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Gran Porto Resort

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Gran Porto Resort
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8.381 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
chilango
Colaborador de nivel
29 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

quiero agradecer a las personas que en esta última visita, nos han regalado siete días maravillosos, el hotel esta a mi parecer mejor que nunca y siempre es agradable encontrar caras conocidas como la de Eliazar , en el Albatros, que hace hasta lo imposible para consentirnos, siempre sonriente y el equipo de que está con el y que tuvimos... Más 

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Gracias, solcarlitros
Montevideo, Uruguay
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel del 18/8 al 26/8 y creemos q varios aspectos tienen q ser mejorados, la atención en el desayuno Albatros por la chica Alexi deja mucho q desear, muy mala predisposición y mala cara cuando se le pedía algo; la atención de la piscina el Sr. Pablo y otra de las chicas nunca nos ofrecieron algo para... Más 

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Gracias, Stefani C
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente atención por parte de todo el personal, se esmeran en hacer tu estadía muy placentera. Lo que no me gustó es la comida del restaurant Espadas, los cortes no son de la misma calidad del restaurant Marías, en el cual todo estuvo delicioso. Tiene una excelente ubicación y sin duda lo recomiendo.

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Gracias, Iviz G
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Iviz G, Primeramente muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia acerca de su reciente estadía en su segunda casa Gran Porto Resort, especialmente de los restaurantes Marías e "Il Pescatore". Estamos muy felices de que haya pasado un grato tiempo. Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y nos complacerá mucho tener nuevamente... Más 

Rancagua, Chile
Colaborador de nivel
59 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La verdad es que me fijé bastante en los comentarios anteriores a mi estadía a través de esta pagina, lejos es la mejor referencia. El hotel era igual o mejor que lo que describían. Al llegar nos encontramos con la grata sorpresa de una habitación con una carta de bienvenida especialmente para nosotros, sumado a el acceso al hotel The... Más 

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Gracias, marcela c
Edwin B, Gerente en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Primeramente muchas gracias por compartir a través de este medio su increíble experiencia que tuvo con nosotros, en nombre de todo el equipo de Gran Porto le agradecemos infinitamente por habernos permitido recibirlos en esta su segunda casa. A su vez nos complace saber que todo nuestro equipo hizo que sus vacaciones sean excepcionales y estaremos muy felices de hacerle... Más 

Colaborador de nivel
31 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La verdad no gano nada con quejarme por los detalles ocurridos en el viaje, mejor me centro en lo mas importante. El Hotel no tiene playa, si buscas eso, olvidalo, aqui no lo vas a encontrar, el servicio ya no es como antes. Lo único que vale la pena mencionar y felicitar es al equipo del KIDS CLUB que en... Más 

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Gracias, Christopher N
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Christopher N, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos mucho no haber excedido sus expectativas, pero por favor, tenga por seguro que compartiremos sus observaciones con nuestro equipo para darle el seguimiento adecuado. Gracias por mencionar las atenciones de nuestro equipo! Con mucho gusto compartiremos sus comentarios con... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuve con mi familia en el Gran Porto durante una semana, me sentí un poco descuidado, creo que porque soy socio hace 5 años y ya no les interesa tratarnos especialmente, en el check inn no hay un lugar para socios, hay que hacer fila, el botones nunca llevo mis maletas a mi cuarto, que por cierto hicimos un upgrade... Más 

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Gracias, nahaim2016
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. nahaim2016, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Lamentamos mucho leer que su pasada estancia con nosotros no fue de su total agrado y por los inconvenientes que evitaron disfrutara por completo de su estancia con nosotros. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Jugando bingo con equipo de animación Gerardo, cesar y Rodrigo los mejores, pasando un excelente vacaciones !! Pasando un día espectacular !! Unos genios y este hotel es de lo mejor!!! La comida , música, tragos, de lo mejor, todo padrisimo!! y la atención excelente! Estado: FELIZ

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Gracias, Evelina L
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimada Evelina L, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en Gran Porto Resort. Estamos muy contentos y muy orgullosos de leer tan gentiles comentarios! Nos da mucho gusto leer que sus pasadas vacaciones con nosotros fueron increíbles y que disfrutó plenamente de todo lo que nuestro bello hotel tiene para ofrecer. Tenga por seguro... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Desde el momento en que llegas,hasta el ultimo segundo de tu estancia la gente que trabaja en este increíble lugar es super linda,las personas en recepcion super atentas,gracias a la Srta. Mayela Rodriguez por todas sus atenciones y a los cocineros por tan deliciosa comida. Espero poder regresar muy pronto,muchas gracias a todos!!!!

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Gracias, mario v
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. mario v, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Estamos muy contentos y muy orgullosos de leer que sus pasadas vacaciones fueron increíbles y que disfrutó plenamente de todo lo que nuestro bello hotel tiene para ofrecer. Muchas gracias sus amables comentarios hacía nuestro equipo.... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La atención en general es buena, por parte del personal muy amables! La ubicación excelente! Lo que no me pareció las instalaciones del hotel! La alberca pequeña, la habitación super pequeña: te venden por junior suite dos recamaras matrimoniales que estan super duras del colchón y las almohadas nada cómodas, con una tele y un frigobar pequeño, lo que realmente... Más 

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Gracias, Daniel S
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel S, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Lamentamos mucho que nuestras instalaciones no hayan sido de su total agrado, por favor tenga por seguro que compartiremos sus observaciones con nuestro equipo para darle el seguimiento apropiado. Gracias por mencionar las atenciones de nuestro... Más 

Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Cada año viajo desde Mérida con mi familia por lo menos 2 veces al año para descansar un poco del trabajo. Por ubicación, decidimos regresar a este hotel ya que está ubicado a escasos metros de la quinta avenida. En cuanto llegué al hotel, reconocí a un par de empleados de la Recepción y ellos a mí. Bienvenido de regreso!!!... Más 

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1 Gracias, scjohnny0811
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado scjohnny0811, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Estamos muy contentos de saber que sus pasadas vacaciones con nosotros fueron increíbles! Es un orgullo leer que no es la primera vez que nos brinda la oportunidad de recibirlos y muchas gracias por mencionar las atenciones de... Más 

5.226 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Gran Porto Resort

Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 155 € - 461 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Porto Resort 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Resort & Spa
Gran Porto Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico
Estilo del hotel:
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