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The Reef Playacar

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Paseo Xaman-Ha, Ret. Sayil s/n | Fracc. Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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The Reef Playacar
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3.086 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 884
  • 1.187
  • 522
  • 285
  • 208
Ver opiniones para
781
1.210
64
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Tacuarembo, Uruguay
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Muy buen hotel, excelente para el descanso. Piscinas con entretenimiento y a pocos metros del mar. El agua es insdescriptiblemente hermosa, la atencion del personal es muy buena, asi como los servicios que brinda. La comida es buena, y cuenta con tres restaurantes. Tiene mucho verde y esta relativamente cerca del centro de la ciudad. Muy recomenable.

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1 Gracias, goliveradiaz
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy bonito, es una lástima que sobrevendan y manden a los huéspedes a otro hotel que no es ni la mitad de bueno que Reef Playacar. Mario del Bar con gran actitud y muy servicial, definitivamente nos hizo muy placentero el viaje! Por el contrario Daniel de recepción con PÉSIMA ACTITUD debería aprender más de amabilidad y... Más 

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1 Gracias, DITC83
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Reservamos en este hotel pero no tenían lugar para los 15 por lo tanto nos cambiaron de hotel. Utilizamos los servicios de piscina y playa dos días. Están muy bien ambas cosas. La playa es increíble y tienen un restaurante a orillas de la piscina muy bueno.

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1 Gracias, marrai15
Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelentes habitaciones, comida y servicios en la playa. Pero si van, visiten a los barman de la palapa arriba del hall, porque hacen muy buenos tragos. De noche tiene shows en el teatro de arriba del hall. Lucio excelente barman.

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Gracias, Juanpi3434
TheReefResorts, Director General en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Juanpi3434, Queremos agradecerle por sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por sus comentarios positivos acerca de las habitaciones, la comida, el servicio en la playa y nuestros shows nocturnos. Muchas gracias por mencionar a nuestro bartender Lucio. Esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez.... Más 

Posadas, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Quiero destacar la atención de los/as mozos/as por su simpatía y esmerada atención. Muy buenas las chicas del bufete y los mozos Alfredo y, en la playa Mario Alberto Arianés. Tal vez se podría mejorar (modernizar) el mobiliario de las habitaciones, colocar desodorantes (perfumantes) permanentes. Ya he opinado anteriormente, sólo quería agregar esto. La verdad: todo bello, bueno, agradable... nos... Más 

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Gracias, Mario E
TheReefResorts, Director General en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Mario E, Gracias por hospedarse con nosotros y compartir sus experiencias. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo de trabajo de los restaurantes y la playa. Gracias por mencionar a nuestro mesero Alfredo y a Mario Alberto Arianés. Sentimos mucho no haber... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Lindo hotel, buen ambiente, el buffet estaba muy bien solo q tenía poca variedad no variaban los platos en la semana. El staff de entretenimiento estaba bárbaro muy buena onda. Las piletas y el área de playa estaba en muy buenas condiciones.

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Gracias, maito73
TheReefResorts, Director General en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Maito73, Gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado del ambiente del hotel, nuestro buffet, el equipo de animación, la limpieza en las piscinas y el área de la playa. Lamentamos saber que no hemos cumplido sus expectativas con respecto... Más 

Colaborador de nivel
56 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Bastante básico comparado con otros all inclusive pero con buena relación precio / calidad. Mediana variedad de comida pero toda de buena calidad. Tiene un cenote y mucha vegetación. Está en el complejo Playacar con excelente playa. Bastante cerca de Quinta avenida en Playa del Carmen.

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Gracias, Eduardo C
TheReefResorts, Director General en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo C, Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para escribir sobre su estancia con nosotros. Es muy satisfactorio para nosotros saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestro hotel. Gracias por sus comentarios positivos acerca de la relación precio-calidad, la calidad de la comida que ofrecemos, nuestra vegetación, nuestra playa y ubicación. Lamentamos mucho saber que no... Más 

Santa Fe, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Estuve desde el 9 d enero al 20. Precioso hotel; pequeño, hermosa playa y a pocas cuadras del centro. Comedores bárbaros. Personal inmejorable. Me asustó q mi habitación tuviese una puerta q daba a otra... y la pude abrir xq sólo estaba cerrada con una traba y tenía otra puerta q seguramente se hbria d la misma manera ( me... Más 

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Gracias, andnian1
Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos con mi esposo durante. la primera quincena de Enero, realmente muy famliar, las habitaciones mas bajas son ideales para las familias, el personal muy cálido, en especiaL la atención de la Srta Clarisa (atencion a huépedes) totalmente dispuesta a colaborar y solucionar cualquier tipo de problema., muy agradecida. Lamentamos no contar con WIFI. Y la insistencia de la vta... Más 

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Gracias, Liliana D
TheReefResorts, Director General en The Reef Playacar, respondió a esta opinión

Estimada Liliana D, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña acerca de sus vacaciones en nuestro hotel. Realmente nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía. Estamos muy contentos de saber que usted se ha sentido a gusto con el ambiente familiar que ofrecemos, las habitaciones y nuestro personal. Gracias por mencionar a nuestra Guest Service... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nuestra experiencia en el hotel fue muy buena. Creo que volveríamos sin pensarlo dos veces. Estabamos un poco escépticos por los comentarios que existían por robos de las cajas fuertes. Sin embargo fuimos precavidos y estuvimos siempre con nuestros pasaportes y las tarjetas de crédito. El personal del hotel muy amable y con un trato apropiado a los huéspedes. El... Más 

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1 Gracias, JuanManuelCubillos
Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Snack bar(38)
  • Helado(24)
  • Muy bueno(19)
  • El restaurante italiano(18)
  • Tiempo compartido(10)
  • Sillón(9)
  • Las habitaciones están limpias(6)
  • Otros resorts(5)
  • Aire acondicionado(4)
  • Estupendo(4)

2.843 fotos de este hotel

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Servicios (62)
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Piscina 2 (14)
Visto
Bares y restaurantes (43)
Visto
Habitación superior (36)
Visto
El hotel (52)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (33)
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Área de playa y piscina (10)
Visto
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Hotel y alrededores (2)
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