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Viva Wyndham Azteca

Certificado de excelencia
05/07/2017 06/07/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 11 sitios más
Fotos profesionales
Viva Wyndham Azteca
Viva Wyndham Azteca
Panorámicas (7)
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3.629 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El lugar es muy básico, no hay meseros en la zona de la alberca ni en la playa, Tienes que ir por tus bebidas que por cierto son nacionales y de baja calidad. Los restaurantes tienen muy mal servicio fuimos a un italiano y nos sirvieron un plato detrás del otro, el personal de ventas es muy insistente hasta te...

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Gracias, Lauraa C
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quisieramos agradecerle por sus comentarios. Lamentamos mucho el hecho de que no hayamos podido cumplir con sus expectativas ya que nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes. Apreciamos mucho su retroalimentación. En Viva Wyndham Resorts tomamos en cuenta la opinión de todos nuestros clientes ya que estas nos sirven para alcanzar nuestros objetivos, y lo...

Miramar, Argentina
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 5 marzo 2017

lindo hotel, buen servicio. el desayuno en el buffet es muy completo. para almuerzo o cena es casi siempre lo mismo, aunque es en cantidad. los restaurantes tematicos son buenos. las habitaciones comodas amplias, pero al menos en la que estuve yo, se escuchaba bastante la habitacion de al lado. Jacuzzi, baño amplio. balcon . directo al mar. varias piletas,...

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1Gracias, luciais
Acerca de la opinión favorita del hotel
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestro más sincero agradecimiento por sus amables comentarios y por tomarse el tiempo para escribir su crítica en TripAdvisor. Nos complace saber que disfrutó su visita a nuestro hermoso hotel y estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Azteca

Lomas de Zamora, Argentina
Opinión escrita hace una semana NUEVO

todas las habitaciones son amplias y excelente. el lugar es una maravilla, en realidad todo es un confort, la playa muy hermos la pileta es extraordinaria , todo muy bien cuidado y con muchos detalles para pasarla lo mejor posible,

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1Gracias, luis O
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por haber publicado una crítica positiva sobre Viva Wyndham Azteca. Realmente es un honor recibir comentarios como los suyos ya que además de llenarnos de satisfacción nos alienta a continuar brindando un servicio con calidez y calidad. Por favor recuerde que en Viva Wyndham Azteca será siempre un placer recibirle. Saludos cordiales, Gerente General...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel , Ubicación, comida, entretenimientos, limpieza, todo excelente. El trato tan cordial y amable de todos los empleados te hacen sentir como en tu casa. El equipo de animación impecable, te tienen en constante actividad . Lo único en que tendria que dar una opinión negativa, seria en el tema del wi fi, muy mala calidad en el...

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Gracias, Gustavo G
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos complace leer la crítica positiva que ha publicado en TripAdvisor. Estamos contentos de saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de sus vacaciones en Viva Wyndham Azteca. Haremos llegar sus comentarios y felicitaciones para nuestros empleados, ya que sin duda éste reconocimiento a su trabajo les motivará. Esperamos contar con el placer de servirle en su...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estoy en el viva Azteca buen hotel, la atención es buena, lo malo mucho mosquito lo cual causó una reacción alérgica a la piel ya tengo 10 picaduras así qué hay que considerar gastos doctor y medicamentos, deben usar repelente

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2Gracias, Gbpt00
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido el Viva Wyndham Azteca para sus vacaciones a la Riviera Maya. Playa del Carmen tiene un clima tropical y cálido durante todo el año y cuenta con una vegetación correspondiente por lo cual tenemos temporadas del año en donde hay mayor presencia de mosquitos. Le informamos que como medida preventiva contra los mosquitos y...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Viaje con amigas y para nosotras fue un hotel perfecto, en la medida de que obtuvimos lo que pagamos. La habitación está bien, solo que No tiene frigobar y la caja fuerte te la cobran aparte. Wifi gratis únicamente en el lobby. La comida es bastante normal, la calidad no es la mejor en los buffets pero los restaurantes temáticos...

