royal Hideaway PlayacarRespondido: hace 3 días

    Estimado mldesalinas, Es un honor para nosotros leer que hemos superado sus expectativas sobre su reciente estancia con nosotros. Tenga por seguro que nuestro hotel, busca satisfacer y superar todas las expectativas de nuestros apreciados huéspedes con soluciones y opciones para todas las exigencias y...Más

    Un miembro de TripAdvisor
    9
    Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

    Primera impresión y ultima....porque preferimos pagar el punitorio antes de quedarnos. Un hotel que no es 5 estrellas. El lugar super deteriorado. La alberca sucia. Fuimos al lugar de comida cuando llegamos frente a la pileta todo el piso sucio y un olor desagradable. La...Más

    Gracias, Un miembro de TripAdvisor
    Respuesta de Community_Manager_RH, Gerente en Royal Hideaway PlayacarRespondido: hace 3 días

    Estimado Huésped. Gracias por elegirnos como su hotel de destino y por tomarse la molestia de compartirnos sus comentarios. Lamentamos que esta situación no haya superado sus expectativas, le aseguramos que esta no es una situación comun en nuestro hotel y que contrasta completamente los...Más

    Opinión escrita hace una semana

    experiencia maravillosa ,tranquilidad privacidad para parejas ,sobriedad y elegancia en todos sus sectores con muy buen gusto en la decoracion y ambientacion de los espacios comunes ,impecable los jardines con un exelente trabajo de mantenimiento por parte del sector jardineria y paisajismoMás

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    Gracias, Adriana P
    Respuesta de Community_Manager_RH, Gerente en Royal Hideaway PlayacarRespondido: hace una semana

    Estimado Adriana P, Es un honor para nosotros leer que hemos superado sus expectativas sobre su reciente estancia con nosotros. Tenga por seguro que nuestro hotel, busca satisfacer y superar todas las expectativas de nuestros apreciados huéspedes con soluciones y opciones para todas las exigencias...Más

    Blue Diamond Luxury Boutique Hotel
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    Certificado de excelencia
    Servicios
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    • Servicio de habitaciones
    • Parking gratis
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Piscina
    • Restaurante
    • En primera línea de playa
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Desayuno incluido
    • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitaciones
    • Parking gratis
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Desayuno incluido
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Conserje
    • Sala de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Pista de tenis
    • Jacuzzi
    Detalles
    • Rango de precios
    • 291 $ - 791 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.°12 de hoteles románticos en Playa del Carmen
    • N.°14 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
    • N.°18 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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    • N.°25 de hoteles spa en Playa del Carmen
    • N.°27 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
    • N.°27 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores
    • Número de habitaciones
    • 201
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Riviera Maya >
    • Playa del Carmen
    • también conocido como
    • Royal Hideaway Ensenachos ,
    • Occidental Royal Hideaway ,
    • Hotel Royal Hideaway Playacar ,
    • Royal Hideaway Playacar Occidental Resorts Playa Del Carmen ,
    • Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts ,
    • Royal Hideaway Playacar Occidental Hotel Playa Del Carmen ,
    • Royal Hideaway Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya ,
    • Royal Hideaway Playa Del Carmen ,
    • Royal Hideaway Mexico
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    Preguntas y respuestas
    natalia c
    11 julio 2017|
    Responder Mostrar 2 respuestas
    Respuesta de Community_Manager_RH | Representante del establecimiento |
    Hola Natalia. Sujeremos vestimenta casual en nuestros restaurantes a la carta, Por lo que shorts, Sandalias y playeras/camisas sin mangas no estan permitidos.
    0
    votos
    Cardello C
    Buenas noches estuvimos alojados con mi pareja desde el 21/05/17 al 02/06/17, ya habíamos estado en el hotel en mayo /15. Por eso y por su excelente calidad volvimos a elegirlo. Con gran sorpresa descubrimos, que ya no es el mismo hotel en relación precio -calidad.No es un hotel barato y dista mucho de ser lo que era. El personal maravilloso e irreprochable, pero la comida en los doce días de estadía, nunca se modificó.Por ejemplo no había Camarones empalizados, algo tan típico , otro día se quedaron sin jugo de naranjas natural,la ausencia de variedad en los productos alimenticios,en fin pequeños grandes detalles, que suman deficiencias, el personal como lo dije es lo que salva y mantiene el hotel, con su amabilidad,y respeto. SRES BARCELÓ, es lamentable que no inviertan en calidad , como alguna vez fue. No creo que volvamos a elegirlos,es muy caro para lo poco que ofrecen, Si en algún momento fue cuatro diamantes, ahora es siendo generoso en el comentario un cuatro estrellas. De ningún modo quiero perjudicar con esta apreciación la reputación que alguna vez supo tener, lo escribo para que reconsideren , y brinden al huésped lo mejor.
    5 junio 2017|
    Responder
    Respuesta de Community_Manager_RH | Representante del establecimiento |
    Estimado Cardello C, Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia. Lamentamos leer que nuestros servicios no superaron sus expectativas, tenga por seguro, que todos nuestros departamentos involucrados... Más
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