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Allegro Playacar

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Allegro Playacar
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4.248 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Me gusto mucho el hotel, aún se nota que en remodelación, la comida sin llegar a ser gourmet es bastante buena, se agradecería mucho si metieran mas variedad. El ambiente es bastante familiar, los jardines y las hamacas es una gran opción. El tema del internet, se me hace bastante costoso, ya que por día son 10usd, para una máquina....

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Gracias, cahotico
Rio Grande
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en familia entre el 4 y el 14 de enero, en 2 habitaciones... Si bien no pudieron darnos habitaciones contiguas, fueron muy amables en ubicarnos lo más cerca posible... La primera noche hubo tormenta y una de las habitaciones se comenzó a inundar. Avísamos a recepción, y enseguida nos cambiaron a otra habitación. Después de eso, no tuvimos...

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1Gracias, Cintia17_
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio y trato al huésped. Huéspedes italianos y argentinos mayormente. Comida buena y excelente servicio de bar. Mar precioso y arena fina. No es gigante ni cuenta con instalaciones gigantes. Pero para una familia joven y viaje en pareja esta buenísima para descansar.

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Gracias, Lic. Jorge O. G
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Somos familia de 4 integrantes de una ciudad del sur de Argentina Lo elegí por las opiniones generales de la playa,los servicios gastronómicos y la cercanía de la 5 avenida.Viaje con algo de incertidumbre por las opiniones posteriores con respecto a los déficit por encontrase en remodelación.Llegue el 2 de enero a la mañana y me dieron la cabaña a...

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2Gracias, German R
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado German R , Gracias por elegir a Allegro Playacar como anfitrión en sus pasadas vacaciones. Nos alegra escuchar que la paso muy bien. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros posibles visitantes. Lamentamos escuchar que experimento incomodidad en cuanto a lo acordado con el club vacacional, hemos abordado este tema con los departamentos pertinentes,...

Cancún, México
Opinión escrita hace una semana

Solo llamé para verificar el check in de un familiar y no respondían al telefono, llamé más de 10 veces, cuando al fin me contestaron fué el recepcionista Jonathan, le pregunté por la información de un check in y me puso en espera, por mas de 8 MINUTOS. después me colgó! y volvi a llamar, en 3 ocasiones mas hizo...

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Gracias, fanny937
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimada fanny937 , Primero que nada, desearíamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Para nosotros es extremadamente importante lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, y por lo tanto su opinión es una oportunidad para nosotros de descubrir nuevas maneras de mejorar. Lamentamos escuchar que experimento dificultades al tratar de comunicarse con nosotros vía telefónica. Hemos abordado este...

Opinión escrita hace una semana

Viajamos con mi esposa y mi hijo durante 10 días, y la estadía fue excelente. Por empezar, nos recibió muy cordialmente Ivonne, quien además siempre nos dio respuesta a cada inquietud que tuvimos. La Playa fue de lo mejor: siempre había reposeras disponibles, era extenso, con sombra si alguien lo requiere y cercano al restaurant, pileta y zonas de bebidas....

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Gracias, Carlos B
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Carlos B , Gracias por elegir Allegro Playacar como su lugar de descanso durante sus vacaciones en Playa del Carmen. Uno de los principales compromisos de nuestro hotel es brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes para que se sientan como en casa, y apreciamos que este contento con el servicio proporcionado. Agradecemos su cometario y lo esperamos pronto....

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Fue una estancia excelente, desde el hotel, vista, servicio y muy buen ambiente, hace tiempo que no iba a un hotel sin tener una sola queja, muy comodo. Buena comida y muy buen equipo de animacion, gracias a Valeria, Cynthia, Charly y el resto excelente equipo 👏👏👏

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Gracias, Jonatan A
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Jonatan A , Gracias por elegir a Allegro Playacar como anfitrión en sus pasadas vacaciones. Nos alegra escuchar que la paso muy bien y que no surgió ningún inconveniente durante su estancia. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros posibles visitantes. Esperamos contar pronto con la oportunidad de hospedarles nuevamente. Saludos cordiales, Diego Celis...

