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One Playa Del Carmen

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Viajero (129)
Habitaciones y suites (128)
Comedor (35)
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Resumen
  • Excelente47 %
  • Muy bueno39 %
  • Normal9 %
  • Malo2 %
  • Pésimo3 %
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Acceso para discapacitados
Hotel de 3 estrellas
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Habitaciones
6 may.7 may.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (801)
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1 - 5 de 728 opiniones
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Horrible, pase una noche y necesitaba irme al aeropuerto muy temprano y en la mañana no habia agua.! Sin mencionar el mal olor de la habitación, no recomendable para familias o vacacionar, carece de muchas cosas.Más

Gracias, ssarahuribe
Respuesta de Monica M, Gerente en One Playa Del CarmenRespondido: hace 2 semanas

Lamento que nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas y le ofrezco una sincera disculpa. Lamentablemente tuvimos fallas que tratamos de controlar y reestablecer lo más pronto posible. Tenga la seguridad de que estaremos reforzando los trabajos de mantenimiento preventivo, para asegurarnos que cumplen el...Más

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Buen hotel para pasar la noche, habitaciones cómodas, con aire acondicionado, tv, agua caliente, agua potable, el desayuno con buenas frutas. Lo único que me falto fue limpieza en el piso de la habitación.

Gracias, Mayanyec
Respuesta de Monica M, Gerente en One Playa Del CarmenRespondido: hace 2 semanas

Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que todo durante la estancia haya sido de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer. Muy cordialmente, Mónica Melgarejo Gerente General

Opinión escrita 12 marzo 2018

Llegue al hotel a las 9.30pm y a las comenzar a dármelo un baño después de un viaje largo, u sorpresa es que me quede en) y sin agua ,me, dicen en recepción qué hay una falla y mantenim ENto lo va arreglar mientras uno...Más

Gracias, SAMUEL-MERIDA
Respuesta de Monica M, Director General en One Playa Del CarmenRespondido: 15 marzo 2018

Agradezco mucho el haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar su opinión. Desafortunadamente la falla que se presentó nos tomó más tiempo del estimado para repararla, tenga la confianza de que estaremos reforzando todas las revisiones y mantenimiento preventivo en el hotel para...Más

Opinión escrita 8 marzo 2018 mediante dispositivo móvil

Me pareció excelente. Personal amable, desayuno buffet no vasto pero sí de buen sazón, habitaciones súper limpias y cómodas y lo que es mejor: excelente ubicación para desplazarte a donde quieras. A 4 pequeñas cuadras de la 5a Avenida pero en una zona tranquila para...Más

Gracias, preciado691
Respuesta de Monica M, Director General en One Playa Del CarmenRespondido: 15 marzo 2018

Le agradecemos sinceramente la recomendación en la comunidad de Trip Advisor; estaré compartiendo su felicitación con nuestros colaoradores, quienes se alegrarán de saber que lograron generar una experiencia memorable durante sus recientes vacaciones. Será un placer poder recibirle nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Mónica...Más

Opinión escrita 11 febrero 2018

Es un hotel económico , bien ubicado , la atención del personal es buena , pero las habitaciones son súper pequeñas, nosotros somos un matrimonio con una hija y nos resultó muy incomodo , las ventanas no se abren y hay que manejarse con el...Más

Gracias, Gusguchi
Respuesta de Monica M, Gerente en One Playa Del CarmenRespondido: 15 febrero 2018

Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro hotel, los cuales sin duda me han ayudado a revisar las mejores opciones para brindar la mejor comodidad y calidad de servicios a todos nuestros huéspedes. Sera para nosotros un...Más

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel oro
Servicios
Los mejores servicios
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Parking gratis
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Parking gratis
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Personal multilingüe
Autoservicio de lavandería
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Detalles
Rango de precios
63 US$ - 129 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°23 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Detalles
Rango de precios
63 US$ - 129 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°23 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones adaptadas
Viajero (129)
Habitaciones y suites (128)
Comedor (35)
Piscina y playa (1)
Servicios (42)
Centros de negocios y salas de eventos (2)
Áreas recreativas y para la familia (1)
Preguntas y respuestas
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pacciolla
21 noviembre 2017|
Responder
Respuesta de Monica M | Representante del establecimiento |
Hola pacciolla, Nuestras habitaciones no cuentan con heladera en el interior, sin embargo en el área del comedor contamos con un microondas disponible 24hrs, y en caso de que tenga algún alimento que forzosamente necesite... Más
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Dario R
25 octubre 2017|
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Respuesta de CesarinPillin | Ha opinado sobre este establecimiento |
Tienen AC pero no tienen Nevera. Son cuartos tipo "Executivo". Osea muy simples.
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