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El Tukan

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5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
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868 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 139
  • 248
  • 241
  • 109
  • 131
Ver opiniones para
184
351
49
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Si vas de pareja o de fiesta con amigos a playa del carmen es una gran opción, céntrico a unas cuadras de la calle de bares y antros, grandes habitaciones y buen precio El hotel cuenta con varias torres de habitaciones con 1 cuadra de diferencia entre ellas, sin problema para moverte caminando. Si es tu primera vez en playa... Más 

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Gracias, PaKo B
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Pako B Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir sobre su experiencia en el hotel tukan, nos alegra que su estancia haya sido de su agrado. Como lo comenta el hotel tukan esta centrico sobre la famosa 5ta avenida, cerca de los antros, contamos con gran variedad de habitaciones tipo deluxe para mayor comodidad. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ubicación excelente: Sobre la Quinta Avenida y a unos pasos del club de playa Atención del personal: muy buena, tanto en recepción como los maleteros Habitaciones: necesitan una remodelación urgente, las puertas muy viejas y descarapeladas (ni si quieran las pintan para disimular lo viejo), el agua de la regadera o ducha apenas sale no tiene potencia, las habitaciones no... Más 

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Gracias, ALEXLOPCAS
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Cliente agradecemos el tiempo prestado para escribir sus comentarios sobre su estancia en el hotel tukan. Lo mas importante para nuestra empresa es ofrecer el mejor servicio posible y crear experiencia memorables en nuestros clientes. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes surgidos durante su estadía. Nuestro hotel no cuenta con servicio de telefono en las habitaciones... Más 

Arequipa, Perú
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

A pesar el inconveniente que tuvimos al llegar (hubo sobre ventas de habitaciones y nos enviaron a otro hotel) la experiencia en general fue muy buena y la calidad del hotel optima, las habitaciones limpias, los baños igualmente aunque un poco pequeños, el restaurant bueno con comida variada, la atención del personal también fue buena tanto en recepción como en... Más 

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Gracias, CriveraB
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

CriveraB agradecemos su tiempo para escribir en la pagina y comentar sobre su estancia en el hotel Tukan. Lo mas importante para nuestra empresa es ofrecer el mejor servicio posible,Le ofrecemos disculpa por haberlo reubicado el primer dia de su estadia, Por otra parte agradecemos sus amplias recomendaciones, esperamos tener la oportunidad de servirle pronto y hacer su estancia memorable.... Más 

Buenos Aires
Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La ubicación de los complejos es excelente. Nos tocó un apartamento a media cuadra de la 5ta, que en líneas generales está bien, muy limpio y prolijo, pero le falta equipamiento. No cuenta con teléfono, tampoco frigobar o secador de pelo. Un detalle menor es que la cama tenía solo dos almohadas. El desayuno en el bar de enfrente es... Más 

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Gracias, Barbara C
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimada: Barbara C Gracias por dedicar su tiempo y escribir su experiencia sobre su estancia en el hotel Tukan. agradecemos sus comentarios el cual nos motivan a continuar ofreciendo el mejor servico posible. Le comento que nuestras habitaciones no cuenta con servicio telefonico ni frigobares el servicio de secadoras de cabello lo puede solicitar en el area de recepcion. Esperamos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

buena ubicacion (en el centro y a pocas cuadras de la playa) , mala atencion , limpieza mediocre. apto para poco exigentes . buena relacion precio/calidad. el trato del personal de recepcion poco profesional.

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Gracias, Jhhgg
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado: Cliente Agradecemos su tiempo para escribir su experiencia. Lo mas importante para nuestra empresa es brindar el mejor servicio y hacernos acreedores de su confianza. Le ofreceos nuestra mas sinceras disculpas por los inconvenientes surgidos durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de que se hospede una vez mas y cambiar su percepcion por experiencias memorables. Hotel Tukan Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Colaborador de nivel
24 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel con una ubicación privilegiada, las habitaciones se mantienen limpias, la atención por parte del personal en general es buena y la relacion calidad precio es ideal. Solo dos puntos en contra: la ausencia de teléfonos en las habitaciones y en segundo lugar la lavandería ya que se demora más de lo que dicen. Creo que es el... Más 

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Gracias, Pao H
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado: Cliente Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir su experiencia en el hotel Tukan Nos alegra que haya tenido una estancia placentera. Como lo comenta nuestro hotel se encuentra ubicado en un area privilegiada en el centro de playa del carmen sobre la famosa 5ta. avenida. Nuestras habitaciones no cuentan con servicio telefonico y lamentamos por la demora... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

muy centrico el hotel, excepecional para disfrutar una cerveza y ver mucha gente pasar por la 5ta avenida.. cerca de la playa y con el club kool muy buena zona. las habitaciones impecables de limpias, el minisplit se quedaba corto le falto capacidad ya que llegaba hacer calor a mitad de la noche. la comida en restaurantes muy buena, pero... Más 

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1 Gracias, Villalf
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Agradecemos infinitamente el tiempo prestado para escribir su experiencia en el hotel tukan, Para nuestra empresa lo mas importante es poder brindar el mejor servicio y hacernos acreedores de su confianza. Lamentamos que su experiencia en el restaurante no haya sido de su agrado, esperamos nos permita poder servirle nuevamente y cambiar su percepción en el servicio y... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Teníamos mucha ilusión de regresar a este hotel, en el cual.nos hemos hospedado desde sus inicios pero nos encontramos con una terrible experiencia lo cual es muy desilusionante... 1. Al llegar nuestra reserva no estaba por lo que nos hicieron esperar mas de una hora sin ninguna atención, porque sus alianzas con agencias de viajes están muy mal organizadas. 2.... Más 

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5 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le agradecemos su tiempo prestado para escribir su experiencia en el hotel Tukan Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes surgidos durante su estancia. Lo mas importante para nuestra empresa es brindar el mejor servicio y obtener la satisfacción de nuestros huéspedes. Le comentamos que en nuestras habitaciones no contamos con lineas telefónicas, Esperamos nos de... Más 

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2015

En mis vacaciones me hospede en este Hotel, el cual poseo lindas habitaciones, una piscina de lujo, cuenta con wifi y se encuentra en una ubicación privilegiada. Las habitaciones son sencillas, pero muy comodas, tanto las camas, como los baños. Le recomiendo a todo el que este interesado a hospedarse en este lugar, que a su vez cuanto con precios... Más 

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1 Gracias, IvanRoman
operaciones1, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Agradecemos su tiempo prestado para escribir su comentario sobre su experiencia en el hotel tukan. Nos da gusto que su estadía haya sido de su agrado Para nuestra empresa sus comentarios son una valiosa contribución que nos ayuda en nuestro proceso a seguir elevando los servicios en el hotel. Esperamos temer la oportunidad de poder servirle muy pronto... Más 

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