Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios

Iberostar Tucan Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel oro
Reserva en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Seguimos prácticas líderes en el sector para proteger tu información.
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
ofrecido por BuscaPrecios
1 habitación
Llegada Salida
Introduce las fechas del viaje para continuar
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
Fotos profesionales
Iberostar Tucan Hotel
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

6.011 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Un hotel fabuloso, encantador por su naturaleza y excelente en todos sus aspectos. Todo debidamente cuidado hacen que la estadía en este increíble lugar sea única y excelente. La atención del personal es indiscutible, siempre respetuosos y con la mejor predisposición. Para destacar el ímpetu, alegría y siempre buena atención de Sabrina (integrante de los animadores del hotel) y de...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Germán A
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Con la promesa de una breve charla por ser clientes que visitamos varios Iberostar, (4 distintos en nuestro caso) para tener acceso a zonas VIPS, fuimos a charla de horario prometido máximo de 8 a 9:30. Para beneficiarnos con un plan, por ser clientes fieles, y bla bla bla. La realidad es que eran las 10:15 y no nos dejaban...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, lilibatti
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, queremos agradecerle su lealtad a la cadena IBEROSTAR. Fue un placer haberlo recibido por cuarta ocasión. Nos apena mucho leer que su experiencia no cumplió con sus expectativas y que se fue desilusionado del servicio recibido. Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes causados durante la charla sobre nuestro club. Entendemos que están de...

Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Comida super rica, habitaciones acogedoras y limpias, la playa nos encanto y el servicio muy atento.. Lo unico malo, super fria el agua de las albercas pero de ahi en fuera todo 10 puntos... Si volvemos.

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Kory L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace escuchar que nuestros ricos alimentos, acogedoras instalaciones, hermosa playa y atento servicio de nuestro personal fueron de su agrado. Le informamos que el agua de nuestras albercas se regula por la temperatura del ambiente. Lamentamos que no fuera de su agrado. Será un placer recibirlos...

Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos dos familias para disfrutar nuestras vacaciones; realmente una maravilla todo, los servicios de alto nivel, el staff increíble permanentemente atentos a nuestras necesidades sin ser molestos ni acosadores. Los restaurantes de primer nivel sobre todo el italiano y el japonés. Los espectáculos nocturnos encantadores, todas las noches presentando una temática distinta con coreografías y vestuarios sorprendentes. El gimnasio...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Mariana R
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Es un lugar para el relax y distenderse de la rutina diaria de nuestros trabajo,,con playas amplias y juegos de deportes como motos de agua,jet eski.veleros etc. el desayuno es totalmente excelente al igual que las instalaciones comedor piscina lugar de relax y otros

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, luisrepossi
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido IBEROSTAR Tucan & quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones. Nos complace escuchar que su estadía fue relajante y placentera en nuestras agradables instalaciones y con nuestras entretenidas actividades y deliciosos alimentos. Esperamos su pronto regreso a la Riviera Maya. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado 7 días junto a mi pareja. La verdad que todo perfecto, las instalaciones, la limpieza, la playa, la comida, la bebida..... El trato excelente y los restaurantes a la carta espectaculares, especialmente en Mediterráneo y el Japonés. Si vuelvo repetiré en ese complejo seguro.....

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, Mallorcatrip
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su reciente visita en pareja a IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos felices al escuchar que disfrutaron todo acerca de su estadía con nosotros, especialmente de la experiencia culinaria en nuestros restaurantes Mediterráneo y Japonés, en donde con gusto enviaremos sus felicitaciones a nuestros Chefs. Será un placer recibirlo en su próxima visita a Playa del Carmen....

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hola a todos!!! Pasamos 14 días magníficos en el Hotel Iberostar Tucán. Es la tercera vez que los elegimos, el año pasado no pudimos ir porque sufrieron el incendio, y fuimos al Iberostar Paraíso Lindo. Este año otra vez fue un placer disfrutar del Hotel, sus rincones, su playa espectacular, su piscina, sus restaurantes ...muy buenos, el teatro con espectáculos...

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, Alicia L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su preferencia al regresar a IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Es un gusto escuchar que su estadía fue memorable gracias a nuestro excepcional personal y su gran hospitalidad. Le aseguramos que cada uno de nuestros compañeros recibirá sus amables cumplidos. Apreciamos su amable recomendación y quedaremos en espera de servirle nuevamente en un...

