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Iberostar Tucan Hotel

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Tucan Hotel
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5.304 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 3.241
  • 1.471
  • 379
  • 134
  • 79
Ver opiniones para
1.771
1.893
59
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel!!! La comida, la bebida, la animación, LA ATENCION DEL PERSONAL!!! Increible!!! Volveriamos al hotel!!! Lo único que no nos gusto fue la charla la charla del club iberostar, ya que nos dijeron que ibamos a alquilar un auto y terminamos perdiendo una mañana. Lo demás sin palabras, quedamos encantados!!

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1 Gracias, Josefina R
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Todo super bueno, las habitaciones amplias y bellas, bien equipadas, limpias. Las comidas y bebidas buenísimas, all inclusive !!! Viajamos con familiares en el 2015 y volvemos con mi marido, los dos solos en julio. Las noches entretenidas tomando algún trago y viendo los shows. Durante el día entretenimientos varios para chicos y grandes o simplemente disfrutar de la playa... Más 

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Gracias, aleludman
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos con mi marido 8 días 7 noches en iberostar tucan, una estadía espectacular, servicios 5 estrellas y además en un sector privilegiado. Cuenta con 5 restaurant a elección para cenas a la carta, 100 % recomendable el de comida italiana y el de comida mexicana.

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1 Gracias, katita_11
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal en sus recientes vacaciones. Es de gran gusto saber lo maravilloso de su estadía, disfrutando el excelente servicio, gran locación y deliciosas cenas a la carta. Esperamos recibirlos nuevamente es su próxima visita a la Riviera Maya. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
37 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es cómodo. limpio y con las dependencias bien ubicadas, las habitaciones amplias, silenciosas, el servicio de limpieza es muy bueno, la ubicación de la pileta solo adultos no me gusto tanto, la comida no es muy variada, la bebida es de mala calidad, si solo tomas cerveza la pasas genial ahora un trago imposible de tomar. me gusto... Más 

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1 Gracias, Sebascba
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para hospedarse en sus recientes vacaciones. Estamos complacidos de saber que disfrutó de la hermosa playa, el maravilloso entorno natural, las actividades de nuestro equipo de animación y de nuestras lindas instalaciones. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita. Reciba un saludo cordial, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Bellisimooo el IBEROSTAR TUCAN... su playa , ecosistema , animales y la "gastronomía " excelenteee !!!! Espectáculos y entretenimientos super recomendable :) A la hora de elegir All inclusive ,Calidad y Servicio lo aconsejo ya que he estado en otro ALL INCLUSIVE en la RIVIERA y no puedo decir lo mismo

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1 Gracias, bmiriamgrace
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para su reciente visita a Playa del Carmen. Estamos agradecidos por sus amables comentarios acerca de la hermosa playa, el entorno natural, la deliciosa comida, el equipo de animación y el gran servicio que fueron de su agrado. Será un honor recibirlos nuevamente en su próxima visita. Saludos cordiales, Gerente... Más 

Temuco, Chile
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La verdad teníamos bajas expectativas del hotel y nos llevamos una grata sorpresa. El hotel es muy acogedor y de ambiente familiar. Su personal es muy profesional y amable, sobre todo en la recepción y las personas que realizan el aseo en las habitaciones. Las habitaciones muy comodas y son tal cual a las fotos que aparecen en la pagina.... Más 

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1 Gracias, Roxana O
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Es un placer el saber que superamos sus expectativas con nuestras maravillosas instalaciones, excelente de personal, hermosa playa y el gran entorno natural que nos rodea. Con gusto, tomaremos sus comentarios en cuenta para mejorar en donde sea posible. Esperamos recibirla nuevamente en su... Más 

Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasamos 10 días maravillosos. Profesionalismo y amabilidad en el personal, excelencia en los servicios, impecables instalaciones, son algunos de los atributos. Imposible quedarse quietos con el grupo de animadores transmitiendo y contagiando energía en todo momento. Variedad de restaurantes y desayunos completísimos. Volveremos!!!!

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Gracias, Paola B
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, le agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Tucan & Quetzal para tan especial ocasión. Es un placer leer acercade su maravillosa estancia junto a nuestro increíble equipo de animación, hermosas instalaciones y excelencia de servicio. Con gusto, estaremos esperando su regreso! Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

excelente hotel me encanto, todo era perfecto . la atencion las habitaciones los servicios los restaurantes, la playa, todo!!! no tengo ni una sola queja para este hotel. no podia esperar nada menos de iberostar. el hotel es super grande por que se une con otro iberostar, nos quedamos en familia algo de 20 dias, visitamos todas las piramides ,... Más 

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Gracias, Jaz R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones. Estamos felices de escuchar lo maravilloso de su estadía y agradecemos sus maravillosos comentarios. En IBEROSTAR trabajamos día a día para ofrecerle el mejor servicio y hacer de su experiencia la mejor. Será un placer recibirlo nuevamente para su próxima visita a la Riviera Maya!... Más 

Province of Mendoza, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola, pase 10 dias en Iberoestar... Es un lugar muy como, divertirdo, diferente y para toda la familia o amigos... Esta muy bueno poder ver en un hotel de esa categoria animales en su lugar natural y disfrutar de la playa, en el kids club mi hermana conocio muchisimo, todos los animadores del hotel siempre preocupados por si estabamos bien... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Gracias, JuanmaNorton
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su preferencia al elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus recientes vacaciones familiares. Estamos encantados de leer sus maravillosos comentarios y de saber que disfrutaron de una excelente estancia junto a nuestro divertido equipo de animación, increíble entorno natural y hermosas instalaciones. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Gerente de... Más 

Norte de México, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Genial hotel en relación precio-servicio, sin duda su playa es hermosa, las instalaciones de las mejores pero tipo caribe, ofrece mucha comida pero en lo personal no es tan deliciosa tanto en el buffet como en el italiano y japonés.

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Gracias, YazminDC
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos su reciente visita a nuestro IBEROSTAR Tucan y Quetzal. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, así como de nuestra hermosa playa y maravillosas instalaciones. Así mismo, valoramos su opinión y sin duda, trabajaremos duro para ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos recibirlo nuevamente para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

6.661 fotos de este hotel

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