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Playacar Palace

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Playacar Palace
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4.069 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

excelente atencion del personal meyra del restaurant que fue una excelente anfitriona juan del bar de la alberca con su atencion muy amable y excelente xiomara que atendio de lo mejor a mi nieta ruben por su amable atencion en el restaurant mariana la chef del restaurant que muy amable nos atendio todo el tiempo la chef minerva que tambien...

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3Gracias, adalbeero
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado adalbeero, En nombre de todo el personal que labora en Playacar Palace nos gustaría agradecerle por su preferencia y la oportunidad de hospedarle y a su familia, estamos muy complacidos de que su estancia haya sido placentera y que nuestro personal haya brindado un servicio de excelencia. Esperamos volver a contar con su preferencia en su próxima visita a...

Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Gracias a todos las personas que hicieron de nuestra estancia, la más agradable que hayamos tenido. Meyra Xiomara Juan Mariana Minerva Rubén Raúl Caín Braulio Silvia Paulina Sharon Imelda Gracias a todos por sus excelentes atenciones hacia mi persona y a mi familia.

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2Gracias, Roberto H
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

sugiero que en el bar mejicano o del Mar, la temperatura ambiente sea un poco más elevada, pues era desagradable comer sintiendo a veces frío. también en ese restaurante , donde fuimos atendidos en forma excelente,y donde apreciamos la muy buena calidad de la comida, la musica ambiental solia estar con demasiado volumen

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, claraglorias
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimada claraglorias, Muchas gracias por su preferencia por Playacar Palace, esperamos que además de los detalles que menciona toda su estancia haya sido placentera, agradecemos sus comentarios ya que son importantes para perfeccionar las vacaciones de nuestros huéspedes, tenga por seguro que trabajaremos en ellos. Esperamos volver a contar con su preferencia en un futuro muy cercano. Cordialmente, NL Relaciones...

Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Este lugar es fantastico , aunque este muy pequeño pero la calidad que maneja todo el equipo del personal están todos capacitados para cada uno. Limpieza y servicio de calidad, es la primera ves que veo a un mozo estando atento como angel y jimmy (japones)Víctor e ismael(steak house,su café maya me encanto)meyra y ruben (café do mar) ellos me...

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1Gracias, Peterz523
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado Peterz523, En nombre de todo el personal que labora en Playacar Palace le agradecemos por su preferencia y por el tiempo en su reseña, nos complace que su estancia haya sido maravillosa y que haya apreciado la dedicación de nuestros compañeros en centros de consumo y bares, esperamos volver a hospedarle en su próxima visita a Riviera Maya. Cordialmente,...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana NUEVO

La cadena palace en especial el Hotel Playacar me sorprendió gratamente por su calidad en la atención variedad y calidad de comida. Estado en otras cadenas y está es muy superior a iberoestar Ríu Dreams Oasis y Meliá. No dudes en probarlo en tus próximas vacaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, hersen
PlayacarPalaceGM, Director General en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Gracias Sr Hersen por sus agradables comentarios. Le garantizo que diariamente no esforzamos en lograr alcanzar la satisfaccion de nuestros clientes y superara sus espectativas. Nos complace el saber que sus estancia con nosotros fue de su agrado y esperamos, de nuevo, poder verlos con nosotros de nuevo en un futuro cercano. Le agradezco de nuevo, y le envio un...

Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en Palace Playacar, buenas habitaciones, excelente el Restaurante Terrazas, tanto por sus platos como por la calidez y gentileza de su personal, sobre todo la espectacular atención que nos dispensó Damián, el Gte. de Terrazas, y sus mozos. La playa es muy corta, y sus reposaras están demasiado apretadas, pero también es excelente la atención y el servicio en...

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Gracias, Claudio D
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

EStimado Claudio D, Muchas gracias por su preferencia por Playacar Palace, estamos complacidos de que su estancia haya sido agradable y que nuestros compañeros de centros de consumo hayan creado una buena impresión en ustedes. Efectivamente la playa se ha visto reducida un poco debido al oleaje que tenemos algunos días, esperamos que esta situación cambie sin embargo no hay...

