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Cache Hotel Boutique

Viajero (148)
Habitaciones y suites (54)
Piscina y playa (18)
Resumen
  • Excelente44 %
  • Muy bueno36 %
  • Normal12 %
  • Malo2 %
  • Pésimo6 %
  • 31 oct. 2018
    “Buen Hotel muy bien ubicado”
  • 20 abr. 2018
    “DESCANSO”
Mza 105 Calle 10 Norte esquina con 15va Av, Playa del Carmen 77710 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Conserje
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(232)
Puntuación de viajeros
  • 143
  • 119
  • 40
  • 6
  • 19
Tipo de viajero
Época del año
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  • Español
Priscila M
Ciudad de Guatemala, Guatemala
111
Opinión escrita hace 3 semanasmediante dispositivo móvil
No tiene Parqueo, el desayuno no lo dan en las instalaciones si no a tres cuadras, si está céntrico y muchos lugares alrededor para parranda, las habitaciones normal y la piscina queda en la terraza..
Gracias, Priscila M
Lucas F
Medellín, Colombia
11
Opinión escrita hace 4 semanasmediante dispositivo móvil
Realmente fue una pesadilla, es importante mencionar que esta es
una plataforma digital en la que podemos expresar nuestras opiniones de acuerdo a las experiencias y podemos expresar que ha sido una muy mala eleccion hospedarnos alli.

La primer noche habia organizado el dinero en mi cartera dejando dentro de ella $800usd, $390 pesos mexicanos y $30.000 pesos colombianos.
Al dia siguiente con la prisa de no perder un tour de buceo que teniamos a las 8: 30 am he olvidado donde deje la cartera pero estaba seguro que estaba alli. La habitacion en la que estabamos tenia averiada la puerta corrediza que daba a la terraza y la caja de seguridad no funcionaba.

Cuando regresamos al medio dia al Hotel he recordado donde deje la cartera y pido al recepcionista que nos deje ingresar a la habitacion, por desgracia ya le habian hecho "aseo" y la cartera ya no estaba donde la habia dejado, es el caso que nos dejaron sin nada de dinero, sin mis documentos, ni tarjetas debito, ni de credito, pedimos ayuda al recepcionista quien niega haber encontrado la cartera el o la persona que realizo el aseo, le pedimos preguntarle a la persona que realizo el aseo en la habitacion y se niega totalmente. Al ver esta situacion le pedimos que por favor llame a su jefe o a un representante del Hotel y dice que es el. No nos deja llamar la policia desde el telefono del Hotel y es el caso que he tenido que salir a buscar la Policia de Turismo en la calle, he llegado con la patrulla de la policia al Hotel. Es de esta manera que el recepcionista accede a llamar a la Gerente del Hotel, quien nos informa que debemos colocar la denuncia en la fiscalia para poder atender nuestro caso... sin dinero y sin colaboracion del Hotel tubimos que pedirles a los policias que nos llevaran a la fiscalia ya que no teniamos nada de dinero para transportarnos hasta alli, llegamos al hotel con la denuncia despues de 3 horas de tramite y el recepcionista nos recibio con muy mala actitud, ha sacado copia de la denuncia segun el para iniciar el proceso legal. De alli en adelante todos los dias en el hotel fueron peor, los empleados se burlaban y comentaban entre ellos... todo fue un horror. Al dia siguiente fuimos a buscar a la gerente en un hotel, quien nos dio la espalda cuando tratamos de hablar con ella, con el argumento de no ayudarnos ya que mi amigo habia comentado su experiencia del robo en Trip Advisor.
No entendemos como puede existir hoteles con este tipo de personas, mencionando tambien que las instalaciones del hotel son carentes de calidad, los colchones estan sucios, la caja de seguridad no funcionan y estan oxidadas, la alberca huele mal y es demasiado pequeña, el poco personal que tienen es grosero, poco servicial, las habitaciones huelen mal por el desmejorado aire acondicionado. Realmente la estadia fue un fiasco, un horror, una pesadilla, incluso temiamos por nuestra seguridad en el hotel.
ESTE COMENTARIO ES UNICAMENTE LA LIBRE EXPRESION BASADA EN LA EXPERIENCIA EN EL HOTEL.
1 Gracias, Lucas F
Patricio R
Quito, Ecuador
468
Opinión escrita 31 oct. 2018
Es un bonito hotel, sus instalaciones en buenas condiciones, muy bien ubicado en elcentro de la ciudad, el desyuno lo sirven en un restaurant cercano, mexcelente servicios. Lo malo es la atención en la recepción, no tienen ninguna flexibilidad para la atención al pasajero, ellos dicen que esas son las regla y punto.
Gracias, Patricio R
Daniel M
51
Opinión escrita 29 oct. 2018mediante dispositivo móvil
Nuestro dinero fue hurtado dentro de la habitacion. Nadie del hotel se hizo responsable de los problemas de seguridad. No hay administracion. Pusimos denuncia en fiscalia de Quintana Roo. Si piensa hospedarse alli no lo haga.
1 Gracias, Daniel M
Ale V
Santiago, Chile
198
Opinión escrita 18 sept. 2018mediante dispositivo móvil
A mi parecer este hotel tiene lo necesario para pasar un par de días con lo necesario, no tiene cocina, solo una nevera. Pieza cómoda, personal muy atento e instalaciones limpias. Lo único malo es que se escuchaba ruido de los lugares cercanos al hotel.
Gracias, Ale V
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Parking gratis
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Conserje
Frigorífico en la habitación
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Piscina exterior
En primera línea de playa
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
26
Rango de precios
196 US$ - 201 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Cache Hotel Boutique Playa Del Carmen, Riviera Maya
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Número de habitaciones
26
Rango de precios
196 US$ - 201 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
también conocido como
Cache Hotel Boutique Playa Del Carmen, Riviera Maya
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Fotos
Viajero (148)
Habitaciones y suites (54)
Piscina y playa (18)
Comedor (9)
Áreas recreativas y para la familia (1)
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Preguntas y respuestas
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865danielantonior
2 de agosto de 2018|
Responder
Respuesta de LaTortugaG | Representante del establecimiento |
Hola buenos dias, El desayuno y estacionamiento esta incluido. Saludos cordiales
0
votos
Jafet C
29 de mayo de 2017|
Responder
Respuesta de LaTortugaG | Representante del establecimiento |
Hola buenos dias, un hotel boutique son hoteles pequeños, de pocas habitaciones, con una personalidad e identidad propias,servicios y atención personalizados.
0
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Lisbetborderlin... O
1 de julio de 2015|
Responder
Respuesta de Lilliana C | Ha opinado sobre este establecimiento |
Es un hotel solo Adultos
0
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Consejos sobre habitaciones
"escoger la hanitación en piso alto, a nosotros nos dieron en el piso bajo y no hay privacidad pues..."
patricior593
31 oct. 2018
Leer opinión
"Tiene Wifi pero no funciona. Si vas al restaurant del frente conecta el wifi."
sonrisademar1
29 mar. 2017
Leer opinión
"Elegir una habitación en el último piso, tiene una buena vista."
EJayoP
15 jun. 2016
Leer opinión
"Los cuartos del segundo y tercer piso y de las esquinas son más soleada y con vista al parque."
188juanitap
21 nov. 2015
Leer opinión
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