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Sandos Caracol Eco Resort

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Sandos Caracol Eco Resort
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10.769 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Province of San Luis, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel, con muy buena atención en general, con algunas excepciones, por ejemplo los lirios cuando lo transforman en salón de baile, el joven que pasa música es muy desatento. En contra partida el chef del restaurant y su equipo son muy buenos, al igual que los meseros que atienden las mesas, La atención en las habitaciones también es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, alfredodaniel931
San Miguel de Tucuman, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

muy recomendable para ir con familia. deberían tener mas ambientes climatizados en las áreas comunes. personal muy cordial y amable comida buena mejoraría los postres y dulces en general nos divertimos, volveriamos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, antonioro70
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado antonioro70, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir los comentarios respecto a su reciente estancia con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes nos brindan información de suma importancia acerca de nuestro desempeño, mismos que nos proporcionan grandes ideas sobre cómo mejorar nuestro servicio, puede estar seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios. Esperamos... Más 

cardenas.tabasco
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un excelente hotel cuenta con todo para pasarla muy bien los restaurantes tienen mucha variedad de comida quizás lo único es la alberca gral que el agua se calienta por las altas temperaturas pero en general lo recomiendo a viajes familia eres

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, misawi
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado misawi, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Caracol Resort aprecia sus cumplidos. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel muy gastado y descuidado, no corresponde la realidad a lo que autopromocionan... Limpieza ausente. Opciones limitadas. Piscinas de agua turbia. Playa con piedras. En restaurantes atención mala, con suerte vienen a preguntar si quieres tomar algo. Aire acondicionado en habitación no enfría lo suficiente. Dispensador de agua en habitaciones no enfría ni calienta... MUCHAS personas... Viniendo de otro hotel... Más 

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1 Gracias, ErnestoRMCh
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

He venido recomendado por la agencia de viajes y no me ha defraudado, una muy buena diversidad de comidas , atracciones con las que no podrás aburrirte, muy buen trato por parte de la gente que trabaja en los restaurantes, si vas con niños lo van a disfrutar y en pareja también

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1 Gracias, agustin m
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado agustin m, Es un placer saber que nuestro personal excedió sus expectativas, tenga por seguro que cada uno de ellos recibirá sus comentarios por el gran servicio que le brindaron. Agradecemos su opinión y esperemos volver a verlo en esta su segunda casa. Saludos cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

habitaciones amplias, limpias confortables con vista todas a los jardines personal dispuesto a solucionarte todos tus problemas, te ofrecen todos los adelantos de un hotel 5 estrellas ojo no hay ascensor tienen heladera en la habitación, el servicio de toallas es muy bueno y la recambio de toallas es todos los días que las solicites. cualquier inconveniente en la tv... Más 

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Gracias, GOSENDE219
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado GOSENDE219, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros y que pudo apreciar varios de los únicos atributos que este hotel tuiene para ofrecer. Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlo hospedado. Esperamos verlos en sus próximas vacaciones... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel me encantaron sus instalaciones Pues hay mucha naturaleza me gusta mucho que tiene un cenote dentro del hotel en el cual puedes meterte a nadar y sus espectáculos son muy bonitos muy buen servicio Aunque su playa tienen mucho arrecife importante usar zapatos acuáticos pero todo lo demás muy bien

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1 Gracias, Loreabel
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Loreabel, Primero de todo nos gustaría agradecerles que hayan escogido a Sandos Caracol como lugar para pasar sus vacaciones. Estamos contentos de saber que han disfrutado mucho el hotel y sus instalaciones. Adicional a la paya, y como usted ha sido testigo, el resort también cuenta con una amplia gama de actividades, instalaciones y entretenimiento, que permite que nuestros... Más 

Quillota, Chile
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Sólo estuvimos 3 días, pero bastaron para decepcionarnos. A continuacion algunas deficiencias. 1. Piscinas con aguas de dudosa calidad (turbias). 2. Falta de espacios con aire acondicionado. 3. Mesa bufet con alimentos con insectos. 4. Checkin eterno (mas de una hora de espera). Lo bueno es el personal, muy cariñosos y amables.

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1 Gracias, José Miguel E
Chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos de vacaciones en familia, este hotel es ideal para ir con niños, hay mucha entretención para todos durante todos los días, existen show variados de buen nivel, las instalaciones son de primera, la comida muy variada, con distintos restaurantes, el servicio a la habitación muy bueno, recomendable para ir en familia con niños chicos.

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1 Gracias, ncharme
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado ncharme, Agradecemos mucho sus lindos comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel. Nos encantaría volver a darles la bienvenida en su próxima estancia con nosotros! Saludos cordiales La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos alojamos con mi esposo y dos hijas de 3 y 5 años. Todos quedamos fascinados con la 1.atención y predisposición del personal,2. la diversidad de actividades y la 3. excelente distribución de los sectores. 1. Desde el personal que te recibe, maleteros, servicio de limpieza, personal que atendía en los restaurantes hasta los que brindan las actividades...todos, todos muy... Más 

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Gracias, Angeleslucia
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Angeleslucia, Agradecemos mucho su reciente visita y por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios, realmente nos hace feliz saber que tuvo una excelente estancia con nosotros; Muchas Gracias por habernos dado la oportunidad de haberlo hospedado, y por compartir sus cumplidos hacia nuestros hotel, sus servicios y staff, especialmente a Ilieana, a quien haremos llegar este comentario.... Más 

12.400 fotos de este hotel

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Habitación Club selecta de lujo solo para adultos (99)
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Habitación Club de lujo superior solo para adultos (70)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 157 € - 357 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Número de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sandos Caracol Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Resort & Spa 5
Hotel Sandos Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Resort And Spa
Hotel Sandos Caracol Eco Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Hotel
Caracol Eco Resort Spa Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Caracol Beach
Estilo del hotel:
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