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Gran Porto Resort

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Gran Porto Resort
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9.224 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Muy buen hotel y por sobre todo muy buena la atención del personal. Quiero destacar al personal de la guardería y club de niños: Jocelyn, Gina Bernardo y Rox. Y quiero destacar al entrenador del gimnasio: Manuel. Todos absolutamente profesionales y siempre muy atentos en el servicio a los huéspedes del hotel.

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Gracias, pabloosete
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. pabloosete, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Es realmente un gusto leer que disfrutó plenamente de nuestros servicios y que nuestro equipo le brindó una excelente atención. Tenga por seguro que compartiremos sus gentiles comentarios con los miembros de nuestro equipo que tan amablemente...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hoy cenamos en el restaurante Albatros , nos atendió personalmente el Chef Carlos Cruz , quiero agradecer su preocupación hacia nosotros y su exquisita comida italiana que nos preparo especialmente !!!

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Gracias, Vale K
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Hola Vale K, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Es un gusto leer que disfrutaron tanto de nuestros servicios y que nuestro equipo les brindó una excelente atención. Tenga por seguro que compartiremos sus gentiles comentarios con el Chef Carlos. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel. Festeje mi cumpleaños y ellos ayudaron mucho. La mujer de la recepción se llama maria. Te soluciona todo gracias. La comida es perfecta al igual q la limpieza. Siempre estan dispuetos a brindarte una buena estadia.

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Gracias, Axel M
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Hola Axel M, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Que gusto leer que sus vacaciones y festejo de cumpleaños fueron increíbles. Muchas gracias por mencionar las atenciones de nuestro equipo. Será un gusto compartir sus gentiles comentarios con Maria. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo pronto...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Este puente vacacional junto con mi familia estuvo increíble el trato del kids club, en el kids clubs mis hijos se divirtieron e hicieron muchas actividades nuevas disfrutaron junto a Georgina,Jocelyn y Daniela , nos gustó la fiesta de espuma y esperamos regresar pronto

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Gracias, Michel T
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Hola Michel T, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Estamos muy contentos de leer que sus pasadas vacaciones fueron increíbles y que usted y su familia disfrutaron plenamente de todos nuestros servicios. Será un gusto compartir sus gentiles comentarios con Gina, Jocelyn y Daniela. Esperamos tener...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buena ubicación , entretenimientos para todos, excelente atención . Destaco a la camarista de la habitación 412 y el Chef del Albatros : excelentes ambos. Irma muy atenciosa y el Chef igual, presentando sus platillos con poca sal y casi nada de picante. Uno se servía.a gusto.El personal entero siempre atento y de buen humor..

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Gracias, 181CELI
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Hola 181CELI, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Es realmente un gusto leer que sus pasadas vacaciones fueron increíbles y disfrutó plenamente de nuestros servicios. Tenga por seguro que compartiremos sus gentiles comentarios con los miembros de nuestro equipo que tan amablemente menciona. Esperamos tener la...

Opinión escrita hace 2 semanas

la verdad que fui con una amiga este verano 2017 y quedamso totalemtne muy contentas con la amabilidadd e todos los empleados del hotel, desde los de la recepcion,. limpieza, restaurantes, barra, y recreacion,todos super buena onda y respetuosos sobre todo, siempre dispuestos a ayudar o guiarnos en lo que necesitaramos,da placer viajar y que valga la pena lo que...

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1Gracias, Reina A
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Reina A, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Estamos muy contentos de saber que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros y de todos nuestros servicios y divertidas actividades. Muchas gracias por su visita y esperamos tener la oportunidad de recibirlos pronto nuevamente para...

Chile
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Gran hotel, la atencion extraordinaria, personal en todos los ambitos muy preocupados, muy atentos, en realudad ellos son los que hacen tu experiencia exceocional. Intalaciones muy buenas todo muy limpio. La comida muy buena, gran variedad y alternativas. Mexicana, Brasileña, buffet, italiana, sushi bar, snacks.....todo lo que quieras 24/7 Graciad Gran Porto

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Gracias, Miguel F
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel F, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Estamos muy contentos de leer que disfrutó plenamente de todo lo que nuestro bello hotel tiene para ofrecer. Muchas gracias por su visita y esperamos tener el provilegio de darles la bievenida nuevamente para así continuar...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nos divertimos mucho con los Bernardo y Caesar de animacion y deportes!! Piensan en todo, estan siempre con una sonrisa y la mejor de las energias!! Tienen actividades preparadas en todo momento y entusiasman a todos los que pasan por la alberca.

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Gracias, catudl
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Hola catudl, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Es un gusto leer que disfrutaron plenamente de nuestras divertidas actividades y que nuestro equipo les brindó una excelente atención. Será un gusto compartir sus gentiles comentarios con Bernardo y Cesar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos pronto...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Me ha gustado bastante el hotel, tiene una infraestructura magnífica y su ubicación es estratégica debido a que forma parte de la quinta avenida, la cual posee un sin número de tiendas, discotecas, restaurantes, etc. para que los turistas podamos conocer la cultura mexicana. En cuanto a la atención y el personal, todos muy carismáticos y alegres, en especial los...

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1Gracias, Ignacia F
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Ignacia F, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Que gusto leer que sus pasadas vacaciones con nosotros fueron increíbles y que orgullo leer que nuestro equipo le brindó un servicio que excedió sus expectativas. Tenga por seguro que compartiremos sus gentiles comentarios con Cesar,...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Cesar de animación y deportes es muy gracioso y siempre preocupando poner una sonrisa en mi cara y son muy perkines definitivamente recomiendaria este lugar para la gente que quiera pasarsela muy bien en México

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Gracias, matias f
Edwin B, Gerente General en Gran Porto Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. matias f, Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estancia en Gran Porto Resort. Estamos muy contentos de leer que disfrutó plenamente de sus vacaciones con nosotros. Es un gusto leer que nuestro equipo le brindó un servicio excelente. Será un gusto compartir sus gentiles comentarios con Cesar. Esperamos tener...

5.917 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Gran Porto Resort

Dirección: Constituyentes No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 186 € - 562 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Porto Resort 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Porto Real Playa Del Carmen
Hotel Gran Porto Real
Gran Porto Real Hotel Playa Del Carmen
Gran Porto Real Resort & Spa
Gran Porto Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Gran Porto Real Playa Del Carmen
Porto Real
Grand Porto Real Playa Del Carmen
Gran Porto Real Mexico
Estilo del hotel:
N.°16 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Gran Porto Resort y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Hay habitaciones con balcones, otras cercana a la piscina del 3er piso no se escuchan ruidos y hermosa vista.”
 de 5 burbujas 181CELI, 5 feb 2017 | Leer opinión
“hay un sector del hotel que es muyyyyyyyyyyy ruidoso donde estan los equipos de refrigeracion imposible el ruido!!!”
 de 5 burbujas cristtal09, 30 ene 2017 | Leer opinión
“Las suite juniors son hermosas”
 de 5 burbujas leticia72lopez, 22 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones frente al mas son mas tranquilas que las que tienen vista al mar”
 de 5 burbujas edgara533, 18 ene 2017 | Leer opinión
“Las suites son excelentes, incluso el servicio de limpieza siempre está muy al pendiente.”
 de 5 burbujas vilchisadriana, 14 ene 2017 | Leer opinión
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