Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

Iberostar Quetzal Playacar

Mostrar precios
EcoLíderesNivel oro
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios web para encontrar los precios más bajos del momento.
Fotos profesionales
Iberostar Quetzal Playacar
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"moduleList":["handlers"],"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

4.505 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Comenzar a escribir opinión sobre Iberostar Quetzal Playacar
 Haz clic para puntuar
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita hace una semana

Contras: - Sé que no es su culpa, nadie puede contra la naturaleza, pero cuando yo los visité la playa (Playa del Carmen en general) estaba llena de algas, y obviamente ninguna foto te muestra esto, por lo que creo, que por ser un hotel de 5 estrellas podrían contratar a alguien para que limpie diariamente ya que creo que...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, asag389
Naucalpan, Mexico
Opinión escrita hace una semana

El único punto que no me agrado, fue el servicio de bar, las bebidas no eran muy buenas. A veces no tenian disponibilidad de ciertas botellas, en otras ocasiones no había variedad de cocteles. Sería el único punto a mejorar.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, martindjaz
Opinión escrita hace una semana

OPINION:Muy buen hotel, me aloje con mi familia del 13 al 16 de Abril, Habitaciones 2021 y 2025, padrisimas con vista al mar, siempre muy bien cuidadas, muy limpias, no tengo queja alguna de las habitaciones, quede satisfecho. ATENCION DEL PERSONAL: Me sorprendio la dispocision de todo el Personal, siempre muy amables y atentos. ALIMENTOS: la comida excelente y con...

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, Carlos A
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucán & Quetzal en su reciente visita a la Riviera Maya. Nos da gusto escuchar que sus vacaciones familiares fueron placenteras dentro de nuestras instalaciones y que nuestro maravilloso entorno natural y el destacable servicio de nuestro personal fueron para destacar. Apreciamos y compartiremos sus reconocimientos a nuestros compañeros. Así mismo, le agradecemos nos...

Santa Fe, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Me alojé ,con amigas, durante ocho noches. Muy buena atención de todo el personal. Perfecta higiene y la comida de calidad.Como sudamericanas no acostumbramos a comer tan picante, por eso evitamos probar algunos platos que se notaban exquisitos, pero nuestro estómago no resiste esos sabores. Comimos muy bien porque era muy surtido.Volvería sin dudas.-

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, normatrucco
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le queremos agradecer por pasar sus vacaciones IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Nos complace escuchar que su estadía fue placentera destacando la atención de nuestro personal, nuestros deliciosos alimentos y apreciables servicios. Sería un gusto recibirle nuevamente en su próxima visita a la Riviera Maya. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Todo muy impresionante hemos estado en otros hoteles pero este nos sorprendió , como se une la naturaleza con el vital , limpieza ,infraestructura, comida, y el personal de servicio , nos tocó personalmente Eduardo Ortiz y Alex roga , muy recomendables para tratar con ellos !

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Gianfranco R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios y por elegir IBEROSTAR Tucán y Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones. Nos causa gran alegría conocer que superamos sus expectativas con nuestro ambiente único, la flora y fauna, los excelentes servicios de nuestro dedicado personal y la deliciosa comida. Será un gusto pasar su comentario a las personas destacadas. Esperamos nos...

Guadalajara, México
Opinión escrita hace una semana

Muy mal servicio ya que se tuvo que llevar el equipaje a la habitación. Además de cambiarnos de hotel que se reservo. Personal amable pero algunos sin intención de ayudar. Instalaciones agradables con su entorno.

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Alfredo O
Lima, Perú
Opinión escrita hace 2 semanas

Me gusto mucho el hotel sobre todo por la ambientación natural. Para llegar a la piscina y a la playa se pasa por un bosque pequeño muy bonito. Lo bueno es que el hotel no es tan grande como los que te pierdes y las caminatas son interminables. Todo estaba muy cerca y bien señalizado. La comida excelente y el...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, 371cesar
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices al conocer que disfrutó de nuestro encantador entorno natural, cómodas instalaciones, nuestra gastronomía y el destacable servicio de nuestro personal. Apreciamos sus amables comentarios de mejora y con gusto las compartiremos con nuestra gerencia para su consideración. Esperamos su pronto regreso a la Riviera Maya....

