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Sandos Caracol Eco Resort

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Sandos Caracol Eco Resort
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10.903 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Tijuana
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Todo muy bien, excepto por la limpieza, hubo dos dias que no hicieron la limpieza en el cuarto. También en administración se confundieron con el dia del check-out, creo que les hace falta mayor control.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, adryschiu
Estado de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un excelente lugar para descansar y mucha diversión con los niños ya que cuentan con muchas áreas infantiles y espectáculos, buenísima la atención en el área Elite, los restaurantes son de lo mejor, el único defecto que le veo es su playa ya que tienen mucha piedra.

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Gracias, Alejandro V
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Sandos caracol es un hotel muy grande, con muchas opciones para toda la familia. Playa, piscinas, parque acuatico, cenotes, kayaks, bicicletas, etc. Está rodeado de naturaleza y se puede caminar mucho por todo el lugar.

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Gracias, Gustavo F
Minatitlan, Veracruz
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El personal excelente, el trato desde el momento que llegas es magnifico, todos muy amables y dispuestos a apoyar en cualquier duda que tengas, pero desafortunadamente las habitaciones estan un poco descuidadas en cuanto al inmobiliario (un poco maltratados), fuera de eso la estancia fue excelente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, FactorVal
Tuxtla Gutiérrez Chiapas México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy bonito z lugar excelente para convivir en. Familia de verdad el ambiente es muy agradable y realmente si disfrutas al máximo el contacto con la naturaleza y el Contorno es muy bonito, la comida exelente y atención

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Hector Jose Mar... A
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jose Mar... A, Sandos Caracol Eco Resort aprecia sus lindos comentarios hacia nuestro personal y nuestras instalaciones. Nos complace saber que pudimos superar sus expectativas. Esperamos contar el gusto de tenerle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una nueva e inolvidable experiencia. Saludos Cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Unas vacaciones de lujo. El lugar maravilloso. Los restaurantes de calidad desde los temáticos al buffet. Pero sin lugar a dudas lo q hace la experiencia más inolvidable es el trato de todo el personal. Todo son atenciones buenas palabras y muchas sonrisas. Muy pero q muy recomendable.

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Gracias, silviacmiguez
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado silviacmiguez, Primero de todo nos gustaría agradecerles que hayan escogido a Sandos Caracol como lugar para pasar sus vacaciones. Estamos contentos de saber que han disfrutado mucho el hotel y las facilidades. Nuestra misión como empresa es sorprender a nuestros visitantes ofreciéndoles un servicio inolvidable y experiencias únicas y esperamos poder repetir la experiencia pronto. Saludos Cordiales, La Gerencia... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Volviendo a la rutina diaria y seguimos vacacionando con él recuerdo de esos cinco días fabulosos...y puntualizando..sobre todo la amabilidad de todo él personal..sigan cumpliendo esos sueños de tantas familias..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, d_gza68
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado d_gza68, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar tan amable comentario. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje, las instalaciones y especialmente de nuestro buen servicio, el cual es ya una característica insignia de la cadena Sandos. Esperamos poder recibirle nuevamente en Sandos Caracol Eco Resort. Saludos Cordiales, La Gerencia Sandos Caracol Eco Resort webrelations.caracol@sandos.com Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Por segundo año consecutivo volvimos a visitar el Hotel para alojarnos en nuestras vacaciones. Nuevamente la experiencia fue perfecta. No sólo continuaron ofreciendo el mismo servicio y cordialidad que el año pasado, si no que además continúan creciendo continuamente. Volvimos a contratar el paquete de Adults Only, dado que la experiencia es sumamente grata, obteniendo tranquilidad y sectores privados dentro... Más 

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4 Gracias, Gastón Nahuel M
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado Gastón Nahuel M, Primero de todo nos gustaría agradecerles que hayan escogido a Sandos Caracol una vez más como lugar para pasar sus vacaciones. Estamos contentos de saber que han disfrutado mucho el hotel y sus instalacions. Nuestra misión como empresa es sorprender a nuestros visitantes ofreciéndoles un servicio inolvidable y experiencias únicas y esperamos poder repetir la experiencia... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Me gusto la playa, la clase de zumba en la playa, la comida es extraordinaria, les recomiendo mucho el restaurante de la playa , super delicioso, para el restaurante japones muy cotizado y bastante x el sabor, muy bien la atencion, la comida en los demas buffets rico y consideran a los mexicanos por que te dan salsas jaja. Las... Más 

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Gracias, Nancy L
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimada Nancy L, En nombre de toda la familia Sandos Caracol queremos agradecerle el tiempo que tomó para escribir tan grato comentario acerca de su reciente estancia con nosotros. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje, con nosotros y apreciamos sus criticas. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Sinceramente, La Gerencia Sandos... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente hotel y muy buena atencion! Se caracteriza por su cordialidad. El hotel es hermoso, muy ecologico, muy buen lugar para los niños y el area de adultos es excelente con muy buena comida , habitacion y restaurantes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, graciela907
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle el tiempo que tomó para publicar tan amable comentario. Es un placer leer que realmente disfrutó su viaje, las instalaciones y especialmente de nuestro buen servicio que día con día nos esforzamos por mejorar, con el fin de ofrecer la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente en Sandos Caracol Eco... Más 

12.503 fotos de este hotel

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Habitación Club selecta de lujo solo para adultos (99)
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Habitación Club de lujo superior solo para adultos (70)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Sandos Caracol Eco Resort

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: 158 € - 325 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort 3.5*
Número de habitaciones: 956
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sandos Caracol Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Resort & Spa 5
Hotel Sandos Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Resort And Spa
Hotel Sandos Caracol Eco Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Hotel
Caracol Eco Resort Spa Riviera Maya
Sandos Caracol Eco Resort Playa Del Carmen, Riviera Maya
Caracol Beach
Estilo del hotel:
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