Matamoros, Mexico
Opinión escrita hace una semana

El Hotel esta Ubicado en la playa mas Hermosa de la Riviera Maya y a 10 minutos de la 5ta Avenida. Los Concierge son muy amables y el equipo de Animadores excelente también. Sobre todo nuestra estancia Fue excelente.

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2Gracias, carloscamacho74
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado carloscamacho74 , Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir su opinión. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son muy importantes y valiosos. En nombre de todo el staff de Allegro Playacar, muchas gracias por habernos escogido para pasar sus vacaciones nos alegra saber que su estancia fue excelente. Quedamos a...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Viaje con temor por los comentarios que había sobre la remodelación del hotel pero todo estuvo perfecto. Llegamos con mi familia el 23 de diciembre para pasar 10 noches y apenas llegamos a las 9AM nos dieron la habitación sin espera alguna. Quiero felicitar a Ivonne de Recepción por su amabilidad y eficiencia. Como veniamos con otra famila amiga, solicitamos...

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1Gracias, MARIAAMELIASS
Guest Experienc... G, Guest Experience Concierge en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Buenas tardes MARIAAMELIASS , Muchas gracias por compartir su opinión tras su estancia en Allegro Playacar. Nos alegra saber que paso una estancia agradable y espero hayamos cumplido nuestra misión la cual es brindarle la calidad de servicio que usted merece. La invitamos a volver nuevamente con nosotros. No dude en contactarnos, será un placer asistirle. Saludos Cordiales, Diego Celis...

Mendoza, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Llegamos y no nos habian avisado que estaba cerrado, tuvimos un gran susto pero se portaron muy bien. Nos trasladaron al Barcelo Maya Beach, de mejor categoría, aunque sin acceso a la ciudad de Playa del Carmen ya que se encuentra lejos.

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Gracias, Ariel F
Guest Experienc... G, Gerente en Allegro Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Ariel F, Muchas gracias por compartir su experiencia. Agradecemos que nos haya elegido para pasar sus vacaciones y lamentamos que por nuestra reciente remodelacion no hayamos conseguido hospedarlo con nosotros. Sin embargo, esperamos hacerlo en un futuro. No dude en contactarnos para asistir con los detalles.

4.848 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre el Allegro Playacar

Dirección: Lote Hotelero No. 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 150 € - 318 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Allegro Playacar 3.5*
Número de habitaciones: 286
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También conocido como:
Occidental Alegro Playacar
Occidental Allegro Playacar 4 Riviera Maya
Occidental Playacar
Allegro Playacar Riviera Maya
Hotel Occidental Allegro Playacar Playa Del Carmen
Occidental Allegro Riviera Maya
Alegro Playacar
Allegro Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Occidental Allegro Playacar Hotel Playa Del Carmen
Allegro Playacar Occidental
Estilo del hotel:
N.°45 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°51 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°57 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Allegro Playacar y otros viajeros.
635 preguntas
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Queretaro City, México

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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Habitaciones cerca de la piscina, y la playa..”
 de 5 burbujas 511maritzar, 4 ene 2017 | Leer opinión
“Marcar directo al hotel para conocer el estatus del servicio ya que estan en remodelación.”
 de 5 burbujas jesusc307, 1 ene 2017 | Leer opinión
“Mejores habitaciones cuanto más cerca de la playa”
 de 5 burbujas lobo634, 15 dic 2016 | Leer opinión
“elegir habitacion en planta alta, y lejos del teatro o del buffet”
 de 5 burbujas silvanamar, 4 dic 2016 | Leer opinión
“lejos de las remodelaciones”
 de 5 burbujas Alejandrammm, 30 nov 2016 | Leer opinión
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