Opinión escrita hace 2 semanas

Dado que estábamos hospedados en Paraiso Lindo en Riviera Maya, aprovechamos conocer playa del carmen durante el día y también disfrutar del All Inclusive que habiamos pagado, el cual nos daba acceso a los otros hoteles de la cadena, tanto en Playacar como en Cancún. Sin lugar a dudas unas de las mejores playas, donde el hotel te brinda la...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Rodrigo G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos su visita a IBEROSTAR Tucan & Quetzal y sus amables comentarios acerca de nuestras cómodas y seguras instalaciones, así como de nuestra bellísima playa. Esperamos recibirlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles IBEROSTAR y continúe disfrutando de los beneficios de nuestros invitados. Con atentos saludos, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Alcudia, España
Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel precioso, los restaurantes temáticos fantásticos en especial (Zury) que fue la camarera que tubo que servirnos esa noche e hizo la velada innolvidable, sin dejar de mencionar que los buffets eran completos. Las chicas del kids club fantásticas toda, mi hija quedo encantada con ellas!!!! el personal de piscina super amable y siempre disponibles con una sonrisa en...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, framiscifre
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por haberse hospedado en IBEROSTAR Tucan & Quetzal en sus recientes vacaciones en Playa del Carmen. Es todo un placer escuchar que disfrutó de una memorable experiencia con nosotros y que nuestra deliciosa oferta culinaria fuera de su agrado. Estamos agradecidos por sus amables comentarios reconociendo el trabajo de nuestras compañeras del Kids Club y de Zury....

San Miguel de Tucuman, Argentina
Opinión escrita hace 3 semanas

Lindo hotel familiar y muy bien integrado con la naturaleza. Hay una especie de "selva", muy bien cuidada, por la que hay que transitar para ir desde el lobby hasta la playa. Permanentemente te cruzas con animales, como cisnes, pavos reales y liebres, que habitan en el predio del hotel. Todo esto le da un toque encantador, y lo distingue...

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, RickyRobinson1975
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo que se tomó para comentar su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Valoramos sus amables comentarios acerca de nuestras acogedoras y placenteras instalaciones así como nos complace escuchar que nuevamente disfrutó de todas nuestras actividades y servicios. Le ofrecemos una sincera disculpa si su retorno no fue reconocido y le aseguramos será debidamente...

7.560 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7129)
Visto
Zona de playa/piscina (1716)
Visto
Hotel y jardines (1632)
Visto
Vista desde la habitación (231)
Visto
Áreas recreativas (92)
Visto
Habitación/suite (459)
Visto
Comedor (491)
Visto
Baño (27)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (40)
Visto
5:43
Vídeos (17)
Visto
Otros (2424)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (415)
Visto
Piscina para adultos (2)
Visto
Servicios (65)
Visto
Playa (26)
Visto
Suite Junior frente al mar (59)
Visto
Piscina (57)
Visto
Comedor (83)
Visto
Piscina deportiva (4)
Visto
Habitación estándar (46)
Visto
El hotel (73)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (16)
Visto
Hotel y jardines (1)
Visto
Habitación/suite (1)
Visto
Otros (14)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Playa del Carmen
A 22.3 km
Iberostar Paraiso del Mar
Iberostar Paraiso del Mar
N.° 7 de 11 en Playa Paraíso
4.297 opiniones
A 22.0 km
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
N.° 5 de 11 en Playa Paraíso
4.473 opiniones
A 22.1 km
Iberostar Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo
N.° 4 de 11 en Playa Paraíso
5.534 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.1 km
Iberostar Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar
N.° 40 de 213 en Playa del Carmen
4.213 opiniones
A 1.2 km
Hotel Riu Palace Riviera Maya
Hotel Riu Palace Riviera Maya
N.° 36 de 213 en Playa del Carmen
4.973 opiniones
A 27.4 km
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 190 € - 436 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Expedia, VISIT US, INC. , Orbitz, Travelocity, Cancelon y Cheap Tickets por lo que podrás hacer tus reservas para el Iberostar Tucan Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°22 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°25 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°32 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°33 de hoteles spa en Playa del Carmen
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Iberostar Tucan Hotel y otros viajeros.
651 preguntas
Haz una pregunta

Ver todas las preguntas (651)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Iberostar Tucan Hotel y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones que están pegadas al lobby se encuentran lejos de la playa y la zona de la piscina. Solo es cuestión de caminar un poco.”
 de 5 burbujas 660germ_na, 4 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a los parques laterales son más tranquilas.”
 de 5 burbujas marianarK5331IO, 1 dic 2016 | Leer opinión
“las habitaciones son amplias y muy confortables elegir en lo posible las del noroeste y están buenas las del primer piso .”
 de 5 burbujas luisrepossi, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Ver imagen satelital para disfrutar de la preciosa vista al mar.”
 de 5 burbujas H7468UUrodrigog, 19 nov 2016 | Leer opinión
“el tucan es bonito, pero del lado del quetzal hay mas animales!!!”
 de 5 burbujas acg22mx, 15 nov 2016 | Leer opinión
5 de 5
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento