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1.166 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Tardaron una hora en darme la habitación y perdí una hora de un evento el cual estaba esperando, que frustrante fue eso, de ahi en fuera todo estuvo bien, la habitación bien y el trato de igual manera................................. N. :(

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1Gracias, Andres C
Opinión escrita hace una semana

Tomé un plan que incluía solo desayuno con el hotel. La habitación era sencilla y limpia, que es el requisito fundamental para mí porque pensaba en salir durante todo el día y regresar solo a dormir en la noche. En este sentido encontré un gran inconveniente, porque desde la calle se sentía mucho ruido, también producto de unas reformas que...

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Gracias, Juan C
Gualeguaychu, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos cuatro noches con todo incluido (premium). La habitación cómoda, tranquila, con aire acondicionado, balcón y me prestaron secador de cabello. Pero estaba ubicada a dos cuadras de la recepción, cruzando una calle y tenía la vista de una pared. Te cobran por la caja fuerte. El hotel es un conjunto de edificios desparramados en varias cuadras, hay que...

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1Gracias, Carola C
Queretaro City, México
Opinión escrita hace una semana

El internet más que terrible, nunca funciono bien. En la habitación una lampara no funcionaba. El club de playa no estaba incluido aún cuando mi paquete era todo incluido. La comida era pasable, pero no lo mejor para un hotel todo incluido. Creo que hay mejores opciones para ir y mejor pagar comida aparte.

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Gracias, gabyiqm
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Nos tocó en las habitaciones de lujo que no están en el mismo edificio, están cruzando la calle 10, muy buen trato de toda la gente, habitaciones limpias y seguras, muy amplias con terraza. La quinta avenida queda a 2 minutos caminando, hay centros comerciales, farmacias, restaurantes y lugares de entretenimiento muy cerca. Hay estacionamiento pero al parecer es poco,...

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Gracias, Fermín F
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Fermin Fue un placer para TUKAN HOTELS, atenderlos como ustedes se merecen. Agradecemos sinceramente tu excelente opinión sobre toda la experiencia que has disfrutado en nuestro hotel, esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos desde Playa del Carmen, Y un próspero AÑO 2017

Palafrugell, España
Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está situado en la zona mas turistica de Playa del Carmen, sobre la 5a Avenida, cerca de todos los servicios y al mismo tiempo es muy tranquilo. Para mi es lo mejor que tiene. Las instalaciones son viejas y les falta mantenimiento. Los desagües huelen mal, menos mal que si cerrabas la puerta y abrias la ventana del...

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Gracias, Amoinada
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La carta de este estaurante, es amplia y variada, siempre y cuando no vayas diariamente a comer y cenar a él, durante más de una semana, ya que entonces se hace repetitiva y escasa. La comida es buena, ahora que hay que tener mucha paciencia con el servicio, ya que es lento y poco profesional. He tenido que esperar hasta...

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1Gracias, Jose R
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Jose R Gracias por excelente comentario respecto a nuestros restaurantes, y la ubicación de TUKAN HOTELS. Agradecemos tu opinión y el esperamos poder servirte nuevamente. Saludos y Feliz 2017

Medellín, Colombia
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nos tocó una habitación en el edificio de al frente, es un hotel básico, buena cama, pésimas almohadas parecían cojines, con aire acondicionado y ventilador, buen balcón, horrible armario o ropero que tenía como puerta una cortina que se caía sola, sitio seguro, en relación calidad precio es lo correcto ya que es económico!

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Gracias, EstebanCruz
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Esteban Gracias por permitirnos conocer tu opinión. Fue un placer recibirlos en casa y agradecemos la retroalimentación que nos permitirá mejorar nuestro servicio para ustedes. Saludos desde Playa del Carmen Tukan hotels & Beach Club

Mendoza, Argentina
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos en dic 2016 muy buen lugar y excelente locacion dentro de la ciudad deberian mejorar un poco el servicio de cuartos , el personal tiene excelente atencion y predisposición y el tema de dos puertas abiertas casi las 24 hs no da mucha seguridad el desayuno excelente la piscina sol de mañana nada mas en esa epoca

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Gracias, Dante_mza
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimada Dante_mza Gracias por Celebrar estas fechas con nosotros.. Nos complace saber que has disfrutado tu estancia en nuestro hotel, agradecemos sinceramente tu excelente opinión y esperamos poder contar con tu visita muy pronto. Feliz 2017 tukan hotels & beach club

Toluca
Opinión escrita hace 4 semanas

Servicio adecuado. Pienso que deberían de tener de igual forma mejor área de estacionamiento ya que es un plus que les ayudaría a mejorar el servicio al Cliente y proyectar una mejor imagen. Por su atención gracias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, mishage
Tukan M, Gerente en El Tukan, respondió a esta opinión

Estimado Mishage Mil gracias por compartir tu comentario con nosotros.. Agradecemos tus sugerencia y la cuál tomaremos en cuenta para nuestra mejoras continuas. Gracias por Elegir TUKAN HOTELS. SALUDOS!

1.191 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratuito
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el El Tukan

Dirección: 5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 57 € - 341 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Tukan 3*
Número de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Tukan Condotel Hotel
Hotel El Tukan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen El Tukan
Playa Del Carmen Hotel Tucan
El Tukan Hotel Beach Club
Tukan Hotel Beach Club
El Tukan Playa Del Carmen, Riviera Maya
El Tukan Hotel Playa Del Carmen
El Tukan Condotel Suites Beach Club
Estilo del hotel:
N.°78 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del El Tukan y otros viajeros.
51 preguntas
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Distrito Capital Federal, Argentina

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“En el edificio principal en lo posible.”
 de 5 burbujas 134debib, 6 dic 2016 | Leer opinión
“Poner un poco mas de atencion a la limpieza de las terrazas...”
 de 5 burbujas D7496BSdavidf, 4 nov 2016 | Leer opinión
“Que no les dejen cerca de la habitación de mantenimiento, y menos en el edificio del frente, ahí son peor las habitaciones.”
 de 5 burbujas alejandrav330, 26 oct 2016 | Leer opinión
“Excelente muchas felicidades y gracias por todas sus atenciones ”
 de 5 burbujas , 26 oct 2016 | Leer opinión
“Solicita habitaciones en su torre principal”
 de 5 burbujas Heribertogdl, 26 oct 2016 | Leer opinión
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