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas

Un lugar de ensueño, espectacular!!!!!!!!! Estuvimos en el IBEROESTAR QUETZAL DE PLAYACAR Maravilloso, con la naturaleza al lado mio, con todos los animalitos cerca de uno . Se pudieron ver Pavos Reales, Tzereques, Coatíes, Iguanas y Monos. Ademas los animales en sus lugares específicos, como Flamencos, Peces, Tortugas y Patos.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
 Denunciar
¿Útil?
3Gracias, marcelacesar
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Fue un placer haberle tenido como huésped en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Gracias por compartir su amable comentario acerca de nuestra exótica flora y fauna; nos complace que haya sido de su agrado. Esperamos su pronto regreso a nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Asuncion, Paraguay
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Cómo complejo lo encontré perfecto. Desde mi punto de vista tiene el tamaño ideal para el disfrute sin obviar ningún servicio, (es cómodo y de fácil traslado de un lugar a otro, no necesita trasporte interno como otros complejos) el resort se encuentra rodeado de naturaleza, la playa es maravillosa, es uno de los últimos en línea de playa, lo...

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, Erika B
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haber elegido IBEROSTAR Tucán & Quetzal para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que el hotel cumplió con sus expectativas y que nuestras instalaciones, atento personal, sabrosos alimentos y hermosos paisajes hayan sido de su agrado. Apreciamos sus amables comentarios y sugerencias respecto a nuestro entretenimiento y con gusto lo tomaremos en cuenta para continuar mejorando....

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un lugar increíble, el servicio excelente, la comida también. Nunca te aburres están todo el día con actividades. Por decir solo una cosa y como he leído en comentarios anteriores las tumbonas en la playa es imposible conseguir alguna a no ser que no te importe no tener sombra, pero he tenido la suerte que en la piscina siempre...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Ruth A
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus atentos halagos respecto a nuestras instalaciones y servicios y nos complace saber que han disfrutado una fantástica estadía. Con gusto compartiremos su reconocimiento a nuestra compañera Rossi por su destacable atención, así como al resto de nuestro amable personal. Por otro lado, nos gustaría informarle que...

5.864 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (5371)
Visto
Áreas recreativas (98)
Visto
Comedor (441)
Visto
Zona de playa/piscina (1287)
Visto
Hotel y jardines (1132)
Visto
Habitación/suite (431)
Visto
Baño (31)
Visto
Vista desde la habitación (135)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (19)
Visto
8:22
Vídeos (6)
Visto
Otros (1791)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (471)
Visto
Piscina para adultos (2)
Visto
Servicios (54)
Visto
Playa (20)
Visto
Habitación estándar doble (39)
Visto
Junior Suite (49)
Visto
Piscina (51)
Visto
Comedor (72)
Visto
Piscina deportiva (3)
Visto
Suite Presidencial (110)
Visto
El hotel (71)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (22)
Visto
Habitación/suite (1)
Visto
Otros (21)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.1 km
Sunset Fishermen Spa & Resort
Sunset Fishermen Spa & Resort
N.° 82 de 213 en Playa del Carmen
973 opiniones
A 6.3 km
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
The Royal Haciendas All Suites R...
N.° 44 de 213 en Playa del Carmen
3.345 opiniones
A 0.4 km
Iberostar Tucan Hotel
Iberostar Tucan Hotel
N.° 40 de 213 en Playa del Carmen
6.324 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.9 km
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Playacar Beach Resort
N.° 63 de 213 en Playa del Carmen
12.113 opiniones
A 20.5 km
Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach
N.° 6 de 11 en Playa Paraíso
4.850 opiniones
A 1.4 km
Hotel Riu Palace Mexico
Hotel Riu Palace Mexico
N.° 26 de 213 en Playa del Carmen
5.330 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Spa
  • Internet gratuito
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 187 € - 426 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Número de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Visit Us Inc., Hotels.com, Travelocity, Hotwire, Orbitz, Cheap Tickets, Cancelon, TripOnline SA, getaroom.com, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Iberostar Quetzal Playacar con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Quetzal
Playa Del Carmen Quetzal
Hotel Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Playa Del Carmen, Riviera Maya
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°23 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°31 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°32 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°33 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Iberostar Quetzal Playacar y otros viajeros.
629 preguntas
Haz una pregunta
Casilda, Argentina
Monterrey, México

Ver todas las preguntas (629)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Iberostar Quetzal Playacar y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Trata que te den la habitación en un bloque cercano al restaurant principal”
371cesar, 12 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones están todas desactualizadas”
tinchoAdrogue, 13 mar 2017 | Leer opinión
“Es la primera vez que vamos al Quetzal y realmente quedamos muy conformes con la habitación que nos tocó.”
_claudia_gomez1960, 11 mar 2017 | Leer opinión
“Al comprar elijan el mas barato, toda la infraestructura es unica y la misma para los 2 hoteles.”
manoquimi, 6 mar 2017 | Leer opinión
“Que pidan cerca de playa, dado que las primeras estan cerca del show, todas las noches.”
davidley, 3 mar 2017 | Leer opinión
5 de 5