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Sandos Caracol Eco Resort

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Sandos Caracol Eco Resort
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11.883 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puebla, México
Opinión escrita ayer NUEVO

Los felicito porque tienen un lugar hermoso enclavado en plena naturaldeza con sus atractivos naturales como sus ruinas,cenotes, el rio, su vegetacion y animales propios del lugar, sus actividades muy buenas como el taatro, sus restaurantes y bares con comidas y bebidas muy ricas y sus obras como el arribo y la que se presenta en el cenote. si regresaria...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, drugerio
Riverview, United States
Opinión escrita ayer NUEVO

La experiencia en el resort fue excelente, la gente muy amable y siempre con una sonrisa. Las tiendas de ropa y vestidos de banos son muy costosas, asi que recomiendo llevar extra ropa. Los retaurantes son muy buenos, en especial Rodizio, alli nos atendio Alejandro Funes. Un mesero muy atento y pendiente de todos los detalles. El Lirios el capitan...

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Gracias, Christina B
cardenas.tabasco
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

es un hotel donde encuentras todos te la pasas muy bien los niños se divierten al máximo y los grandes también nos divertimos hay para todos diversión pienso regresar en 2017 con mi familia a divertirnos nuevamente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, misawi
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado misawi, Nos alegra enormemente el enterarnos de la excelente estancia que gozó con nosotros. Nos gustaría tomar el tiempo para agradecerle sus tan amables comentarios respecto a nuestro hotel. La esperamos esperando a su regreso para otras divertidas vacaciones con nosotros. Saludos Cordiales, Miguel Vargas Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com

Uruguay
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

decidí volver pensando q podría haber mejorado algo,mala idea,si bien no mejoró,parece haber empeorado siguen las mismas preferencias hacia los norteamericanos,siendo ellos prioridad,hacen q uno se sienta incómodo,los tragos llenos de hielo para abaratar costos,poca variedad y chapuceros.los meseros no hacen caso a los pedidos o se hacen los tontos.el wifi parece del 2000 porq no mejoró nada,mala recepción de...

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Gracias, priesindustries
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Malo, mal Servicio , mala limpieza, no tiene playa y pierdes un día con sus equipos de ventas tratando de que compres el Tiempo compartido, mala comida. No cuenta con buenos lugares para comer, las piletas chicas y con mucha gente.

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Gracias, Gabriel M
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel M, Lamentamos que nuestro resort no haya sido aquello que usted buscaba. Nos entristece enterarnos sobre su opinión de nuestro servicio, ya que en general el trato amable y servicial de nuestro personal, nos destaca en las numerosas reseñas que recibimos día con día. Sin embargo, tenga por seguro que verificaremos aquellos aspectos sobre los cuales opina, ya...

Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es mucho más q un hotel, un complejo rodeado por naturaleza, obvio tiene q agradarte la naturaleza ya que andan coaties, monos, mapaches y muchas aves sueltos. Tiene cenotes donde se puede nadar y hacer snorkel, 6-7 restaurantes un teatro, un parque acuático para niños y toboganes para adultos. La gente del hotel muy amables, siempre preguntando si estaba todo...

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Gracias, Pablo Z
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Pablo Z, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para elaborar esta maravillosa reseña. Nos complace haber dejado una impresión tan positiva y servicial, ya que es justo por lo que trabajamos en la Familia Sandos. Gracias por mencionar algunos de aquellos servicios que pudo disfrutar tales como el parque acuático y la buena comida de nuestros varios restaurantes....

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Nos hospedamos con mi familia! El hotel es hermoso, bien Eco, tenes animales por todos lados, cuaties, mapaches, monos, ardillas, mis chicos estaban fascinados y nosotros también, es un hotel familiar y tranquilo y aunque la playa no sea su fuerte las piletas, el parque acuático que es para toda la flia y los caminos por la naturaleza y cenotes...

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Gracias, Magali M
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Magali M, Nos gustaría agradecerle el valioso tiempo que tomó para escribir tan grata reseña respecto a su estancia con nosotros. Es un placer leer que se la pasaron de maravilla, disfrutando de los restaurantes. Al igual, tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus recomendaciones respecto a las bebidas, y las toallas; aunque sobre las anteriores podemos asegurarle...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita hace una semana

El hotel es precioso , con muchos animales y una flora increíble ..... La atención no me deja tan contenta .... pero en general un muy buen hotel para ir con niños . La playa no es muy rica pero se puede ir al otro sandoz playacar que tiene una playa increíble y usar la pulsera para todos los servicios...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Pulgueria
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Pulgueria, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para escribir esta reseña. Nos complace leer que realmente disfrutó su viaje, las instalaciones y el servicio que día con día nos esforzamos por mejorar, con el fin de ofrecer la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes. Nos alegra enterarnos que gozó de un bonito día en nuestro hotel hermano...

Torrevieja, España
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel...con mucha variedad de restaurantea y muy bien ubicado cerca de Playa del Carmen. La gente muy servicial....la playa esta n el mismo hotel, ademas el hotel tiene un cenote natural donde puedes sumergirte. Una experiencia increible

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Gracias, ana o
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada ana o, Agradecemos sinceramente su excelente comentario respecto a nuestro resort. Nos es grato enterarnos que nuestra ubicación así como nuestros variados restaurantes hayan sido de su agrado. Le agradecemos al igual sus ambles comentarios respecto a nuestro servicio; fue en verdad nuestro placer servirle. Esperamos poder servirle pronto de nuevo aquí en su segundo hogar. Saludos cordiales, Juan...

marbella
Opinión escrita hace una semana

El lugar es selvático, muy hermosos, con piscinas aceptables, bares lindos y restaurantes a la carta mas o menos decentes y los bufete estan bastante bien incluido el que es 24 horas. Es para ir en familia con niños pequeños y hasta 14 o 15 años mas grande se aburrirían. PROS: Mucha naturaleza y animales, buenas instalaciones, en genaral buen...

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Gracias, peponMarbella
Web_Sandos, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado peponMarbella, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Sandos Caracol Eco Resort aprecia sus lindos comentarios hacia nuestras instalaciones, bares bufetes y piscinas. Tenga por seguro que estaremos revisando su comentario sobre el mesero que comenta, ya que como bien escribe en su reseña, nuestro personal se caracteriza por un...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 170 € - 354 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Número de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sandos Caracol Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Resort & Spa 5
Hotel Sandos Caracol Beach
Sandos Caracol Hotel
Hotel Sandos Caracol Eco Resort Spa
Sandos Caracol Eco Resort And Spa
Caracol Eco Resort Spa Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Caracol Beach
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“esta muy bien agradables muy limpias ”
 de 5 burbujas misawi, 27 feb 2017 | Leer opinión
“En general las de los modulos del 14 al 19 para estar medianamente cerca del lobby”
 de 5 burbujas rominad835, 22 feb 2017 | Leer opinión
“un lugar cerca del loby es siempre más recomendable. Las vistas son todas a la selva que es atractivo en todo el predio del hotel.”
 de 5 burbujas OEQ068, 21 feb 2017 | Leer opinión
“El hotel esta ubicado dentro de una zona ecológoca y hay que caminar y disfrutar el entorno”
 de 5 burbujas rubencap, 21 feb 2017 | Leer opinión
“vayan a otro sandos y visiten caracol por el dia, no se alojen ahi,”
 de 5 burbujas CaroyLucas, 20 feb 2017 | Leer opinión
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