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Royal Hideaway Playacar

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Royal Hideaway Playacar
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3.558 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Mis expectativas eran otras. El hotel es bueno pero incongruente con el precio del mismo, ya que lo encuentro muy costoso para lo que se ofrece . No tendría problema en pagar esta tarifa si el hotel realmente lo valiera. El servicio y atención de los colaboradores es lo más rescatable pero la calidad en los alimentos bastante regular .

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1 Gracias, Fernando M
Julio_Castillo_RH, Community Manager en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos y valoramos mucho el que haya tomado de su valioso tiempo para dejarnos un comentario respecto a nuestros servicios. El hotel Royal Hideaway mantiene un alto nivel en el concepto todo incluido de lujo respecto al valor precio, todos nuestros restaurantes ofrecen un servicio personalizado a la carta, es decir, la experiencia gourmet es única en la... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Se trata de un hotel solo para adultos, todo incluido (comidas y bebidas), con una hermosa playa adyacente y con un personal cuya amabilidad es la más exquisita que he encontrado. Las habitaciones se agrupan en pequeños módulos independientes con un "mayordomo" que te evita estar pasando por recepción para cualquier gestión tipo reserva de actividades, restaurantes, etc. Tienen un... Más 

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Gracias, jmargom
Julio_Castillo_RH, Community Manager en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión y compartir su experiencia. Ha sido un verdadero placer poder atenderle y que nos eligiera como su destino de vacaciones. Para nosotros es un placer brindarle la calidez y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja con los más altos estándares para poder brindar... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Os recomiendo el centro de buceo Pro Dive del Hotel Royal Hideway. El trato super profesional y amable por parte de todo el personal, tanto en tierra como en el mar. Gracias por cuidarnos debajo del agua Caitlyn!!!

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Gracias, Marc_Larrosa
Julio_Castillo_RH, Community Manager en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario haremos llegar el cumplido a la compañía de Pro dive. Saludos Cordiales Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

El hotel es increíble, la comida riquísima y todo el personal súper amable. Es un hotel muy elegante, tranquilo y romántico. Para comer te reservan en los restaurantes, por lo que no hay colapsos ni esperas. En el restaurante de la playa se puede comer a cualquier hora sin reserva previa. Repetiría la experiencia sin dudar. Un paraíso!

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Gracias, Mar C
Teresa A, Director General en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir esta maravillosa opinión con todos! nos sentimos muy felices de saber que pasó unas vacaciones memorables en Royal Hideaway Playacar, y que le hayan encantado la tranquilidad, playa y nuestros restaurantes, me aseguraré de compartir su amable y muy emotivo comentario con el resto del equipo. En caso de que planear otro viaje de lujo... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

A toda persona que vaya para playa del carmen el mejor sitio para quedarse es este hotel. Son las mejores vacaciones que he tenido de las veces que he visitado playa del carmen (4 veces). Un hotel muy bonito limpio elegante y muy tranquilo. Las atenciones son excesivamente buenas, el personal encantador y amable. Te hacen la estancia muy tranquila... Más 

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Gracias, NPSN
Teresa A, Director General en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir esta maravillosa opinión con todos! nos sentimos muy felices de saber que pasó unas vacaciones memorables en Royal Hideaway Playacar, y me aseguraré de compartir su amable comentario con el resto del equipo. En caso de que planear otro viaje de lujo y de ocio, esperamos que mantenga nuestro resort en mente. Estaríamos encantados de... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2016

Tuvimos la oportunidad de pasar unos días de relax increíbles con mi mujer entre el 18 y el 27 de Junio de 2016. El hotel cuenta con todas las comodidades y servicios para hacer de la estadía un verdadero disfrute. La atención de todo el personal es óptima, desde la recepción el día que llegamos, hasta el maletero en el... Más 

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1 Gracias, Fabián F
Teresa A, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión y compartir su experiencia. Ha sido un verdadero placer poder atenderle y que nos eligiera como su destino de vacaciones. Para nosotros es un placer brindarle la calidez y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja con los más altos estándares para poder brindar... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2016

Hotel para disfrutar a pleno, sin que te queden ganas de salir a ver otras cosas ya que tenés todo lo necesario en el mismo, clima caribeño , piletas espaciosas, arena blanca y cuidada, palmeras por todos lados, mar calmo y turquesa, la postal típica de unas soñadas vacaciones. Un lobby gigantesco y lujoso, habitaciones con todo y más, los... Más 

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Gracias, Juan Carlos C
Teresa A, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos sus comentarios, es muy valioso para nosotros tener su opinión y que comparta la experiencia que tuvo durante su estancia. Es un placer brindarle la calidez y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja con los más altos estándares para poder brindar no sólo unas vacaciones... Más 

Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
43 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2016

Estuvimos hospeddos en este hotel que es sólo para adultos y lo mejor fue el servicio y la atención. Muy atentos para solucionar todos los problemas, especialmente Julia de recepción que trató de ayudarnos con un trámite específico. Las instalaciones muy lindas, limpias, la comida excelente, la atención de los mozos y personal de recpción, excelente.

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Gracias, Eduardo A
Teresa A, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión y compartir con nosotros su experiencia. Es un placer brindarle la calidez y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja con los más altos estándares para poder superar sus expectativas, estamos complacidos de que su estancia haya sido memorable. Una vez más agradezco su... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2016

Vale la pena reconocer a todo el staff, nuestra concierge, los meseros y hasta los porteros te atienden con gran calidez. Celebramos el cumpleaños de mi esposa y disfrutamos cada momento de nuestra estancia.

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Gracias, Emmanuel Y
Teresa A, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su maravillosa opinión con todos! nos sentimos muy felices de saber que pasó unas vacaciones memorables en Royal Hideaway, y me aseguraré de compartir su amable comentario con el resto del equipo. Sinceramente esperamos tener el gusto de volver a servirle en un futuro cercano, pues le aseguramos que es nuestra meta constante proveer un... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2016

Es un hotel que su calidad ya solo se aprecia nada mas llegar. Todo elegante y sobrio, las habitaciones son cómodas, confortables (una de las mejores camas que he probado en hoteles), frescas y tranquilas sin ruidos. El servicio del hotel es maravilloso, educados, atentos y amables. las instalaciones perfectas y la comida (siempre comiendo a la carta) de los... Más 

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Gracias, Elena A
Teresa A, Gerente en Royal Hideaway Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos sus comentarios, es muy valioso para nosotros tener su opinión y que comparta la maravillosa experiencia que tuvo durante su estancia. Es un placer brindarle la calidez y el servicio que acostumbramos dar a nuestros huéspedes, todo el equipo trabaja con los más altos estándares para poder brindar no sólo unas... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis

Información adicional sobre el Royal Hideaway Playacar

Dirección: Lote Hotelero No. 6 Fracc., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Royal Hideaway Playacar & Occidental Resorts)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 271 € - 711 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Royal Hideaway Playacar 4.5*
Número de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway
Hotel Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Occidental Resorts Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Mexico
Estilo del hotel:
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