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Gracias, Victoria P P
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por permitirnos servirle en sus pasadas vacaciones en Viva Wyndham Azteca. Es sumamente satisfactorio para nosotros saber que cumplimos ampliamente con sus expectativas. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a Playa del Carmen. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Azteca

Monterrey, México
Opinión escrita hace una semana

Estuvimos mi esposa y yo del 6 al 9 de mayo. La reservación se hizo en enero. Al llegar nos piden las identificaciones y al verlas nos rectifican "son Mexicanos?", luego nos envían a una habitación en un cuarto piso, siendo que en el hotel solo hay 3 plantas, llegamos y es un cuartucho en la azotea que no mide...

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Gracias, thompson683
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios y disculparnos por cualquier inconveniente que haya podido tener durante su estadía. Tenga por seguro que sus comentarios y sugerencias son sumamente valorados y que serán tomados en cuenta por la Administración del hotel así como compartidos con los departamentos involucrados. Le aseguramos que para Viva...

Un miembro de TripAdvisor
Colaborador de nivel
28 opiniones
8 opiniones de hoteles
12 votos útiles
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Fuimos de vacaciones con mi marido y mis dos hijos ( 14 y 16 años ) El hotel es increíble está ubicado dentro de Playacar es una especie de barrio cerrado muy hermoso donde se encuentran muchos hoteles La habitación muy amplia y comoda Los chicos y chicas de la animación son grandiosos muy simpáticos y siempre atentos a los...

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sus amables palabras sobre los servicios recibido en Viva Wyndham Azteca. Es realmente gratificante saber que nuestra oferta todo-incluido cumplió ampliamente con sus expectativas. Gracias por recomendarnos y por favor tenga presente que estaremos complacidos de tenerlo de nuevo como huésped en Viva Wyndham Azteca. Saludos cordiales, Gerente General Viva Wyndham Azteca

Santiago, Chile
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Buen hotel, rico ambiente. Para parejas solos es recomendable, ya que se ven principalmente adultos... el Maya si bien a más grande, tiene un ambiente más familiar, con juegos para niños. Los restaurantes malos, creo que ahí se caen. Lo demás bien.

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Gracias, karinpedreros
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por publicar sus comentarios sobre su estadía en la Riviera Maya. Valoramos las observaciones hechas en referencia a nuestros servicios y le aseguramos que serán tomadas en cuenta con el fin de mejorar. Esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Azteca

Opinión escrita hace 4 semanas

No nos pareció muy bueno. La comida regular. No cuentan con wifi en las habitaciones. Las cajas de seguridad tienen costo. Muy pocos lugares para acceder a los comedores temáticos. Algunas habitaciones con olor a humedad. Al ingresar tuvimos la sensación de un hotel viejo. Lo que nos pareció muy buena fue la animación y las actividades deportivas acuáticas

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Gracias, María Fernanda R
feedbackaz, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos no haber estado al nivel de sus expectativas y créanos que sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de poder servirle en un futuro próximo en cualquiera de nuestros hoteles Viva Wyndham Resorts. Cordialmente, Gerente General Viva Wyndham Azteca

4.582 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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05/07/2017 06/07/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Internet gratuito
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Servicio de habitaciones

Información adicional sobre el Viva Wyndham Azteca

Dirección: Paseo Xaman-Ha, Lote Holetero No. 8, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 155 € - 384 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Viva Wyndham Azteca 3.5*
Número de habitaciones: 335
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Viva Wyndham Azteca Playa Del Carmen
Viva Wyndham Azteca Playa Del Carmen, Riviera Maya
Viva Wyndham Azteca Hotel Playa Del Carmen
Viva Azteca
Wyndham Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Viva Azteca
Playa Del Carmen Wyndham
Estilo del hotel:
N.°39 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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463 preguntas
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las mejores habitaciones son las que estan en PB, ya que las de 1 y 2 piso hay que subir escaleras”
luiso42, 22 may 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las que están cerca de la playa”
422mar_afernandar, 1 may 2017 | Leer opinión
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gboccaloni, 28 abr 2017 | Leer opinión
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luisz367, 26 abr 2017 | Leer opinión
“pisos bajos”
Thadyachavez, 5 abr 2017 | Leer opinión
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