San Miguel de Tucuman, Argentina
Opinión escrita hace una semana

silvia una mesera de lujo excelente lo mejor en atención inclusive mejor otros años mejoro este hotel josefina en la playa muy buena y atenta dionisio edgar e israel en el desayuno y almuerzo excelentes y las chicas del playrom abigail y xiomara exelente atencion

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Gracias, javiermorof
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado javiermorof, Le agradecemos mucho su preferencia por Playacar Palace y la oportunidad de hospedarle, apreciamos mucho haya tomado el tiempo para darnos su retroalimentación y los excelentes comentarios acerca del servicio que recibió de Josefina, Dionisio, Edgar e Israel en nuestros restaurantes y bares así como las señoritas encargadas del Playroom. Esperamos volver a contar con su preferencia. Cordialmente,...

Queretaro City, México
Opinión escrita hace una semana

Lo que rescata al Hotel, son sus gerentes de Consumo, en especial Raùl y Damian (asì como el personal a su cargo) personal muy valioso, ya que gracias a ellos no cambiè de hotel. No así el demàs personal que descrimina al huesped nacional, ya que tanto a mi que me encontraba en la habitación 421, como el huésped de...

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1Gracias, ANaveda71
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado ANaveda71, Le agradecemos sus comentarios y recomendaciones acerca de su estancia en Playacar Palace, le aseguramos que serán considerados para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones como la que experimento, ofrecemos disculpas si dejamos una mala impresión durante alguna interacción, nuestra intención es proveer el mejor servicio a nuestros huéspedes de todas nacionalidades, somos una empresa orgullosamente Mexicana y...

Opinión escrita hace una semana

A unos pasos de la famosa 5a Avenida.... Mi experiencia en los Palace es la mejor, calidez, gente sumamente profesional, excelente servicio, calidad en alimentos, versatilidad en las opciones porque puedes pasar el día en otros complejos siempre y cuando regreses a pernoctar en el tuyo.... Excelente opción para vacacionar y descansar, su personal, el Spa y en general lo...

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Gracias, Karla Z
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimada Karla Z, Sin duda alguna la ubicación de Playacar Palace es de las mejores, las opciones de nuestro servicio todo incluido y amenidades de primer nivel; sin embargo el equipo que labora día a día hace de nuestro resort lo que es, nos llena de satisfacción saber que su estancia ha sido maravillosa y esperamos volver a tener el...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas

una semana excelente, disfrutando al máximo de todas las amenidades y de un servicio inigualable por parte de todo el personal del hotel que se esmera en hacerte inolvidable tu estadía, en especial de francis, meyra, ruben, mariana y la chef minerva del restaurante cafe del mar, xiomara del equipo de kids club y play room y por supuesto juan...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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2Gracias, adalbertoh2017
PR Manager P, Public Relations Manager en Playacar Palace, respondió a esta opinión

Estimado adalbertoh2017, Que gusto saber que su estancia en Playacar Palace, la ubicación y el servicio fueron de su agrado, agradecemos la mención de nuestros colaboradores que con la dedicación de siempre le proporcionaron un servicio excelente. Sería un honor volver a hospedarle por lo que nos ponemos a sus órdenes para cualquier asistencia que requiera para su próxima estancia....

4.610 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Playacar Palace

Dirección: Bahía del Espíritu Santo esq. Abraira de Arriba | Esq. Abraira de Arriva, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 453 € - 764 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playacar Palace 4*
Número de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Playa Carmen
Hotel Playacar Palace Playa Del Carmen
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Riviera Maya
Hotel Playacar Playa Del Carmen
Playa Palace Costa Del Este
Hotel Playacar En Playa Del Carmen
Playacar Palace Playa Del Carmen, Riviera Maya
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°11 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°14 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°14 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°14 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°15 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°16 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Playacar Palace y otros viajeros.
400 preguntas
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Junín, Argentina
hace 3 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“es unhotel para disfrutar”
 de 5 burbujas javiermorof, 17 feb 2017 | Leer opinión
“Habitación con vista al mar siempre serán las mejores”
 de 5 burbujas 69karlaz, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Excelentes vistas hacia el mar, me agrado una en la esquina hacia jardín y parcial al mar, las mejores?”
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