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4.252 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Río Grande, Tierra del Fuego, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

El lugar es muy lindo, el personal muy atento y las habitaciones muy lindas pero no pude dormir ninguna noche bien ya que a las 8am empezaban a trabajar en lo de las remodelaciones y la última noche me fueron a despertar por qué a la habitación de abajo se le estaba filtrando agua. Cuando terminen las obras va a...

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Gracias, Nico B
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

La zona del complejo es segura,mucha variedad de comida (solo que en los snack nunca había comida o solo ponían pizza,nachos y pochoclos) Lo malo es que te cobran internet aparte,y nuestro último día de hospedaje llovió muchísimo y el agua se filtraba por el techo,lo cual generó que también se le filtre el agua al vecino de abajo. Es...

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Gracias, Romina K
Queretaro City, México
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Desde el ingrso muy mala atencion, el servicio de la recepcion de muy mal trato, se molestan si uno pregunta si son Barcelo. Nos tardaron horas para entregar habiacion. Comida media, quisimos cambiarnos a premium y solo si visitabamos hotel de Xcaret, para los que nos gusta el sistema Barcelo no vengan aqui, de preferencia.

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Gracias, MAGY1411
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Me gusto mucho el hotel, aún se nota que en remodelación, la comida sin llegar a ser gourmet es bastante buena, se agradecería mucho si metieran mas variedad. El ambiente es bastante familiar, los jardines y las hamacas es una gran opción. El tema del internet, se me hace bastante costoso, ya que por día son 10usd, para una máquina....

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Gracias, cahotico
Rio Grande
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en familia entre el 4 y el 14 de enero, en 2 habitaciones... Si bien no pudieron darnos habitaciones contiguas, fueron muy amables en ubicarnos lo más cerca posible... La primera noche hubo tormenta y una de las habitaciones se comenzó a inundar. Avísamos a recepción, y enseguida nos cambiaron a otra habitación. Después de eso, no tuvimos...

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1Gracias, Cintia17_
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio y trato al huésped. Huéspedes italianos y argentinos mayormente. Comida buena y excelente servicio de bar. Mar precioso y arena fina. No es gigante ni cuenta con instalaciones gigantes. Pero para una familia joven y viaje en pareja esta buenísima para descansar.

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Gracias, Lic. Jorge O. G
Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Somos familia de 4 integrantes de una ciudad del sur de Argentina Lo elegí por las opiniones generales de la playa,los servicios gastronómicos y la cercanía de la 5 avenida.Viaje con algo de incertidumbre por las opiniones posteriores con respecto a los déficit por encontrase en remodelación.Llegue el 2 de enero a la mañana y me dieron la cabaña a...

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2Gracias, German R
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado German R , Gracias por elegir a Allegro Playacar como anfitrión en sus pasadas vacaciones. Nos alegra escuchar que la paso muy bien. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros posibles visitantes. Lamentamos escuchar que experimento incomodidad en cuanto a lo acordado con el club vacacional, hemos abordado este tema con los departamentos pertinentes,...

Cancún, México
Opinión escrita hace una semana

Solo llamé para verificar el check in de un familiar y no respondían al telefono, llamé más de 10 veces, cuando al fin me contestaron fué el recepcionista Jonathan, le pregunté por la información de un check in y me puso en espera, por mas de 8 MINUTOS. después me colgó! y volvi a llamar, en 3 ocasiones mas hizo...

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Gracias, fanny937
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada fanny937 , Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para nosotros de descubrir nuevas maneras de mejorar. Lamentamos escuchar que experimento dificultades al tratar de comunicarse con nosotros vía telefónica. Hemos abordado este...

Opinión escrita hace una semana

Viajamos con mi esposa y mi hijo durante 10 días, y la estadía fue excelente. Por empezar, nos recibió muy cordialmente Ivonne, quien además siempre nos dio respuesta a cada inquietud que tuvimos. La Playa fue de lo mejor: siempre había reposeras disponibles, era extenso, con sombra si alguien lo requiere y cercano al restaurant, pileta y zonas de bebidas....

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Gracias, Carlos B
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Carlos B , Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Agradecemos su cometario y lo esperamos pronto....

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Fue una estancia excelente, desde el hotel, vista, servicio y muy buen ambiente, hace tiempo que no iba a un hotel sin tener una sola queja, muy comodo. Buena comida y muy buen equipo de animacion, gracias a Valeria, Cynthia, Charly y el resto excelente equipo 👏👏👏

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Gracias, Jonatan A
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Jonatan A , Gracias por elegir a Allegro Playacar como anfitrión en sus pasadas vacaciones. Nos alegra escuchar que la paso muy bien y que no surgió ningún inconveniente durante su estancia. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros posibles visitantes. Esperamos contar pronto con la oportunidad de hospedarles nuevamente. Saludos cordiales, Diego Celis...

4.856 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre el Allegro Playacar

Dirección: Lote Hotelero No. 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 150 € - 318 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Allegro Playacar 3.5*
Número de habitaciones: 286
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También conocido como:
Occidental Alegro Playacar
Occidental Allegro Playacar 4 Riviera Maya
Occidental Playacar
Allegro Playacar Riviera Maya
Hotel Occidental Allegro Playacar Playa Del Carmen
Occidental Allegro Riviera Maya
Alegro Playacar
Allegro Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Occidental Allegro Playacar Hotel Playa Del Carmen
Allegro Playacar Occidental
Estilo del hotel:
N.°45 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°51 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°57 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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635 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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“Habitaciones cerca de la piscina, y la playa..”
 de 5 burbujas 511maritzar, 4 ene 2017 | Leer opinión
“Marcar directo al hotel para conocer el estatus del servicio ya que estan en remodelación.”
 de 5 burbujas jesusc307, 1 ene 2017 | Leer opinión
“Mejores habitaciones cuanto más cerca de la playa”
 de 5 burbujas lobo634, 15 dic 2016 | Leer opinión
“elegir habitacion en planta alta, y lejos del teatro o del buffet”
 de 5 burbujas silvanamar, 4 dic 2016 | Leer opinión
“lejos de las remodelaciones”
 de 5 burbujas Alejandrammm, 30 nov 2016 | Leer opinión
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