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    Hotel Reina Roja

    Calle 20 No 128 | entre 5a v. y 10 Av., Playa del Carmen 77710, México
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    Los mejores precios para tu estancia
    6/8/2017 7/8/2017
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    161 $
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    Viajero (288)
    Habitaciones y suites (195)
    Comedor (50)
    La Tortuga Hotel & Spa
    2.353 opiniones
    N.°54 de 209 hoteles en Playa del Carmen
     
    Soho Playa Hotel
    469 opiniones
    N.°30 de 209 hoteles en Playa del Carmen
     
    Hotel Casa Ticul
    843 opiniones
    N.°79 de 209 hoteles en Playa del Carmen
     
    The Palm at Playa
    1.432 opiniones
    N.°25 de 209 hoteles en Playa del Carmen
     
    Resumen
    • Excelente40 %
    • Muy bueno35 %
    • Normal12 %
    • Malo6 %
    • Pésimo7 %
    Internet gratuito
    Parking gratis
    Desayuno incluido
    Aire acondicionado
    Piscina
    Restaurante
    Servicio de habitaciones
    Suites
    Bar en la azotea
    Conserje
    Limpieza en seco
    Terraza en la azotea
    Balcón privado
    Hotel de 3,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
    La Tortuga Hotel & Spa
    2.353 opiniones
    N.°54 de 209 hoteles en Playa del Carmen
     
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    Opiniones (694)
    Puntuación de viajeros
    Tipo de viajero
    Época del año
    Idioma
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    Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Reina Roja
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    11 - 15 de 590 opiniones

    Opinión escrita 1 junio 2017

    Todo estuvo excelente, las habitaciones son muy cómodas, la ubicación es ideal ya que está en esquina con la 5a avenida cerca de todos los bares y restaurantes, la playa queda a solo dos cuadras, la atención del personal muy amable. La comida riquísima. Además...Más

    Respuesta de Hotel R, Gerente en Hotel Reina RojaRespondido: 2 junio 2017

    Estimada Ivette: Antes que nada te agradecemos por tus comentarios, estos son muy importantes para nosotros. De acuerdo a tu review, estamos totalmente de acuerdo que el Hotel Reina Roja es SUPER original y único. Nos llena de satisfacción el que te hayamos brindado una...Más

    Opinión escrita 26 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

    El hotel tiene definitivamente una temática muy diferente y divertida pero se arruinó todo por el pésimo servicio ya que nunca pudimos entrar a las habitaciones por nuestra cuenta ya que se les descompuso la máquina que configura las llaves. La alberca del roof garden...Más

    Respuesta de Hotel R, Gerente en Hotel Reina RojaRespondido: 30 mayo 2017

    Hola Jaqueline!! Antes que nada te ofrecemos una disculpa por no generar en ti una experiencia positiva en tu reciente estancia con nosotros. En verdad, tus comentarios son muy importantes para nosotros y redoblaremos esfuerzo para evitar este tipo de situaciones en un futuro. Te...Más

    Opinión escrita 25 mayo 2017

    El hotel es INCREÍBLE. La onda, las instalaciones, el desayuno, la habitación (de lo mejor), los servicios (pileta en la terraza, bar en la terraza, etc.) Recomendadísimo hotel, solo paciencia con la gente de recepción, que si bien es servicial, te tratan como si te...Más

    Respuesta de Hotel R, Gerente en Hotel Reina RojaRespondido: 30 mayo 2017

    Emilio: Muchas gracias por tus comentarios, estos son muy importantes para nosotros. Coincidimos contigo, el Hotel Reina Roja tiene un estilo único y sus desayunos son abundantes y con excelente sazón. Referente al tema de la recepción, te comentamos que estamos trabajando para mejorar el...Más

    Opinión escrita 25 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

    El hotel y si concepto son excelentes, pero desfe su cambio de administracion el hotel se ve que va en decadencia... Ni si quiera nos entregaron una llave para acceder a la Habitacion, cada vez que queriamos accesar teniamos que ir a front desk a...Más

    Respuesta de Hotel R, Gerente en Hotel Reina RojaRespondido: 25 mayo 2017

    Estimada Laura: Antes que nada queremos ofrecerte una disculpa por la experiencia vivida. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes y en tu caso no generamos una experiencia positiva, porque una persona no realizó su trabajo con pasión hacia el huésped. Referente al tema...Más

    Opinión escrita 25 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

    Llegamos al hotel y nos comentan que no sirve el aparato para configurar las llaves, por lo que tenemos que esperar que alguien venga a abrir la puerta cada que queremos entrar al cuarto. Subimos a la alberca y estaba llena de insectos, después de...Más

    Respuesta de Hotel R, Gerente en Hotel Reina RojaRespondido: 25 mayo 2017

    Estimado huésped: Antes que nada le ofrecemos una disculpa y le agradecemos nos exprese sus comentarios. De acuerdo a sus comentarios, lamentablemente tuvimos una situación fuera de nuestro control con el equipo que genera las llaves pero en un par de días quedara solucionado, la...Más

    La Tortuga Hotel & Spa
    2.353 opiniones
    N.°54 de 209 hoteles en Playa del Carmen
     
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    N.°25 de 209 hoteles en Playa del Carmen
     
    Acerca de
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Piscina
    • Servicio de habitaciones
    • Restaurante
    • Parking gratis
    • Bar/Salón
    • Desayuno incluido
    • Internet gratuito
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitaciones
    • Parking gratis
    • Conserje
    • Desayuno incluido
    • Limpieza en seco
    • Servicio de lavandería
    • Personal multilingüe
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    Detalles
    • Rango de precios
    • 39 $ - 245 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.°82 de hoteles románticos en Playa del Carmen
    • Tipos de habitación
    • Suites
    • Número de habitaciones
    • 63
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Riviera Maya >
    • Playa del Carmen
    • también conocido como
    • Hotel Reina Roja Playa Del Carmen, Riviera Maya
    Viajero (288)
    Habitaciones y suites (195)
    Comedor (50)
    Piscina y playa (32)
    Hotel y jardines (257)
    Áreas recreativas y para la familia (16)
    Baño (12)
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    Preguntas y respuestas
    María M
    2 enero 2017
    Responder
    Respuesta de Hotel R | Representante del establecimiento
    Hola Maria!!! Depende que paquete compres. Tenemos tarifas que incluyen solo el desayuno y otros con desayuno y barra libre. La barra libre es nacional y es 12pm a 12am. El servibar no esta incluido en la tarifa. Se paga... Más
    1
    voto
    svera2016
    27 diciembre 2016
    Responder
    Respuesta de Hotel R | Representante del establecimiento
    Svera hola!!! Lamentablemente no aceptamos mascotas. Saludos,
    0
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