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Sandos Caracol Eco Resort

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Sandos Caracol Eco Resort
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11.823 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel es muy lindo, enorme, un mundo. Los niños la pasan muy bien ya que tiene un kids club muy logrado. El hotel tiene mucha vegetación, su punto flojo es la playa que tiene rocas (aunque eso cuando contraté lo sabía). Su punto negativo, y que es muy llamativo y no me explico como algunas reseñas lo destacan, es...

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Gracias, Ezequiel H
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un eco hotel con servicio all inclusive, ubicado a 15 minutos del centro de Playa del Carmen. Tiene hermosas piscinas. La playa es un poco rocosa ( esperábamos que sea mas linda). La calidad de la comida es muy buena. Buena atencion del personal. Salvo que te quieren vender ni bien llegas un tiempo compartido. La limpieza de las...

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Gracias, Andrea W
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente atención, en especial en el restaurante "Los Lirios", . La atención de Gabriela , Severinao; Greiliny, Karina , Luis y Samuel , muy cordial, atenta y con buena onda. En todos los restaurantes, buffes la atención es excelente . Todo el personal a disposición del viajero. Buena recepción , buenos espectáculos para grandes y niños

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Gracias, Ulises D
Veracruz, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Habitación sencilla, la atención es genial, el hotel es enorme y es recomendable para ir con niños, las albercas son muy bonitas y sobre todo tienen toboganes y parque acuatico de niños, la variedad de restaurantes es de lo mejor que tiene este hotel. Tiene varios eventos que simbolizan a nuestro México y te hace estar en un hábitat de...

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Gracias, carellano87
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado carellano87, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para elaborar esta maravillosa reseña. Nos complace haber dejado una impresión tan positiva y servicial, ya que es justo por lo que trabajamos en la Familia Sandos. Tenga por seguro que la estaremos esperando con los brazos abiertos y el excelente trato que ya conoce en su próxima visita. Tenga una...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

era nuestra primera estadía en un resort, es una ciudad mas que un hotel, hay de todo lo que te imagines, fabuloso el parque acuático tanto para chicos como para grandes, las piscinas, los restaurantes, las instalaciones y la amabilidad del personal de servicio.

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Gracias, Fedon61
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Fedon61, Le agradecemos el tiempo que se tomó en realizar esta magnifica reseña sobre su estancia con nosotros. Gracias por los comentarios positivos sobre nuestro parque acuático, piscinas, restaurantes, instalaciones, y sobre todo sobre nuestro personal y el excelente servicio que recibió de los integrantes de la familia Sandos Caracol. Tenga por seguro que lo estaremos esperando a su...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un hotel normal. La comida podría ser mejor y traerla caliente porque venía casi siempre fría. El hotel es ideal si vas con chicos. Tiene un parque acuático (es pequeño) y abre de 10 a 17 hs. Los chicos se divierten mucho. Está dividido en 3 sectores según la estatura y son muy estrictos. Si la estatura no da,...

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Gracias, Marcelo V
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo V, Nos complace enterarnos de su grata estancia que gozo en general con nosotros, aquí en su segundo hogar fuera de casa. Aunque nos entristece saber que la comida de nuestros restaurantes no le fue muy grata, le aseguramos que seguiremos trabajando y esforzándonos para superar sus expectativas la próxima vez que nos honre con su visita. Por...

Opinión escrita hace 4 días NUEVO

EL hotel esta muy bien para chicos. La playa esta llena de piedras, se que no hacen mejoras por el tema ecologico, pero el mismo hotel con un buen trabajo de limpieza de piedras que hay en la playa seria mucho mejor.

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1Gracias, Martin V
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Martin V, Le agradecemos el valioso tiempo que tomó para realizar esta buena reseña respecto a su estancia con nosotros. Nos alegra ver que usted pudo disfrutar de nuestro resort, y nos gustaría que también hubiese podido disfrutar de la playa. Sin embargo, como bien comenta, no esta dentro de nuestros futuros planes remover las rocas y corales que...

cordoba
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

No es un hotel mas del Caribe , es un hotel donde se destacan la naturaleza y cultura mexicana : sus espectáculos en la playa , plaza del sol (muy bueno , con puestos de comida típica maya ) , el cenote , los senderos mayas para caminar o pasear en bici hasta las ruinas mayas , paseo por el...

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Gracias, viajeroscba
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado viajeroscba, Agradecemos el tiempo que tomó para elaborar esta grandiosa reseña sobre su pasada estancia en nuestro resort. Es agradable enterarnos que los diversos aspectos de nuestro hotel tales como el parque acuático, las diversas actividades y los restaurantes, fueran de su agrado. Esperamos poder tenerlo de nuevo con nosotros en un futuro cercano Saludos cordiales, Miguel Vargas Sandos...

Pilar, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hermoso predio, muy grande, mucha naturaleza, animalitos integrados a la gente, muy buenos restaurantes, shows, playa, actividades para niños, atención del personal EXCELENTE. Lo malo es que cuando uno reserva, lo hace viendo hermosas habitaciones en la web, pero al llegar ocurre que la realidad es absolutamente diferente, están en mal estado, muebles rotos, camas que rechinan, baño que pierde...

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Gracias, pdewitte
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear pdewitte, Thank you for taking the time to write your opinion about your last visit to our resort. We...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La unica contra que le encontre fue la playa , despues el resto impecable todo, excelente atención, excelente comida, lugar soñado desde todos los puintos. Ideal para ir con chicos ya que cuenta con muchas actividades para ellos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, imas_paula
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada imas_paula, Agradecemos sinceramente la excelente reseña respecto a su pasada estancia con nosotros. Gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel, comida, y sobre todo respectivos al servicio proporcionado por nuestro staff. Tenga por seguro que la estaremos esperando a su regreso, aquí a su segundo hogar. Saludos cordiales, Juan Carlos Herrasti Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 166 € - 381 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Número de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sandos Caracol Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Resort & Spa 5
Hotel Sandos Caracol Beach
Sandos Caracol Hotel
Hotel Sandos Caracol Eco Resort Spa
Sandos Caracol Eco Resort And Spa
Caracol Eco Resort Spa Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Caracol Beach
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°39 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°46 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°59 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°73 de hoteles románticos en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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2.157 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“las de la planta baja son las mejores”
 de 5 burbujas Fedon61, 16 feb 2017 | Leer opinión
“Te van a querer enganchar para una reunión de 90 minutos para venderte un condo. Piden que vayas con documento y tarjeta de crédito.”
 de 5 burbujas marcelov698, 16 feb 2017 | Leer opinión
“las habitaciones frente al mar o piscina tienen muy buenas vistas y no son ruidosas . Las del sector de adultos estan lejos de todo.-”
 de 5 burbujas viajeroscba, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Las que estén remodeladas y con deco moderna, las que no estén muy lejos de la playa y resto”
 de 5 burbujas pdewitte, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Busquen los Bloques de habitaciones con numeracion mas baja o los que han sido modernizados durante 2016”
 de 5 burbujas HernanADQ, 14 feb 2017 | Leer opinión
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