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Hotel Riu Playacar

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Avenida Xamen-Ha | Manzana 6, Lote 6, Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel Riu Playacar
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3.473 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.541
  • 1.309
  • 380
  • 151
  • 92
Ver opiniones para
822
1.446
42
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Pues excelente desde check in, hasta el check out, cuartos limpios, comida bien y el servicio de snacks en la noche bien a excepcion que si llegas ha altas horas ya casi no hay alimentos. Otro punto a su favor estaban haciendo obras en la zona de habitaciones cero molestia.Gracia si alguien del staff de Riu llega a leer estas... Más 

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Gracias, Myke4c
Guanajuato, México
Colaborador de nivel
19 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fui con unos amigos recién abierto tras la remodelación, todo olía a nuevo y lucía impecable. La atención en recepción fue clara y buena, de igual forma todo el personal del hotel que es lo que yo siempre recalco de la cadena RIU, no le dan preferencia al turismo extranjero, todos son atendidos cálida y oportunamente. Las habitaciones modernas, cómodas... Más 

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Gracias, carlos g
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
50 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Cuando fuimis estaba en refacción, sin embargo se detenian en el detalle de que aun con los trabajos de remoción de tierra el hotel se viera en condiciones. Es mas sencillo que los palace, pero si se busca playa, all inclusive y estar relajado es una buena opion y mas accesible

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Gracias, Federico P
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Al llegar el hotel estaba a reventar, nadie nos podía atender, en la playa el mesero se negó a servirnos una bebida. Cuando hable con la gerente me dijo: así es aquí. Le pedí que me cambiara a otro hotel de ellos mismos y me dijo que en todos era igual, por lo que le pedí que me devolvieran mi... Más 

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Gracias, GERARDOVM
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hacernos llegar su opinión. Sentimos leer que los estándares de servicio de nuestro hotel no estuvieron a la altura de sus expectativas. Decirle que el Riu Playacar reabrió sus puertas a finales de 2015 después de una reforma de sus instalaciones y desde entonces ha recibido muy buenas críticas; no obstante, lamentamos que el servicio que... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de visitarlo antes y despues de la renovación y la verdad quedo muy diferente, antes no me gustaba al día de hoy sí, el costo realmente va de la mano con lo que ofrecen, habitaciones super bien, buenos alimentos y bebidas, área de playa muy amplia y limpia, la ubicación muy cerca de la quinta avenida, personal... Más 

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Gracias, Carlos M
Departamento de Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
44 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es sin dudas una excelente opción en Playa del Carmen. La ubicación es muy buena ya que estás a 10 minutos del centro. El hotel está en primera línea de playa, fue renovado hace poco y está impecable. Habitaciones amplias con mucha luz, buenas camas y baño muy amplio. Áreas comunes con mucho verde, todo muy bien cuidado. Excelente gastronomía!

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4 Gracias, cyntia c
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Pasamos nuestra luna de miel unos días en el Riu, cuenta con todos los servicios de un verdadero all inclusive..comida muy variada y rica..la cerveza y los tragos buenisimos..los show que brindan cada noche son muy entretenidos..muy recomendable!

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1 Gracias, FranCari2014
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Pasamos muy bien, nos gusto el alojamiento, las comidas riquísimas, el servicio súper bueno. Habitaciones cómodas, 3 restaurants para elegir, 1 bar 24 hs, 2 piscinas para relax y una para para disfrutar los tragos del bar. Playa privada, super tranquila. Lo malo, sus shows nocturnos (no vale la pena verlos). WIFI te dan permiso de conectar solo 2 dispositivos... Más 

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1 Gracias, Paola L
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel está recién renovado. Muy lindo y moderno. Las habitaciones grandes y limpias. El hotel tiene muy buen servicio de entretenimiento con actividades durante el día y shows nocturnos muy buenos. La comida es excelente, muy variada en el buffet y con restaurantes a la carta. El personal del hotel te atienden siempre de la mejor manera sonrientes y... Más 

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Gracias, Silvio H
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones del hotel son muy modernas y el hotel tiene de todo lo necesario para pasar unas vacaciones increíbles. El servicio de todo el personal del hotel es inigualable y siempre están a la disposición de cada uno de los huéspedes para asegurar que estemos totalmente cómodos. La comida del buffet es buenísima!! Y la playa del hotel está... Más 

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1 Gracias, Rebeca_ST

3.712 fotos de este hotel

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Baño (34)
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